キンライサーで実際に給湯器・ガス給湯器交換したお客様からの口コミ・評判｜ 安心- Part4

給湯器の故障

先日の日曜日に、ガス給湯器が突然エラーコードを表示して動かなくなった。
風呂と洗面所、台所に３箇所給湯しており、この寒い時に大変なことになった。
急遽、家の中を探して取説をみつけ、エラーコードを見てみたが、記載がなかった。
日曜日だったので、最寄りのガス屋さんは営業していないため、ネットで調べてお客様相談センターに電話して、エラーの内容を連絡した。
結果、電磁バブルの故障で給湯ができないとのことだったので、あす朝、サービスの人に来てもらうように依頼した。
電話したとき、追い炊きができると思うといわれたので、水をためて追い炊きをしてみた。
ところが、これも異なるエラーが出てどうしようもない。冬で一番寒い時期に湯が出なくてどうしようもないため、今日は車で、近所の極楽湯に行くことにした。

翌朝、近所のガス屋さんがきて、症状を見てもらった。結果、熱交換の皮膜が取れて、サーモが働き、動かない、その結果、当初のエラーとなったとの由。
修理するにも、もう１２年経っているので、部品がないと言われた。買い換えるしかなさそうだ。
ガス屋さんに勧められたのが、エコジョーズ。早く直して欲しいので、いつできるかと聞くと、まず、仮の給湯器を設置して、
その後、１週間位後にエコジョーズを設置する。仮の給湯器は無償とのこと。まずは価格なので見積もりを依頼し、その日の昼ごろに持ってきてもえることになった。
価格は口頭で３０数万と聞いた。

他の給湯器を調べてみようと思い、近所のスーパーでガス給湯器のキャンペーンをしているので、すぐに話を聞きにいった。
そこでは、価格は先程聞いた価格より安いが、スーパーで一旦まとめて発注するので、設置に１週間くらいかかると言われ、それまで待てないので断念した。

次は、ネットで検索し「近畿ライフサービス」という会社を見つけ、どんなところか不安だったが、試しにと思い、思い切って電話した。
対応の方は、非常に丁寧な口調であり、価格を聞いたら、設置場所によるといい、即設置場所の写真をデジカメで撮って、メールで送った。
送った旨を連絡すると、標準の工事でいけるので費用をおしえてもらった。
工事は、今日早く頼べば、明日行くことが可能とのことであった。但し、エコジョーズは、在庫がないのでメーカー手配となり、１週間ほどかかるとの返事であった。
価格は魅力であったが、地元のガス屋さんの方が安心なので、返事を保留して、ガス屋さんの見積もりを待つことにした。
昼過ぎに、ガスサービス会社の方が見積もりを持ってきた。価格は、「近畿ライフサービス」の給湯器の２倍以上であり、給湯器は、ガス屋さんでは、いまは扱っていないとの由。
あまりに、価格差が大きいので、近所のガス屋さんは、諦めることにした。
その後、不安はあったが、「近畿ライフサービス」に電話し、設置を依頼すると、翌朝一番に来てくれることになった。

翌朝、９時過ぎに工事の方がきてくれ、給湯器の交換をしてもらった。２時間半位で完了。
工事の感想としては、工事が丁寧、しっかりしていた。価格も最初に電話での価格だけで追加は一切なかった。
その後、１週間たつが、何も問題なく使えており、今は価格、工事の素早い対応に非常に満足している。

去年の１２月２６日に近畿ライフサービスさんで給湯器を取り替えました☆
１６号→２４号に取り替えて貰ったところ、お風呂の湯はりが１．５倍速になりました！
お値段は、１０年保証込みで１６万９千円☆
決め手はお値段と１０年保証の安心感でした！
とても満足しています。
ありがとうございました☆

ガス給湯器取替え工事

両親二人の住む実家のガス給湯器の取り替え工事に立ち会いました。
最初は両親が某大手ガス会社の子会社を装おったところの業者で契約までしてましたが、
給湯器の交換だけで『今ならセールス期間で45万円のところを32万円で』とは
もしや高過ぎ?ボッタクられてはないかと心配になり、即解約しました。
とりあえずの相見積もりのつもりでネットで最初にヒットした『近畿ライフサービス』さんに相談依頼してみました。
早速私の立ち会いの元、訪問してもらって家にあったキャパの機種なら17万円で納まるとのことでした。
某会社の営業マンが提案したのは、単にその営業マンが売りたかった24号型という
キャパの大きすぎる床暖房や大家族用の機種であり
年寄り相手に巧妙なセールストークは許せぬ事態でした。
二人住まいのわが家には16号機種で十分でした。
『近畿ライフサービス』さんは、そのお家に適合した物を適切な価格で
サービスと安心安全性を提供して頂けたなと感じました。
取り付け後の対応も僕が立ち会えない時も何も分からない両親に対して取り扱いの説明についても
年末の繁忙期にも関わらず、迅速に親切丁寧な対応で大変お世話になりました。
某大手企業が利権による大名商売をいつまで継続出来るかは知りませんが、
規制緩和が進みこの様な優良な会社が増えてくるのは有難く当然の流れでではないかと感じます。
改めまして、会社の為の営業マンでは失格ですね。先ずはお客様第一のセールスマンを目指して欲しいです。