はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
量販店しか頭になかったが、CMを思い出して今回に繋がったのは嬉しかった
というのも、量販店は見積りまで間が空いていたし、在庫次第ではだいぶ取り付けまでかかる、と言われていたからだ
価格もありがたかったし営業の女性には感謝してます 工事担当者にもお礼を言います
寒い中水だけの生活が４日足らずで済んで良かった！キンライサーさんは昨日電話でやり取りして今日設置でした
ありがとうございました
webで見積もりをお願いして、翌日の昼には工事が終わったのですから、何よりもスピードの早さに驚きました。担当してくださった皆さんに感謝しています。勿論、価格にも満足です。
エコキュートや給湯器を交換するのは、殆どが故障の際なので、皆さんスピーディーに交換できて本当に助かっていると思います。
今回の様にスピーディーで親切丁寧な対応を、これからもお願いします！
初めての給湯器交換でどこに頼むか迷いましたが、CMをよく見かける程知名度が高い会社なのに、価格もお安く、また皆さん丁寧な方ばかりで安心してお願いできました。今回はありがとうございました。
何度も見積を出していただきありがとうございました。工事当日こちらの要望で来訪時間の調整をお願いしましたが、快く受け入れてくださり大変助かりました。
まず価格が安かった事、マンションの管理組合の見積もりよりも機種は違いましたが、私の部屋に付いていた後継器でした。またメールでのやり取りで出来たのが安心出来ました。最初から最後まで素晴らしい対応でした。ありがとうございました。
営業、施工どちらの担当者もとても丁寧で、連携もされていて総合的にも大変満足しています。長年使うエコキュートなので、キンライサーさんにお願いして良かったです。この度はお世話になり、ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。
古い給湯器の交換でしたが、設置状態がサイディングで囲まれている状態での交換作業であったが、配管の位置など諸々の問題があったが、施工担当者の経験により適切に取付する事が出来てとても満足でした。
今回は対応、価格、保証全てにおいてお願いして良かったと思っています。
今後浴室暖房乾燥機の見積もお願いしているので、引き続きお付き合いさせて頂きたいと思います。
3件見積りをお願いして、1番安く、1番早く工事日程を提案していただけたのがキンライサーでした。冬はお湯が出ないと本当に不便なので、早い対応がとても良かったです。
話を丁寧に聴き取ってくれて、かつ、迅速な工事対応をしてもらい、とても感謝しています。
今後、故障した際も、今回のような対応を、よろしくお願いします。
給湯器の不調が続いたものの価格などでギリギリまで交換をためらっていましたが、悩んだ結果御社を知ることができたのでかえって良かったと思いました。信頼できる業者さんだと感じました。
専門業者さんはスピード感と経験値が違いますね。そして何より、価格が全然違います。連絡から工事完了まで短期間でやっていただき、大変助かりました。
アフターケアに注力されている印象が良かったです。頻繁に関わることがない部分なので、やったら終わりではなく、これからも何かあればという御社の姿勢が安心できます。今後とも宜しくお願いします。
見積もりから注文まで親切に対応していただきました。友人から紹介された当初は、正直、あまりに安い価格が却って不安でした(笑)でも相見積もりを取る中で、他業者さんからのキンライサーさんに対する反応が、値段では勝てない、それは安くできる仕組みをお持ちだから、と肯定的だったことから、お値段の安さに対する不安が解消。キンライサーさんを紹介してくれた友人も、作業の方も丁寧でしっかりした仕事をして下さった、と言っており、納得して依頼しました。お願いしてよかったです。
給湯器の更新に際して、品質(保証内容等)、コスト、納期、注文品質(見積もり、受付対応、工事対応)いづれも素晴らしい対応を頂きありがとうございました。
営業の方も工事担当者の方も、安心出来る大変気持ちの良い対応でした。
web見積もりの場合に、写真を撮って送るなどは年配の方々には少し難しいかな？と思いましたので人へのお勧めは8とさせていただきました。
10年保証が付いていたり、補助金申請もサポートしていただけるなど、さすが大手だと感じました。
この度はありがとうございました。
テレビCMで見慣れていたので、安心感がありました。見積りから工事まで対応してくださった方は、とても満足のいくものでした。ありがとうございます。
他社見積もりと比べても大変安く仕上がり、かつ見積もり段階や施工でも気になるところがなくなるくらい安心しておまかせできました
本当にありがとうございます
見積もりから工事まで大変丁寧な対応で安心しておまかせすることができました。周囲にもおすすめしたいと思います。
どんな方に来ていただけるかわからないので、多少、不安もありましたが、最初から丁寧に説明、作業をしていただき、最後片付けまで綺麗にでした。ありがとうございました。
他社さんにも見積もり、現場確認など依頼しましたが、ずば抜けて親切で丁寧でした。
友人に紹介していただき満足しております。
何より、見積もりから最短での翌日工事にはびっくりしました。
当たり前であったお風呂に入れない日が続いており、困っていましたので助かりました。ありがとうございました。
他社との相見積もりの中で、概算見積から折り返しの連絡、工事日の調整までスピーディーで助かった。見積もりの提案も押し付けがましいところもなくこちらの希望にも柔軟に対応いただいた。
相対的に満足のいくものだった。
土日祝日も対応してくれたのが有り難かったです
いつ迄風呂使えないかがすぐ分かったから
勿論作業は順番で良かったですよ
この度はとてもスピード感のあるご対応とご親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
他の工務店では早くても４月上旬(今が２月下旬)でしたので途方にくれていたところ、期間もお電話をしてから2日後には来ていただけるとのことで本当にありがたかったです。
家族も多いので、毎日の銭湯代を考えたら2日後に来ていただけて感謝の気持ちでいっぱいです。
また、お値段も他の工務店よりもだいぶお安くしていただきありがたかったです。
友達にも紹介、おすすめをしたいと思います。
テレビ見ないので、キンライサー名前だけは知ってましたが、なんの会社かわからなかった。。
給湯器が壊れた時に友達が言っていたのとや修理に来たガス会社さん名前がでて、ガス給湯器を扱う会社だと初めて認知しました。
最初はなんだか怪しい会社なのかもと思ったけど、見積もり対応、工事、価格、全てにおいて満点でした。
ありがとうございました。
ICTを駆使し、問い合わせから見積、工事段取り、施工、完成、QR支払い、このアンケートに至るまで本当に素晴らしく敬服致します。
お客様の困っているところにスピード価値を感じる一日でした。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます。
10年以上給湯器を使用していたので、もう替えないとと思っていましたが、おもいきって良かったです。
快適にお湯が使える事がありがたいです。
お世話になりました。
また、よろしくお願いいたします。
私がネットで調べた時はWEBのオススメ業者ランキング3位で出ていたので初めは他の業者に頼むつもりでしたが、対応の早さ、丁寧さがダントツでこちらにお願いしました。
寒い季節でもありますし、給湯機が壊れるとかなり不便で急を要していたので迅速な対応をしていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
こちらの細かい質問にも丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
施工の皆さんも、素早い工事としっかりした説明をありがとうございました。
価格の安さもありがたかったですが、それ以上に全般的な対応に満足です。ありがとうございました。
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