キンライサーで実際に給湯器・ガス給湯器交換したお客様からの口コミ・評判｜ 営業スタッフ- Part8

いきなりステーキじゃなくいきなりお風呂です・・・。

日曜の朝、ワンコをお風呂へ。
蛇口ひねってもお湯が出ない。

お風呂のリモコンもキッチンのリモコンもつかなーい。

もしかして…いきなりお亡くなりになりました。

予定のない取り替えだけどお風呂だけは無いのは無理。
ネットで旦那さんが探してヒットした安くてごめんねキンライサー。

安くてごめんって一体いくらよ？って夫婦で言い合って、とりあえず見積もり11時に取って連絡もらい、金額聞いて、旦那さんからどうする？って聞かれもちろんGOでしょ！！
相場分からんけど。

GOだから 夕方に取り付けに来てもらってあっちゅうまね。
夜にはゆっくり長湯しました

すごいわ。
旦那さんも私も担当の方が好印象で詳しくいろいろ説明もしてくれて本当に良かった。
話しやすいしここが、一番肝心よ！人ね人。

リモコンも新しいくしたからそこだけ見ると新築さんみたいでなんか嬉しい。

今回 いきなり壊れたから相場が分からなかったけど友達の取り付けた金額を聞いたらもうびっくり！
キンライサーめちゃくちゃ安かったみたい。

それにキンライサーの人に前の給湯器17年はかなり持ちましたよと言われてなんか得した気分。

壊れて気分が↓、話しを聞いて気分が↑に
単純な私

単純だから家風呂ダイエット始めます！！てか？

いきなりでしたがあー良かった
お風呂入れる。

先日、いきなり給湯器から水漏れが。

大急ぎでネットで調べた複数の業者さんに電話をして、その中から対応が良く、お値段も良心的なキンライサーさんに決定^_^

とにかく営業担当さんの対応が良い！！

大きな買い物なので不安もあったのですが、こちらから色々質問しても、的確な答えを出してくれて、安心できました。

工事までの日数も最短だったのでスーパー銭湯に行く回数も1回で済みました。

子供は銭湯、喜んだけど、給湯器の出費に、銭湯代と想定外出費が多くキツかったなあ(笑)。

なんだかお湯がぬるい！
築15年の我が家の給湯器もそろそろ寿命…？
なんとしても増税前に新しいものに交換したい。

そんな我が家がキンライサーで給湯器を購入を決定するまでの顛末記事です。

見積もりまで

我が家のガス機器設置状況

カワックとガス床暖房用に熱源機が1台
給湯用の給湯器が1台
これらを1台の機器にまとめます

まずは複数の販売会社に相見積もり

ネットで給湯器と検索すると多数の企業がヒットします。
比較的有名と思われるところを選んで相見積もりをしました。

S社…22万

とても安かった！とにかく安かった…！
電話一本で翌日に見積もりを出してもらいとても早かったです。
ですが、オススメされた給湯器が大変古い型番でした。

倉庫の奥から売れ残りを出してくるのだろうか…と不安になりました。

キンライサー…26万

「最安値ではないが適正価格です」との説明が印象的でした。
2台を1台にまとめる旨を相談すると見積もりのために現地調査に来てくださいました。

大手ガス会社…49万円

今までお世話になっていた地元のガス屋さん。
顧客対応も完璧なのですが、高い！！同程度の給湯器なのに値段の差に驚きました。
大手ガス会社なので、何かあったとき安心なのだろうかと…最後まで悩みました。

どこで給湯器の交換をすればいいのか…？？

初めての業者は不安

相見積もりしたものの、キンライサーさんと大手ガスとで最後まで悩んでました。
値段で迷っていたわけではなく、やはり長年お世話になっていた大手ガスさんは信頼できるという安心感があったのです。

価格が安いからとお願いした企業がいい加減な作業をするところだったら？
きっと後悔するに違いありません。

そんな心配をしていたところ相見積もりを取る過程で不安を払拭してくれる出来事がありました。

見積もりトラブルが決め手に

キンライサーさんに現地調査に来ていただいたあと数日経っても見積もりが送られてきませんでした。
コールセンターに連絡したら、すでに送信済のようでした。

見積もりはメール送信を希望したのですが、こちらのセキュリティでキンライサーさんのメールをブロックしていたようです。
すぐに再送して頂き、その後見積もりが見られるか確認のために担当の方から電話連絡が入りました。

「先程メール送らせて頂きましたが…」
この対応で、給湯器はここで買おう！と心が決まりました。

トラブルに対して、対応が早くて丁寧だったから、キンライサーさんに任せても安心と思えました。

キンライサーに決めました！

施行日！迅速丁寧な作業！

当日2人がかりで作業に来て頂きました。

古い給湯器と熱源機を外して頂き、新しい給湯器を設置！

給湯のテスト、床暖房と浴室乾燥機の試運転もして頂き3時間程度で作業完了しました！

とても手際がよかったです。

ピカピカのエコジョーズ

リビングのリモコン

お風呂のリモコン

しっかりコーキングされています
設置から1ヶ月近く経っていますが問題なく使用できています。
本当にありがとうございました！

適正価格で安心して給湯器を交換したい方にキンライサーはオススメ！

けしてバツグンに安い！というわけではないのですが、適正価格で安心してお願いできる企業さんなのでキンライサーさんをオススメします。
10年間商品保証と工事保証がついてるのも魅力ですね！

先週、我が家の給湯器のリモコン表示がなくなって、湯が出なくなりました。

思えば入居して15年目の夏です。

早速東京ガス関連に、問い合わせ、修理できるかを依頼！

夜には担当者が来てくれて、診断受けた結果、過放電でヒューズが飛んでいる、給湯器全体の取替えが要との事でした。

施工してくれた東京ガスが一番安心、施工も早そう？と見積もり依頼。

翌日に来たものは36万円！！

たか～い！

なんの心当たりもないものの、ネットで相見積もりを取る事に。

給湯器業者！！️沢山ありますね

その中で我が家がお願いしたのは、【キンライサー】さんです。

ミヤネ屋などで、CMもやっているとか？

ネット見積もり3社＋東京ガスライフバルの、4社で【キンライサー】に決めたのは、電話受付、営業担当とも対応が抜群に早く、感じが良かったからです。

わが家に現状付いてるも給湯器の性能から、東京ガスに勧められたもの、本当に必要な機能について相談に乗ってくださった上で、商品の提案をくださいました。

マンション用は、色々な部屋に対応するためフルスペックのものを一括で購入、施工されている事など目からウロコでした。

見積もりも、〇〇迄に連絡します。など約束を守って下さり安心でした。

東京ガスと同等のものだと、26万円。

我が家は不要な機能を１つ省いてフルオートからオートにして、24万円の給湯器にしました！！

しかも本体、工事に対して10年保証が付いています。

工事費に保証もついて、この値段はとてもありがたいです。

マンション用で、メーカー（ノーリツ）でも受注生産で本体が届くまで1週間待つ必要はありましたが、それは他社でも同じ事です。

そして待ちに待ったお約束の今日、工事担当者からキチンと電話もあり2人で施工。

名刺を渡す挨拶に始まり、2人とも清潔な靴下に履き替えてあります。

2.3時間の作業と聞いていましたが、ベテラン2人で分担し、1時間半で終わりました。

クレカでの支払いできるのも有難い！

東京ガスも安心ですが、やはり3分の2の値段で、10年保証付きの【キンライサー】さんは、とても魅力的でした。

元々関西の会社だからか、人の心を掴む事がよくわかっていらっしゃる印象で！

これで、問題なく使い続けて行く事が出来たら！本当にお買い得だったなって思います。

年末年始は自宅でのんびり過ごそうと目論んでいたところ、大晦日の夜、給湯器の調子が悪くなった。
これまでの常識なら、年末年始はどこも休んでいると思われ、途方に暮れかけた。
ところが、インターネット検索で新しいサービス形態を謳った会社「キンライサー」を見つけ、お湯が出なくなった翌日に給湯器を交換してもらえた。

それまで我が家は、長きに渡り大阪ガスのサービスステーションにメンテナンスを一任していた。
故障を察知した時、一番に連絡を入れたのも近隣の同様のサービス請負会社だった。
正月三ヶ日明けの1月４日に電話連絡し翌５日に担当者が足を運んでくれて、軽い見積もりを示された。年明け早々すぐに跳んで来てくれた事に頭は下がったが、我が家は前年に台風で傷んでしまった屋根と、長年塗り替えを検討していたものの放置し続けていた外壁の塗り替えと併せて、浴室傍の壁に防水強化を図る作業を済ませたばかり…という事もあり、想定外の出費はできるだけ抑えておきたかった。

給湯器交換の一般的な適正価格を知ろうとネット検索した時に、偶然「キンライサー」（近未来サービス？）を見つけた。
家族と相談の末、“２４時間３６５日対応”と謳ってあるフリーダイヤルに電話を掛けてみた。
するとコールセンター担当者から営業担当者に取り次がれ、商品への質問にも応えてもらい、数時間の検討の後、最短の工事日程を仮押さえしてもらう運びとなった。

初めて依頼する業者さんに対して誰しもが抱きやすい不安等については、エコタイプとそうでない商品の比較検討する際の親身な応対や、メーカーの違いによる価格差等についての明瞭回答によって次第に払拭され、結局翌日の工事依頼となった。
お陰で、湯船に浸かり暖を取ることができない不自由さからは、二日で解放された。

交換工事を終えた感想として、“迅速かつ丁寧な対応”とHPに謳われていた通りのサービスを実際に体験でき、家族共々満足している。
自宅のメンテナンスの時期は否応無しに（時に検討の余地なく）訪れるものなので、また別の箇所の交換（修繕）時に「キンライサー」のお世話になるかもしれない。

我が家の16年目を迎えた給湯器がとうとう1滴も湯が出なくなってね、こうもよく悪いことが続きますなぁ

給湯器は3年前に1度湯が出なくなり見積りして発注依頼寸前で復活して、交換せずダマシダマシ使ってたんだけど、風呂の自動給湯→追い焚き→床暖房→シャワー→全ての湯がＳＴＯＰ

シャワーが使えなくなった時点でシャワーが使えるうちに給湯器交換しないとと思い動きだした矢先に全ての湯が出なくなりました。

時期が時期だからねぇ、不便だけど夏ならまだ何とかみたいな、でも冬のこの時期だと緊急事態だからね。

それで３年前に電話対応が良かった『キンライサー』という給湯器専門会社へ連絡。

緊急だったのでその他ネットで見つけた業者２社へ連絡。

しかし、３年前に出会ったキンライサーは返信が早い！
とんとん拍子で見積もり、工事日と進み連絡してから最短４日で交換出来る見込みが立った、その後に依頼していた他の業者から連絡があったが価格はキンライサーより若干安かったけど、あまりにも連絡のやり取りに時間が掛りすぎる…。

そこの業者も商品、工事に１０年保証がついているが、購入時期に時間が掛るようでは緊急性を要する保証でお世話になる時は更に業者の対応の遅さにヤキモキさせられそうなので電話対応も良い、回答が早い、１０年保証は助かるという事でキンライサーに交換工事を依頼。

当日のスタッフの対応も言うこと無く、何とかお湯が出ないピンチを切り抜ける事が出来た。

今回、建て替える前から使ってたエコキュートが夜な夜な（夜間の沸き上げ）異音が発生してきたので、交換となりました。

前の設置してたのは三菱の2005年製造でしたが、特にメーカーにこだわりなく

最初はヘーベル へ交換の連絡をして、見積もりを出してもらうのに動いてましたが、契約してから1ヶ月後の工事開始って・・・・・

うちはまだお湯が出てるけけど、出なくなった家だと冬場は恐ろしい話だ^^;

見積もりに来てもらった時に、リフォーム担当に聞いたところ

「別に他社でやってもらっても問題ないですよ！」とのことだったので、早速ネットで検索〜健作〜♪

で、何社かに電話させて貰った中で、電話対応も、見積もりに来られた方の対応もよかったキンライサーに決定！

本日交換に来ていただけました。

交換したのは、ダイキンのEQ37UFV2018年10月発売分

（そういえば、ヘーベルから貰ったカタログだとかなり以前のだったなぁ^^;）

工事も丁寧だったし、最初の完了予定よりも早く終わらせてくれました。

しかも、10年商品＆工事保証してくれてるので安心です☆

交換してみて、初めてエコキュートを使った時に感じたシャワーの水圧の弱さが改善されててよかった♪

梅雨の時期から調子が悪かったガス給湯器。

カワックができない
雨の日に洗濯ものを乾かせない

なるだけ早く交換したいし
できるだけ安く。。。

で、何社か見積りをいただき
近畿ライフサービス（キンライサー）に依頼しました。

見積りを取り、一番安かったこと。
見積り依頼を出して対応が早かったこと
そして、丁寧な説明があったこと。

この３点で決めました。

見積り依頼して
すぐに現地調査にも来ていただき
１時間後には見積もり。

正式な依頼の後も
すぐに工事日程の対応いただきました。

工事も素早く
２時間程度で終了。

説明も丁寧でした。

支払もクレジットカードが可能なのが
うれしいところです。

さらに10年保証もありがたい。

今はネットで依頼することが
多いと思いますが
その後の対応がいいかどうかが解ります。

キンライサーお勧めです。

こんなに家でのんびりと過ごせていられるのも、暖かい暖房と、どこの蛇口ひねってもお湯が出る環境があるからなんだ。

と痛感した出来事があったのだった。

ハワイから帰って来て最初の休日前の真夜中。

撮りためた録画をのんびり観たりしながら、約1週間ぶりの“自分のお家時間”を満喫していた私。

そろそろお風呂に入ろうと、まっぱになって浴室に入った瞬間…

寒っ！！

まるでCMのロザンの宇治原さん状態。

大阪ガス地域の人しかわからなくてすみません。

あれ？さっき暖房付けたはずやのに間違って換気とかしてたんかな？

と、とりあえずシャワーを出してみると…

お湯が出ない！！！

これ、、、ほんまにCMでよく見るやつやんか。

バスタブをみてみると…お湯が溜まってる。

そっかぁ、、これを最後に出し切って、我が家の給湯器は長年の仕事にピリオドを打ったのであった。

ありがとう

そう感謝しながら、バスタブのお湯でシャンプーも身体洗いも済ませて、めっちゃ横になりながらなんとかお湯にも浸からせてもらった。

本当にバスタブにお湯を最後に溜めてくれて助かった。

あぁ、お湯ってこんなにもありがたいのか

でも、それから寝られない。

明日からどうしよう？

いったいいくらかかって、

再設置までにどれほどの時間がかかるのか？

幸い実家が近いので、お風呂も夕食もお世話になろう。

でも顔洗ったり、手を洗ったりとかは辛いだろうな。

ベッドの中で、ひたすらスマホで業者さんを探してみる。

重要なのは、

早い ・ 安い ・ 信頼

クチコミは見られども、自分の使ってた給湯器がどんなタイプなのかが全然わからない。

次の日は朝イチで3社に電話して見積もりを取ってみた。

A社:現在使ってる給湯器の型番がわからなかった(取説が数種類混合のやつで、本体についてる型番は消えかけて見えなくなっていた)のだが、それを伝えると商品番号から探し出してくれて折り返し概算の見積もりを電話ですぐに知らせてくれた。

めっちゃ丁寧で好感度高し！

残念ながら、商品は発注になるので1〜2週間かかるという。

これは…待てない

B社:「商品番号からではわからない」と、調べる気もない感じ。

先にA社では調べてくれたのにな、と思ったけど、「そうですか」と諦めた。

C社:担当者から折り返し電話いただいて素早い対応。

2日後には設置も可能だとのこと。

若干A社より高かったけどA社のは概算だったので上がるかも知れないし。

結果、C社「キンライサー」さんにお願いすることに。

2日後は会社だったので両親に家に居てもらって工事完了！！

でも両親にもお世話になりっぱなし。

もう、どの蛇口からもお湯が出るし、浴室暖房はあったかいし、快適な時間を再び過ごすことが出来ている。

本体だけの価格ではなく、色んな費用がかかるんですねー。

本体自体はかなり割引されていたし、

「見積もりのために現在の給湯器の写メを送ってください」との事だったので送ったところ、その割引もあった。

受付の人もとっても丁寧だったし、お願いして良かった。

ちなみに、前の給湯器、実に17年も使っていたのだった。

15年目ぐらいに一度リモコンが故障した時に、そろそろ買い替えが必要だと言われていたのに放置していた。

ま、それから2年動いてくれていたのだが、予め交換していたらこんな寒い思いはしなくて済んだし、もっと余裕持って交換してもらえたんだなと思うと…

備えあれば憂いなし。とはこれ正に。

それにしても、なんで給湯器って冬に壊れるんだろう？

よく喋る給湯器のことを先日書いた。

今回突然の給湯器お亡くなりに、ものすご困って、夫さんと慌ててネットで色々業者を探して夫さんが1番最初に電話したのがキンライサーという会社。

数社にアイミツ取った結果1番安く、1番速く工事してくれそうだったのもキンライサー。

ただ、不安だったのはうちの部屋の給湯器の取り付け場所。

他の業者で、うちのマンションのうちと同じパターンの部屋(部屋によって取り付け法が違うらしい)を施工したことがあって、「出来ることは出来るけれど、面倒な場所なんで2人がかりで取り付けるからこの値段になる」と提示してきた金額がキンライサーの約5万増し。

なので、下見に来て難しいとなると金額が上がるのでは？

もしくは取り付けられないとか言うのでは？

そして下見の日。

不安的中。

「う〜ん、ちょっと難しいかも知れません。

帰ってベテランのものに相談してみます」

ガ、ガーン。

もしダメだった場合を考えて、別の業者にも問い合わせてみる。

設置場所の形状と、下見に来てもらったが、取り付けが難しいかもと言われたことを伝えると、「あ、じゃあ無理でしょうね」とけんもほろろ。

もちろん大阪ガスに頼めば絶対なんとかするんでしょうけど(じゃなかったら給湯器無しになるやん、五右衛門風呂やん)見積もりは1番高く、キンライサーと比べると約10万円増。

え〜どないしよう〜と、お湯の出ない風呂に入りながら考える。(もうこの頃には桶に熱湯をためて水で薄めながら入る入浴法も確立し、手慣れてきている)

と、そこへキンライサーから電話が。

担当の方の上司と名乗る方。

「結果から申し上げますと、施工……出来ます！」

良かった〜！脱五右衛門風呂〜！

その上なんと！

「現在お使いの取り付け金具をそのまま使用できますので、当初のお見積もりより1万円お値引き致します」

よっしゃ〜！素晴らしい！キンライサー！

めっちゃ良心的や〜ん！

こうして無事我が家の給湯器はさらっぴんになったのであった。

余談だけど、施工には若いお兄さん2人で来てくれて(2人がかりでも安くできるんやん、某業者よ)、これが2人とも思いの外イケメン。

いや、給湯器を施工する人にどんなイメージが？と聞かれると困るのだけれど、「あー、最近はこんなイケメンが工事してくれるのだな」となんか感心してしまった。

ありがとうキンライサー。

ちなみに正式名は「近畿ライフサービス」ということを名刺をもらって初めて知った。

電話口で何度「キンライサーの…」と言われても全然覚えられなかった会社名。

やっと覚えました。