2020年12月28日 兵庫県姫路市 N様からのご紹介

こんにちは。 年末です。
大掃除をする気が起きなーい。

大掃除はアメリカなどではSpring Cleaningと言われます。
春を迎えるために大掃除!

日本は新年を迎えるための大掃除!
神様を信じる日本ならではのしきたり。
改めて文化の違いを感じます。

掃除がする気が起きない中、ガス給湯器を変えました。

もうすぐ11年。
正直、まだ壊れてないから迷った。
高いし!!

でもね、突然壊れるとも聞きます。
(特に冬壊れやすいって)

迷ったときに、主人は最悪の事態を想定して考えろ!と言います。

私はどちらかと言うと、大丈夫な気がする…というタイプ。

突然壊れたことを想定して…
こどもが3人いる中、寒さ&コロナ禍で毎日銭湯は辛い。
床暖房がつかえないのもきつい。

はい、変えることに決めました。

突然ですが、ここでクイズです。
ガス給湯器は英語で?

正解は…gas water heater

意外に簡単ー。
給湯器を変えるは、Replace gas water heater。

話をもどして…
給湯器交換の業者さんもいろいろ。

値段もいろいろ。
迷う中でキンライサーさんに決めました。

理由は 電話対応がとてもいいし、良心的!

そして工事をしてくれた方も気持ちのいい対応でした。

最近、やっぱり人がすべてだなぁと感じます。
高いものでも安いものでも、対応する人で印象が変わる。

人は大事。
あとね、変えて感じたこと。

普段聞いてる音が違うのも新鮮♪
あの「お風呂が沸きました」というピロピロローンという音が違う!
ちょっとしたことだけど、変化は楽しい。

給湯器からいろいろ学んじゃった。
学べるって幸せなこと。

2020年12月26日 京都府京都市西京区 I様からのご紹介

16型大阪ガスの2002年製造の給湯器を使ってましたが(屋外壁掛け)

2017年くらいから着火の時にカンカンと異音しだすが使えてました。

2018年異音が大きくなってきたので大阪ガスに点検と見積もり、古いので修理部品無し、交換なら24万-26万の見積もり。
あまりに高いのでコマーシャルで見たキンライサーで見積もり、電話と今の給湯器の取り付け場所や機種や配管を写真で撮ってメールで送付で本見積が出ました。

7万弱、全て定価の大阪ガスとえらい差、給湯器自体は作ってるメーカー決まってて、大阪ガスのは大阪ガスマーク入ってるだけなんだけどね。^^;

交換しようか悩んでるうちに異音がかなりマシに、キンライサーさんにはしばらく様子見ると伝えました。

2019年、台風で給湯器びしょ濡れ、点火プラグがしばらく機能しませんでしたが、乾いたら使えるようになりました。

2020年12月、給湯器リモコンにエラー71表示で使えず、何度かONOFFすると使える、なので様子見。

しかし、またエラー71で使えず、ONOFFするも時々使えるのみで異音も再発、交換を決意してネットで色々調べる。

最近コマーシャルしてる正直屋さんも良さげだったが、給湯器本体の10年保証が有料オプション。
評価サイト色々見るも評価は1か5の極端が多い^^;

とりあえず、過去に見積もって貰ったキンライサーに電話、過去の見積もりや写真データ保存してくれてたのであっさり本見積までいきました。

7万ちょい、ほとんどが増税分くらいで過去と値段変わらず、保証も最近充実リニューアルみたいで、担当者の対応がいいので、キンライサーに決めました。

工事担当者さんも電話でいい感じでした、当たりの担当者さんかなと思いました。

翌日でも工事可能でしたが、自分が歯医者なので翌々日に工事。
作業は二時間くらいで、取り付け後、温度やガス漏れ、長時間運転、念入りにチェックしてくれました。
結果、満足です

しかし、初期設定のリモコンの喋りや、音量は不満でしたので、そこは自分で設定し直し。
あと、旧機種は32,35,36と低温設定あったのが、最低37度は見落としでした、値段ばかり聞いて基本性能聞いてなかった。
最高温度は同じ60度。
低温設定ある機種はメーカー次第だけど高級機のみみたい?

ま、夏場は32度でも32度超えてたと思うし、混合栓あれば問題はないかなと思いました。
混合栓利用せず低温にこだわる方は注意です、低温機種もありますが高くなるみたいです。

とりあえず、口コミサイトでは色々書いてあるけど、当たりの担当者、施工担当さんにあたったみたいです。
あと、2018年で交換しときゃ良かったと思った(笑)

2020年12月25日 東京都葛飾区 T様からのご紹介

我が家の給湯器は約17年使っていたのですが、そろそろ寿命が近づいていると思い、交換のための見積をインターネットで依頼しました。

依頼した会社は、インターネットで評判を調査し、評判の良かったキンライサーとほっとハウスを選びました。

見積結果としてはほぼ同額でしたが、レスポンスの速さと見積担当者の電話対応の良さ、無料10年保証もついていたことを考慮し、キンライサーに注文を決めました。

注文時に日程調整をし、交換の施工日を2020年12月13日(日)9:00~と決めて、施工に約3~4時間かかること、施工日に事前に施工担当者より確認のための電話連絡があるということを説明されました。

施工当日は説明通り、8:15にこれから施工に向かい8:45頃に自宅に到着するという電話があり電話通りの時間に訪問していただきました。

コロナの影響もあり、その対策の説明を受け、施工していただけました。
マスクも着用されており、安心感が持てましたが、マスクをしながらの作業は息が苦しいらしく、施工担当者にとってコロナ対策は大変だなあという印象でした。

効率よく作業をやっていただいたせいか、施工時間は予定より早く、2時間半位で完了していただけました。

施工担当者の対応は良く、その場で動作確認や製品の使い方の基本的な説明もしていただき丁寧な対応をしていただきました。

また、会社としてアンケートも実施しており、アンケート結果を改善につなげる仕組みがあって好感が持てました。

また今後万が一不具合があったとしても10年保証がついているため、安心できます。

総合的な対応を考えるとキンライサーはお勧めできます。

2020年12月19日 兵庫県神戸市兵庫区 T様からのご紹介

今日、給湯器を更新しました。
あのキンライサーで!

ダチョウ倶楽部があんだけ派手にやってるので、どんなもんだか知りたい人も多いでしょうからレビューを書きます。

【良かった点】
・申込んで工事までが早かった(こちらの都合で見積もりから申込までの期間が空いてしまったが、翌々日に工事してくれました)
・工事前後の写真、チェックリストを使った立会い確認など仕事はキチンとしてました

【残念な点】
・安くてごめんね…までのインパクトではなかった(でも他よりは安いです)
・リモコンが更新前の機種と全く同じだったので新しくした!感がない(キンライサーのせいではない)

残念と言っても「キンライサーが」と言う意味ではないのだが、でも、13年前のリモコンと全く同じって…給湯器ってあまり進化してないのかな…

ま、とりあえずこれで突然の故障の確率は減ったことでしょう。

2020年12月12日 埼玉県八潮市 T様からのご紹介

深夜電力を利用した電気温水器の湯量が衰えちょろちょろしか出なくなった。

インターネットで「給湯器駆けつけ隊」というのを見つけ、修理の依頼をした。
たまたま近くにいた業者がすぐに来てくれたが、交換の依頼を受けて見積もりに来たとのこと。

修理して欲しいと伝えると上のバルブをいじって蒸気を出してみただけで、どこが悪いのかわからないとの回答。

話し合った末、温水器の交換と配管も交換してもらうことにした。

翌日床下に潜って調べていたが、浴槽を交換したときにコンクリを打ったため、工事できない部分があるとか。

結局、少しでも圧力の高いだろうエコキュートにすることにした。
数日後二人で設置に来た。今までの外して取り付ける段になって、電気を3線の200ボルトに変える必要があるが、東電に申請しなくてはならず、一か月はかかるといいだした。

いままでのような丸型の温水器なら4日で設置可能だという。
考えてみるからとそのままで帰ってもらった。

このことを息子が聞きつけ、「俺が見つけてやる」と探してくれたのが、キンライサー。
この会社は応対も丁寧で分りやすい。

見積もりが出たので値切ってみたら断られたが、精いっぱいの見積もりだと感じられ、好意が持てたので発注した。
一週間後に設置が完了した。湯量も問題なく安心した。

10年の保証も付けてくれた。ありがとう。

2020年12月08日 東京都国立市 K様からのご紹介

新築以来、はじめての交換である。

エコジョーズ24号

東京ガスの見積りが乾燥機付きで37万、無しで33万。

今回はキンライサーに発注。

温水式暖房乾燥機は作動しているので、そのまま使用。

DSC_0010.JPG

DSC_0013.JPG

DSC_0012.JPG

DSC_0015.JPG

ノーリツGTH-C2460AW3Hは暖房能力が11kwとC2461には及ばないが使用頻度が高くないので選択。

金曜日に注文契約して月曜日の午前中には工事に来てくれるという。

26.6万円。

当日は二人で、外付け設置と室内リモコンを分担して、コロナ対策も自前スリッパ持参と徹底している。説明は要領よく分かりやすかった。
保証も10年と長い。エコジョーズの詳細な説明があった。

以下は新しい給湯器とリモコン。

DSC_0026.JPG

DSC_0024.JPG

DSC_0025.JPG

リモコンの各種設定も顧客の好みを聞いて設定して親切。

2020年12月07日 神奈川県横浜市青葉区 W様からのご紹介

東京ガスでとり付け、15年使ったお風呂給湯器エラー71で、お湯がでない状況になることが頻繁に起こり、調子が悪くなってしまいました。

東京ガスに見てもらうと、寿命でいつ壊れてもおかしくないという診断で、修理するなら3から4万円は覚悟しておいてくださいと言われました。

古くなった給湯器をそんな費用を掛けて修理しても意味が無いので、東京ガスが言うとおりに交換することを決意しました。
点検費用だけで、2,750円かかりました。

風呂が壊れてしまうと、今この新型コロナの時期に銭湯には行きたくないし、ガスコンロでお湯をわかしてお風呂を溜めることの恐ろしく大変なことも知っていて、いつ完全に壊れてもおかしくないと言われたので、すぐに直そうという気になりました。

その日に、色々と問い合わせてみると、この寒い時期に交換は2〜3週間待ち、東京ガスではベーシックで総額15万円以上かかると言われました。

これは、大変だと言うことで、色々な会社の見積もりを取ったところ、東京ガスが高すぎたということが分かり、だいたい東京ガスの半額程度で収まりました。
但し、保証も充実していないところもあり、有っても、保証費用が高くなっています。

その中でも、ダチョウ倶楽部さんが出演しているTVのCMを見てキンライサーと言う会社に見積もりを取ってみると、工事・製品とも10年保証付きで、他の会社の見積もりと同じ程度でした。

だいたい、給湯器の寿命は8〜10年程度と言われ、10年保証付きは絶対条件です。

他の会社でも、10年保証付きがあったのですが、保証内容を比べてみるとキンライサーさんの保証内容の条件が優れています。

中には、すぐにはとり付けることは出来ず、最低2〜3週間待ちもあり、それも注文後で無いと工事日はわからないと言われ、少し高い料金のところはすぐにとり付けますと言っても3日程度かかり、工事日もなかなか先になりそうでした。

一般的には、2〜3週間程度かかると言われ、もうそれでも仕方が無いかと諦めていました。

そして、工事・製品とも10年保証付きで、保証の内容を見て見ると他の保証よりも条件が良く、保証込みの総額が最も安くなったキンライサーさんに、工事を当日中に依頼しました。見積もりも最も早くメールで来ていました。

テレビでコマーシャルをしている会社でもあって、結構取付に時間がかかり、その間に壊れてしまったらどうしようと思いながら、まず早く依頼しなくてはと思いました。

そして、キンライサーさんに依頼すると、こちらが指定の給湯器の在庫があり、その翌日の朝に工事が完了しました。

家族一同で大喜びです。驚きの感謝感激です。「ありがとうございました」としかいえません。

2020年12月03日 大阪府大阪市淀川区 N様からのご紹介

中古で購入したマンションの給湯器がいよいよ怪しくなってきた。

赤ちゃんもいるし寒くなってきたし壊れてからでは遅いから給湯器を交換しようということに。

CMで耳に残っていた
安くてごめんねキンライサー♪
にネットから相談フォームを送信。

すぐに折り返しの電話がきていくつか確認したあとに見積り金額を出してくれた。
想定内の金額だったので工事をお願いしたら翌々日にはきてくれて
工事自体も1時間半ぐらいで終了。

作業してくれた方々もとても感じがよく、全体的にかなりスムーズで親切でした。

「収納ボックスが小さかったので〜」と言われ、よくある追加工事費用を請求されるやつか?!と身構えたところ
「〇〇が不要なのでお値段が安くなります」と!
実際、収納ボックスがいらなかったか何かで最初の見積り金額より安い合計金額になり無事に終了しました‪(*ˊᵕˋ* )

その後の保証についてもしっかり説明して頂けて安心。

他社とも相見積をとって悩んだけど
キンライサーにお願いしてよかった!!!
家族や知り合いにもオススメしようと思います*\(^o^)/*

2020年11月26日 東京都府中市 S様からのご紹介

最近シャワーを出してもお湯が出るタイミングが遅くなってきた。
と思っていたらランニングの汗を流そうといくら水を出してもモニターの点火が付かない仕方ないので我慢して水シャワーを浴びた。

これが11/19(木)夕方6時早速前回の工事会社に電話したところ今混んでいるので最速26日に伺って見積もりして給湯器があれば工事の予定を立てるというのでとりあえず予約していただく。

これではいつになるかわからないネットで給湯器を調べたらキンライサーは業界2番目で無料の10年保証もついて良さそうホームページを見ると給湯器の写真撮って送れば早く対応可能とすぐにiPhoneで写真撮って20日(金)午後に電話もらえるようネットで依頼。

電話いただき送付した写真で工事内容把握その場で給湯器の在庫確認価格を提示いただき22(日)の交換工事の予約完了。

予定通り22(日)に交換工事電気も水も止めず給湯器の交換モニターの交換は完了しテストシャワー台所/洗面所お湯張り追い焚きとモニターの説明も丁寧にしていただけました。

最後に工事した箇所の現物確認チェックリストの確認をして完了です。

依頼してわずか3日で工事完了とは驚きの対応です。
本当にありがたいです。

価格も前回(15年前)の交換工事よりもずっと安いこれぞプロの仕事です。

業者選びは難しいですねキンライサーおすすめします。
工事前後の写真も掲載しておきます。

2020年11月25日 神奈川県藤沢市 F様からのご紹介

現在入居した時から使っていた給湯器、大事に(?)使っていたけど、ついに力尽きてしまいました。

仕事中に妻から「変なエラーコードが出ているよ!」とメールが・・・

ネットでエラーコードを調べると、給湯器~屋内リモコン間で地絡している見たい。

うちは夏頃に、東京ガスと「スペシャルサポート」契約をしていたので、すぐに電話して点検して貰いました。
点検の結果・・・やはり、かなり重症見たい。

とりあえず、追い炊き機能だけ使えるようにして貰ったけど、余命数日とのこと。
早急に給湯器の交換を手配しないと!

大手ガス会社に見積もりをお願いすると、30ン万円で、工事日が最短で1週間後・・・
見積もりを取ったのが先週の水曜日だったので、土・日を挟んでしまうので、どうしてもそれくらいの日数がかかってしまうとのこと。

で!

今、ダチョウ倶楽部がCMをしている「キンライサー」さんを思い出し即ネットから見積もり依頼。

旧給湯器の写真や配管の写真、作業場所になるところの写真を添付してWebから申し込み。

ついでに電話攻撃すると、電話応対して頂いた女性もとても心配してくれている感じで応対して下さいました。

「担当へは連絡してありますので、もう少しお待ちください。」
とおっしゃったので、電話を切ること数分後・・・
担当の方からの電話で、「今回の給湯器交換工事は〇〇万円です。」

この時点で、大手ガス会社との差が10万円以上発生!
当然、交換工事を依頼しました。

工事日も「今度の土曜日、15時から16時の間に伺います。」とのこと。

そして当日。
到着の1時間前にお電話を頂いて、工事担当の方が到着したのが15時30分。

本当に、15時~16時の間に来ました。
工事担当の吉田さんから、作業内容と見積もりを再確認して交換工事が始まりました。

家に入る時も、持参したスリッパ(もちろん、綺麗なものでしたよ)を履いて作業をして頂きました。
約1時間30分後。
ついに交換工事が終了!

新しい給湯器は↓

浴室リモコン↓

キッチンリモコン↓

吉田さんから、今後の10年保証について丁寧に説明をして頂き、全ての作業が無事終了。
工事費も見積もり通りの金額でした。

正直、価格が安いからとても心配したけど、取り越し苦労でした。
今となっては、キンライサーさんに頼んで良かったと思いました。

おかげで今は、快適なバスタイムを楽しめています♪