アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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受付の女性の方も感じがよく、担当の方と私がどういったメールをいつ送っててということも把握されててすごいと思いました。連携がものすごく取れている素晴らしい会社だと思いました。この度はお世話になりありがとうございました。おかげさまで様で、床暖であったまれます。

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施工担当の総合評価

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もともとキンライサーさんは知名度もあり信頼できそうだと思っていましたが、今回エコキュートの交換をお願いして、よりクリーンなイメージになりました。

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東北では聞いた事がない会社で、他の会社の見積もりに比べて非常に価格も安かったので初めは不安もありましたが、お願いして良かったです。

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ネットでの見積もり、LINEでの写真送付から工事日の日程までスムーズで、作業の方も安心してお任せできたので、ストレス無く交換が終わりました。ありがとうございました。

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作業では配管の方法はやりやすい方でいいと伝えましたが、外壁を傷めないことを一番に配慮していただきました。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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実際に訪問してではなく、写メでの見積だったので、最初は不安もあり驚きましたが、流石プロだなと感じました。施工工事の方も2人とも感じが良く、説明も分かりやすく話しやすかったです。お世話になり、ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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実際に下見に来てもらわなくても写真で見積もりが出来るのが良かったです。迅速・丁寧な対応で某ガス会社より安価で性能はほぼ同じなので、ぜひ人におすすめしたいと思いました！

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今回、同じメーカー機種で他社より45000円安価であり、保証内容やアフターサービス内容、営業・施工担当の社員教育がしっかりされています。今後のトラブル時の対応に期待します。よって今後の状況を確認した上で、必要時の他の物品の見積りを検討したい。

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他社さんにも見積もりをお願いし、そちらの方が値段は安かったのですが、保証の手厚さに加え、ホームページやお電話での営業担当者さまの親切丁寧な説明とご対応から、安心感が得られ、納得して貴社にお願いさせていただくことができました。施工もスムーズかつ丁寧でした。本当にありがとうございました！

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作業時間は3時間程度と伺っていましたが、2時間弱で終わらせてくれました。
ありがとうございました。

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とにかくみなさんの言葉使いが丁寧で口調も安心できるトーンでお話いただけたのがとても良かったです。
対応も迅速で価格もメーカーさんのざっくり見積もりからほぼ半額。本当にありがとうございました。

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エコキュートのエラー発生で、貴社以外に2社とネット検索から問い合わせをしました。
電話対応がとても感じ良く、金額が1番安くて、機種や支払い方法の説明が分かりやすく、工事日の調整が1番早かったので、お願いする事にしました。
工事は3〜5時間程度と聞いていましたが、3時間ほどで終了し、早く終わって良かったと話すと工事担当の方が「お湯はりできる水量が貯まるまで時間がかかるので、工事が遅くなるとお風呂に入るのが遅くなるので、早く終わって良かったです。」と仰っていました。
使う人の身になって作業をされていて、"キンライサーにお願いして良かった！"と思いました。
周囲でエコキュート等の故障や、交換を考えている人がいたら、貴社をおすすめしたいと思います！
本当に助かりました！ありがとうございました！

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今まで使用していた給湯器および浴室乾燥機が使用耐用年数を超え１４年と長く使っていたこともあり、乾燥機の騒音が大きくなって気になり始めていたのですが、とても音が静かでパワフルになったように感じます。また寒い中、作業もテキパキと進めて頂いて本当にありがとうございました。

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今回は給湯器の故障では無く10年以上経過したので交換を以来しました、
これで安心して給湯器を使う事が出来ます、ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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急な故障に戸惑う中、色々とネットで調べ御社に決めさせていただき最初から全てシステム化されていてとてもスムーズに完結致しました。金額、工事内容共に大変満足しております。
ありがとうございました。

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キンライサーさんに決めて良かったと思います。対応が迅速でした。施工業者さんも丁寧でした。価格も他社に比べるとだいぶお安くなっているのも決める条件でした。ありがとうございました。

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知名度のある大きな会社なので信頼できると思いお願いしました。WEBの他社よりもコールセンターがしっかりとあるので安心しました。クレジットの決済も簡単で助かりました。お願いするまでは「こんなに簡単に頼んで大丈夫？」と便利なことへの不安（年代的にインターネットへの信用度が低いのです^_^)もありましたが、お願いして良かったです。
キンライサーの皆さま、ありがとうございました^_^

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関係スタッフのみなさん全員、親切で丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。最初の見積もり依頼電話から、施工完了まで一貫して適切かつスピーディーにご対応いただいた上、工事も速くきれいな作業要領でしたので安心感が持てました。
価格、サービス、施工品質すべてにおいて無駄無く、適切にしていただきたいへん満足しています。
ご近所、友人知己にもご紹介したいと思います。これからもご活躍をお祈りしています。

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本日、工事にお越しいただいた技術者の方の一つ一つの行動や、私への言葉から、これまで御社がいかにして様々なトラブルと向き合い、立ち向かい、適切に解決を行ってきたか...そんな苦闘の歴史を垣間見せられたような気が致しました。本物のサービスとは、価格じゃないんだなと...いかに満足できるかであると...。こんなにベタ褒めしてますが、これが嘘である理由はございません。感謝の気持ちがあるから感謝を伝えているのです。暖かいお風呂ありがとうございました。

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とにかく給湯器が壊れたって事は急を要する出来事ですが、迅速丁寧なご対応と綺麗な工事とても助かりました。価格も満足で、安心してお願いできるお店だと思います。
ありがとうございました。

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見積対応が早かったのが1番良かったです。3社見積してて、1番早かったです。しかも1社は見積ないままです。早い、安いが良かったです。また次回もお願いしたいと思っています。

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WEB上での見積もりや、やり取りが少し不安ではありましたが、質問などにもスムーズにお答え頂け良かったです。工事のほうも丁寧で、つけたあとの説明も一通り行ってくださり、キンライサーさんにお願いして良かったなと思います。この度は、本当にありがとうございました。

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対応がよかったので、壊れても安心と言う印象が今有ります。
以前は価格優先だったのですが、許容範囲の差で、丁寧で技術力のある御社は、貴重な選択肢だと思います。劣化せず、末永く続く企業であってください。

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施工担当の総合評価

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ガス会社さんに相談したものの、見積もりに1週間近くかかり、キンライサーさんに相談したところ、価格、対応スピードがガス会社さんを圧倒しており、すごいなと思いました。見積もり依頼から工事着工までのスピード感だけでなく、工事担当の人もこちらに配慮しながら、工事を進めてくださり、設置後も今後のリスクなども説明して頂き、何かと安心できました。キンライサーさんに頼んで、良かったと思います。10年間の保証もついていることなので、まずは10年間は安泰ですね！

営業さん、工事担当さん、ありがとうございました！

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しばらくはお湯が出ない生活を覚悟していたので、驚くほど早い工事に感謝しております。ありがとうございました。

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以前に給湯器が壊れそうになった時はガス会社で給湯器の交換をしたのですが、1週間以上は工事までにかかりました。
今回は今にも壊れそうな状態でしかも金曜日の夜に不具合が起きたので、ガス会社は土、日曜が休みなのでかなり時間がかかりそうと思いキンライサーさんに見積もりをお願いしたところ、丁寧かつスピード感ある対応で4日後には工事完了して頂けました。
また、この物価高にも関わらず、料金も10年以上前に交換した時よりも安く、保証も充実しているのには驚きました。
キンライサーさんにお願いして良かったです。
誰か給湯器を交換しようと思ってる人にはおすすめしたいくらいです。

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給湯器の色々な業者もあり、値段の安い所もありましたが、どうしてもインターネットだけの広告だと不安な部分がありました。でも、CMをしている会社であれば、安心感が得られたので、決めた部分もありますし、電話対応も丁寧で不快に思う所もなかったので、これからもお願い致します。

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迅速に対応して頂きありがとうございました。
10年保証というのもこれからの生活していく中で心強く思っております。

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施工の方は、丁寧でそつがない方でした。好感か持てました。ありがとうございました。

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実家の給湯器交換で以前お世話になり、満足していたので、今回も迷わずお願いしました。お願いしてよかったと思います。