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評判・口コミ一覧

昨年から給湯器が不調で…。

ベランダの給湯器のコンセントを抜いてリセットして、、、

だましだまし使ってきたけど、完全に壊れる前に決意しましたよ

数社から見積書を出してもらい、あれこれ検討しました。

比較するとよくわかる！対応が全然違ーう

価格が安いこと
10年保証があること
担当の方が好印象だったことなどで…

キンライサーに決めた！

作業当日、可愛い車で来たよ！

予定時間よりも作業が早く終わり、結果、大満足です

痛い出費だけど新しくなった給湯器、何か嬉しい

マイホーム購入から12年、とうとうさよならの時を迎えました。

突如タンクのお湯が沸かなくなってしまった。

と、いうわけでCMでおなじみのキンライサーに依頼!!

大まかな流れとしては、

①状況説明

②メールで見積もりが届く

③本体やその周りの写真を撮ってメールで送る

④工事希望日を伝える

⑤工事日が決まる

⑥工事をする

こんな感じ。

他社に現地調査に来てもらい見積もりを取ったけれど、

断然キンライサー。

だって金額10万以上安いし、工事までも早い。

給湯器の故障（我が家は修理ではなく交換）は、早急に対応してもらいたい為即決定。

ちなみに第一希望日が通りましたー。

工事は9時～14時と言われたものの13時には終わり、外の本体・室内リモコン・浴室リモコンの説明も丁寧にしてくれました。

長く使用するにはこうした方が良いですよとありがたきアドバイスまで。

しかも10年保証も無料でついてくる親切さよ。

そうそう壊れる物ではないけれど、次また何かあったらキンライサーにお願いしたいし、給湯器の交換で迷っている人がいたらおすすめしたい。

なんか案件みたいになっちゃったけど、とりあえず湯量気にせずお風呂に入れるって幸せ。

給湯器からエラーが…

　先月くらいから、浴室でシャワーを使っていると、リモコンのパネルに「４４０」という数字が点滅表示されるようになりました。

きっとお湯を出す機械になにか不具合があって、そのエラーコードが出ているのだろうと思い、大阪ガスのメンテナンス業者に点検を依頼しました。すると、業者さんからは、「ドレンタンクという部品に異常があるので、交換する必要があるのだが、給湯器自体の保守期間が過ぎているために、交換用の部品が手に入らなくなっている。なので、給湯器ごと買い替えて交換してもらうしかない。」というふうに言われました。

それを聞いた私は、「今の給湯器は１５年くらい特に不具合なく使ってきたものなので、もう十分役目を果たしただろう」と思い、交換すること自体に異論はありませんでした。

次に、新らしいものと交換した場合にどのくらい費用がかかるのかを、その場で業者さんに尋ねてみたところ、「５０万円ほどかかる」との返答をいただき、妻と二人で悲鳴を上げることになりました。

とりあえず、正式な見積もり書を作って欲しいと、業者さんにはお願いして、その場はお引取り願いました。
２〜３日して、郵送で見積書が送られて来ましたが、給湯器やその他のパーツ・工事費等を合計した上で、総額４６万円になるとのこと。
一応、値引きはしてくれているようなのですが、それでも私の感覚的には、４０万円を超えてくるのは高いなぁという印象で、世間的な相場はどんなものなのか知りたいと思い、ネットで調べてみることにしました。

ネットで給湯器の業者さんについて調べる

　ネットで色々と調べてみたところ、最初に目についた情報は、給湯器交換にかかる費用の相場は、総額でも２０万〜３０万円くらいだということでした。
では、なぜあの業者さんからは４６万円という高額な見積もりが出てくるのかと、これはちょっと納得いかないぞ感が私の中で膨らんできました。

さらに調べていくと、大阪ガスの代理店に依頼すると非常に割高になり、他の独立系の業者さんに依頼すると、かなり値段は下がってくるということがわかってきました。

そこで、大阪ガスの代理店に作成していただいた４６万円の見積もり書と同一の構成で、他業者に見積もり依頼をかければ、どのくらいの値段になるのか、確かめてみることにしました。

まず、他業者を探さないといけなかったので、ネットであちらこちらのサイトをだだっと流し見してみました。すると、キンライサーさんという会社の名前がよく目につくように感じたので、まずはそこのWebサイトを確認してみることにします。
キンライサーさんのWebサイトからは、直接、簡易的な見積もり依頼をかけることができるようになっていたので、さっそく必要事項（今使っている給湯器の機種型番など）を記入して、送信ボタンを押してみました。

すると一瞬で結果が返ってきて、見積もり結果は総額３５万円とのこと。やっぱりそんなもんだよなーと思いました。そして、同じ画面には、この見積結果はコンピューターで自動生成しているものなので、正式な見積もり依頼をかけるように促すメッセージが表示されていました。

正式見積もりには、給湯器やリモコンを設置している箇所の写真を撮影してWebサイトから送信すればよいとのことだったので、早速家の中を歩き回ってスマホで撮影していきます。サイトにそれらの写真を貼り付けて、最後の自由記入欄に、４６万円の見積もり書の構成を記入して、「これと同一の構成で見積もりを出してほしい」という旨の文章を記入し、送信ボタンを押しました。

ネットで探した業者さんの見積り結果は…

　送信ボタンを押してから３０分ほど経った頃、携帯に音声通話の着信がありました。出てみると、キンライサーの窓口担当の方で、早速見積もりが出来上がったとのこと。えらい早いなーと思いながら、総額を尋ねてみると３３万円とのことで、驚きながらもその見積もり結果について詳しくお話を伺うことになりました。
まず、この見積もりは、基本的に４６万円の見積もりと同一構成で出しているのだが、それとは異なる部分が２点あるとのことでした。

１点目は、元々の見積もりには、リモコンにスマホ経由でお湯はりができる機能が含まれていたので、それは外しておきましたとのこと。大阪ガス代理店が見積もりを出すと、必ずこのスマホを使ってお湯はりする機能を付けてくるらしく、けれども、うちの家ではそんな機能は必要ないので、これは外してもらって正解でした。

２点目は、元々の見積もりには、浴槽内のお湯が出てくる部分のフィルターの交換費用が含まれていたのですが、私が送付した写真を確認する限りは、まだまだ交換する必要がないということで、これも見積もりからは外してありますとのこと。

こんな感じで、元々の見積もりにはちょいちょい不要なものが含まれていたらしく、それらを適切に除外していってくれているなということがわかりました。
もう少し詳しくお話を伺うと、価格のことでぶっちゃけたお話を聞くことができました。もっと他の給湯器業者を探すことで、あと３万円くらいまでなら価格を下げてくる業者さんがあったりするらしいです。

ただ、そういう業者はアフターサービスが適当だったり、業者自体が無くなってしまう可能性もあるので、後々のことを考えるとあまりおすすめできないとおっしゃっていました。うちは最安ではないけど、その分サポートはしっかりしているという意味のことをおっしゃっていて、それはなるほどそうだよなと私も思いました。

あと、キンライサーさんでは、私が住んでいるマンションの他の部屋について、何件も交換作業の対応をした実績があるということをおっしゃっていたので、それでぐっと安心感が高まりました。

他には、１０年保証がついているというところも地味によいなと思いました。大阪ガス代理店だと、一ヶ月いくらかの保険のようなものに入らないとそういった保証がついてこないので、そういうところもポイント高かったです。

電話でお話したのはそのくらいで、「それではこの見積もり書をメールで送ります」と言われて電話を切りました。
５分くらいしてメールが送られてきたので中身を確認すると、確かに総額３３万円になっていました。内訳を確認すると、給湯器本体が元々の見積もりからは１０万円ほど安くなっていて、あらためてなぜこんなに安くなるのか疑問に感じた私は、その旨をメールで確認してみました。

するとすぐに返信があり、メーカーからの仕入れの仕方が根本的に違う（大阪ガス代理店の場合は都度一台ずつ発注をかけるのに対して、キンライサーさんでは全国で数百台の単位で発注をかけるので、それだけ安くなる）のと、そもそも代理店に頼むような人は提案されたまま買ってしまうような人なので値引きする必要がないからということでした。

そこまで確認して納得した私は、もうキンライサーさんに交換作業をお願いしても問題ないだろうと判断し、お願いすることにしました。メールで希望の曜日を伝えると、その曜日に合わせた最速の日を作業日として提示してくれました。

この、見積もり依頼をかけてから出来上がってくるまでの早さや、メールを送ってからの返信の早さも素晴らしく、なんか必死感というか、一生懸命さが（大阪ガス代理店とは）全然違うなーといった印象です。
窓口担当の方がこんなにしっかり素早く誠実に対応してくれるんだったら、商品自体もしっかりしているだろうし、交換作業もきっちりとやってくれるんだろうなと判断して、そのまま作業依頼をかけました。

正直な話、大阪ガスの代理店ではなく、独立系の業者さんって当たり外れが激しそうな気がして、それこそ売れ残った給湯器を押し付けてきたり、雑な工事で後々不具合が発生したりするんじゃないかと怖かったのですが、キンライサーさんはそんなことはなく信頼してもよいのではないかと思いました。

交換作業

　交換作業は午後から開始ということだったのですが、だいたい何時頃に来られるのか、その日の午前中に電話で知らせてくださいました。
作業担当者の方は二人組で来られて、一人の方が屋外にある給湯器の交換作業を、もう一人の方が室内に設置されているリモコンの交換作業をやってくださいました。二人が平行で同時に作業を進めていく流れになっているみたいで、事前の説明では２時間かかるとおっしゃっていましたが、１時間ちょっとで作業自体は終わっていました。

その後、軽くリモコンの使い方の説明をしてくださったり、浴室暖房やお湯はりなどの稼働確認などをしていただき、最後に説明書や契約書などの書類関係をやり取りしました。費用の支払いはクレカで済ませました。
全体的にスムーズに滞りなく終わった感じです。作業担当者の方も普通に礼儀正しい感じの方で、まったく問題なかったです。

まとめ

　当初は、「大阪ガス代理店にこのまま頼んでしまおうか、その方が安心だし……」と思っていたのですが、色々ネットで調べていく中で、こんなに値段が違うものなのかと驚いたり、その背景にあるものもおぼろげながら見えてきて非常に興味深かったです。結果的に１３万円も安く交換できたので、よい経験になったなとも思っています。

独立系の業者さんは何より商売に対する必死さが違うし、そこのところは安心してお任せしてよい業者もたくさんあると思います。一部で不穏な話も聞いたりはしますが、そこのところの見極めさえしっかりしておけば何も問題ないのではないでしょうか。

17年使った、ガス給湯器

お湯になったり水になったり温度が安定せず
思い切って交換😃

キンライサーで簡単に見積もり、工事依頼

写メ送って希望するメーカーで案内されたので決めちゃいました。
店に行かず工事まてスマホで完了するなんていい時代ですね😊

工事の人真夏に大汗かいて、汗拭きシートで拭いてました。猛暑で工事の人が暑くて大変だと気の毒になりました。

安くはないけど10年に一度くらいだから比較も出来ず、まあこんなものと

工事終わって2〜3日経った時見たら配管と家の壁に隙間があり、写メ送ったら1時間くらいで工事の人が手直ししてくれました。

コロナの時は、品物なくて大変でしたが今は在庫あるようでタイミング良かった

当日朝、工事担当者から電話、30分後に着くとの事。

事前に2台交換なので数時間かかると説明があったが、若い男性が2名、軽VAN2台体制で来られた。

きちんと挨拶があり、名刺もいただき、最初に契約書を交わす。

交換作業自体は約1時間、その後風呂の湯張り、床暖房の温度チェックなど各種チェックで約1時間。

床暖房のチェックは夏にやるもんじゃないな…時期を考えればよかった…

作業内容や、チェック項目の説明を受け、チェックシートにサインする。

最後にクレジットカードで料金を支払い終了。

Before。

After。

右側の床暖房対応給湯器位の排気部分の形状が変わった。

左側の給湯器はシルバー系の色に変わった。

左右で色が違うのはちょっと違和感。

リモコンは、当日、前日2日分のガス使用量、給湯量、CO2排出量が表示できるなど進化している。

書類一式の入ったファイルホルダーの中に、絵本と「感謝」と大きく書かれたお礼状があった、ギャップがすごい。

給湯器交換しました。

どこでやってもらうのか？
どんな機種を選べば良いのか？
エコジョーズって何？

給湯器って、毎日使っているけれど地味なものです。

家は、床暖房、カワック、風呂は追い焚き機能付き、洗面所とキッチンにお湯がでます。

とりあえず、自分家の給湯器を見て大阪ガスって書いてあるけどノーリツ製ってことがわかりノーリツのお客様センターに電話しまくりました。

その上で家に適した給湯器の品番をピックアップ

いよいよ見積もり
ノーリツの営業所
マンションの管理会社お勧めのパーパス
正直屋
くつろぎホーム
そしてキンライサー

キンライサーは、テレビのコマーシャルで名前は知ってましたがほんま、安い
でも、大丈夫かな？

メールで数回疑問点を問い合わせました。

仕事をしているのでメールでの問い合わせにメールで回答してくれるのは私的に楽でした。
徐々に信頼出来るとこ感が湧きます。

キンライサーでお願いします。
と依頼すると、希望日にささっと取り付けに来てくれた

工事施工担当者も感じが良くて保証期間10年ありキンライサーに頼んで良かったです。

こんな暑い日に急にお湯が出なくなるのでは？の不安って

結構、メンタルやられるので早く対応してくれるからほんま、良かったです。

お湯の温度が急に上がったり、エラーがでだしたら
今日、もしかしたらシャワー出来ないかもって不安は結構、メンタルやられます。

私、よほどの高熱出るとかでないかぎり
絶対にお風呂入らんと死ぬ。と思って生きてます。

毎日、安心してお風呂に入れるって最高

遂に給湯器を新しくしました⭐️

14年と7ヶ月…
給湯器って10年保証とかなのでそれ以上もてば良い方なのかな？

友人で18年使ったって人がいて何か早く壊れたイメージですが笑

最初に追い焚きできなくなって、エラーメッセージが出ていました。

ネットで調べると、業者さんを呼ばなきゃ行けないレベル(T . T)

まずは購入したところに電話をしてエラー30と伝えると購入の履歴見たんでしょうね

「部品はもちろん10年経つと無くなってしまいます。」

確かにね…
3年前にもそう言われて
でもオール電化にする時にガス代が要らなくなるからそれくらいで支払いすれば良いと言われ15年ローンにしていましたので、終わる頃迄なんとかもたせたい

そう言って修理してもらったんでしたw

例の地震が多発して、給湯器壊れた家が続出してうちは運良くすぐに修理に来てもらえたけど部品がなくて1ヶ月待ちとかあったみたい

今回は仕方ない…
昨今の物価上昇で今後、給湯器のお値段もあがるやもしれません。

買い替えをする事にしました。
まぁまだ手動で給湯できるしお風呂自動でできないだけなんですが仕方ないかな？

元々三菱のエコキュートを使用していたのでできれば同じメーカーの方が使い方変わらないので希望します💕

本体価格は定価で100万円超えていて今の壊れたものの回収も10万円以上…
ところが全ての料金込みで60万円ってえぇ〜めっちゃ安い⤴️
って思ってすぐ契約したのですが待てよ⁉️

急に他を調べてみた方が良いって思いついた

まずはTEPCOさんよね
契約してるところの王道笑

TEPCOさんは50万円弱
えっ？ローンでも56万円でした。

😱次はキンライサーってヤフったら出てきて
※ヤフる＝Yahoo検索

Googleをインストールしてなくて笑
会社見たら悪くなさそう

いや今の申し込んでる元々買った会社と変わらないよね

早速見積もりをネットで依頼
機種は今申し込んでるやつと同じ

夜だったんで翌日すぐメールで見積もりきたました。

電話もいただきましたが、ちょうど畑にいたので出れなかった…

お値段何と⁉️45万円給付金のことも書いてあってさらにお得ですw

回収やら10年保証も付いていて最高かwと思いました。

申し込みのため、電話をすると給付金で戻ってくるので実質39万円くらいになるらしいです。

更に1個前の機種なら37万円こちらは給付金対象外との事ですが同じ10年保証も付いていて問題ないしと言う事でそちらをチョイスしました⤴️

20万以上浮いたw
はじめは家族が心配して大丈夫？
安いのは何か良くないみたいに言ってきて、いざ工事に来てもらったら凄く良かったって。
工事に来てくれた方々も感じがよく誠実に手際良い対応に心配していた家族も大満足でした。

こうやって高齢者世帯って高い物を買いがちなんですねって思いました(/ _ ; )

勿論、先に契約した業者さんも無事クーリングオフしました。

給湯器って滅多に買わないし、いざ買うと高額な物です。

でも故障するとすぐに困りますね。
他にも色々対応してくれている会社なのでまた何かあれば引き続きお願いしようと思います🤲

勿論ヤフってから笑

エコキュート

13年で壊れた

タンク見たら水漏れてる

これは急いで買い替えだ

どこで頼もうか色々考えたけど

安心して急ぎでなるべくお安くお願い出来るとこはー

あのコマーシャルが浮かんだ

そ、キンライサーだわ

電話の対応も良かった

そして早かった

そしてなかなか安かった

工事の方も感じ良く

説明もしっかりしてた

一安心です

みなさん、こんにちは

まさかの日がとうとうやって来てしまいました

給湯器のエラー表示

だいたい住み始めて１０年ほど過ぎるとお家のメンテナンスやら家電の買い替えを意識してましたが

１７年目なので時期といえば時期ですね。。。

エラーコードを調べると業者に連絡項目でこのまま使うのは危険なので即使用禁止

暑くなる前でほんとに助かった。。お湯を沸かしてなんとかしのぎました。。

とりあえず、見積もりをと思ったときに頭に流れたのは「安くて早くてキンライサー‼️」

今 ある給湯器の写真とリモコン部分をMAIL送るだけで見積もりしてくれます！

関西人なので主人にお願いして、改めて電話でお値段交渉をしているうちに、無理を言って当日来てもらえることになりました

工事時間も予定してたよりも大幅に早く、1時間半ほどで終了しました！

本当にお風呂にゆっくり入れることに感謝、感謝
あぁ…ありがたい…

新しくついたリモコン、アニメーションの表示があって、節約を頑張るとワンちゃんを連れてお散歩したりと可愛いです

エコキュートの寿命は10年程度と言われてますが実際使っている人の話を聞くと、15年超えても普通に使えてる人も居るので、12年経過した今年もなんの心配もしてませんでした。

がしかし！
それは突然訪れた！

リモコンから異音がして動かなくなり焦って調べるも、10年経過しているエコキュートのリモコンは生産終了していることが多く修理はほぼ不可能。

買い換えについて調べるもどこで頼めばいいのやら？

とりあえず、妻と手分けして問い合わせをしてみました。

私はキンライサーとカインズホームへネットで相談すると、すぐにメッセージが来たのはキンライサー。

あまり聞き覚えが無かったのですが、とりあえず、直ぐに見積もりを出して貰えました。

翌日エコキュートのメーカーについて質問してみて、丁寧な説明に不安がかき消されたことと、早くしないとお風呂に入れない期間が長くなる事もあり、焦りながらも最終的には他社ではオプションの10年保証が無料で付いてくるメリットと、現在やっている補助金の事もあってすぐに注文！！

今回購入したエコキュートは
三菱の最新中級機種

翌日工事担当の方より、連絡があり現在地とおおよその到着時間のお知らせ。

到着後、テキパキと挨拶や説明をしてもらえて効率良く作業を進めてもらえました。

3時間程で設置も終わり今回の故障か所の説明や動作チェック、その後不備があったとしたらここがこうなるのでその時は連絡くださいとの親切なら説明をしてもらえてホッとしました。

後日、テレビを見ていたらキンライサーのCMが流れており、有名な会社だったんだと最初警戒していた事が恥ずかしい思いをしましたが、お風呂に入れない日が無くて子持ちの我が家にとってはとても助かりました。

私のようにエコキュートが壊れてしまってから急いでいる方には、キンライサーがおすすめです！！