キンライサーで実際に給湯器・ガス給湯器交換したお客様からの口コミ・評判｜ 営業スタッフ- Part1

先日来、玄関ドア、スマホと、修理ネタが続きました。
またこれも？
いや、給湯器に関しては、ガスに関するややこしい資格をいろいろ持ってないとダメみたいで、今回は専門の業者さんに依頼することとなりました。

先週の木曜日、朝までは確かにお湯が出ていました。
ところが、仕事を終えてLINEを見てみると、ヨメサンから「お湯が出ない！」と。
ガスメーターの復旧ボタンは何度も試したようですが、ダメみたいです。
帰宅後、よくよく見てみると、ガスコンロの火はつくので、ガスが来てない訳じゃありません。
蛇口から湯が出ないだけじゃなくて、風呂の自動給湯もできないので、これは、いよいよ給湯器です！
でもねぇ、新築以来30年近くトラブルなく動いてくれたんで、十分「大往生」でしょう。

その日のうちに、あちこちネットで当たって、数社に交換工事の見積もり依頼をしました。
比較的早く返答があったのが３社。
翌日は、午後、年休をもらって早く帰宅し、ネットや電話で情報を集めまくりました。
この時点で、候補は２社に絞られました。
土曜日にその２社にやり取りをして、決めたのが「キンライサー」という会社です。

もう１社は、価格的には悪くないのですが、在庫がなくて週明けに発注。
20日（祝）に工事というのは確約できないと。
さらに、工事がそれ以降にずれ込んだとしても、発注後はキャンセルできないというので、キンライサーさんと交渉。
在庫は豊富にあり、最短で21日（木）午後なら確約できるとのこと。
ここで、他者さんは断って、キンライサーさんに決めました。

他にもよかったのが、仮見積もりの後、写真を送って本見積もりを送ってもらえ、それ以上には追加費用が発生しないという点。
また、予算に合わせてエコジョーズ対応のものとそうでないものを柔軟に提案してもらえました。
さらに、見積もり担当の方の明るくハッキリとした説明も、好感が持てました。

さて、当日は、打ち合わせ通り朝におおまかな時間を知らせる電話がありました。
さらに、到着１時間ほど前にももう１本電話。
お陰で、午後休みを取るにも無駄なく対応できました。
よくあるのが、「日は決まるけれど、午前・午後は当日まで分からない」というもの。
これだと、平日に対応するのはほぼ無理です。

作業には、最初お兄さんが一人で来られました。
現場を見て、的確に説明をしてくれ、こちらの意向も十分に聞いた上で作業をしてくれました。
途中でもう一人応援が。
狭所だったり、既設のものを取り外すのにちょっと手間取ったりで、作業時間は３時間ほど。
それでも、終始無駄なく、丁寧な仕事ぶりでした。

新しい給湯器は、こんな風に設置されました。
もとの機種（National）より少し厚みがあります。
また、排気が隣家に当たらないよう、「側方排気カバー」というのが取り付けてあります。
あと、この写真では見えませんが、「エコジョーズ」機種なので、ドレンパイプが下方に伸びています。

風呂のリモコンは、こんな風になりました。
以前のものは、液晶部分が曇って見づらかったのですが、ハッキリとした表示に。
また、ボタンも大きめで分かりやすそうです。
それと、このリモコンは「しゃべる」んですね。
「もうすぐ風呂が沸きます」とか何とか……。
しゃべらないリモコンも用意されているんですが、見積もりにはこれが書いてあって、まぁ予算内だからいいか……と。

台所リモコンは、こんな感じ。
もう、古いのは日焼けがひどく、液晶も見にくかったのですが、純白でスッキリ。
湯温表示も時計表示もハッキリ明るくなりました。

最後の「試運転」の段階で、次なる交換候補が明らかに。

これですね。
「循環アダプター」というらしいです。
本当は、正面の網の部分からお湯を吸って、周りの部分から吐き出すらしいんですが、お湯は正面からも横からも噴き出します。
別段、普段の使用に支障はないと言えばないのですが、挙動としてはおかしいんですね。
「DIYできますか？」と聞いてみたら、「できないことはない」というお返事でした。
また、いろいろ調べて、できそうならチャレンジするのもいいかな、と思っています。

さて、作業終了後、リモコンの説明、試運転、給湯器設置現場の確認、書類の交付、保証の説明、お支払い、とスムーズに。
そうそう、キンライサーさんの保証は、工事10年、機器10年だそうで、大変手厚いです。
それから、お支払いがPayPayでしたので、ポイントもしっかりつきます。

この１週間、スーパー銭湯通いをしていましたが、お陰様で今日は自宅でお風呂に入れました！

コロナの時期に給湯器が壊れた知り合いが３人ほどいますが、品薄で工事が５ヶ月待ち……とかいう災難に遭った方も。
我が家の場合は１週間で復旧できてラッキーでした。
どうも親切な対応、丁寧なお仕事、ありがとうございました。

給湯器交換しました。

どこでやってもらうのか？
どんな機種を選べば良いのか？
エコジョーズって何？

給湯器って、毎日使っているけれど地味なものです。

家は、床暖房、カワック、風呂は追い焚き機能付き、洗面所とキッチンにお湯がでます。

とりあえず、自分家の給湯器を見て大阪ガスって書いてあるけどノーリツ製ってことがわかりノーリツのお客様センターに電話しまくりました。

その上で家に適した給湯器の品番をピックアップ

いよいよ見積もり
ノーリツの営業所
マンションの管理会社お勧めのパーパス
正直屋
くつろぎホーム
そしてキンライサー

キンライサーは、テレビのコマーシャルで名前は知ってましたがほんま、安い
でも、大丈夫かな？

メールで数回疑問点を問い合わせました。

仕事をしているのでメールでの問い合わせにメールで回答してくれるのは私的に楽でした。
徐々に信頼出来るとこ感が湧きます。

キンライサーでお願いします。
と依頼すると、希望日にささっと取り付けに来てくれた

工事施工担当者も感じが良くて保証期間10年ありキンライサーに頼んで良かったです。

こんな暑い日に急にお湯が出なくなるのでは？の不安って

結構、メンタルやられるので早く対応してくれるからほんま、良かったです。

お湯の温度が急に上がったり、エラーがでだしたら
今日、もしかしたらシャワー出来ないかもって不安は結構、メンタルやられます。

私、よほどの高熱出るとかでないかぎり
絶対にお風呂入らんと死ぬ。と思って生きてます。

毎日、安心してお風呂に入れるって最高

エコキュートの寿命は10年程度と言われてますが実際使っている人の話を聞くと、15年超えても普通に使えてる人も居るので、12年経過した今年もなんの心配もしてませんでした。

がしかし！
それは突然訪れた！

リモコンから異音がして動かなくなり焦って調べるも、10年経過しているエコキュートのリモコンは生産終了していることが多く修理はほぼ不可能。

買い換えについて調べるもどこで頼めばいいのやら？

とりあえず、妻と手分けして問い合わせをしてみました。

私はキンライサーとカインズホームへネットで相談すると、すぐにメッセージが来たのはキンライサー。

あまり聞き覚えが無かったのですが、とりあえず、直ぐに見積もりを出して貰えました。

翌日エコキュートのメーカーについて質問してみて、丁寧な説明に不安がかき消されたことと、早くしないとお風呂に入れない期間が長くなる事もあり、焦りながらも最終的には他社ではオプションの10年保証が無料で付いてくるメリットと、現在やっている補助金の事もあってすぐに注文！！

今回購入したエコキュートは
三菱の最新中級機種

翌日工事担当の方より、連絡があり現在地とおおよその到着時間のお知らせ。

到着後、テキパキと挨拶や説明をしてもらえて効率良く作業を進めてもらえました。

3時間程で設置も終わり今回の故障か所の説明や動作チェック、その後不備があったとしたらここがこうなるのでその時は連絡くださいとの親切なら説明をしてもらえてホッとしました。

後日、テレビを見ていたらキンライサーのCMが流れており、有名な会社だったんだと最初警戒していた事が恥ずかしい思いをしましたが、お風呂に入れない日が無くて子持ちの我が家にとってはとても助かりました。

私のようにエコキュートが壊れてしまってから急いでいる方には、キンライサーがおすすめです！！

１７年間使っていた電気温水器が壊れたので、エコキュートに交換しました。

↑古いモデル。

今までのモデルはこの家を建てたときから使ってるモノ。

これまで何回も水漏れをしていて、その都度、私が直していましたが、電気系統が壊れてしまい、どうしようもなくなり交換を決意。

お風呂が使えない生活を4日過ごしました。

その間は近所のスーパー銭湯巡り。

それはそれで楽しかったけど、毎日してたら破産ですよね。

色んな会社から見積もりを取りました。

電話って凄い大事。

中には良い会社もあれば、

酷い応対の会社もありました。

その中で総合的に一番良かったのはキンライサー。

あの、ダチョウクラブが宣伝してるやつね。

10年間の製品と工事の保証が付いてるんです！

めっちゃ安心。

電話応対も良かったし、当日のスタッフもすごく丁寧で感じ良かった。

工事は２時間位で終了。

痛い出費ですが、仕方ないですね。

約20年間
使いに使ったガス床暖房壊れた。。。

床暖房の給湯器のポンプ部分・弁部分の動きが悪くなってお湯が送れなくなる
機械的故障なので浴室・洗面所・台所の給湯は問題なく・・・ポンプ・弁を直すとなると5万円くらい掛かるらしい

左側が床暖房用・右側が給湯用
壊れたポンプ・弁は写っていない下の方　^^;

う～ん。どうしよう。5万円かぁ。。。部品も今なら在庫あるみたいだけど
修理して数年で給湯部が故障すると、さらに部品が心配。床暖房使わなければ・・・？

それは無いなぁ・・・と旦那君修理か。。。交換か。。。

2人して　夜な夜な検索開始です！
もちろん従来型は安いのですが『エコキュート』は高価で　メリットも我家向きではなく『エコジョーズ』が丁度良いみたいだ。
機種は決まった！

さて問題は工事業者さん。
ネット情報や　相見積もりで決めました！

安くてごめんね♪　キンライサー♪　ヤーッ！
キンライサーさんはダチョウ倶楽部のCMでお馴染みだね

CM代が商品に乗っかりそうで敬遠していたけど、見積り依頼はネットで出来たので我家向きかも

とりあえず見積り請求
機種選定済だから返信も早かったょ
検索した中の最安値ではなかったけど

●　10年保証してくれる（これ大きい！）
●　実店舗を構えている（これも重要！）
●　社員さんが工事してくださる バランスが良いなーと思いました

工事当日は　すごーく感じの良い担当の方が来てくださいました

ピカピカの新給湯器（まだ途中）
目指せ！20年！

『エコジョーズ』には排水工事が必要です
浸透桝　キレイに収まった

半導体不足で給湯器自体の供給が遅れているとのネット情報
下手すると数ヶ月待ちの業者さんもありました

キンライサーさんは　在庫ありますよ・・・とのこと 新古品でも問題ないでしょーと割り切っていたら製造年月日はまさかの先月！ 地味に嬉しかった～。

キンライサーさんは給湯器だけでなくリフォーム業にも進出しているらしい
何かあったら　また見積りお願いしますね　(^。^)

昨年の年末のドタバタについてお話します。
仕事納めの朝。

ごみ捨てをして、さあ！最終日頑張ろう！と気合を入れてたところ、シャーシャーという聞いたことのない音。
なんとなんと、我が家のエコキュートから凄い勢いの水漏れ。

ギャーこれはどうしたらよいやら右往左往。
家の水の元栓を止めてやっと止まり。

とりあえずメーカーに連絡。
ありがたいことにその日に対応してくれ、年末年始を無事にお湯のあるセイカツが出来ました。

ホッとしたものの、16年使用のエコキュート！
検索すると交換がベストと。

けして安くはない、高価な買い物になるため、ネット検索でいくつかの会社に連絡をしたところ、最安値ではないものの、

丁寧な対応
迅速な対応
からキンライサーというちょっとＴＶで聞いたことのある会社に依頼。

とにかく電話の対応がよく、また質問に対する回答も的確。

そして、当日の工事の方々もとてもテキパキとしかも丁寧な仕事ぶり。

ドキドキでしたがここに依頼して良かった～と思いました。

ようやく落ち着いてお風呂に入る事ができ（お風呂にも不具合があったのです）

幸せ〜。

安心して、お湯が使えるって有り難い。

家の給湯器が不穏な音を出しました

2008年製 (*ﾟДﾟ)ｵｫｫ…15年たっとる

また去年に続き今年も悪い年なのか？

現実半導体の輸入が滞っているとＴＶで言っててこの冬に給湯器が使えないのは厳しい。
まだ使えるうちに頼まねばと思ったのが10日くらい前です。

まずは東京ガス系に電話しました。
給湯器って言った途端 ないですって総合電話案内で言われて撃沈

次

チラシが入ってきた地元のリフォーム店へ見積もりを出してもらうも品物は受注発注なのでいつ来るかは言えないとのこと

次

ＴＶで耳につくCM
安くてごめんねキンライサーにネットから(* ‘ᵕ’ )☆問い合わせ

今着いている給湯器の画像や色々な問いに答えて送信。
早い早い メールで見積もりからの電話で確認

給湯器もパロマ製ならあるとの事
トントン拍子に今日の取り付けになりました

口コミが好評価。
確かに!!営業さんのスピードが凄すぎ

メールと電話で内容がよくわかる
そして強引な感じもなく

そして安い

お願いしましたけど
あとは　取り付けの作業の方が肝心ですよね。

これまた感じのいいお兄さんがきちんと仕事をして下さいました。個人的な話の間にキャリアと技術の話もあり信頼出来る方でした。

キンライサーさん
TVCMで派手に宣伝していてどうなの？って思ってすみません

もし給湯器が調子悪かったらキンライサーおすすめです。

今の所そんなに悪い年でもないかも

年末の20日に給湯器が潰れたんですよー。

見積もりあちこち聞いたら値段の違いにビックリした。

床暖房とカワック有るから一番大きいタイプ必要らしい

大阪ガスは、８３万。

今回頼んだCMでもある『キンライサー』２８万。

この違いは何だ！

本日３日に取り付けしてくれて、ホンマに助かりましたー。

給湯器壊れたら、キンライサーが圧倒的にお得ですよー。

2000年6月から22年半近く使用していた、風呂釜が壊れました。

最初の兆候は、11/29早朝にお湯を捻っても点火せず、1時間ほど放置後に「追い焚き」ボタンを押してみたら点火して、その後給湯も点火して正常に使えるようになりました。

その2日後の、12/1早朝に同じ事が起こりました。今度は30分程で給湯が点火するようになり、正常に使えるようになりました。

22年半、途中3回程修理をしながら、使い続けてきた風呂釜ですが、一般的な寿命の10年の倍近く使用しており、そろそろ寿命かと思い交換を決断。

ネットで探して2社程見積もりをしてもらったところ、1社目は入荷待ち5〜6ヶ月との事。

半導体不足等の影響で、給湯器が品薄との噂は聞いていましたが、本当でした！

2社目のキンライサーは、最近CMで見て気になっていたので、見積もりを依頼したのですが、翌日（12/2）見積もりの電話が届き、現在在庫8台あり、それが無くなると次期入荷は未定との事で、価格も安めで、10年保証と修理代サービス付き、さらに電話の担当者も感じが良く、交換をお願いしました。

最短の工事日は12/9との事で、午前中の工事を予約しました。

交換工事を予約した12/2の深夜、日付が変わったところで、入浴中のシャワーを出している途中で冷水に！給湯が点火しなくなっていました！

追い焚きも点火せず、電源を入れ直したり、しばらく待って電源を入れたりしましたが、点火せず…ついに22年半使った風呂釜はご臨終になりました。

工事日まで1週間、顔洗いも、手洗いも、皿洗いも、何もかもが冷たい水、こんなの子供の頃（幼稚園の頃？）に我が家に湯沸かし器が無かった時以来です…

風呂は2日に1回、スーパー銭湯へ行きました。

入間の湯に2回、宮沢湖喜楽里へ1回行きました。喜楽里は温泉で、眺めも良く快適でした。

待ちに待った12/9、9時にキンライサーのスタッフが来訪、すぐに交換作業に取り掛かってくれました。

約2時間程で交換工事が完了。スタッフさんも感じの良い方で、使い方を細かく説明され、一週間ぶりに蛇口から温かいお湯が出た時は妻と二人で歓喜しました。

クレジットカード決済にしたのですが、今どきはスタッフさんが端末を持っていて、その場でピピっと決済完了し、お帰りになりました。

いやー、蛇口からお湯が出るって、こんなに幸せな事だったんだな〜！

自分の家の湯船にゆっくり浸かるって、こんなに幸せな事だったんだな〜！

直りました！給湯器…

土曜日の夕方壊れて5日目

お風呂は銭湯とか有るけれども毎日の洗い物とかが地味にキツかった。

朝起きて2時間は無敵な私
その間にやったけどさ

お約束通りの時間(若干早め)に来てくださり先ずは外の給湯器。
続いて中の2つのリモコン
手早くやって下さった。

それでも3時間の作業でしたよ

取り付け後も丁寧に説明。
おばさんはちょい不安だったけどわかりやすく説明してくれたよ

回し者じゃ無いけどさアンミカさんを思い出してよかった。

電話の見積もりの人も丁寧だったと旦那が言ってたもの

そしてお安かった〜。

15年位前は25万ほどしたのさ
それがさ…14万行かないんだよ。

そしてPayPayで支払うのもOK
3等も当たって3600pほど戻ってくる。

ほんと丁寧だったわぁ
助かりましたありがとう。