2014年04月11日 大阪府 O様からのご紹介

さて、具体的にネットで見つけた業者にて給湯器を購入した我が家。

どこの企業さん?って気になると思いますので、ズバリ書きます。


私がお願いしたのが「近畿ライフサービス 」さん。

近畿と書かれてますが、関東にもあり、スピード交換対応です。


電話で見積もりをお願いする際には、今ついている給湯器の型番などが必要です。

どうやら我が家はノーリツなんですが、そうなると新しく取り付けるものも同じノーリツさんを進めてくれるようです(どのネット企業さんもそうでした。)


使い勝手がいい(慣れている)という点ではいいですね!

もちろん、自分が希望するものなどにも対応してくれると思います。

私は割と言われるがままで(どれも一緒だと思ってるし)前と同じ企業にしましたが。


ただ今回16号だったものから24号にサイズを大きくするために、管の大きさなどどうなんだろうって不安でした。

ほかにもエコジョーズの場合、蒸気の管?が必要で、雨樋が近くにあるといいといわれ・・・

我が家に雨樋って?!

そこで、写真を提供して相談が可能で、メールの宛先を教えてもらい送っていろいろ相談しました。


ecoジョーズがつかないなら普通の給湯器でいいとおもってたんですが、管の大きさが対応できるそうで、また雨樋なくてもOKらしく、エコジョーズにしました( ̄▽+ ̄*)


正式な見積書は、画像の提供協力割引があって、当初より若干お安くなりました。

こういうサービスってありがたいですよね。


正式にお願いするときに一番早くつけられる日がなんと2日後でした。

壊れてすぐにでもつけたい家庭にはありがたいんじゃないでしょうか。

我が家は壊れてない(あせってない)ので、旦那のいる週末で都合のいい時でお願いすることにしました。


旦那はいざこちらでお願いしたよと報告すると、会社の規模とか所在地、リピーターはいるのかなど私に聞いてきた^^;

気になるなら自分で調べていただきたい(1年前から、この会社が気になってるといっているんだし・・・)

10年保証を自ら示す企業が、何度も故障を起こさせる取り付けはしないんじゃないかという憶測で「ここでいいでしょ」と・・そもそも私に一任したんじゃないのか?!

旦那らしい・・・・土壇場でじたばたする^^;



さて当日、時間ピッタリに作業員2名が来られました。(9時から11時までに来るといってたので、2時間かかるという点から10時前には来るとおもってました。来られたのは9時半ジャストです)

当初作業予定時間が2時間といわれてましたが、実際は1時間でした。

とにかく早い!


家の中も長居しない姿勢のようで、キッチンのリモコン取り付けの際見てたのですが、説明は手短。

以前と違って「エコ」というボタンがあって、水の量が加減され、設定温度より低い湯が出るといってました。

基本説明などは「パンフレット見て」という感じのようです。

書類のサインもしておいてって感じで一式渡されました。

終了後に家に上がって説明とサイン求めて・・・って腰据えてゆっくりしない様子。


なので、玄関先で終了後に書類を渡して、お茶を渡して(ペットボトルです。上がらない姿勢をかんじたので)お見送り。


てきぱきとしていて、無駄がない印象で、よかったです。

商品もちゃんとつかえてますしね♪


Before

After


給湯器

給湯器New

リモコンも新しく^^


給湯器New


今3週間ほど毎日使ってるわけですが、エコジョーズってリモコンに今日つかった料金目安がでるのね。

それがなんか楽しいですw


あとね、リモコンしゃべるのがね・・・・おもしろい。

はじめはうるさいし、音を消そうと思ったんだけど、次男Rが「お風呂が、まけました!」って真似して言うのが面白くってw

ほんとうは「お風呂が、わきました」っていってるんですが、なぜか「負けました」っていうの~!

それがもぅ私のツボで、すべての音をそのままにしています^^

音楽も鼻歌のように歌う次男Rにほっこりしながら、新しい給湯器のピカピカについ見とれる毎日を送ってます。


やぱ、サラ(新品)ってえぇよな~♪


16号から24号にしたわけですが、複数で使ってもお湯が出るということですが、湯量はへるし以前とそんなかわりない気がする。

まぁそういうもんか?!


はじめは音というか、室内に響く振動(?)に驚きはしましたが、今は慣れて心地よくつかってます^^


ほんと、増税前に買い替えできてよかった!


あ、こちらの企業さんはカード支払いも可能なので、ポイント稼ぎたい抜かりない我が家はもちろんカードにしました。

振り込みなどももちろん可能なので、自分に合った支払いでいいかと思います。

(分割などもできるのかなぁ?その辺聴いてないですごめんなさい)


給湯器って大体10年持つ程度に作られてるといわれてます。

こちらの企業は、10年保証です。

万一の保証が長いっていいですよね!


前の給湯器は15年使ってましたが、今回のは何年使えるかな?!

そしてどれくらいお得を実感できるか、今後が楽しみです^^


ありがとうございました。




ここに依頼した方々のレビューが多数掲載されているコーナーもあります。

給湯器のみならずガスコンロやトイレのリフォームなども扱ってるようですので、お困りの方は参考に見てみるのもいいと思いますよ^^

(私も今度コンロやトイレ、いつになるかわかりませんが買い換えようと思ってるときこちらでお世話になることを視野に入れてます^^)

2014年04月04日 神奈川県横須賀市 O様からのご紹介

給湯器設置工事有難うございました。

1.スピード対応に感謝しております。

正直、消費税8%目前につき、修繕時間が掛ると見込んでおりました。
当該機種の在庫が支店には無く、急遽、本店在庫から取り寄せ頂いたり、

「1日も早く!」の思いが伝わってきました。土日挟んで4日で交換完了!

2.価格がやすいことも感動です。

東京瓦斯さんに新品交換ならおいくら位になりますか?と尋ねたところ、参拾ウン万と言われ、青ざめました。

そんな時、WEBで確認させて頂いたのが、近畿ライフサービスさんのホームページでした。「本当にこんなに安いの」と疑う次第でした。

更に、仮見積もり>見積もり>支払い請求という具合いに安値で購入できました。

3.応対の良さ

フリーダイヤルの受付のお姉さま方の応対が良かったです。
近畿ライフサービスさんの「顧客満足度第一の信念」が伝わってきました。有難うございました。

2014年03月26日 奈良県香芝市 O様からのご紹介

2014年03月24日 大阪府吹田市 M様からのご紹介

4日に給湯器が壊れてしまい

最初は某ガス屋に電話して来てもらいましたが日にちが掛かるし、お金も結構かかるからやめて、色々悩んで探したところに近畿ライフサービスさんのホームページを見つけました。

早速電話をして見積もりまではやく良かったです。
担当者E氏や工事担当者T氏も丁寧にわかりやすく説明してくれてありがとうございます。

また何かあればよろしくお願い申し上げます。
今日は本当にご苦労様です。

2014年03月10日 大阪府羽曳野市 O様からのご紹介

2014年03月07日 K様からのご紹介

2014年03月03日 神奈川県横浜市緑区 I様からのご紹介

今日やっとガスが治りました!
だんながネットで探した業者さん。
すぐ来てくれて助かりました。


寒い中屋外で長い時間かけてメインの機械を交換してくれて、
その後はキッチンとお風呂のリモコンを交換。
午前いっぱいくらいかかったかなぁ


終わりごろ、コンビニであったかいお茶を買ってきたけど、
帰りに間に合わなくて渡せなかった(汗


業者さん、ありがとう~

2014年02月07日 大阪府堺市堺区 Y様からのご紹介

さて、我が家は年末大事件が起こりました。
12月30日に娘と夜中にお風呂に入っているとお湯が全く出なくなってしまったのです!!

娘は水温が低目を好むため、湯船のぬる~いお湯に浸かったまま主人の対応待ち。
そして、給湯器の燃焼ランプがついていないから「こわれたんちゃう?」の一言で決着。

ぬるいお風呂から出るほど寒いもんはないですよね。 凍え死にそうでしたわ・・・

で、31日。アサイチで大阪ガスに電話。
即日工事に来てくれました。コマーシャル通り。

が、給湯器を5分くらい見て 「壊れています。買い替え時ですね」 って・・・31日なんですけど。

何やら電話してくれて6日に見積もり担当者がきますからって帰られました。
で、言われた通り年末から銭湯にかよって待ちました…6日を。

6日。見積もりに来てくれた大阪ガスの方が「見積もりを郵送します。
で、工事されるようでしたら電話をください。

そこから給湯器を発注して、工事の日にちを決めるので2週間くらいかかります」
今時、郵送って・・・。 あと2週間銭湯かよいかって・・・・。

さすがに待てん。 そこからネットで工事をしてくれそうなところを3社見つけて電話とメール攻撃。
給湯器やスイッチパネルなどの写真をメールで送ったり少々手間はいったけど2週間の銭湯には変えられませんっ!!

ネットの会社でもいろいろあってすぐにメールやfaxで見積もりを返してくれたところと2日かかったところ、見積もりに家まで来てくれたところ、いろんなスタイルがあるんだな~と勉強になりました。

見積もりに家まで来てくれるところに決めようかと思ったけど何故か、そこのおじさんが見積もりに来ることを忘れていてこちらから電話。

あわててこられて、給湯器を16号から20号にバージョンアップしませんか?
エコジョーズの排水はベランダの溝に流せます などなど。
とても工事業者とは思えないような提案をされて却下。
見積もりも2万円ほど高かったし。

もう1社は10年補償を2万円で付けることができるところが魅力な会社。
でも、工事が3日後で補償をつけると10万円近くになりました。で、お断り。

残る1社。
今回工事を依頼した近畿ライフサービスという会社は一番最初に見積もりのfaxと電話をいただき見積もり額も一番安かったです。
何より工事を夕方依頼した翌日、工事をしていただけるというスピード。

電話対応してくれた女性に「お風呂難民、年末からなんです~」っていうと親身になってくださって、工事担当の人にその場で電話をしてくれたらしく、 「午後2件目なので時間が分かりませんが、明日工事できます」ってすぐに対応してくれて無事翌日工事完了。

ネットって便利ですよね。はじめてのところだったので、多少、不安はありましたけど工事の方もベテランさんと若手さんと二人で来てくれて説明まできちんとしてくれました。

お支払いもカード、振り込みなどいろいろ選べるみたいで結局、大阪ガスさんの見積もりより7万円も安く工事できました~

年末に最初から近畿ライフサービスさんに電話していたらお風呂難民にならなくてすんだのかな????

少なくとも3が日くらいですんだんだろうな~。とりあえず、今はあったかいお風呂に入れる喜びにつつまれていま~す。

2014年01月16日 兵庫県神戸市東灘区 Y様からのご紹介

10年以上頑張ってくれていた給湯器から水漏れ・・・・

親切なお隣の方から紹介していただき

近畿ライフサービスさんに給湯器の依頼をしました。

すぐに連絡が来てとても親切なやり取りで安心してお任せすることが出来ました。

当日の設置も早く、当初言われていた時間の半分の時間で工事も終わりました!!

そして新しくなった給湯器!!

お風呂が沸く時間もめちゃ早く、今まで使えなかった炊事場での使用も問題なく

一定温度でお湯が出て快適です^^

出費だらけの年末でしたがこれはうれしい出費でした^^

2014年01月08日 京都府京都市北区 S様からのご紹介

給湯器が突然に・・・・・・

2月13日の金曜日・・・・・

不吉な日に突然に・・・・

いつものようにおふろを入れようと

キッチンの給湯リモコンのふろ自動ボタンをポチっ

いつもなら20~30分でお風呂がはいりました合図があるはずなのに・・・・

あれっ?  っと思い、リモコンにふと目やると

見たことも無いような感じで点滅が・・・・・・!?

『561』というエラー表示も出ていて

取説をひっぱり出して調べてみても、そんな番号は載ってない・・・

載ってないのはメーカーに連絡との旨の説明のみ

げげげ・・・・・・ この寒い時期に風呂に入れない・・・・・・

既に16年も使ってるのでいつ壊れてもとは、O阪ガスの取扱店の方には言われてたので覚悟はしてたけど・・・・

1年ほど前にちょっと調子が悪くなりかけた時に出してもらった見積もりには同等のものに取り替えると約45万円・・・値引きして『367,500円』とのことでした。

今のと同じ24号で床暖房対応となるとそのぐらいはするとのことでした。

リースもあるけど、10年続けると50万ほどに・・・・

もうちょいやすいのんはないのかなあ・・・・・

ネットで調べてみると、けっこう安めのがちょこちょこと

でも、ネットで選んでほんまに大丈夫なんかなあ・・・

いろいろ調べて、安心出来そうな感じ・保証内容・納得価格という点で

『近畿ライフサービス』っていうところに電話してみることに

13日の金曜日の夜8時ごろに電話(ホームページに夜9時まで受付と書いてある)

10回以上コールするが、誰も出ない・・・・

もう一度・・・・・出ない・・・・・

もう一回かけてかからなかったら明日にしようと3回目

ルルル・・ 『はい!近畿ライフサービスです』

あっ!つながった!!!

給湯器の症状を伝えると、見積もりをしてすぐ折り返すとのことで一旦電話を切ると

10分ぐらいすると電話がかかってきた

ホームページで出てたのでだいたいの値段は分かってたけど、その金額かもうちょい値引きできるかもとのこと。写真をとってメールしたらより詳しく見積もれるとのこと、またうちまで見に来て見積もりも出来るとのこと。寒くなりかけのこの時期ちょっとこんでるようで3~4日後になるとのことで、明日もう一度正確な日取りの電話をしてくれるとのこと。電話もすぐ繋がらなかったのはやっぱ混んでるんや

電話の応対は非常に感じが良く、好印象!!

翌日朝8時30に電話がかかってきて、見積もりに来れるのは12月18日以降とのことだったが、17日が都合がいいので無理ですか?と尋ねたらOKしてもらえた

で、12月17日PM2:00~PM4:00の間にとのことだったが、きっちり2時にピンポ~ん!!

現場を見てもらってすぐに見積書を作成。

実際に見てもらうと<据置台>と<熱動弁ヘッダー>というもの合計2万ちょっとのものも必要ということが判明・・・ でも本体特別割引、端数値引でその分は値引きしてもらえた

で、見積り額ちょうど26万円!!某O阪ガスより10万も安い!!しかも商品・工事保証がそれぞれ10年も付いてて!!!

即答でお願いしました。支払いも自宅に来てもらうのにクレジットカードもOKとのことなので、カードでお願いすることに!楽天ポイントもめっちゃ付くし!!

ホームページに当日・翌日のスピード対応とあったので翌日にでも思ったけど、やっぱし混んでるようで最短で12月23日(祝)とのことで、その日にお願いすることに(日数は思ってたよりはちょっとかかるけど、隣に両親の家があるので工事まではそこで風呂に入れるのでまあOK)

で23日当日朝9時~10時の間にという約束で9時半頃に作業員の方が2人で来られ、見積もり時に4時間程かかると聞いていた作業は、その半分の2時間程で終了!

で、あったかい風呂ライフが我が家に戻って来ました

始めの電話応対のMこさん、見積りに来られたY田さん、工事のM藤さん、TEL確認のM田さん それぞれ皆さん大変感じが良かったです。ネットの心配はあったけどうまくいいところを見つけられました!!

ちなみに設置したのはノーリツのもの。リンナイとどっちがいいんですか?と尋ねたところ、正直どちらも大差は無いですとのことだったので、前に付いてたのと同じノーリツにしました。