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2021年01月14日 大阪府守口市 K様からのご紹介

こんにちは。ヒッポファミリークラブ守口です。

この冬一番の寒波が来ていますね。

そんな寒い季節なのに我が家事ですが。。。

なんと給湯器が故障!!!がびーん。

あわてて業者を探し交換手はずを依頼して工事までの間一人風呂に入っては途中でお湯が出なくなったり。
仕方なく銭湯に出かけたり。。。
と冬なのに。。。の数日。

昨日、無事交換終了。
暖かいお湯のでるありがたみ。

安心して風呂に入れるありがたみを感じました。

因みに交換してくれた業者さんはTVのCMでもおなじみのキンライサーさん。

お正月あけ早々にもかかわらずすぐに見積もり手配工事とやってくれました。

一番寒波の来ている日に寒いベランダで工事して頂き感謝感謝。

見積もり依頼もLINEでできたりして超便利!
いまどきってすごいですね(笑)

ネットでみつけた業者はちょっと心配って方の参考になれば幸いです♪

2021年01月12日 東京都大田区 K様からのご紹介

さて。1年も終わりにさしかかろうとしていた12月29日。

お風呂に入るべく「風呂自動」をポチっと押してしばらくしてあれ?と思いお風呂場に行くともうお湯が溜まってる。

「お風呂が湧きました」聞き逃したかな?と、思っていたのですが。。。

1人目がお風呂に入り、風呂自動が消えていたので押してみると何やら嫌な予感と共に変な数字が…

何度押しても追い炊きが出来ない!!!
や、ヤバい

遂にこの時が来たのか??ってかなんで年末やねん!!

とりあえずみんなでダッシュで立て続けに入浴し、ネットで検索してみると…

どうもこのエラーコードは修理(というか取り替え)しなければいけないようで。
そもそもこのマンションに住んで15年は経っているし、周りでもチラホラと給湯器を変えた話を聞いていたのでこの時が来ることは予想していたんだけど。
だからなんで年末やねん

いや、とりあえずどこに依頼するか決めなければ。
以前どちらかのブログで給湯器の修理をキンライサーに頼んだという記事を読んだことがあり
(ダチョウ倶楽部のCM見る前だったと思う)
キンライサーのネットの評判やらを見たりしてました。

いい事も書いてあるし良くない事も書いてある。
もう何を信じて良いやらもわからない。
今回再度評判読んでみたけどやはりわからない。

とりあえず、交換してもらわないといけないわけで数社に見積もりを出してもらう事にしました。

見積もりを頼んだのは4社
キンライサーとマンション購入時にもらった給湯器の取説に載っている修理業者
マンションのポストに入っていたチラシの2社です。
(もうそろそろヤバいと思ってマンションにその手のチラシが入った時に取っておいた)

結局取説に載っていた業者はAIアナウンスのみで見に来ないとなんとも言えないし、来ただけで出張費がかかるとの事でパス。

あとの3社は全てHPからネットの見積もり依頼ができました。
(住所、氏名、給湯器などの写真を送る感じ)

キンライサーのみ電話連絡あり。
その他はメールでの回答でした。

で、結局キンライサーに頼んだのですが(返事が早かったし少し安かった)
(ただ最後に返事がきた業者の方がもっと安かった。残念だけど早く直したいからしょうがない)

工事には2人の作業員の方が来てくださり、ネットに書かれていたお湯の確認なく支払いさせられたとかもなく、お湯の出る所全て確認してお風呂も試しに沸かして床暖も確認してからのお支払いとなりました。

粗を探してやろうとかは思わないけど探そうと思ってもそんなに悪いところないんじゃないのかな?

とてもスムーズに作業をして頂いて給湯器も新品になりました。
ありがとうございます!

久しぶりに入ったお風呂は超快適!!
湯船に浸かってゆっくり温まるって幸せだなぁ。

異常が出てからずっとシャワーだったので芯から温まる感じがもう最高!!
(シャワーはなんとか出たので浴室のエアコンで暖かくして入ってました)

ちなみに修理前日に試しに風呂を沸かしたけどやはり追い炊きが出来ずみんなで立て続けに入浴しました。

いやーあれはぬるかった…
給湯器とリモコンが新しくなったのですが新しくなったリモコンはアナウンスの音量も変えられるしCO2排出量なるものもわかるようになっていて15年の月日を感じたのでした。

いやー技術は進歩してますね
(あたりまえか)

ネットの情報って良い事ばかり書いてあってもずーーっと下まで読んでいくと悪いところが書いてありそれが真実だったりして情報溢れすぎてて何を信じていいのかわからないです。

私みたいな情弱さんはそれでコロりと騙される。
ヤヴァイ方々はSEO対策も万全でお金を出して検索上位にしたりとやりようは色々ある
(らしい。よくわからないけど)

とりあえずここご覧になっている方は私と同世代の主婦が多いのかなー?と思うので給湯器のキンライサー結構よかったですよと。
(あくまで個人的意見です)

懇意にしている業者さんがいる方はそちらに頼んでくださいね!
そういう方が居なければ1つの意見としてご参考になればと思って書いてみました

大阪ガスからの交換はお得

東京ガスからの交換はお得

2020年12月28日 兵庫県姫路市 N様からのご紹介

こんにちは。 年末です。
大掃除をする気が起きなーい。

大掃除はアメリカなどではSpring Cleaningと言われます。
春を迎えるために大掃除!

日本は新年を迎えるための大掃除!
神様を信じる日本ならではのしきたり。
改めて文化の違いを感じます。

掃除がする気が起きない中、ガス給湯器を変えました。

もうすぐ11年。
正直、まだ壊れてないから迷った。
高いし!!

でもね、突然壊れるとも聞きます。
(特に冬壊れやすいって)

迷ったときに、主人は最悪の事態を想定して考えろ!と言います。

私はどちらかと言うと、大丈夫な気がする…というタイプ。

突然壊れたことを想定して…
こどもが3人いる中、寒さ&コロナ禍で毎日銭湯は辛い。
床暖房がつかえないのもきつい。

はい、変えることに決めました。

突然ですが、ここでクイズです。
ガス給湯器は英語で?

正解は…gas water heater

意外に簡単ー。
給湯器を変えるは、Replace gas water heater。

話をもどして…
給湯器交換の業者さんもいろいろ。

値段もいろいろ。
迷う中でキンライサーさんに決めました。

理由は 電話対応がとてもいいし、良心的!

そして工事をしてくれた方も気持ちのいい対応でした。

最近、やっぱり人がすべてだなぁと感じます。
高いものでも安いものでも、対応する人で印象が変わる。

人は大事。
あとね、変えて感じたこと。

普段聞いてる音が違うのも新鮮♪
あの「お風呂が沸きました」というピロピロローンという音が違う!
ちょっとしたことだけど、変化は楽しい。

給湯器からいろいろ学んじゃった。
学べるって幸せなこと。

2020年12月26日 京都府京都市西京区 I様からのご紹介

16型大阪ガスの2002年製造の給湯器を使ってましたが(屋外壁掛け)

2017年くらいから着火の時にカンカンと異音しだすが使えてました。

2018年異音が大きくなってきたので大阪ガスに点検と見積もり、古いので修理部品無し、交換なら24万-26万の見積もり。
あまりに高いのでコマーシャルで見たキンライサーで見積もり、電話と今の給湯器の取り付け場所や機種や配管を写真で撮ってメールで送付で本見積が出ました。

7万弱、全て定価の大阪ガスとえらい差、給湯器自体は作ってるメーカー決まってて、大阪ガスのは大阪ガスマーク入ってるだけなんだけどね。^^;

交換しようか悩んでるうちに異音がかなりマシに、キンライサーさんにはしばらく様子見ると伝えました。

2019年、台風で給湯器びしょ濡れ、点火プラグがしばらく機能しませんでしたが、乾いたら使えるようになりました。

2020年12月、給湯器リモコンにエラー71表示で使えず、何度かONOFFすると使える、なので様子見。

しかし、またエラー71で使えず、ONOFFするも時々使えるのみで異音も再発、交換を決意してネットで色々調べる。

最近コマーシャルしてる正直屋さんも良さげだったが、給湯器本体の10年保証が有料オプション。
評価サイト色々見るも評価は1か5の極端が多い^^;

とりあえず、過去に見積もって貰ったキンライサーに電話、過去の見積もりや写真データ保存してくれてたのであっさり本見積までいきました。

7万ちょい、ほとんどが増税分くらいで過去と値段変わらず、保証も最近充実リニューアルみたいで、担当者の対応がいいので、キンライサーに決めました。

工事担当者さんも電話でいい感じでした、当たりの担当者さんかなと思いました。

翌日でも工事可能でしたが、自分が歯医者なので翌々日に工事。
作業は二時間くらいで、取り付け後、温度やガス漏れ、長時間運転、念入りにチェックしてくれました。
結果、満足です

しかし、初期設定のリモコンの喋りや、音量は不満でしたので、そこは自分で設定し直し。
あと、旧機種は32,35,36と低温設定あったのが、最低37度は見落としでした、値段ばかり聞いて基本性能聞いてなかった。
最高温度は同じ60度。
低温設定ある機種はメーカー次第だけど高級機のみみたい?

ま、夏場は32度でも32度超えてたと思うし、混合栓あれば問題はないかなと思いました。
混合栓利用せず低温にこだわる方は注意です、低温機種もありますが高くなるみたいです。

とりあえず、口コミサイトでは色々書いてあるけど、当たりの担当者、施工担当さんにあたったみたいです。
あと、2018年で交換しときゃ良かったと思った(笑)

10年間無料保証

2020年12月25日 東京都葛飾区 T様からのご紹介

我が家の給湯器は約17年使っていたのですが、そろそろ寿命が近づいていると思い、交換のための見積をインターネットで依頼しました。

依頼した会社は、インターネットで評判を調査し、評判の良かったキンライサーとほっとハウスを選びました。

見積結果としてはほぼ同額でしたが、レスポンスの速さと見積担当者の電話対応の良さ、無料10年保証もついていたことを考慮し、キンライサーに注文を決めました。

注文時に日程調整をし、交換の施工日を2020年12月13日(日)9:00~と決めて、施工に約3~4時間かかること、施工日に事前に施工担当者より確認のための電話連絡があるということを説明されました。

施工当日は説明通り、8:15にこれから施工に向かい8:45頃に自宅に到着するという電話があり電話通りの時間に訪問していただきました。

コロナの影響もあり、その対策の説明を受け、施工していただけました。
マスクも着用されており、安心感が持てましたが、マスクをしながらの作業は息が苦しいらしく、施工担当者にとってコロナ対策は大変だなあという印象でした。

効率よく作業をやっていただいたせいか、施工時間は予定より早く、2時間半位で完了していただけました。

施工担当者の対応は良く、その場で動作確認や製品の使い方の基本的な説明もしていただき丁寧な対応をしていただきました。

また、会社としてアンケートも実施しており、アンケート結果を改善につなげる仕組みがあって好感が持てました。

また今後万が一不具合があったとしても10年保証がついているため、安心できます。

総合的な対応を考えるとキンライサーはお勧めできます。

2020年12月19日 兵庫県神戸市兵庫区 T様からのご紹介

今日、給湯器を更新しました。
あのキンライサーで!

ダチョウ倶楽部があんだけ派手にやってるので、どんなもんだか知りたい人も多いでしょうからレビューを書きます。

【良かった点】
・申込んで工事までが早かった(こちらの都合で見積もりから申込までの期間が空いてしまったが、翌々日に工事してくれました)
・工事前後の写真、チェックリストを使った立会い確認など仕事はキチンとしてました

【残念な点】
・安くてごめんね…までのインパクトではなかった(でも他よりは安いです)
・リモコンが更新前の機種と全く同じだったので新しくした!感がない(キンライサーのせいではない)

残念と言っても「キンライサーが」と言う意味ではないのだが、でも、13年前のリモコンと全く同じって…給湯器ってあまり進化してないのかな…

ま、とりあえずこれで突然の故障の確率は減ったことでしょう。

ガス代を節約できるエコジョーズがオススメ

2020年12月12日 埼玉県八潮市 T様からのご紹介

深夜電力を利用した電気温水器の湯量が衰えちょろちょろしか出なくなった。

インターネットで「給湯器駆けつけ隊」というのを見つけ、修理の依頼をした。
たまたま近くにいた業者がすぐに来てくれたが、交換の依頼を受けて見積もりに来たとのこと。

修理して欲しいと伝えると上のバルブをいじって蒸気を出してみただけで、どこが悪いのかわからないとの回答。

話し合った末、温水器の交換と配管も交換してもらうことにした。

翌日床下に潜って調べていたが、浴槽を交換したときにコンクリを打ったため、工事できない部分があるとか。

結局、少しでも圧力の高いだろうエコキュートにすることにした。
数日後二人で設置に来た。今までの外して取り付ける段になって、電気を3線の200ボルトに変える必要があるが、東電に申請しなくてはならず、一か月はかかるといいだした。

いままでのような丸型の温水器なら4日で設置可能だという。
考えてみるからとそのままで帰ってもらった。

このことを息子が聞きつけ、「俺が見つけてやる」と探してくれたのが、キンライサー。
この会社は応対も丁寧で分りやすい。

見積もりが出たので値切ってみたら断られたが、精いっぱいの見積もりだと感じられ、好意が持てたので発注した。
一週間後に設置が完了した。湯量も問題なく安心した。

10年の保証も付けてくれた。ありがとう。

2020年12月08日 東京都国立市 K様からのご紹介

新築以来、はじめての交換である。

エコジョーズ24号

東京ガスの見積りが乾燥機付きで37万、無しで33万。

今回はキンライサーに発注。

温水式暖房乾燥機は作動しているので、そのまま使用。

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ノーリツGTH-C2460AW3Hは暖房能力が11kwとC2461には及ばないが使用頻度が高くないので選択。

金曜日に注文契約して月曜日の午前中には工事に来てくれるという。

26.6万円。

当日は二人で、外付け設置と室内リモコンを分担して、コロナ対策も自前スリッパ持参と徹底している。説明は要領よく分かりやすかった。
保証も10年と長い。エコジョーズの詳細な説明があった。

以下は新しい給湯器とリモコン。

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リモコンの各種設定も顧客の好みを聞いて設定して親切。

追加費用は一切かかりません。

2020年12月07日 神奈川県横浜市青葉区 W様からのご紹介

東京ガスでとり付け、15年使ったお風呂給湯器エラー71で、お湯がでない状況になることが頻繁に起こり、調子が悪くなってしまいました。

東京ガスに見てもらうと、寿命でいつ壊れてもおかしくないという診断で、修理するなら3から4万円は覚悟しておいてくださいと言われました。

古くなった給湯器をそんな費用を掛けて修理しても意味が無いので、東京ガスが言うとおりに交換することを決意しました。
点検費用だけで、2,750円かかりました。

風呂が壊れてしまうと、今この新型コロナの時期に銭湯には行きたくないし、ガスコンロでお湯をわかしてお風呂を溜めることの恐ろしく大変なことも知っていて、いつ完全に壊れてもおかしくないと言われたので、すぐに直そうという気になりました。

その日に、色々と問い合わせてみると、この寒い時期に交換は2〜3週間待ち、東京ガスではベーシックで総額15万円以上かかると言われました。

これは、大変だと言うことで、色々な会社の見積もりを取ったところ、東京ガスが高すぎたということが分かり、だいたい東京ガスの半額程度で収まりました。
但し、保証も充実していないところもあり、有っても、保証費用が高くなっています。

その中でも、ダチョウ倶楽部さんが出演しているTVのCMを見てキンライサーと言う会社に見積もりを取ってみると、工事・製品とも10年保証付きで、他の会社の見積もりと同じ程度でした。

だいたい、給湯器の寿命は8〜10年程度と言われ、10年保証付きは絶対条件です。

他の会社でも、10年保証付きがあったのですが、保証内容を比べてみるとキンライサーさんの保証内容の条件が優れています。

中には、すぐにはとり付けることは出来ず、最低2〜3週間待ちもあり、それも注文後で無いと工事日はわからないと言われ、少し高い料金のところはすぐにとり付けますと言っても3日程度かかり、工事日もなかなか先になりそうでした。

一般的には、2〜3週間程度かかると言われ、もうそれでも仕方が無いかと諦めていました。

そして、工事・製品とも10年保証付きで、保証の内容を見て見ると他の保証よりも条件が良く、保証込みの総額が最も安くなったキンライサーさんに、工事を当日中に依頼しました。見積もりも最も早くメールで来ていました。

テレビでコマーシャルをしている会社でもあって、結構取付に時間がかかり、その間に壊れてしまったらどうしようと思いながら、まず早く依頼しなくてはと思いました。

そして、キンライサーさんに依頼すると、こちらが指定の給湯器の在庫があり、その翌日の朝に工事が完了しました。

家族一同で大喜びです。驚きの感謝感激です。「ありがとうございました」としかいえません。

2020年12月03日 大阪府大阪市淀川区 N様からのご紹介

中古で購入したマンションの給湯器がいよいよ怪しくなってきた。

赤ちゃんもいるし寒くなってきたし壊れてからでは遅いから給湯器を交換しようということに。

CMで耳に残っていた
安くてごめんねキンライサー♪
にネットから相談フォームを送信。

すぐに折り返しの電話がきていくつか確認したあとに見積り金額を出してくれた。
想定内の金額だったので工事をお願いしたら翌々日にはきてくれて
工事自体も1時間半ぐらいで終了。

作業してくれた方々もとても感じがよく、全体的にかなりスムーズで親切でした。

「収納ボックスが小さかったので〜」と言われ、よくある追加工事費用を請求されるやつか?!と身構えたところ
「〇〇が不要なのでお値段が安くなります」と!
実際、収納ボックスがいらなかったか何かで最初の見積り金額より安い合計金額になり無事に終了しました‪(*ˊᵕˋ* )

その後の保証についてもしっかり説明して頂けて安心。

他社とも相見積をとって悩んだけど
キンライサーにお願いしてよかった!!!
家族や知り合いにもオススメしようと思います*\(^o^)/*