2021年04月15日 神奈川県相模原市 N様からのご紹介

我が家は築14年の戸建て。
先週何となくホームセンターで給湯器のカタログを貰ってきた。
もうそろそろ交換とか考えないといけないのかも?と思ったので。

その矢先、一昨日突然床暖房のスイッチにエラー(643)が出て床暖房がつかない、そしてお風呂も焚けない!
シャワーのお湯は出る。

一度運転をオフにしてまたオンにしてつけてみたけどダメだった。
給湯器のプラグを抜き差ししてもダメだった。

すぐに東京ガスに連絡したら、担当店から折り返し連絡しますとの事。
折り返し連絡があり、643のエラーは暖房ポンプエラーとの事。

修理でも対応出来るが年数が経っているので交換をお勧めしますと。

ちなみにいくらくらいかかるのか聞いたら、45万円からと言われた。
かなり高額だと思ったが切羽詰まっていたので翌日見積に来てもらった。
55万~60万との事。

それと同時に数社に見積もり依頼をしてみた。
各社似た様な価格。あとは口コミや実績、保証内容の違い。
LINEやメールのみの見積もりの所もあったが、キンライサー は直接連絡がかかってきて電話で値段等を交渉出来た。

そして納得のいく金額を出していただき、何より翌日午前中に工事出来ますとの事。
ほぼ即決だった。10年保証もついている。
工事の具体的な日にちを言ってきたのはここだけ。

値段も東京ガスの約半額!
今朝時間通りに来ていただき(お二人)、工事に3時間かかるところを2時間程度で終了。
丁寧な説明と工事。

こんなに早く工事してもらえるとは思っていなかったので本当に良かった!近所の人にも勧めたい。

2020年12月26日 京都府京都市西京区 I様からのご紹介

16型大阪ガスの2002年製造の給湯器を使ってましたが(屋外壁掛け)

2017年くらいから着火の時にカンカンと異音しだすが使えてました。

2018年異音が大きくなってきたので大阪ガスに点検と見積もり、古いので修理部品無し、交換なら24万-26万の見積もり。
あまりに高いのでコマーシャルで見たキンライサーで見積もり、電話と今の給湯器の取り付け場所や機種や配管を写真で撮ってメールで送付で本見積が出ました。

7万弱、全て定価の大阪ガスとえらい差、給湯器自体は作ってるメーカー決まってて、大阪ガスのは大阪ガスマーク入ってるだけなんだけどね。^^;

交換しようか悩んでるうちに異音がかなりマシに、キンライサーさんにはしばらく様子見ると伝えました。

2019年、台風で給湯器びしょ濡れ、点火プラグがしばらく機能しませんでしたが、乾いたら使えるようになりました。

2020年12月、給湯器リモコンにエラー71表示で使えず、何度かONOFFすると使える、なので様子見。

しかし、またエラー71で使えず、ONOFFするも時々使えるのみで異音も再発、交換を決意してネットで色々調べる。

最近コマーシャルしてる正直屋さんも良さげだったが、給湯器本体の10年保証が有料オプション。
評価サイト色々見るも評価は1か5の極端が多い^^;

とりあえず、過去に見積もって貰ったキンライサーに電話、過去の見積もりや写真データ保存してくれてたのであっさり本見積までいきました。

7万ちょい、ほとんどが増税分くらいで過去と値段変わらず、保証も最近充実リニューアルみたいで、担当者の対応がいいので、キンライサーに決めました。

工事担当者さんも電話でいい感じでした、当たりの担当者さんかなと思いました。

翌日でも工事可能でしたが、自分が歯医者なので翌々日に工事。
作業は二時間くらいで、取り付け後、温度やガス漏れ、長時間運転、念入りにチェックしてくれました。
結果、満足です

しかし、初期設定のリモコンの喋りや、音量は不満でしたので、そこは自分で設定し直し。
あと、旧機種は32,35,36と低温設定あったのが、最低37度は見落としでした、値段ばかり聞いて基本性能聞いてなかった。
最高温度は同じ60度。
低温設定ある機種はメーカー次第だけど高級機のみみたい?

ま、夏場は32度でも32度超えてたと思うし、混合栓あれば問題はないかなと思いました。
混合栓利用せず低温にこだわる方は注意です、低温機種もありますが高くなるみたいです。

とりあえず、口コミサイトでは色々書いてあるけど、当たりの担当者、施工担当さんにあたったみたいです。
あと、2018年で交換しときゃ良かったと思った(笑)

2020年10月27日 大阪府泉北郡忠岡町 Y様からのご紹介

昨年築13年の一軒家を購入
キッチンとカーポート、テラスの屋根をリフォーム  お金が掛かる
お風呂はそのままにしたけど初日からお湯はりが出来ない

仲介業者さんに言って即日修理をして貰ったけど13年なので近い将来交換もしないとなと思っていたところ冬場の電気代がすーーーごく高くなっていて時間単位で調べると夜間の使用料がとびねけてた

夜間といえば給湯器?!
で今の給湯器を見てみると給湯器では無く温水器だった!

何が違うかなと調べてみると電気代が給湯器の3倍掛かると
まぁー半年以上経ったけどやはり冬までにと給湯器に交換を決意

でまたまたネットで給湯器交換とか入れるといくつも業者が出てくる
正〇屋、生〇堂、キンライサー・・・

せめて2箇所見積もりを取ろうと口コミ調べると正〇屋  テレビCMやってたので気になってたけどめちゃ評判悪い
さらに調べると下請けに任してるフランチャイルド形式のよう

実を言うと カーポート、テラスをリフォームする時ホームセンター〇ー〇ンで頼んだのだけど一週間経っても連絡もないので再び店舗に行き連絡の無いことを伝えるとその場で業者に連絡してくれ直ぐに連絡するとの事だったけど3日後に留守電にメッセージがあって又しますだったけどかかってこなかった

別のホームセンターダイキで頼むと直ぐに連絡が有り作業は業者さんだけど手配から確認までダイキがやっていたのでスムーズに事が運んだ。
という事もあったので業者に丸投げはゴリゴリだったのでパスしてキンライサーにネットで申し込みしたところ事前連絡があり訪問日を決定し現場を見てもらった。

普通に親切に対応してもらい全て社員さんが対応との事で他にも見積もりを取るつもりだったけどその場で少し安くしてもらったので依頼した。

今年の8月発売の新製品。少し予算オーバー

別に型落ちの物でも良かったのだけど気持ちよく出来たからまぁー良しとしました

10年保証

10年過ぎたあたりから故障するのやけどなぁ

エアコンの室外機二台の奥に設置

10月19日工事でお昼にお湯を貯めたこともあり当日の電気使用料は多くなってるけど翌日から顕著に効果が数値に出てる

最初に来られた営業さん

工事の方二名の方も快く対応してくれたので他の見積もりを取らず決めたけどまぁー良かったと納得

工事後請求書とおまけのマグネットを手渡されカードで支払い

予定五時間だったけど四時間で終了

2020年09月26日 大阪府堺市東区 T様からのご紹介

だましだまし使えていた我が家の給湯器なのですが ・・・・・

遂にリモコンに取扱説明書にも載っていない意味不明の「LL」が表示されて

使えなくなってしまいました 「LL」ってなんや? 

3年前に故障して大阪ガスの人に修理してもらった時に言われた言葉が

「とりあえず故障していた部品を交換して使えるようになりましたが、他の部分にも劣化が見られますので次に何かあれば本体の交換をお勧めします。」

もうダメですか?と聞いてみると 「給湯器の寿命は約10年と言われてますので普通よりだいぶもっている方なんです。」
・・・・・この時点で16年目 

そして以前のブログで書いた通り、今年の6月になって使っていないのにリモコンに使用中につく 「炎」 の表示が。

それでも普通に使えていたのですが先月あたりからリモコンにエラー表示が、何度か電源を入れ直せば使えていたのですが限界が来たのか「LL」が ・・・・・

給湯器からのSOSか?もうダメだ~!
なんて電源スイッチを押してもウンともスンとも言わなくなってしまいました 

これはやばい!どうしよう? ( ̄﹏ ̄;)
ということで家電量販店のチラシをとりあえず見てみるとフルオートで23万円位。

我が家の現給湯器はノーリツのオート式・自動湯張り・自動保温・足し湯機能。
フルオートは自動足し湯・配管洗浄が付いています。

たまたまなのか19年も使えたのでできれば同じメーカーの同じ仕様の商品にしたいのが心情、追加の機能はいらないと思いました。
すると嫁が「弟さんの奥さんが5年前にキンライサーで給湯器交換したって」と当時の明細書の写真をスマホで見せてくれました、総額は20万円以下。

キンライサーってダチョウ倶楽部がテレビのCMに出演している会社

自分は毎日ゆっくり湯船に浸かってお風呂に入りたい派、20万円以下で直ぐに交換してもらえるならとフリーダイヤルに電話をしてみました。

電話にでられた女性は丁寧にわかりやすく対応してくれまして3分程で概算見積もりが ・・・・・
ノーリツのエコタイプの最新型給湯器本体・浴室リモコン・室内リモコン・基本工事費・廃材処分費・商品と工事保証に10年保証が付いて消費税込みで18万円
しかも最短で明日設置できると思いますですと。

安い? 早い? 嫁とどうしようか?なんて話していたら ・・・・・
「よろしければ設置場所などで追加料金が発生する場合もありますし、工事の日時もありますので現在の給湯器やリモコンの写真を送って頂ければ最終的なお見積もりと工事日時をお伝えできます。」と言われましたので、ソッコー写真を撮影して言われたアドレスに送信

1時間20分位したら電話がかかってきました、で、最終の見積もりが19万5千円 

我が家の現在の給湯器は20号、娘達は風呂に入るとずーっとシャワー 
シャワーを使っている間は洗面所やキッチンのお湯の出が悪くなります。

なので20号から24号に変更しても差額は9千円と言われたので24号に変更、設置場所がフェンスの有る狭いスペースで助手がいるので6千円プラスだそう。

「商品の在庫も有りますし今なら明日の3時頃に行けます。」との事でしたのでもうお願いしました、来る人が端末持っていて支払いもカードが使えるし。

工事当日は連絡があり予定より1時間早く来てくれました腰の低い感じのいい人で、設置工事時間は思ったより早く2時間弱で終わり支払いも急で現金を用意できなかったのでちゃんとカードでお支払い

防寒対策に給水ホースに保護カバーを自分で巻いたのですが、なんと今回は何もお願いしていないのに巻いてくれていました~!

最終確認も丁寧にして頂きましたし言うことありませんでした、そうそう買う様な代物ではないので何処に頼むか正直悩みましたがアフターフォローもしっかりしているので良かったです。

自分と嫁の特別定額給付金を使わずにいてほんと助かりました
これから寒くなっていくので、これでひと安心です。

2020年08月11日 愛知県瀬戸市 K様からのご紹介

今回、給湯器の調子が、悪くなりどこかいいとこないかなって考えてました。

2社ぐらいネットから見積もりもとりましたが値段もバラバラで。
値段が、高いところは、口コミも良く、値段が安い所は、口コミがイマイチ。

悩みますよねー??
最近、給湯器を購入した友人にいろいろ相談したところ、やはり皆同じ悩みはあったみたいでした。

そこで紹介されたのが、キンライサーです!!

なんと!!10年保証!

早速見積もりとりました。笑
営業さんの対応もよく、スピード感もよかったです。

見積もり結果!
2社の真ん中ぐらいの値段でしたが、対応と10年保証で決めました!

本当、営業の対応も良かったし、来てくれた、施工担当の対応も良かったです。

友人にも紹介したいなと思います。

2020年07月31日 東京都文京区 I様からのご紹介

今朝は早い時間からガス給湯器の交換工事

初めてネットで見付けた格安の物と交換です

何時もお願いしているガス会社のものと比べると同等のものが半額近いお値段でちょっと不安だったのですが安さに負けてお願いしました 

何よりも電話での応対が親切でとても早い対応が気に入りました

そしてなんと無条件の10年保証付き
10年では壊れないのでしょうが安心感はありますね

そして、工事も丁寧で感じ良し
関西、関東と支店があるのでご用命の際にはどうぞ!(笑)

2020年07月26日 兵庫県姫路市 T様からのご紹介

11日に給湯器が壊れました

完全にご臨終です…随分前から自動湯はりも高温差し湯も出来なくなってましたが、お湯が出てたんで騙し騙し使ってたんです

25年も!(そりゃ壊れもするわな)

とにかく風呂に入れないのは致命傷なんで、工事店を探す事に…

とは言え、分からないんでTVやラジオでCMしてる業者2社で相見積もりを取りまして。

結局、対応の良さとか金額とかでキンライサーにお願いしました

決め手は商品、工事共に10年保証がついてたから

新しい給湯器でさっそく風呂沸かしてみましたよ

やっぱお湯につからないとダメですね

現調は来ないけど、写真見て見積してくれるのはいいと思います

もう1社は現在ついてる給湯器の型番だけで見積してくれますが、それだと金額高くなっちゃうんじゃないかな~と思っちゃったんですよね

2020年07月25日 神奈川県鎌倉市 H様からのご紹介

実家の給湯器が突然、壊れた。
築20年ちょっとで、給湯器も同じだけの年数使ってきて寿命と考えればしょうがないこと。

だけど、給湯器を買い替えたことがなかったので、どこの給湯器が良いのかも分からない。
工事にどれくらいの時間やお金が掛かるのかも分からない。

そんな風に困っていた我が家で母がスマホで検索して偶然、見つけたのが「株式会社キンライサー」だった。

他にも2社、見積もりをお願いしたが、圧倒的な対応の良さとリーズナブルな工事料金でキンライサーに決めた。

当日は午後の工事予定だったが、午前には詳細な時間を知らせる電話をしてもらい、とても丁寧な対応だと感じた。

工事自体も母が見学したいと申し出ると快く応じてくれ、手際良く工事が進んでいた。

取り付け後の説明も大変丁寧でネットで偶然見つけた業者ではあったが、とても安心できる会社だった。

また、リーズナブルな上、無料保証が10年間つくこともとても魅力的だと感じた。

また機会があれば、お願いしたいと思う!
素敵な仕事ぶり、ありがとうございました!!

2020年07月21日 大阪府藤井寺市 T様からのご紹介

新築時から15年経ち給湯器からのSOS
「性能を落として運転してます。」
を意味するコードが表示されました。

ここ最近、エラーコードが出て 機能停止する事もしばしば。

いつ壊れるのかハラハラするのも嫌なので、買い替えを決意。

マンション内の展示会でおおよその金額はわかっていたけど業者さんから見積書取寄せて思ったのが
「高い!」

ふざけたCMでどうかな?
と、思いつつキンライサーに見積依頼。
今までの中で一番安かった。
約7万円安かったので決めました。

土曜日午前中に電話して、当日の夕方に工事開始。

2時間半ぐらいで取り替え完了
作業の人も感じ良かった。

これで、ドキドキから開放。

そうそう、あまりにも安かったので依頼の電話で
「ちゃんとした機器ですか?」
と、聞いてしまった。

「今お使いの後継機種です。」
との返事でした。

設置された物は、同じメーカーの同様の機種でした。
製造も先月の物でまぁ安心。

「疑ってごめんねキンライサー」
給湯器なんて頻繁に買わないのでやっぱり相見積もりで選ばんとね。

2020年06月18日 埼玉県北葛飾郡松伏町 I様からのご紹介

日曜の夜!旦那がお休みだったので、我が家はお好み焼きパーティーを自宅で開催
いっぱい食べて楽しんだのち、旦那がホットプレートを片付けてくれたんだけど、プレートを洗ってるときに気がついた

「あれっ給湯つけてたのに水のまま洗い物が終わった」
夜お風呂入った時は普通にお湯出たし・・・はてなんだ

となりお風呂場のシャワーも出してみることに
・・・・・・うん!水だね
はい!壊れた

まって一昨年は風呂の栓去年は風呂場の換気扇今年は給湯器かーい
毎年一箇所づつ風呂関係

さーて困った明日も暑いんでしょうちの息子汗っかきだから風呂入れないわけいかないし、明日は幼稚園体育の日よいつも帰ってきたらそのままシャワーよ

水浴びするわけいかないし、チビ2人つれて風呂屋行く
いやー下の子の1歳になったばっかりよトイトレもしてないよ
旦那にナルハヤで直してくれるところ探してそして工賃高くないところを

まさかの給付金そっこー給湯器で消えるとわ
月曜の朝 旦那が起きてきて
「昨日の夜問い合わせメール何社かに送っただいたい9時から営業だから返事来たら即決める」

うちは対応してくれる人でお店を決める事が多いので、どうかなぁって待ってたんだけど、即連絡してくれたのは株式会社キンライサーさん

早かったー9時10分ならないくらいには電話きた。そして的確に費用と工事の日にちを教えてくれました

さて他の会社!名前は伏せますが・・・
電話来ないこっちからかけたら、
メール来てない
担当が席を外してる

費用を聞いたら正直安かったけど対応最悪

そして工事はの日にち5日後とか

株式会社キンライサーさんはというと、夕方になっちゃいますけど今日行けるようになんとか手配しますと
他社より少し高かったけど、対応と即日工事は最高だったのでお願いしました

来てくれた工事の方もめちゃくちゃ対応良く、株式会社キンライサーさんにお願いして正解でした

対応悪い会社にお願いして、安く済んでもそういう所は工事も大丈夫?って不安だものあとで何かあっても対応してくれなさそうだしね
後からこれも必要とかその場言ってくることあるし←経験あり

ネットで探してお願いしたけど、とっても安心な会社さんでした

お近くに店舗があるかたよかったら