キンライサーで実際に給湯器・ガス給湯器交換したお客様からの口コミ・評判｜ 工事スタッフ- Part1

急にこわれたエコキュート

うちのエコキュート、気づけば10年以上使っていたらしい。ある日、電源がつかなくなった。エコキュートをみると、いつの間にかブレーカーのようなものが落ちている。嫌な予感。

「壊れてからだと困るな……」と思い、いよいよ買い替えを検討。いくつか業者を比較した中で、今回は「キンライサー」さんにお願いすることにした。

電車にも広告を出すような大きな会社みたいだし、見積もりフォームに連絡したら、すぐに連絡きた。

迅速な対応

問い合わせをしてみると、すぐに確認の連絡が来て、最初のやり取りから丁寧で安心感があった。

とくにありがたかったのは、担当の方がメールで何度もやり取りしてくださったこと。こちらの疑問や希望にも一つひとつ丁寧に答えていただき、納得のいく形で進めることができた。

見積もりも他の業者さんと比べてかなりお得で、最終的にはこちらの状況にあわせて、価格面でもかなり頑張っていただいた。安いだけでなく、納得感がある「いい買い物だった」と思えたのは、こうした丁寧な対応があってこそだと感じる。

安いにはなにか裏があるんじゃないかとか思ったけど、説明も明確で、こちらの状況を踏まえて適切な機種を提案してくださり、信頼できるなと感じた。

日程もスムーズに決まり、当日は朝から作業に入っていただいた。テキパキと作業してくださり、だいたい5時間ほどで交換が完了。

「これはプロに頼んで正解だったな」と実感。

［おまけ］こんな人におすすめかも

• エコキュートの故障が心配な方
• 忙しくて業者探しに手間をかけたくない方
• 「安さ」だけじゃなく「安心感」も大事にしたい方

先日、我が家の給湯器が壊れました

もともと、この家に引っ越ししてきた7年前の時点で、前の住人の方から、10年以上使っているのでそろそろ交換時期です、とは言われてました

でも全然使えているので、そのまま使ってて。

ところが先日!!

私がお風呂でシャワーしていたら、急にお湯が水になり💦

リモコンを見るとスイッチが切れてる

あれ？主人がキッチンで切ったかな？と思い、もう一度つけ直して再度シャワーをしてたら、また切れて💦

これはおかしいと思って、主人を呼んで聞いたら、消してないよと。

ここで確信。給湯器壊れた。

とりあえず次男を連れてきてもらって、お風呂のお湯を使って洗う。

長男と主人もなんとか騙し騙しシャワーを使ってこの日は無事に洗えたみたいで

長男はなぜかテンション爆上がりで、「誰かに来てもらって直してもらうん？早く電話しないと！」ってめっちゃ張り切ってる

どこの業者さんに頼もう？となり、数年前に実家が給湯器替えてたのを思い出し、聞いてみると「キンライサーにお願いしたよすぐ来てくれた！」とのことでした

キンライサーはCMでも見たことあるし、調べたところ保証もしっかりしててお値段も良心的っぽかったので、すぐにネットから見積もり依頼しました

なんとなく、20万くらいを覚悟してたのですが…

なんと、11万円でしていただけることに❤

実家からの紹介とのことや、ネットで見積もり依頼したことなどで割引めっちゃされてた❤

我が家はエコキュートなとではなくシンプルなガス給湯器で、追い焚き機能なしなので、本体代もお安い⭐

お値段納得だし、工事も翌日来てくれるとのことだったので、相見積もりもとらず即依頼しました

工事は2時間もかからなかったと思う

使ってたものはなんと20年以上の年代物で、工事の方も、「こんなに長く使われてるのは僕もほとんど見たことないです」とおっしゃってました(笑)

給湯器自体はPSにあるからほとんど見たことなかったけど、リモコンは年代感じてたから、「そうですよね」ってなった

新しいリモコンになって、画面がとてもキレイになりました

今回思ったのは、給湯器って普段意識しないけど、なくてはならないものだから、壊れたらすぐに替えてもらえるのってすごくありがたいなということ

急な出費は痛かったけれど

我が家を建てて１５年❓

何気なく毎日当たり前のように使ってきたリモコンに突然エラーメッセージが

忘れもしないH54のエラーコード

取説を引っ張り出し一度リセットしてみるものの、消えない

お湯が沸かされなくなる。致命的なエラーコード。ととんでもない内容でした

懲りずにメーカーに電話もしたけど、部品はもう終了していて修理不可能とまで

もう、覚悟をきめ、、某CMでやってる会社、電気屋2店舗、ネットで検索魔になってたところに、キンライサーさんの存在を知る

ごめんさなさい。それまでは知らなかったんです。

何度もフリーダイヤルに電話し、何度も見積書を出してもらい、夫婦で質問攻めにしてSさん、ごめんなさい

申し込みして3日後の本日工事完了しました

当初の不安はどこへやら

丁寧な説明をしていただき、時々写真を撮りに近づくたびに質問する私に丁寧に対応していただけました

また、１０年？１５年？次もキンライサーさんですね

大阪で約18年前に購入したマンションにずっと住んでます

給湯器は一度も交換したことがありません

年末までは機嫌よく動いてくれていました

給湯器のリモコンはキッチン、お風呂場の２箇所にあります

床暖房、浴室暖房も、給湯器ががんばってくれています

年末のある日、キッチンのリモコンが表示されない

お風呂場のリモコンは正常に動いてて、そっちでコントロールしばらくするとキッチンのリモコンも復活し、症状も1回だけだったので気にしてませんでした

1月末、今度はお風呂場のリモコンが調子悪い

この寒い時期に、お風呂に入れないのは困る😱

だんなさんが在宅勤務の日、大阪ガスのサービス店に連絡するとすぐに来てくれました

通信エラーが発生していて基盤があやしい

古くて交換部品がないとのことで、給湯器交換の見積書を置いていってくれました

１社だけの見積もりに頼るのもなぁ🤔

もう１社見積もりとってみます

どこがいいのかさっぱりわからず、ネットで口コミなどを調べ、CMでも見たことある「キンライサー」に連絡

メールでやりとりでき、（もちろん最初に電話連絡がありました）

レスポンスもよく、あっという間に見積もりや疑問も解消で、だんなさんと相談

大阪ガスのサービス店を推すだんなさん

安さにひかれキンライサーを推す私

だって18万円も違うんだもん🤭

それぞれに最短の工事日を聞くと、

大阪ガスは受注生産で最低１週間

キンライサーは翌日

故障頻度が高まり、切羽詰まってきていたので、キンライサーに決定

次の日のお昼前から

業者さん２人でスムーズに設置

動作確認もしてもらい、1.5時間ほどで終了

これでしばらく安心してお湯が使えます

キンライサーさん、こんな絵本をくれました🤗

とても優しいお話で、うるうる🥹

大切に使わせていただきますね

今週月曜日の夜、突然 給湯器が壊れました。
その日は何とかお風呂を沸かすことが出来たのですが、その後 シャワーの温水が出なくなり追い焚きも出来なくなりました。
エラーメッセージの数字が出て点滅していたのですが、暫くしてリモコンの画面が消えて電源が入らなくなりました。

その翌日、まずダチョウ倶楽部とアンミカさんの CM （お湯が出ないよ、いやいやよ〜）でおなじみのキンライサーのホームページを見て指示通りに給湯器やガスの配管の写真を撮って送りました。
しかし、ガスの配管が細いらしく、ガス会社に交換してもらわないと扱っている給湯器の取り付けが出来ないとのこと。

そこで 東京ガスに連絡をしたのですが、混み合っているらしく、訪問は翌日に。給湯器を見てもらうと中で水漏れしている為、本体ごとの交換が必要だそう。
見積もりを出して頂いたら工事費込みで26万円ほどですが、リモコンの取り寄せなどで工事は来週の金曜日（9日も先）になってしまうとのこと。

 1日でも早くお願いしたかったのと、配管のサイズは問題ないということが判明したので、もう一度キンライサーに問い合わせをしました。
すると同じ型番の給湯器が工事費込みで6万円も安く、さらに工事も3日早く、来週の火曜日に出来るとのことで、キンライサーにお願いすることにしました。

そしてその日の夜に、3人で車で5分ほどのところにある銭湯に初めて行きました。
（自転車で行けない距離でもないのですが、この寒さなので湯冷めしてしまう）
数年前にリニューアルしたらしく小綺麗で気持ちが良く、給湯器が壊れてなくてもたまには行きたいと思いました。

しかし高2の娘はわざわざ行くのが面倒くさいとか言い、学校帰りに途中駅で下車して一人で別の銭湯に行っています
。私と一緒に入るのが恥ずかしいのか？家族で旅行に行った時でも大浴場に入る時は、私を避けるように入っています。なんか寂しい

給湯器の使えない日々が続き、お湯が出ないことの不便さと、温かいお風呂に入れることの有り難さを痛感しました。
寝る時に布団が冷たいので、息子が小さい時におじいちゃんに買ってもらった電気アンカを入れて温めています。

贅沢に毎日銭湯とは言いません。 1日おきで今日も行きたかったのですが、息子はバイトだし旦那も帰りが遅いらしく諦めました。
（昼間 一人で自転車で行っても良かったのですが、寒いし）
冬休みに私の実家に行けなかったので、明日、日帰りで家族で行くことになっており、実家のお風呂を借りることにしました。

もう冬なんて来ないのではないか？と思っていた灼熱の日々が終わり、ちゃんと、寒い冬が来た。

我が家はすでに築15年。やはり、あちこち、がたが来る。
4年前に、エアコンがかび臭い冷気を吐くようになって、4台すべてを入れ替えた。

そして、今年・・・とうとう、エコキュート君が悲鳴を上げだした。
「F40エラー！！！！！！！」という悲鳴。

まあ、落ち着けって・・・

一度、エコキュートの電源を切って、2分ほどして再起動すると、ご機嫌がなおり、使えるのだが・・・

また、2－3日すると、悲鳴をあげる。

うーん、これは、終わりの日が近いな。

ということで、エコキュートの買い替えを急遽検討。

高いんだろうな・・・って事で、Amazon、Kakaku.com、コジマ電気などで、エコキュートの値段調べる。

20万～50万って感じ。これ、設置工事、5年保証とか、交換品の引取とか、そういうの入れないでの素の値段。

次に、ホームプロをつかって、リフォーム系の会社にまとめて、見積もり依頼。

現場見ないと分からないって事だが、だいたい、

エコキュート代　＋　設置6万、撤去処分8万　の合計に10％諸経費、　さらに10％消費税

30万のエコキュートを買ったとして、50万ちょっとになる計算。

ちなみに、エコキュートには、
・経済産業省の補助金：10万ちょっと
・東京都の補助金：1.2万

が出る。この分を引いて、40万くらいか？

そういえば・・・二人になってしまったダチョウ倶楽部をCMに起用していた「給湯器」の会社あったな・・・
「キンライサー」ってところも、WEBサイトで調べてみた。

サイトにドカーンと、大量のエコキュートを保管している倉庫の写真があった。これは、いいかも。
大量に在庫を仕入れられるのは、メーカーとの価格交渉力があるので、原価が低く抑えられている。
さっそくWEBで見積もり依頼すると、すぐに電話が掛かって来た。

消費税とかすべて込み込みで40万※ちょっと。エコキュートの機種により違うかもしれないが、我が家は、パナソニック。
※補助金の申請をすると、10万ほど戻るの実質、30万位。ただし、国の機関で予算が4月からなので、来年の4月に手続きして夏頃に振り込まれる。

そして、さらにすごいのは、工事が、2－3日後から最短でできるって事。

ホームプロで聞いた、小さいリフォーム事業者は、エコキュートを仕入れてからなので、1－2ヶ月先みたいな話で、しかも、キンライサーの見積もり額をお伝えすると、その金額は無理と言われた。

ってことで、キンライサーにお願い。

電話でやりとりして、メールで見積もりと書類もらって、それで工事日確定。

支払いは、工事完了後に、スマホから、ネットショッピングのようにクレカ支払い。PayPayも使えるみたいだけど、おじさん、そういうの弱くて・・・クレカでいいや。

そんな訳で、

Before

After

えっ、同じ？
370L　から　450Lに容量UPしたので、写真に下の方が収まっていません。
これは、貯水器で、右下に切れている、室外機（ヒートポンプ）、キッチンのリモコン、風呂場のリモコンの4箇所が工事。
朝8時半ごろから工事で、14時頃に終了。おじさんと、お兄さんの二人組で、丁寧に説明してくれてちゃっちゃと作業してくれた。今回、新しい機種なので、なんと、無線LAN接続で、スマホから、給湯指示ができちゃったり。

これで10年保証もついているので、あと、10年は安泰だなWW

キンライサーさんありがとう！

先週8/6にエコキュートを入れ替えました。

今のマンションに住んで約17年も前機種には頑張って貰えました👍️

今年頭から調子が悪く使えない昨日もあったんだけど

騙し騙し使って、補助金が出るということで踏み切りました。

CMでお馴染みのキンライサーさんに依頼。

口コミの評価がとても良かったので他と比較無しに依頼。さすが有名どころで、住んでるマンションで工事実績もあったから見積もりもスムーズ。

工事当日もとても丁寧で、時間も6時間位と聞いていたけど実質4時間半くらいで終わった！

当たり前だけど現在も調子よく使えてます。

次の機会もキンライサーさんにお願いしたいですが、現機種にもあと15年位頑張って欲しいなぁー。

今年の冬くらいから、自宅の給湯器の調子がおかしく、お湯が出るのにとて時間がかかるようになっていました。

でも、冬だから時間がかかるのは普通のことだと思ってなんとかだましだまし使っていました😅

それに、直ぐにお湯が出るときもあったりしてたので。

でも、この時期になってさらに調子が悪くなり、このままだと水道代も余計にかかるので取り替えることにしました。

私、実は給湯器の交換って初めてでどうしたら良いのか分からず…😅

とりあえずネットで検索してみました。

で、一番最初に見つけた会社がキンライサーさん❗

他にも色々な会社があったので複数問い合わせしました。

給湯器周辺やお風呂場、キッチンのリモコン画像など送ったりもしました。

それで、価格はもちろんですが問い合わせしたときの対応や保証などを見てキンライサーさんにお願いすることにしました。

実際に取り付けに来てくれた方もとても丁寧な対応で好感が持てました。

工事もスムーズで、予定よりも早く終了しました。

さっそく一番風呂に入りました😁

(旦那さんごめん🙇)

おぉ〜気持ち良い😇😇

お湯もすぐに出てくれて嬉しい✨

暑い中作業していただきありがとうございました😊

浴室のリモコン、

カビは生えないようにきれいに保つにはどうしたら良いのかな?

キッチンは何となくラップしてみました😅

入浴剤嬉しい😄

キンライサーのえほんが可愛い❤

5月４日の朝

キンライサーから電話がかかってくる

昨晩簡単見積もりをした時に電話番号も記入したのでかけてきてくれたのだろう

昨晩のネットの簡単見積もりよりもっと詳しくこちらの希望を説明しました

カワックは使わないから閉鎖して給湯機能だけのシンプルな給湯器にしたい（給湯とお湯はりと追い焚き機能のみ）と伝えたところ見積もりを作り直してくれてぜーんぶ込み込みで約21万円になりました

そんな安くなるの？ほんとに？
メーカーは今までと同じリンナイだし号数も同じ24号です

キンライサーさんにお願いすることにしました

そして取り付け日！
連休明けになるんだろうなと思っていたら明日5月5日に空きがあるから取り付けに来てくれるとのこと

なんとありがたい
明日にはもうお湯のある生活に戻れる！

そして当日午後イチに2名で取り付け作業開始

1人は屋外でもう1人は浴室内で作業して小1時間で終わりました

リモコン画面の液晶が進化していて数字がより明るく大きく見やすくなっていました

作業後にこっそり給湯器の製造年月日を見たら今年の4月製造のシールが貼ってありました

古い機種の在庫整理じゃありません
キンライサーさんを選んでネットからで躊躇したけどお願いしてほんと良かった

見積もりの電話をくれた方も取り付けに来てくれた方々もとても感じが良かったです

会社の研修がちゃんとできているんだろうなと思いました

もともとの人間性というか、コミュ力も素晴らしい方々なんだろうなとも思いました

すごく褒めてさりげなく宣伝してるけど特に頼まれた訳ではありません

２日でお湯無し生活から解放された私の感謝の気持ちです

このGWは旅行へは行っていませんが、旅行に行けるくらいの出費！

それは、我が家もついにエコキュートの交換となりました！！！！！

エコキュートの交換目安

我が家は、ヒートポンプユニットからの水漏れでした

やっぱり10〜11年

問い合わせしたら、もう部品が無いので交換をおすすめします、と言われ

4月はエコキュートの見積を問い合わせり、とバタバタしてました

交換まで異常が出たり、お風呂に入れないって事は無かったのでとりあえず良かったです

我が家は、キンライサーに取り付け交換を依頼しました。

こう言う高い物は2〜3社の見積をとったほうが良いと思います。

1番先に問い合わせした業者さんは、現地を直ぐに見に来てくれてたんですが、出来ません！との対応。かなり焦りました

2番目の業者さんは、現地の写真を撮って添付して下さい、と言う業者さんもあったのですが、何枚写真添付すれば良いねん！？と思い諦めました。私は、面倒くさい。。。

一枚なら良いんやけど、本当にたくさんなんですよーーー

3番目、やっぱり現地を見にきて、できます！と判断してくれたキンライサーに決めました

見積の金額は、ほとんどどの業者さんも変わらなかったです。

我が家のサイズで相場が補助金ひいて40万

高ーい

３人の方が来てくださり、

朝9〜13時までの作業時間

お陰様で夜８時にはお風呂に入る事ができましたよ！

キンライサーさんおすすめですよ