エコキュート交換のお客さま
- エリア
- 東京都
- 見積担当の総合評価
- 10
- 施工担当の総合評価
- 10
急な対応にもかかわらず、迅速に対応頂きありがとうござました。大変助かりました!
ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
急な対応にもかかわらず、迅速に対応頂きありがとうござました。大変助かりました!
契約、工事日予約また、価格も申し分ありません。今後とも宜しくお願い致します。
貴社に頼んだのは価格が安かったということが一因ではあるが、スタッフ(施工業者も)の対応が良かったということも大きな要因。これからも価格だけでなく客への対応(サービス)を重視してほしい。
CMでの派手なイメージと違って、営業担当の方や施工業者の方の印象も良く、見積もりも工事も早くて安くてとても良かったです。機器が長持ちしてくれるといいですが、次に交換する時もキンライサーさんでお願いしたいです。今後もよろしくお願いします。
ガス会社の代理店に比べてかなり安いので正直不安感を持ちながら見積もりをお願いしたのですが、こちらの疑問に対して電話での担当者が適切に答えてくれたので工事をお願いするに至りました。電話担当者も工事担当者もどちらも大変良かったです。周囲の人にも教えてあげたいと思います。
なかなかこの手の物は急を要して高額が動くので、どこで依頼しようか怖いものです。
ですが、知り合いから今回の私のように本当にコールセンターから施工業者の方まで皆さん本当に感じが良くて、もちろん安くて安心して即連絡させて頂きました。
周りの知人にも紹介したいと思います。
こちらの要望を聞いてくれて
安い、全てにおいて早く、丁寧
本当にありがとうございました
他の人に是非、お薦めしたい。
見積から施工まで全く不安なく迅速・丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。とても素晴らしい顧客対応でした。
素早い対応で、紹介したい会社さんです。ありがとうございました。
訪問時最初に頂いたのは社長からの感謝状、とても大きな字でインパクトがありました。こちらこそ問い合わせから工事までとてもスムーズで丁寧に対応頂きありがとうございました。
工事迄の期間も、他の業者さんより早くて、値段もお安く済んだので、満足でした。
営業担当者、工事担当者にはわかりやすくご丁寧に対応いただきましたので、大変お世話になりました。ありがとうございます。
ネットでの、注文は心配もありましたが、すぐ受付の方のメールや、連絡の対応があり、支払い方法の選択も沢山あって、急いではない案件でしたが、やってよかったと思いました。
WEBの簡易見積から正式な見積の流れもよかったですし、いわゆる緊急物件では無かったのですが丁寧な対応で、作業員の方も感じがよく、安心してお任せできると感じました。
全て満足で、お客様に寄り添い丁寧で…これからも変わらず宜しくお願いしますー満足度ナンバー1で
最初は、工事付きの給湯器の交換をWEBで進めるのが不安でしたが、お友達にも勧めたいと思います。
有難うございます!
対応全般に満足してます。ありがとうございました。きっかけがインターネットだったので正直半信半疑のスタートでしたが、スタッフさんの心地よい雰囲気や対応で、ここしかないと、強く家族に推し進めました。これから長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願いします。
キンライサーに決めてよかったです。丁寧な電話対応、丁寧な作業、本当にありがとうございました。
10年保証で説明も解りやすくてサービスの内容も有り難いです 名刺も頂いる
次回は、指名したいと思います
交換前の給湯器が20年以上経っており、いつ壊れるかヒヤヒヤしてましたが、今日からは安心して生活できます。
営業、施工の両担当者の方には非常に感謝しております。
本当にありがとうございました!