アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もりから施工まで、迅速に対応いただき助かりました
お湯が出ないのは困りますので、発注し翌日に交換できたのは、ありがたかったです

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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初めて利用させていただきました。この寒い時期に給湯器が壊れてしまいどうしようかと。。。そんな中スムーズに交換していただき感謝しています。また利用したいと思います。

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施工担当の総合評価

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壊れてしまい、焦りながら連絡しましたが、メールの対応から施工までスムーズで、安心感がありました。安心して知り合いに紹介もできると感じました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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家族の紹介で利用させてもらいました。
何社か見積もりを取りましたが圧倒的に安かったのと工事の日程も早かったのが決め手です。
突然壊れてしまい生活する上でなくてはならない物なのでわかりやすく端的に教えてくださり助かりました。
家の間が狭いのでメジャーを添えての写真を何枚か送りましたが当日になりやはり室外機を外さないと入らないとなり時間ロスしたのは少し残念でしたが見積もり額からプラス料金がかからなかったこと
当日中になんとかしようと動いてくださりトータル非常に満足しております。
私の家族も何人もの人にキンライサーを紹介しているとのことでしたが私も給湯器の交換を検討している知人がいればぜひ紹介したいと思いました。
紹介で1万円引きしてくれたのも嬉しかったです。安いのに大満足でした。
また機会があればぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社では高い金額からふっかけられたりして疑心暗鬼になっていましたが、キンライサーは初めから適正価格で提案してくれたのと、どういう場合に追加費用がかかるのか一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心して任せることができました。
営業、施工ともに大満足でした。
知り合いで困っている人がいたら貴社を薦めます。

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施工担当の総合評価

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突然の故障に慌ててお電話しましたがとても迅速に対応して下さってありがとうございました。故障前から給湯器の交換は近いうちに必要だと思っていてその時はキンライサーさんかなと考えていましたが正解でした。ありがとうございました。

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冬の突然の給湯器故障困っていました。スピード感溢れる対応で翌日にはお風呂に入れました。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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今後不具合があった場合に相談できる所ができたという安心感を感じています。営業担当・施工担当いずれも丁寧で、信頼感がありました。どうもありがとうございました。

見積担当の総合評価

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給湯器の交換はわからないことだらけで不安に感じていましたが、見積もり、契約、工事まで親切丁寧に対応して頂きましたので、安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もりをお願いしてから施工までとてもスムーズなうえ、とてもお安くしていただいてありがとうございました。同じマンションの人にも勧めたいです。
キャラクター（キュートーズ）可愛いので皆に知られてほしいです。LINEスタンプがあったら買いたいと思いました。

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素晴らしいスタッフのいる、ありがたい会社だなとしみじみ感じた。
便利な世の中だな、海外ではこうはいかないから日本はいい国だな、と幸せや誇らしさまで抱ける企業価値をひしと感じた。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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非常に好印象の感触になりました、更に、伸ばしもらえたらと思います。
今後の補助金申請や保証のフォローに期待しているので、宜しくお願いしたいです

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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家電量販店やハウスメーカーで見積もりをしたら高くて困っていました。キンライサーさんは10年保証もついて安くて、対応も良くお願いして良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回いくつかの業者と比べた中で、まず値段が安かった。何より電話対応が良く、その日のうちに契約した。当日の作業していただいた方もとても丁寧で、安心してお願いできた。全てにおいて満足のいく購入だった。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

他の店と比べましたが対応が早くて良かったです。料金も安かったですが見積もりや工事を担当してくれた人の対応を考えると他に頼むのが心配ならなります。
有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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キンライサーさんとのおつきあいは今回初めてでしたが、
問い合わせから設置完了までスピーディーかつ丁寧なお仕事で本当に納得のいくものでした。
まわりで困っている方がいれば、是非私はキンライサーさんを紹介しますね♪

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ネットで業者さんを探すのは　不安もありましたが、見積もり依頼から　工事終了まで、とても満足できるご対応で、貴社にお願いして良かったです。

見積担当の総合評価

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年末の大変忙しい中、私どもの事情に合わせて頂き、娘も無事に温かいお風呂に入れて、大変喜んでました。良い年末年始を過ごせました。本当に、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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見積もり時は、ネットでの写真を求められる量や電話での質問が多いと感じましたが、その分、後で想定外のことは起きないだろうという安心感もありました。
西日本営業担当の担当者さんは、丁寧かつニーズに寄り添った提案もしてくれて好印象でした。
施工は妻が立ち会いましたが、西日本施工部の担当者さんの丁寧さに感激していました。
ホームセンターで頼むよりも安かったこと、交換後を具体的に把握しやすかったこと、大手でガス機器の施工に安心感があることから、キンライサーさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回、複数社に見積依頼を行いましたが、御社のご対応が一番レスポンスが良く、スタッフのご対応もとても親切でした。
知人等、給湯器トラブルがあった際は紹介させていただきます。
この度はありがとうございました。

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他社価格を考慮しての見積りや工事依頼後の翌日施工等、お湯が出ないというトラブルに対して最高の対応でした。営業の担当者さん、施工の担当者さん、ありがとうございました。

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PCと電話でのやり取りでしたが、わかりやすく、レスポンスも早く、また口コミでも書かれていましたが、見積もりがハッキリとわかりやすく、また、他ではキャンペーンでしかない、機器の10年保証　工事も10年保証はとても安心です。今日から安心してお風呂入れます。ありがとうございました。

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今回のご依頼に関しては何一つ今のところ不満もありませんし自分の業界のイメージではもっと多少なりに横柄な応対されるだろうなと思ってましたが、そんなこと微塵も感じることのないぐらい丁寧な応対と仕事ぶりに本当に感動しました！

実際にこれから給湯器を動かしてみて不備が出たりするかどうかにはなるとは思いますが、もし不備が出たとしてもここまでしっかり応対してくれるのでしたら不備が出ても軽減されると感じました

商品だけではく工事保証もあり保証も満足です

商品価格は正直キンライサーさんよりも安いところもあります

安いから適当な仕事だとは思いませんが
世間での評判や口コミからも信頼できる可能性が非常に高いと感じましたし依頼する側も
担当してくれる方や施工してくれる方で変わりますが少しでもリスクヘッジを考えるとキンライサーさんが1番良いと思い値段は他社より少し高くても良い担当者さんや施工者さんに当たる可能性が高いキンライサーさんを選びました

選んで本当に良かったです

メールのやりとりから工事までのスピード感と仕事ぶりに何一つ不満もなく本当に知り合いが給湯器で迷っていたら間違いなくキンライサーさんをおすすめできます！

もし今回ご依頼して担当してくださった方や施工してくださった方、キンライサーさんが全員そういった立ち振る舞いや仕事をしてくださるスタッフばかりだとしたら間違いなくキンライサーさんは給湯器界ではトップになれると感じました

本当に感動しました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今後とも安心安全適正価格での企業活動を期待します。こんな世の中なので変な業者と関わりたくない、と考える消費者も多いと思います。ちょっとした事件でも評判に関わります。今の信頼をぜひ持続してください。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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夜中に給湯器が故障して、翌日の昼に取付が終了し、お湯が使用できるとは思っていませんでした。
貴社のスピーディーな対応に感謝致します。
ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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今回の給湯器交換工事を何社か検討させて頂きましたが、御社の対応、価格面がとても良かったので依頼させて頂きました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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時節柄、給湯器の故障は絶望的に気持ちが落ち込んでおりましたが、御社の受付から見積もり、機材の手配、工事のスケジューリングと、工事大変まで、的確、丁寧、迅速に対応をしていただいたことを、感謝、お礼を申し上げます。
今後も御社がご活躍していただくことを祈念しております。
最後に、知人にも紹介させていただけると幸甚に存じます。
本当に、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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問い合わせから工事まで、どこにも不満はありません！
早い安い丁寧。偉そうな言い方になってしまいますが、客商売の見本のような対応だったと思います。勉強させていただきました。これからもよろしくお願いいたします。

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6

しっかり担当者間の連携がとれてるなという印象があった。
今回、関わった方たち全員が親切丁寧に対応していただき非常に満足しました。

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施工担当の総合評価

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冬の寒い中、給湯器が故障しとても困っていました。
迅速な対応に、とても感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました