2017年07月22日 千葉県千葉市花見川区 A様からのご紹介

最初にお断りしておきますが、このブログ記事に掲載した会社は私の勤務先でも無く!
また、ブログで紹介することで何らかの金銭的利益の提供を受けるものではありません、念の為。

自宅給湯器交換の顛末物語り!
人間も機械も長く使い続けるとガタが来ます。
私は違いますが! 

先日、風呂を涌かそうとキッチンの壁のリモコンのスイッチを押したのですが、何かがおかしい!?

その日は色々操作する内に回復し何とか風呂に入ることは出来たのですが・・・
考えてみると、今年の秋で確か?築20年のはず? 考えなくとも!? 

給湯器の故障は今回で三回目
最初はリモコンで昨年は本体!

メーカーの修理の方曰く良く今までもちましたネ!
俺も医者に良く言われるよ!

翌日、カインズホームに出かけリフォーコーナーで互換機種の価格をチェック!!

近畿ライフサービスで、事前に聞いた価格より二万円ほど高い!

だがしかし!事態は一刻も猶予が出来ない
風呂に入らずばビールが不味い

リホーム相談コーナーで工事可能時期を確認したら・・・
希望する一週間以内の交換工事はムリ!ムリ!とのこと

今日明日にも給湯器が完全に壊れてしまうかも知れないという恐怖と危機感!!

近畿ライフサービスに、電話で工事依頼をしました

1.感じた点

 ・電話応対が迅速丁寧

 ・他の担当者と電話を

 代わっても迅速丁寧親切!!

  

★ これが大事な評価点でした!

2.価格も安く10年保証

3.メールで自宅の現場写真を

 送るだけで見積書をメールで

 送って貰え、工事が可能

 今時当たり前ですが

 カインズは現地調査が必要らしい 

価格だけなら他に安く施工する会社もあったのですが、長く使うものは其なりに!!
信頼が持てそうな会社に依頼すべしですネ!

工事に来られた方も感じの良い方 社員教育が良い

ではまたね~!!

2017年07月11日 大阪府松原市 S様からのご紹介

うちの給湯器が壊れてしまって、一昨日、昨日と実家にお風呂入れてもらいに行ったり
何年かぶりに銭湯に行ったりした

嫁さんがマンションの隣の奥さんに聞いたら、隣の給湯器も3年前に壊れたらしい

ネットで調べると給湯器にも寿命というものがあり、大体10年ほどが寿命らしい

うちのは17年ほどたっているので交換もしかたないかと交換を依頼することにし、どれくらいかかるものかと、隣の方に聞いたりネット等で調べると、これが思ったより高かった

「給湯器って高いんやな~(泣)」って思いつつ、何とか安くできないかとさらにネット等で調べると
同じ機械(作業費込み)でノー○ツさんが21万円

「キンライサー」ってCMしてる近畿ライフサービスさんなら15万円ということでキンライサーさんに依頼

電話してみると、即あくる日に来てくれるとのこと

で本日、交換作業に来てもらった

作業にきてくれた方も親切・丁寧で交換作業は無事終了

ホントに15万円だけでOKだった
しかも10年間の無料商品保証・無料工事保証付き

すごい いいとこに頼めてよかった

2017年07月04日 千葉県市川市 N様からのご紹介

はぁ~~~♪♪(≧▽≦)

お風呂が快適で~す。。

今回、給湯器交換で。。お世話になったお店は。。

株式会社 近畿ライフサービスさんでした~~♪

その名も。。

キンライサー

私的には。。満足しています。。♪

ネットでお願いするのって。。

正直。。不安もありましが。。

お願いして良かったです。。♪♪

◆対応が丁寧

◆早い

◆安い

7日(日)にいきなり電源が切れて。。

お湯が出なくなり。。

一応、復旧はしたものの。。

お風呂は、シャワーのみになってしまい。。

そのシャワーも、いつお湯が出なくなるか。。

不安でいた中で。。

9日(火)に電話をしたら。。

11日(木)には来てくれました。。♪♪

即日ではないので。。『早くないじゃん。。』って

思う方もいるかと思いますが。。

私も、壊れて。。初めて知ったのですが。。

我が家の給湯器って。。

床暖房が使えるものなので。。

高いうえに、在庫を置いてるお店があまり無いのですよ。。

(※こちらは壊れた古い給湯器。。)

実際、ガス屋さんに確認したら。。

1週間から10日はかかると言われてしまって。。

え!? ( ̄_ ̄ i) って、感じでした。。(苦笑)

なので。。

◆対応が丁寧

◆早い

◆安い

こちらからの質問や疑問にもちゃんと応えてくれて。。

本当に、助かりました。。♪♪

ご担当の方々には、心から感謝申し上げます~~。

2017年04月05日 大阪府 M様からのご紹介

だいたい10年ぐらいが寿命と言われるガス給湯器ですが、家はもう20年程使ってます。

たまにシャワーのお湯が熱くなったりする事はあるけど、それくらいで他は問題なかったのに急に何度スイッチを押してもつかない・・・・え~なんで点火しない

うわー!どうしょ~ついにこの日がやってきてしまった

これではお風呂にも入れないし洗い物も顔洗うのでさえツライツラ過ぎる

早速ネットであっちこっち検索しまくる。どこがいいのかなんて分かるわけもない。
どことも書いてる事は似たりよったり

従業員がやたら笑顔で登場してやりますよお任せください。
みたいなとこは何となく避けてしまいますね

特に理由はないけど何となくです。
で、その中からチョイスしたのが近畿ライフサービスでした。

なぜ選んだのかそれは何となく勘です
どことも見積りは無料でしてくれるので感じ悪けりゃその段階で断ればいいのですしね。

まずはフリーダイヤルにかけたら今使ってる給湯器の型番を聞かれて忙しいらしく1~2時間後くらいで担当者から折り返し連絡しますとの事で電話番号を伝え一旦切りました。

その後担当の方から電話があり希望など聞いてくれてすぐに見積りしてくれました。

いちいち見に来てから見積りしてもらうより電話ですぐに見積りしてくれたのが早くて良かったと思います。

そして給湯器の写真を送ってほしいと言われたので携帯で写真を撮ってメールで送りました。

なるほど・・・写真で見たら分かりやすいよね(^ω^)・・・

電話の対応もわかりやすくて良かったですし金額もまあ妥当なところだと思ったので、他の所も検討してみようかと思っていたのですがこちらにお願いすることに決めました。

今の時期は結構混んでいるとの話で金曜日に電話して工事に来てくれたのは月曜日です。

午前9-10時の間に行きますとの事でしたが8時半過ぎには来てくれました。

取り付けに2時間くらいかかると聞いていたので早く始めてくれるのは私としてはありがたいです。

これはキッチンのリモコン

台所リモコン

これはお風呂のリモコン

浴室リモコン

取付工事も問題なくスムーズに終了

ネットで検索して電話1本で簡単に全部終わってとっても楽ちんに終わりました。

2016年12月23日 兵庫県宝塚市 K様からのご紹介

11月14日に、自宅のガス給湯器を交換しました。
父親から引き継いだ、自宅のガス給湯器は、15年ほど使ってましたが、エラー表示がでるようになってしまい、お湯は出るものの、不安だったので思い切って交換することにしました。

大阪ガスのマークがついてましたが、今回は「近畿ライフサービス」に、お願いしました。
ネットでみつけたのですが、TVコマーシャルもやってるようです。

とりあえず、電話をすると、機種の型番がわからない様子。
2日ほどで、営業さんが来て、型番を確認、ノーリツとリンナイの対応機種をみつけてもらいました。

リンナイの方が若干安いので、そちらに決定。
RUFH-V2403SAW(B) とリモコン2台で工事費をいれて、24万円なり。

浴室乾燥機のついたタイプです。
機械の納品まで約10日でした。
工事の時間は、2時間と少し。
奇麗に取り付けてもらいました。

前の給湯器よりは、湯をはる時間が短くなったようです。
10年間の長期保証がついてるそうです。

2016年12月20日 兵庫県神戸市東灘区 A様からのご紹介

マンションの給湯器が壊れました。
お湯を出していると、いきなり給湯器の電源が落ちるようになってしまいました。

まあ前のオーナーから10年以上使われているようなので仕方ないですね。

まずO阪ガスに見積もってもらったところ、エコジョーズ付きの給湯器でコミコミ38万円以上という見積り。

それくらいかかるもんなのかと思いながらも、とりあえずネットでも調べてみる。
すると 近畿ライフサービスという会社が検索結果に出てきたので見積りをもらうことにした。
見積りはスマホで指定されたポイントの写真を撮影してホームページから依頼する方法。

次の日には見積りが返ってきた。
エコジョーズの無いモデルだが、コミコミ27万円。

施工実績のあるマンションということで、現地調査無く、工事日を決めて頂いた。

冬は引き合いが多いようで、工事日は1週間後になりました。
工事日は朝一番だったので指定した時間で作業員が到着して工事を開始しました。

2時間ほどの工事で給湯器本体とリモコンが新しくなりました。
作業員も質問し易い良い人でした。

料金、工事日ともに満足でした。

後は何かあったときのサポートがどうなるかが気になるところですが、ガスの工事はO阪ガスだけではないと分かりました。

2016年12月07日 大阪府東大阪市 K様からのご紹介

この3ケ月ほどから給湯器の調子が悪く買い替えを検討。とりあえず1社に見積もりを依頼。

まあ、有名なところの量販店での、見積もりを依頼。

後日3人も来て設置場所などを確認。
その後に出てきた、見積もりにビックり。
ちょっと、高いな~との感想。

で、会社の人に相談。
すると、キンライサーに見てもらえばって。

さっそくフリーダイヤルへ。
すると親切に質問いただき、こちらは回答。その後1-2時間で見積もりが来た。早い。

で、安い。う~ん、安いけど大丈夫かとの懸念。
妻とも相談。

「実績も多いし、キンライサーでいいんと違う」と。
で、見積もりからランクアップでエコジョーズに変更。
で、見積もり確認。

それでも、最初に見た見積もりよりも安い。
また、不安がよぎるがそのままお願いした。

下見に来た人も感じがよく、さらに工事の人も、我が家の設置場所は狭い空間だったのに嫌な顔しないで対応頂きました。

テキパキとした仕事ぶりで1時間半で完了~。
すばらしい。

すでに数週間たっていますが、やっぱり実績がものを言いますね。
キンライサーさんにしてよかったとの印象です。

2016年12月01日 東京都多摩市 H様からのご紹介

うちは、借家なのですが、ガス給湯器はP○N○○O○I○製のもので、もう17年近く使っていました。

ある日の朝、シャワー使おうとしたら、「7 11」表示になり、お湯が出てきません。いろいろ調べたり、聞いたりしましたところ、どうも湯温のセンサーシステムのところの部品のどこかが寿命とのこと。

ここが逝くと湯温調節ができなくなり、危険なので、そもそもお湯を作ってくれなくなるんだそうです。
(ちなみに、上のメーカーは、給湯器からは撤退しており、今では、リンナイなど数社だそうです。)

で、メーカに来てもらって、交換部品代を聞くと工事費込みで20万弱!!!
床暖房、お風呂など一体型なので、結構なお値段です。
で、いくつか調べて、近畿ライフサービス​​​さんというところにお願いしました。(全とっかえにしました!)

見積もり段階から、丁寧で迅速でした!我々のほうが、仕事がかさんだりして、連絡がうまくつかないこともあったんですが、連絡がついてからは、素早く対応してもらいました!工事も丁寧だったと思います。

一応、工事の様子をはじめの十数分見ていましたが、新品をちゃんと大きな箱から出して、梱包をはがすところからやっておられたので、好感しました。
異常に安いショップなどは、このあたり注意したほうがいいらしいです。

全体で、3時間を超える工事でした。
工事後の着火・温水給湯試験もきちんとやってくれたし、コストパフォーマンスとして、良好であると感じました。
みためも新しくなって、久しぶりにうちの風呂でゆっくり温まります。

2016年11月14日 大阪府松原市 N様からのご紹介

今回、マンション入居十数年目にして、ガス給湯器が故障するというトラブルにみまわれたわが家ですが、予算の関係上、最新のガス給湯器を購入する事も難しく色々と、ネットで検索しまくった結果、近畿ライフサービスさんに辿り着き、こちらで今の給湯器の後継機種をお安く設置していただきました(*´▽`*)

ほんと安くてびっくりでした♥
安いからと言って変なB品ではなく、立派な給湯器を設置していただきました。さらに十年保証つきでした~♥

数年まえにガスが不具合をおこし、その時は一部修理5万円程度でしのぐ事が出来たのですが、次故障したら買い替えと覚悟しており、その時は30万前後の出費を覚悟しておりました。

実際、新築分譲で入居してから、十数年ほどで、ガス給湯器は故障。いよいよきてしまった
と旦那とおたおたしてしまい、数時間、険悪なムード(どえらい出費やないの!!)

けれど、そんな状況を近畿ライフサービスさんが救ってくれました。後継機種がなんと、半額以下の11万376円(*´▽`*)ちなみに定価31万5千360円の追い炊き付きガス給湯器です。

本当に助かりました。

お湯が出る生活が普通なのに、いざ使えなくなると本当に不便でした。

キッチンと浴室のリモコンも丁寧に設置していただき満足していまーす(∩´∀`)∩ワーイ

2016年10月27日 東京都府中市 Y様からのご紹介

12年使用している自宅の給湯器兼床暖房熱源機が、8か月ほど前にエラー表示で部品交換に1万5千円を払い、その際老朽化とのことで東京ガスの方に交換の勧めを受けましたが40万円以上という話でした。

これは高すぎると思いネットで調べると30万円以下で交換して頂ける会社が複数あることを知り、8月頃から給湯に不安定さを感じるようになったので交換をすることにしました。ネットで情報収集をすると価格は同じでも10年保証ということと、サイトのしっかりした作りと説明、20年近い社歴があるということで信頼できるかなと思いキンライサー(近畿ライフサービス)に注文しました。

8月19日17時半ごろに、給湯機周りの写真添付で見積依頼メールを送信したところ(写真の添付含むメール送信はフォームから簡単でした)当日晩には見積書がPDFで送られてきて、そのスピード対応に好印象があり、9月中旬に依頼することをこの時点で決定しました。

9月13日頃に、9月20日の午前中に交換したいと連絡したところ折り返し担当の者より連絡するということで、その後すぐに連絡頂き時間も希望通り10時~12時の間ということで工事が決定しました。その際駐車スペースについて質問されましたが、自宅マンションそばが丁度駐車禁止ではなかったので問題なく停めて頂けると伝えました。自宅前が駐車禁止の場合、近隣のコインパーキングなどを案内する必要があるかもしれません。

当日は10時~11時の間に、事前連絡の上伺うとのことで、9時50分ごろに「あと15~20分程で到着」と連絡があり、実際は10時頃に到着しその際に駐車スペースの指示をする為にマンション1階に下りました。作業員は2人で、1人が先に到着し先に屋外の給湯器の交換を始め、20分程遅れてもう1人が到着し屋内のリモコン3か所(キッチン、風呂、床暖房)を交換して頂きました。

交換終了後、給湯機本体の確認、全ての蛇口および浴槽への給湯と追い炊きの確認、床暖房の確認、浴室乾燥機作動の確認をしました。浴室乾燥機のリモコンのみ、以前からついているものをそのまま使用となりました。

浴槽の確認では、37度で最低レベルの湯量(120リッター程?)までお湯張りし、追い炊きの確認をしましたが、ここで張られた湯は新規配管に伴うゴミ等が少し紛れているということで捨てさせて頂くとのことでした。

サインを2か所と簡単なアンケートに答えて終了となりましたが、所要時間は2時間もかからなかったでしょうか。非常にスムーズに済んで、これで10年間安心して使えると思いほっとしました。

最後に支払いについて、見積書の有効期限は作成日より15日とのことで、交換日はこれより過ぎていましたが見積通りの25万5千円の支払いとなりました。支払いは現金、クレジットカード、振込、ローンを使えるのですが、クレジットカードでお願いしたところ、その場でカード決済するのではなく、作業終了後すぐに本社より電話があり、オペレータにカード番号と有効期限を伝えると10秒も経たずに決済完了というスムーズさでした。