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最新の評判・口コミ

2025年03月25日 岐阜県本巣郡 H様からのご紹介

我が家を建てて15年❓

何気なく毎日当たり前のように使ってきたリモコンに突然エラーメッセージが

忘れもしないH54のエラーコード

取説を引っ張り出し一度リセットしてみるものの、消えない

お湯が沸かされなくなる。致命的なエラーコード。ととんでもない内容でした

懲りずにメーカーに電話もしたけど、部品はもう終了していて修理不可能とまで

もう、覚悟をきめ、、某CMでやってる会社、電気屋2店舗、ネットで検索魔になってたところに、キンライサーさんの存在を知る

ごめんさなさい。それまでは知らなかったんです。

何度もフリーダイヤルに電話し、何度も見積書を出してもらい、夫婦で質問攻めにしてSさん、ごめんなさい

申し込みして3日後の本日工事完了しました

当初の不安はどこへやら

丁寧な説明をしていただき、時々写真を撮りに近づくたびに質問する私に丁寧に対応していただけました

きゅうとうきの絵本

エコキュート

リモコン

また、10年?15年?次もキンライサーさんですね

2025年02月17日 大阪府高槻市 K様からのご紹介

大阪で約18年前に購入したマンションにずっと住んでます

給湯器は一度も交換したことがありません

年末までは機嫌よく動いてくれていました

給湯器のリモコンはキッチン、お風呂場の2箇所にあります

床暖房、浴室暖房も、給湯器ががんばってくれています

年末のある日、キッチンのリモコンが表示されない

お風呂場のリモコンは正常に動いてて、そっちでコントロールしばらくするとキッチンのリモコンも復活し、症状も1回だけだったので気にしてませんでした

1月末、今度はお風呂場のリモコンが調子悪い

この寒い時期に、お風呂に入れないのは困る😱

だんなさんが在宅勤務の日、大阪ガスのサービス店に連絡するとすぐに来てくれました

通信エラーが発生していて基盤があやしい

古くて交換部品がないとのことで、給湯器交換の見積書を置いていってくれました

1社だけの見積もりに頼るのもなぁ🤔

もう1社見積もりとってみます

どこがいいのかさっぱりわからず、ネットで口コミなどを調べ、CMでも見たことある「キンライサー」に連絡

メールでやりとりでき、(もちろん最初に電話連絡がありました)

レスポンスもよく、あっという間に見積もりや疑問も解消で、だんなさんと相談

大阪ガスのサービス店を推すだんなさん

安さにひかれキンライサーを推す私

だって18万円も違うんだもん🤭

それぞれに最短の工事日を聞くと、

大阪ガスは受注生産で最低1週間

キンライサーは翌日

故障頻度が高まり、切羽詰まってきていたので、キンライサーに決定

次の日のお昼前から

業者さん2人でスムーズに設置

動作確認もしてもらい、1.5時間ほどで終了

これでしばらく安心してお湯が使えます

キンライサーさん、こんな絵本をくれました🤗

とても優しいお話で、うるうる🥹

大切に使わせていただきますね

大阪ガスからの交換はお得

東京ガスからの交換はお得

2025年01月10日 東京都杉並区 S様からのご紹介

今週月曜日の夜、突然 給湯器が壊れました。
その日は何とかお風呂を沸かすことが出来たのですが、その後 シャワーの温水が出なくなり追い焚きも出来なくなりました。
エラーメッセージの数字が出て点滅していたのですが、暫くしてリモコンの画面が消えて電源が入らなくなりました。

その翌日、まずダチョウ倶楽部とアンミカさんの CM (お湯が出ないよ、いやいやよ〜)でおなじみのキンライサーのホームページを見て指示通りに給湯器やガスの配管の写真を撮って送りました。
しかし、ガスの配管が細いらしく、ガス会社に交換してもらわないと扱っている給湯器の取り付けが出来ないとのこと。

そこで 東京ガスに連絡をしたのですが、混み合っているらしく、訪問は翌日に。給湯器を見てもらうと中で水漏れしている為、本体ごとの交換が必要だそう。
見積もりを出して頂いたら工事費込みで26万円ほどですが、リモコンの取り寄せなどで工事は来週の金曜日(9日も先)になってしまうとのこと。

 1日でも早くお願いしたかったのと、配管のサイズは問題ないということが判明したので、もう一度キンライサーに問い合わせをしました。
すると同じ型番の給湯器が工事費込みで6万円も安く、さらに工事も3日早く、来週の火曜日に出来るとのことで、キンライサーにお願いすることにしました。

そしてその日の夜に、3人で車で5分ほどのところにある銭湯に初めて行きました。
(自転車で行けない距離でもないのですが、この寒さなので湯冷めしてしまう)
数年前にリニューアルしたらしく小綺麗で気持ちが良く、給湯器が壊れてなくてもたまには行きたいと思いました。

しかし高2の娘はわざわざ行くのが面倒くさいとか言い、学校帰りに途中駅で下車して一人で別の銭湯に行っています
。私と一緒に入るのが恥ずかしいのか?家族で旅行に行った時でも大浴場に入る時は、私を避けるように入っています。なんか寂しい

給湯器の使えない日々が続き、お湯が出ないことの不便さと、温かいお風呂に入れることの有り難さを痛感しました。
寝る時に布団が冷たいので、息子が小さい時におじいちゃんに買ってもらった電気アンカを入れて温めています。

贅沢に毎日銭湯とは言いません。 1日おきで今日も行きたかったのですが、息子はバイトだし旦那も帰りが遅いらしく諦めました。
(昼間 一人で自転車で行っても良かったのですが、寒いし)
冬休みに私の実家に行けなかったので、明日、日帰りで家族で行くことになっており、実家のお風呂を借りることにしました。

2024年12月27日 東京都杉並区 O様からのご紹介

もう冬なんて来ないのではないか?と思っていた灼熱の日々が終わり、ちゃんと、寒い冬が来た。

我が家はすでに築15年。やはり、あちこち、がたが来る。
4年前に、エアコンがかび臭い冷気を吐くようになって、4台すべてを入れ替えた。

そして、今年・・・とうとう、エコキュート君が悲鳴を上げだした。
「F40エラー!!!!!!!」という悲鳴。

まあ、落ち着けって・・・

一度、エコキュートの電源を切って、2分ほどして再起動すると、ご機嫌がなおり、使えるのだが・・・

また、2-3日すると、悲鳴をあげる。

うーん、これは、終わりの日が近いな。

ということで、エコキュートの買い替えを急遽検討。

高いんだろうな・・・って事で、Amazon、Kakaku.com、コジマ電気などで、エコキュートの値段調べる。

20万~50万って感じ。これ、設置工事、5年保証とか、交換品の引取とか、そういうの入れないでの素の値段。


次に、ホームプロをつかって、リフォーム系の会社にまとめて、見積もり依頼。

現場見ないと分からないって事だが、だいたい、

エコキュート代 + 設置6万、撤去処分8万 の合計に10%諸経費、 さらに10%消費税

30万のエコキュートを買ったとして、50万ちょっとになる計算。

ちなみに、エコキュートには、
・経済産業省の補助金:10万ちょっと
・東京都の補助金:1.2万

が出る。この分を引いて、40万くらいか?

そういえば・・・二人になってしまったダチョウ倶楽部をCMに起用していた「給湯器」の会社あったな・・・
「キンライサー」ってところも、WEBサイトで調べてみた。

サイトにドカーンと、大量のエコキュートを保管している倉庫の写真があった。これは、いいかも。
大量に在庫を仕入れられるのは、メーカーとの価格交渉力があるので、原価が低く抑えられている。
さっそくWEBで見積もり依頼すると、すぐに電話が掛かって来た。

消費税とかすべて込み込みで40万※ちょっと。エコキュートの機種により違うかもしれないが、我が家は、パナソニック。
※補助金の申請をすると、10万ほど戻るの実質、30万位。ただし、国の機関で予算が4月からなので、来年の4月に手続きして夏頃に振り込まれる。

そして、さらにすごいのは、工事が、2-3日後から最短でできるって事。

ホームプロで聞いた、小さいリフォーム事業者は、エコキュートを仕入れてからなので、1-2ヶ月先みたいな話で、しかも、キンライサーの見積もり額をお伝えすると、その金額は無理と言われた。

ってことで、キンライサーにお願い。

電話でやりとりして、メールで見積もりと書類もらって、それで工事日確定。

支払いは、工事完了後に、スマホから、ネットショッピングのようにクレカ支払い。PayPayも使えるみたいだけど、おじさん、そういうの弱くて・・・クレカでいいや。

そんな訳で、

Before

After

えっ、同じ?
370L から 450Lに容量UPしたので、写真に下の方が収まっていません。
これは、貯水器で、右下に切れている、室外機(ヒートポンプ)、キッチンのリモコン、風呂場のリモコンの4箇所が工事。
朝8時半ごろから工事で、14時頃に終了。おじさんと、お兄さんの二人組で、丁寧に説明してくれてちゃっちゃと作業してくれた。今回、新しい機種なので、なんと、無線LAN接続で、スマホから、給湯指示ができちゃったり。

これで10年保証もついているので、あと、10年は安泰だなWW

キンライサーさんありがとう!

10年間無料保証

2024年11月24日 愛知県長久手市 A様からのご紹介

先日、我が家の給湯器が故障いたしました。

およそ10年前に、給湯器が故障して使えなくなった際、給湯器の部品であるベルトが切れたということで、新しいベルトを近所の都市ガス専門店に取り付けたもらったことでまた使えるようになりました。

しかしそれから10年経った先月末、今度はお風呂に給湯器からお湯を張ろうとしたとき、水が止まらなくなってしまいました。

風呂場は水浸しになってしまい、その日はお風呂に入れず、翌日、10年前にもお世話になった都市ガス専門店に調査してもらったところ、給水の弁が壊れているとのこと。

すでに設置から20年以上経過していて、交換部品もないということで、給湯器を交換することとなりました。

その専門店に見積もりを取ったところ、「工事費込みで28万円」ということでした。

高額であったため、さすがに即答できず、テレビのCMやインターネットで検索して給湯器の会社を数社調べ、各社から見積もりをいただいたところ、製品の保証年数(10年)や工事の際の評判の書き込みから、総合的に「キンライサー」社が良いと思い、お願いすることにしました。

工事についての打ち合わせも、メールや電話でやり取りを行ない、工事当日。

工事担当者3名で、外の給湯器、家の中の給湯器のリモコン(台所・風呂場)の交換を分担して行なってくれて、2時間少々で、交換完了。

費用は工事費込みで175,000円と出費が痛いのですが、給湯器は生活するために必要な器具なので、やむをえません…。

でも、この日から安心してお風呂に入ることができるようになりました。

給湯器を交換してから、今日で2週間。

給湯器が新しくなって、お風呂が沸くまでの時間も数分ですが早くなりました。

給湯器は10年が寿命といわれています。でも、少しでも長く使えるように大切に使っていきたいと思います。

2024年10月29日 神奈川県相模原市南区 K様からのご紹介

相模大野に住んで16年が過ぎ、ついに給湯器が壊れました((* ̄▽ ̄*))oヒクヒク・・

突然、お湯はりができなくなって、リモコンにエラー番号が表示され、給湯器の交換です。

最近は、ネットや家電量販店、ガスメーカーなどいろいろお値段や機種など、選択できますが、私の場合、スケジュールがびっしりなので、都合の良い日時に、工事が可能か?否か?が重要だったりする訳で・・。

結局、最短で、私のOFFに工事してくださるところにオーダー。

〔キンライサー、対応がスピーディーで、工事の方も感じ良かったです。満足!〕

ガス代を節約できるエコジョーズがオススメ

2024年09月15日 東京都町田市 N様からのご紹介

先週水曜日のことです。

前日まで何事もなくお風呂を沸かせていたのに、この日エラーコードが出て、お湯が張れなくなってしまいました

この時はまだシャワーならお湯が出ていたので、水圧はすごく弱くなってたけど、とりあえず急いでみんなシャワーを浴びて。

でも、そのあとすぐに全くお湯が出なくなりました

とりあえず、ノーリツの修理受付センターにメール。

翌日木曜日の朝にノーリツから今日の午後に伺えますと電話があり、急遽午後から休みをもらってみてもらいました。

中の部品が腐食してしまっていて、修理となるとかなり大がかりになってしまうそうで。

まぁ11年なので覚悟はしてましたが。

追い焚きだけでも使えるケースやとりあえず交換まで応急処置で凌げるケースもあるらしいのですが、我が家はどちらも交換するまで銭湯通い決定です。

明日金曜日の午後に工事の空きがあるが、土曜日、日曜日は埋まっていて、次の空きが月曜日。

という案内でした。

翌日に交換してもらえるのはありがたいけど、今使ってるのと同じタイプの物で、39万円

近所の家電量販店で、もっと安く売ってたはず…と思って、とりあえず保留とさせていただきました。。。

この後すぐに家電量販店へ行って、同じ給湯器が22万円!

こんなに違うんですね

ただ、現地調査→見積もり→契約→工事という流れ。

最短でも3〜4日かかりますという案内。

早さを取るか、お金を取るか。

でも、さすがにこの差は大きい!

なので、家電量販店に決めました。

すでに故障してるので、できるだけ早い方がいいですよね?と、翌日金曜日の朝一番に現地調査訪問してもらえることに

ところが、せっかく早く来ていただけたんですが、工事には空きがなく、最短で再来週とのこと

さすがに1週間以上かかるのはきつい…

どうしようかと思いましたが、木曜日の朝、給湯器が壊れたから午後からお休みが欲しいと上司にお願いしている時に、同僚から「キンライサー」という会社を勧められたことを思い出しました。

この時は、とりあえず修理に来てもらうことになっていたのと、初めて聞く会社だったので、考えてみるわ〜という感じで終わって。

工事が再来週になると言われたので、この会社に連絡してみることに。

ダチョウ倶楽部さんがCMしてるんですね。

それで一気に信頼度が上がるという単純な私

そしたら、明日の午後(土曜日)、工事に伺えます。と。

しかも、約16万円

同僚は値段は普通って言ってたので、家電量販店よりさらに安くてビックリ。

早いし、安いし、もし迷われてる方がいたらオススメですよ

ちなみに我が家は、どこかのパイプの接続部から水が漏れて、そのせいで他の部品も腐食してたことが故障の原因でした。

時々給湯器本体も異常がないか見ておいた方がいいですよ!

家でお風呂に入れないって、結構辛いです…

2024年08月17日 東京都多摩市 A様からのご紹介

先週8/6にエコキュートを入れ替えました。

今のマンションに住んで約17年も前機種には頑張って貰えました👍️

今年頭から調子が悪く使えない昨日もあったんだけど

騙し騙し使って、補助金が出るということで踏み切りました。

CMでお馴染みのキンライサーさんに依頼。

口コミの評価がとても良かったので他と比較無しに依頼。さすが有名どころで、住んでるマンションで工事実績もあったから見積もりもスムーズ。

工事当日もとても丁寧で、時間も6時間位と聞いていたけど実質4時間半くらいで終わった!

当たり前だけど現在も調子よく使えてます。

次の機会もキンライサーさんにお願いしたいですが、現機種にもあと15年位頑張って欲しいなぁー。

追加費用は一切かかりません。

2024年07月12日 千葉県佐倉市 Y様からのご紹介

今年の冬くらいから、自宅の給湯器の調子がおかしく、お湯が出るのにとて時間がかかるようになっていました。

でも、冬だから時間がかかるのは普通のことだと思ってなんとかだましだまし使っていました😅

それに、直ぐにお湯が出るときもあったりしてたので。

でも、この時期になってさらに調子が悪くなり、このままだと水道代も余計にかかるので取り替えることにしました。

私、実は給湯器の交換って初めてでどうしたら良いのか分からず…😅

とりあえずネットで検索してみました。

で、一番最初に見つけた会社がキンライサーさん❗

他にも色々な会社があったので複数問い合わせしました。

給湯器周辺やお風呂場、キッチンのリモコン画像など送ったりもしました。

それで、価格はもちろんですが問い合わせしたときの対応や保証などを見てキンライサーさんにお願いすることにしました。

実際に取り付けに来てくれた方もとても丁寧な対応で好感が持てました。

工事もスムーズで、予定よりも早く終了しました。

さっそく一番風呂に入りました😁

(旦那さんごめん🙇)

おぉ〜気持ち良い😇😇

お湯もすぐに出てくれて嬉しい✨

暑い中作業していただきありがとうございました😊

浴室のリモコン、

カビは生えないようにきれいに保つにはどうしたら良いのかな?

キッチンは何となくラップしてみました😅

入浴剤嬉しい😄

キンライサーのえほんが可愛い❤

2024年06月05日 奈良県北葛城郡広陵町 F様からのご紹介

5月4日の朝

キンライサーから電話がかかってくる

昨晩簡単見積もりをした時に電話番号も記入したのでかけてきてくれたのだろう

昨晩のネットの簡単見積もりよりもっと詳しくこちらの希望を説明しました

カワックは使わないから閉鎖して給湯機能だけのシンプルな給湯器にしたい(給湯とお湯はりと追い焚き機能のみ)と伝えたところ見積もりを作り直してくれてぜーんぶ込み込みで約21万円になりました

そんな安くなるの?ほんとに?
メーカーは今までと同じリンナイだし号数も同じ24号です

キンライサーさんにお願いすることにしました

そして取り付け日!
連休明けになるんだろうなと思っていたら明日5月5日に空きがあるから取り付けに来てくれるとのこと

なんとありがたい
明日にはもうお湯のある生活に戻れる!

そして当日午後イチに2名で取り付け作業開始

1人は屋外でもう1人は浴室内で作業して小1時間で終わりました

リモコン画面の液晶が進化していて数字がより明るく大きく見やすくなっていました

作業後にこっそり給湯器の製造年月日を見たら今年の4月製造のシールが貼ってありました

古い機種の在庫整理じゃありません
キンライサーさんを選んでネットからで躊躇したけどお願いしてほんと良かった

見積もりの電話をくれた方も取り付けに来てくれた方々もとても感じが良かったです

会社の研修がちゃんとできているんだろうなと思いました

もともとの人間性というか、コミュ力も素晴らしい方々なんだろうなとも思いました

すごく褒めてさりげなく宣伝してるけど特に頼まれた訳ではありません

2日でお湯無し生活から解放された私の感謝の気持ちです