アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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営業の担当者さん、工事の担当者さんともう一名の方ありがとうございました。非常に満足したサービスを提供していただけました。
もう一名の若い方は、お名前お聞きしておりませんでしたが、質問にもわかりやすくお答えいただけました。次回もお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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受付の方、営業の方、施工の方、どの方も感じ良く丁寧に対応していただき、社員の方の教育をきちんとされているのだろうな、と感じました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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問い合わせをして、翌日には交換作業をしてもらい、早い対応でびっくりしました。
寒い時期で困ったので、とても助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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総じてよかったです。一番困るのは壊れた時だと思うので、万が一があった時も頼りにしています。給湯器が壊れ、焦る気持ちもありましたが、じっくり考えようと言うことになり各社見積もりをとらせていただきました。
他社は訪問からの見積もりだったにもかかわらず、キンライサーさんは写真だけで見積もり請求でき、尚且つ問い合わせにも瞬時に答えていただきました。
共働きが増える中、訪問や問い合わせ時間の指定、電話のみでの対応などは正直不便を感じます。
家族や友人が給湯器に困った際は是非おすすめさせていただきます。
自宅のお風呂は落ち着きます。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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相見積もりを検討中、また訪問してもらわないとな…と日程調整に悩んでいた所、Web見積りが出来ると知り、初めてWeb見積りを利用してみましたが、本当に便利でした。
写真を見ただけで、概算までしていただけるし、現在の排水方法なども説明してくださり、金額面、工事着工日程と共に満足のいく事ばかりです。
本当にありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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価格のメリットは勿論ですが、レスポンスの速さ並びに担当者間の連携の良さは感心しました。会社としてのシステムがしっかりしていると思います。

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施工担当の総合評価

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当然エコキュートが故障し、メーカー訪問まで10日以上待った挙句に即日修理ができず、これ以上待てない！という状況でWeb検索していてたまたま目に留まり問い合わせたところ、とても好感のもてる対応でしたので、見積もりをお願いしました。
問い合わせから施工まで迅速に対応していただき、数日ぶりにようやく家でお風呂に入ることができました。
決め手は対応の良さとスピードですが、価格的にもとても満足しております。
本当に助かりました。ありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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はじめは他社との価格比較のつもりでしたが、対応のスピードや担当の感じがよく、キンライサーさんに決めました。
迅速に工事完了までしていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回はありがとうございました。
他社さんで見積もり出してもらったら30万すると言われて、私の知人のガス会社の下請けの人に相談したところ、
キンライサーさんなら、もっと安いし保証もあるから聞いてみたら？
と言われWeb見積もりをさせて頂きました。
最終的に担当者さんと電話で見積もりをした結果16万5千円と言われ、安くてビックリしました。担当者さんは凄く丁寧で安心感もあり、決めさせて頂きました。
工事当日、施行業者さんから電話があり、昼にきてくれました。業者さんも親切で丁寧に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。時間も早くて、最後の説明まで丁寧にしてくださいました。
キンライサーさんにお願いして、本当に良かったです。大変満足しております。
また壊れた時はキンライサーさんしか考えられないと思うくらい、見積もりから施行まで最高でした。どうもお世話になりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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4社の相見積もりを取りましたか、価格面においても、対応においても、キンライサーがダントツで良かったです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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価格、手配等のスピード感、スタッフの丁寧さ、とても素晴らしいと思います。
これからも変わらないサービスをお願いします。また何かあればお願いしたいと思っています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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テレビCM以上の安心感と納得のいく価格でした。
予想以上の丁寧親切な応対でしたので、今後も何かありましたら検討させていただきたいと思います

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ネットで頼むのは本当に不安で、心配てしたが、メールでの親切なやり取りや工事の方の対応など、頼んで良かったと思いました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お世話なりました。
設置までのスピード感にびっくりしました（事前にあたった業者には2〜3週間かかると言われていたので）。
連絡する前までは『安かろう悪かろう』かもしれないと不安な状態でしたが、対応やスピード感、お値段や保証まで全てが申し分ないほと素晴らしいものでした。
お湯が出るのが当たり前の生活を、実は支えてもらってるんだなとも思いました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ネットで調べると、他にもっと安いところがありましたが、高い買い物ですので、安心してお任せできるところを探していました。
実際に施工した知人に聞いたところ、非常に良い評価だったのと、電話した時の対応の良さと翌日施工できるとのことで、価格も安い方ですので依頼させて頂きました。
電話でのご対応も施工もとても丁寧で、満足する買い物ができました。

また機会がありましたら、お願いしますので、補助金申請につきましても引き続きよろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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初めて利用させて頂きました。施工を伴う商品をネットで購入するのは不安でしたが、営業担当の方、施工担当の方共に対応が良く御社を選んで良かった。また、保証も長く安心して利用できるのも非常良いと思います。有難う御座いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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このたびは、給湯器の交換工事をしていただきありがとうございました。
電話も、見積もりのときも、工事のときも、どの場面でも親切な応対で、素晴らしい会社だなと思いました。友だちや知り合いが給湯器で困っていたら間違いなくお勧めしたいです！

給湯器の絵本もステキ

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は、丁寧なご対応ありがとうございました！
他の業者さんでキンライサーさんより安い見積もりのところがあったのですが、お友達がとても対応がよかったと推してくれたので、金額よりも対応を期待してキンライサーさんにお願いしました。
給湯器はどこも高額なので業者さん選びは失敗出来ないとドキドキしましたが、キンライサーのみなさんはとても丁寧でわかりやすく安心しました。
工事もなにもトラブルなくスムーズに終わりよかったです。
保証期間が10年ありますが、なにも無く長い間使用でしますように。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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おかげさまで、施工当日から入浴することができました
ありがとうございました

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営業の方も工事担当の方も、コールセンターの方も、情報が共有されていて礼儀正しく、とても丁寧で話しやすく安心してお願いできました。ありがとうございました。
うちのマンションは15年以上たつので、給湯器もそろそろ寿命です。
現在大規模修繕工事中で、終わったら給湯器交換しなきゃと言ってる知人が数人います。ぼそっと宣伝しておきます！！！
今回はどうもありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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12月の朝 急に給湯器が故障して、すぐに大型家電量販店数件を回ったが、詳しい担当者は居ないし金額的にもなっとく出来なく、工事も一週間程度先とのことで。
ダメ元で御社にホームページから見積依頼して期待してなかったが、見積も不安を感じる程の安い価格で施工日も確保可能との事でとトントン拍子で進んで、すごく助かりました。
給湯器は何十年の取り替え時期で、価格に関してあまりにも安かったので、本当に希望機種なのかすごく不安でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度はノンストレスであっという間に全てが終わりました。値段も保証も応対も文句なしに1番でした。周りの人にも紹介したいし、また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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申し込みから設置まで2～3日と本当に素早く設置交換して頂きありがとうございました
取り付けも綺麗にして頂きありがとうございました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器が壊れたわけではなかったので、なかなか交換に至らなかったのですが、今回問い合わせをしたら丁寧に対応していただき、お願いすることにしました。
壊れる前に交換出来て良かったです。
ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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営業の方、施工の方とも、みなさん対応が素晴らしかったので、とても気持ちよく取引が出来ました。
故障があって急遽でしたが、今年1番の気持ちの良い買い物になった気がしています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お世話になりました
商品に対しての適切なアドバイスもあり気持ちの良い対応でした
見積りから工事までも早く１０年保証もあり安心しています
ありがとうございました
寒かったでしょう大丈夫でしたか？の問いかけにも笑顔でまだまだこれからが本番です大丈夫ですとさわやかにテキパキとお仕事されてました
感謝です

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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正直御社のことは知らなかったのですが、複数社にweb見積を依頼したところ、すぐに営業の方から電話あり、こちらの要望を聞いたり詳細な確認、写真の依頼など、手際よく対応された点に好印象を持ち、工事をお願いしました。
仕上がりも完璧で満足してます。
また何かありましたらよろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ありがとうございました！
価格面、サービス面等、キンライサーにお願いして良かったと思っています。
あとは給湯器が故障せず長い期間使用できたらいいなぁと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器は高い買い物であり、また生活に密着し毎日かつ長期で使うものなので、どこで購入すべきか迷いましたが、給湯器の専門店であるキンライサーさんにお願いして良かったと感じています。担当者さんの説明や対応も良かったですし、施工者さんの作業もスピーディーでした。更に独自の10年保証は安心感も得られ、良いサービスだと感じました。

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施工担当の総合評価

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緊急性はなかったのですが、徐々にお湯が出ないことが増えてきていたので、早い段階での工事予定はありがたかったです。
今日から温かいお風呂に入れる事と、ウルトラファインバブルの効果も楽しみです。
お世話になり、ありがとうございました。