2014年02月07日 大阪府堺市堺区 Y様からのご紹介

さて、我が家は年末大事件が起こりました。
12月30日に娘と夜中にお風呂に入っているとお湯が全く出なくなってしまったのです!!

娘は水温が低目を好むため、湯船のぬる~いお湯に浸かったまま主人の対応待ち。
そして、給湯器の燃焼ランプがついていないから「こわれたんちゃう?」の一言で決着。

ぬるいお風呂から出るほど寒いもんはないですよね。 凍え死にそうでしたわ・・・

で、31日。アサイチで大阪ガスに電話。
即日工事に来てくれました。コマーシャル通り。

が、給湯器を5分くらい見て 「壊れています。買い替え時ですね」 って・・・31日なんですけど。

何やら電話してくれて6日に見積もり担当者がきますからって帰られました。
で、言われた通り年末から銭湯にかよって待ちました…6日を。

6日。見積もりに来てくれた大阪ガスの方が「見積もりを郵送します。
で、工事されるようでしたら電話をください。

そこから給湯器を発注して、工事の日にちを決めるので2週間くらいかかります」
今時、郵送って・・・。 あと2週間銭湯かよいかって・・・・。

さすがに待てん。 そこからネットで工事をしてくれそうなところを3社見つけて電話とメール攻撃。
給湯器やスイッチパネルなどの写真をメールで送ったり少々手間はいったけど2週間の銭湯には変えられませんっ!!

ネットの会社でもいろいろあってすぐにメールやfaxで見積もりを返してくれたところと2日かかったところ、見積もりに家まで来てくれたところ、いろんなスタイルがあるんだな~と勉強になりました。

見積もりに家まで来てくれるところに決めようかと思ったけど何故か、そこのおじさんが見積もりに来ることを忘れていてこちらから電話。

あわててこられて、給湯器を16号から20号にバージョンアップしませんか?
エコジョーズの排水はベランダの溝に流せます などなど。
とても工事業者とは思えないような提案をされて却下。
見積もりも2万円ほど高かったし。

もう1社は10年補償を2万円で付けることができるところが魅力な会社。
でも、工事が3日後で補償をつけると10万円近くになりました。で、お断り。

残る1社。
今回工事を依頼した近畿ライフサービスという会社は一番最初に見積もりのfaxと電話をいただき見積もり額も一番安かったです。
何より工事を夕方依頼した翌日、工事をしていただけるというスピード。

電話対応してくれた女性に「お風呂難民、年末からなんです~」っていうと親身になってくださって、工事担当の人にその場で電話をしてくれたらしく、 「午後2件目なので時間が分かりませんが、明日工事できます」ってすぐに対応してくれて無事翌日工事完了。

ネットって便利ですよね。はじめてのところだったので、多少、不安はありましたけど工事の方もベテランさんと若手さんと二人で来てくれて説明まできちんとしてくれました。

お支払いもカード、振り込みなどいろいろ選べるみたいで結局、大阪ガスさんの見積もりより7万円も安く工事できました~

年末に最初から近畿ライフサービスさんに電話していたらお風呂難民にならなくてすんだのかな????

少なくとも3が日くらいですんだんだろうな~。とりあえず、今はあったかいお風呂に入れる喜びにつつまれていま~す。

2014年01月08日 京都府京都市北区 S様からのご紹介

給湯器が突然に・・・・・・

2月13日の金曜日・・・・・

不吉な日に突然に・・・・

いつものようにおふろを入れようと

キッチンの給湯リモコンのふろ自動ボタンをポチっ

いつもなら20~30分でお風呂がはいりました合図があるはずなのに・・・・

あれっ?  っと思い、リモコンにふと目やると

見たことも無いような感じで点滅が・・・・・・!?

『561』というエラー表示も出ていて

取説をひっぱり出して調べてみても、そんな番号は載ってない・・・

載ってないのはメーカーに連絡との旨の説明のみ

げげげ・・・・・・ この寒い時期に風呂に入れない・・・・・・

既に16年も使ってるのでいつ壊れてもとは、O阪ガスの取扱店の方には言われてたので覚悟はしてたけど・・・・

1年ほど前にちょっと調子が悪くなりかけた時に出してもらった見積もりには同等のものに取り替えると約45万円・・・値引きして『367,500円』とのことでした。

今のと同じ24号で床暖房対応となるとそのぐらいはするとのことでした。

リースもあるけど、10年続けると50万ほどに・・・・

もうちょいやすいのんはないのかなあ・・・・・

ネットで調べてみると、けっこう安めのがちょこちょこと

でも、ネットで選んでほんまに大丈夫なんかなあ・・・

いろいろ調べて、安心出来そうな感じ・保証内容・納得価格という点で

『近畿ライフサービス』っていうところに電話してみることに

13日の金曜日の夜8時ごろに電話(ホームページに夜9時まで受付と書いてある)

10回以上コールするが、誰も出ない・・・・

もう一度・・・・・出ない・・・・・

もう一回かけてかからなかったら明日にしようと3回目

ルルル・・ 『はい!近畿ライフサービスです』

あっ!つながった!!!

給湯器の症状を伝えると、見積もりをしてすぐ折り返すとのことで一旦電話を切ると

10分ぐらいすると電話がかかってきた

ホームページで出てたのでだいたいの値段は分かってたけど、その金額かもうちょい値引きできるかもとのこと。写真をとってメールしたらより詳しく見積もれるとのこと、またうちまで見に来て見積もりも出来るとのこと。寒くなりかけのこの時期ちょっとこんでるようで3~4日後になるとのことで、明日もう一度正確な日取りの電話をしてくれるとのこと。電話もすぐ繋がらなかったのはやっぱ混んでるんや

電話の応対は非常に感じが良く、好印象!!

翌日朝8時30に電話がかかってきて、見積もりに来れるのは12月18日以降とのことだったが、17日が都合がいいので無理ですか?と尋ねたらOKしてもらえた

で、12月17日PM2:00~PM4:00の間にとのことだったが、きっちり2時にピンポ~ん!!

現場を見てもらってすぐに見積書を作成。

実際に見てもらうと<据置台>と<熱動弁ヘッダー>というもの合計2万ちょっとのものも必要ということが判明・・・ でも本体特別割引、端数値引でその分は値引きしてもらえた

で、見積り額ちょうど26万円!!某O阪ガスより10万も安い!!しかも商品・工事保証がそれぞれ10年も付いてて!!!

即答でお願いしました。支払いも自宅に来てもらうのにクレジットカードもOKとのことなので、カードでお願いすることに!楽天ポイントもめっちゃ付くし!!

ホームページに当日・翌日のスピード対応とあったので翌日にでも思ったけど、やっぱし混んでるようで最短で12月23日(祝)とのことで、その日にお願いすることに(日数は思ってたよりはちょっとかかるけど、隣に両親の家があるので工事まではそこで風呂に入れるのでまあOK)

で23日当日朝9時~10時の間にという約束で9時半頃に作業員の方が2人で来られ、見積もり時に4時間程かかると聞いていた作業は、その半分の2時間程で終了!

で、あったかい風呂ライフが我が家に戻って来ました

始めの電話応対のMこさん、見積りに来られたY田さん、工事のM藤さん、TEL確認のM田さん それぞれ皆さん大変感じが良かったです。ネットの心配はあったけどうまくいいところを見つけられました!!

ちなみに設置したのはノーリツのもの。リンナイとどっちがいいんですか?と尋ねたところ、正直どちらも大差は無いですとのことだったので、前に付いてたのと同じノーリツにしました。

大阪ガスからの交換はお得

東京ガスからの交換はお得

2013年12月26日 兵庫県三田市 N様からのご紹介

2013年12月04日 兵庫県伊丹市 N様からのご紹介

最近調子が悪かったガス給湯器、今日工事に来てもらいました。

結局大阪ガスは35万円と高価だったため別の業者に見積もり・・・

ネットで検索して近畿ライフサービスという会社に。

早速電話して、見積依頼。

すると18万円でした。

相場が分からず別の業者にも見積依頼しようか思案したけど、感じも良かったのでここで決定。

キッチンのリモコン。

ビフォー

NATURAL STYLE

アフター

NATURAL STYLE
色も真っ白でおしゃれでスッキリ嬉しいです♪


エコジョーズにしたので、ガス代も少し安くなるらしい。

早速大阪ガスにエコジョーズに替えたことを電話で報告。

また大阪ガスの人が我が家に確認に来るみたいでそれからエコジョーズ料金になるようです。


エコジョーズの給湯器は少し高いけど、10年以上使うことを考えると十分元が取れるかな~♪

ガス代の変化も楽しみです♪

10年間無料保証

2013年07月05日 滋賀県草津市 T様からのご紹介

2013年06月19日 大阪府高槻市 K様からのご紹介

昨日落ち着かない日でした

実は 2週間ほど前 お風呂を入れてる最中にエラーが出て

それ以来 お湯が出なくなってたんだそうです

(水を溜めて沸かすことは出来てた)

点検に来てもらったら 水が出てることを察知するところが壊れてて

それでガスが点かなかったらしい

\13000くらいで 修理が出来るけど、もう12年経ってるものなので

また 違う所が故障する可能性大 とのこと。

それで 新しく買い換える場合の見積もりを出してもらうと

かなりのお値段に 父ちゃんから「待った」 がかかり・・

ネットで調べた会社に見積もりを頼むと 7万位の差が・・

名の通った会社ではない為 ちょっとどうかな とは思ったけど

ネット見積もりも 迅速だったし 対応も丁寧で的確だった為

その 会社にお願いすることにし、その工事が昨日だったんです

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なんだかウラで ものすごい音がしてるよ

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気になるから見に行きたいんやけど

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ガードされてるから

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見に行かれへん~

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う~ん 気になるぅ~

1時間半ほどで外の作業が終わり、今度は中でリモコン設置作業が

始まると ぼくは2階へ逃げたのですが

ほわり

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お兄さん達が

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気になって仕方なかったようです

「わ、ふわふわやぁ」 「可愛いですねぇ」 と

言ってもらえて ほわり ご満悦

最初、 大○ガスで見積もりあげてもらったものより 1ランク下げた

とはいえ、 最終的には

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10年保障つきで8万安く出来たし

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感じのいい方で 設置等も丁寧な仕事をしてくれたので

この会社に頼んで正解だったそうですよ

ガス代を節約できるエコジョーズがオススメ

2012年12月13日 大阪府八尾市 M様からのご紹介

2012年03月16日 兵庫県神戸市東灘区 W様からのご紹介

お風呂が壊れた?!

数日前に風呂釜掃除をした次の日に
朝起きて、残り湯でお洗濯しましょう^^♪とお風呂場に行くと
あれれ?
お風呂の水がない!”?

へ~
栓ちゃんとできてなかった?
いやいやよく見てみよう
二つ穴の下の穴の所で水が止まってるし栓もちゃんとできてるな~
これはもしかして!風呂釜の水漏れ?ということで
昨日ホームセンターへいって聞いてみた
うまく手配できて1週間遅かったら4週間。。。

あまりにも、最悪時が。。。長い^^;
給湯器のお湯でお風呂に入れるものの。。。
あまりにも不便なので
kakaku.comの風呂釜のところを検索して相場を確認。。。
その時に一緒にでてくる3件の設置業者に電話を
主人がしてくれて設置が早くできて対応が良かったのと
細かく情報収集してくれた業者(吹田市)に
見積もりに今日、来てもらいました^^

業者さんのみたてでは本体の水漏れでなく
接合部の水漏れでしょうとのこと
施工した業者にしてもらった方が1万くらいで済みますよとのこと
母の時代のことなので大阪ガスに電話して
明日、大阪ガスの取り扱い業者に来てもらいます

でも、今日来てくれた業者さんは
とっても対応がよくまた、交換したら自分の所の
利益になるのに大阪ガスの方を勧めてくれて
誠実な対応でした^^
風呂釜自体を変える事になるなら
ここでお願いしたいです^^

㈱近畿ライフサービス

結局、新しい風呂釜になりました

この前の日記で書いたとおり
大阪ガスの取り扱い店さんが点検に来ていただきました
すると今度は浴槽にお水を入れて点検。。。

風呂釜から漏れてますね~え~、前日の業者さんは接続部と。。。
という事で風呂釜から変える事になりました^^;

主人と相談して吹田の業者さんに頼むことになりましたが
料金は相場の料金なんでいいんですけど
今、思えば取り扱い店さんと会い見積もりを取ればよかったなぁと思います
でも、少し高いくらいなら吹田の業者さんに決めていたでしょうね
そこの業者さん独自なのか、10年保障をしていましたよ
それだけでもなんだか心強いですね^^
今日、主人が帰ってくるので初風呂です^^

昨日は吹雪いていましたよね~そんな中の作業でした
業者さん、かわいいそうでした^^
お疲れ様でした^^
今日のお風呂は楽しみです^^
寒いので、皆さんお体に気をつけてくださいね^^
腰、今日は大丈夫のようです
ありがたいです^^

追加費用は一切かかりません。

大阪府守口市 U様

さてさて・・・☆
水漏れ発生の給湯器。
無事新しい給湯器の設置が昨日終わりました`*:;,.★ ~☆・:.,;*
ガス会社直での見積もり金額がとても高かったので(泣)、お友達にアドバイスを頂き(あきさん、サンキュ☆)、
インターネットで検索をして他社で見積もりをして頂いた所、かなり安く見積もりがあがってきて即決定!
アドバイスを有難うございました・・・・☆
今使用してる大阪ガスさんの給湯器ではありませんが、リンナイさんの製品なので間違いはないかと。
器具の値引率がとてもよかったのです☆(勿論現行商品です♪)
リンナイ、ノーリツ等いろんなメーカーを扱ってる様子。
HPをマジマジ゙とチェック!!

『(株)近畿ライフサービス』というリフォーム会社様でお願いを致しました。
今インターネットで、いろんな業界業者関係の会社検索が可能で、知らない会社で住宅設備関係をお願いするのは、ちょっとためらっていましたので、直接ガス会社に入れ替え工事をお願いをしようと思っていたのです。
お洋服や家具等とは違い住設関係は商品はさながら、設置後の事の方が気になります。
しかしながら、最初のお見積もりがとても高かったので、思い切ってネット検索で見つけた「近畿ライフサービス」様に電話を。。。

まずは、電話で見積もり依頼を致しました。
お電話では、とても丁寧親切な対応と、早いお見積もりを下さいました。
今使ってる給湯器がとても古く、ガス会社から今の器具の図面をわざわざ取り寄せて下さり、どういう器具が合うのか、施工時に何か給湯器スペースに加工は必要か等も調べて下さいました。
お電話で、柔らかい口調でとても親切丁寧に誠意を持って応対して下さり、お話の内容もわかりやすかったですし、
メールでお見積もり書を送って頂く様にお願いした時も、色んな疑問の問い合わせもすぐにメールでお返事を下さり、
その日のうちに疑問点が解消され安心を致しました。
私も同じような業界に勤めていますので、やはり最初の窓口のこういう対応って大切だな・・ってつくずく思いました。
/(≡*^ x ^*≡)\ムフッ

工事日にはちゃんと時間通りに来て作業を進めて下さり、朝9時からお昼1時までかけて取り付けて下さったの。スペース扉の穴あけも必要だったようで、お手間をかけました。途中、何なら不具合が発生したようで、一旦取り付けたけれど再度取り付けなおしが必要だった様子。このマンションの最初の設計設定ミスだったようです。
/(≡・ x ・A;≡)\あせあせ
お手数をおかけ致しました・・・・
丁寧に仕事をして下さり、好印象のサービスの方でした。
1年無料点検も有りますし、10年保証も有り安心です。

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    ↓↓↓↓↓

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それにサービスの方が帰られた少し後に、会社の方から「この度は有難う御座いました。工事はいかがでしたか?何かあればいつでもご連絡を下さいね」と、お伺い電話までちゃんと入れてくださって、びっくり~~~。
最初から最後まで、きっちりとお客に対してフォローされているのには感心致しました♪「信頼が出来る会社だな」と言うのが感想です・・・♪
/(≡^  x ^≡)\bうん♪

これで不安無く、寒くなる今からお湯が存分に使えます。
水漏が発覚してから、なるべくお湯を使わないでおこうと、お風呂もさっさと入っていましたので。。w
普通の生活に戻れましたわぁぁ♪
最初から最後まで有難う御座いました`*:;,.★ ~☆・:.,;*
又水回りに何かあれば頼んでみようかなと思います。
/(≡⌒ x ⌒≡)\ ノ・:*:・゜’★.。・:*:・゜’☆♪
はじめまして、近畿ライフサービス代表取締役の森でございます。
この度はガス給湯器の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
寒い毎日が続きますl
どうか快適なお風呂を満喫して下さい。
今後とも近畿ライフサービスを宜しくお願い致します。

奈良県北葛城郡 M様

ガス給湯器が不調。・・・というか、故障?
14年前のものなので、もう部品もないそう。大阪ガスだと、2週間待ちとのことだったので、HPで他会社を探すことに。
候補はいくつかありましたが、電話対応がよかった2つにしぼりました。
1つ目は、ガス給湯器なのに、なぜか会社名にナショナルと入る会社。
2つ目は、検索したらトップに出てきた近畿ライフサービス。

どちらも見積もりをしてもらったのですが、大阪ガス(定価)よりもぐぐっとお安く、しかも2日以内には工事していただけるようで。
1つ目の会社、しまゾウが調べたところによりますと、ナショナルとは無関係。・・・あやし。
てなわけで、近畿ライフサービスさんにお願いしたのでした。
2時間ちょいの工事中は、もちゾウと家でマイペースに過ごしました。
新給湯器、D家のものと同じようで、なかなかにぎやかです。(お風呂が沸きました、だの、熱いお湯が出ます、だの)新しいもの好きのやまゾウ、帰るなり興奮。
「リモコンが変わってる!」
「前のやつ、どんなだったか思い出せん!」
「お風呂、もう入りたい!」
「予約して、入るのやってみたい!」
・・・落ち着きなはれ。
はじめまして、近畿ライフサービス代表取締役の森でございます。
この度はガス給湯器の交換工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
本当にありがたいお言葉を頂戴し励みになります。
スタッフ一同より一層頑張って参ります。