アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回の工事に満足しております。
作業されたお二方の誠実さに感謝しております。システムと人間性の組み合わせに感謝しています。
猛暑が続くと思いますがお体に気をつけて頑張ってください。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

見積書から工事の段取りまで迅速でした。暑い中の作業だったので、最初にお茶のペットボトルを差し入れしましたが、受け取ったときだけでなく、最後の帰り際にもお礼を再度言われましたので、正直驚きました。

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施工担当の総合評価

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女性スタッフだったので、最初は不安もありましたが手際よく作業してくれました。また、スリッパ等事前に用意されて女性ならではの肌目細やかな心配りに感心いたしました。

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お世話になりありがとうございました。
御社にお願いをする前に、他の設備会社からの見積もりも出ていましたが、家族が御社でお世話になり、大変良かったと言う話を聞いてお願いすることになりました。お世話になった家族の話の通り、電話やメールでのやり取りが、丁寧できめ細やかなご対応であったと同時に、元気ももらえるような雰囲気がとても良かったです。
また、工事をご担当くださった方も安心してお任せすることが出来ました。
交換などの必要がある知り合いなどがいた場合には、御社への相談を勧めたいと思います。
本当にありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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問い合わせをした翌日には交換をしていただき、本当に助かりました。
何より電話対応していただいた担当者様はとても感じがよく安心してお願いできました。ありがとうございました。

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今回他のところにも見積もりを出してもらったのですが、1番お安くて助かりました。最初はどんなところか詳しく知らないので不安な気持ちもあったのですが、こちらで施行したことがあるというお友達から「よかったよ！」とオススメしてもらったのでそれが決め手になりました。

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施工担当の総合評価

10

半年間どこでガス給湯器は頼めば良いものか…無理に高いプランを勧めたりされるのが苦手だったため業者選びに悩んでいました。
キンライサーさんは電話対応の方の対応が信頼でき直ぐに決めることができました。まさか次の日に設置していただけるとは思っていなかったので大満足です!
ありがとうございました!

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施工担当の総合評価

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まずは、営業担当の方の対応に感動しました。
どこよりも安く、保証内容もしっかりされているようで、キンライサーに依頼して良かったと大満足です。
周りの人で給湯器取替を検討していたら必ず薦めたいと思います。ありがとうございました。

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給湯器の交換がこんなに簡単にできるとは思わなかったので驚いたが、きちんと施工できる職人さんだから、ということなのかもとは思った。
CMのイメージだと『ちょっと怪しくない…？』感じる部分もあって、お願いして、施工に来てもらうまでに『大丈夫かなぁ』と少し不安だった。
最終的には杞憂で済みました。ありがとうございました。
WEBも含め情報が多い昨今はなんでも選ぶのが難しいですね。

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施工担当の総合評価

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最初の見積もりをお願いする時、他社さんにも見積もりをお願いをしましたがキンライサーさんが一刻も早く連絡をくださり、不安を解消し話を聞いてくれたことが安心しキンライサーさんにお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。大変助かりました。大切に使用させてもらいます。

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非の打ち所がないくらい、見積書を頂いてから工事まで最短3日とあまりの早さにビックリです。工事の担当の方も感じ良く、工事の手際も良いので全てお任せ出来てこちらも不安がありませんでした。

見積担当の総合評価

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初めてのフルリノベーション工事ですっかり舞い上がってしまい、予算を大幅に超えてしまったため、設計担当者から給湯器の交換を施主支給のかたちで勧められました。
何社か提案された中で、見積もり後に設計の方に相談した際は金額の安さに驚かれていました。そしてアフターも含めて対応の良さで選んで御社一択じゃないですかとアドバイスいただきお願いするに至りました。
今後、何もないことを願っていますが、何かありましたらご対応のほど、よろしくお願いします。

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施工担当の総合評価

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施工までのスピードや対応、内容や価格も全て満足しています。既に5名くらいの知り合いにも伝えましたが、良かった点をたくさんの方にお伝えしたいと思っています。
特に価格面では、前回15年以上前よりもお安く出来た事に驚きました。マンション内での相場はもっと高かったので、ご近所さんにも教えてあげたいです。

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補助金が出ることもあり、今回のエコキュート交換にいたりました。他社との比較をしようと初めに声を掛けさせていただいたところ、想像以上にご対応が丁寧でしたので、結局他社に声を掛けずに、貴社にお願いするに至りました。どのスタッフも、ご丁寧で、有り難かったです。快適な暮らしをサポートしていただき、心より感謝申し上げます。

見積担当の総合評価

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メールで見積もりを依頼しましたが、翌朝すぐに電話があり、話がスムーズに進みました。
丁寧な対応と押し付けがましくない説明、的確な解答が、お願いする決め手となりました。
作業も手際良く、早く設置できたのが、良かったです。価格も含めて、大変満足しました。

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7

急な故障で困っていたところ、土日対応OKで、しかも申し込んだ翌日に工事がしてもらえて大助かりでした。
価格も抑えられていて、こちらの面でも助かりました。
これからも消費者に寄り添ってくれる、良心的な商売を続けて頂ければと思います。

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当初予定していた予算より少しオーバーしましたが、営業担当者の方にお話しを伺い結果的に満足しております。今回の工事で電気給湯器からエコキュートキュートにした事であ今後電気代がどの位かわるのかが楽しみです。

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金欠なのに、いきなりお湯が出なくなりとても困っていましたが、ローンの提案もあり安心しました。実家の給湯器が壊れた際もこちらにお願いしていたので、今回私もこちらにお願いしました。電話の受付の方から工事担当の方までみんな良い方達でとても好印象でした。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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完全に壊れてはないけど交換しないと不便な日々の中、給湯器を工事するならガスコンロもしたい、ついでに換気扇も新しくしたい、面倒くさいから全て一括でやってもらいたい。
キンライサーさんは給湯器だけだから、安くて魅力的だけどキッチンをまた別に頼むのが億劫だ…と思っていたところ、なんとどちらもキンライサーさんで出来るとのこと。びっくりです。
ぼんやりとした要望のなか、それならこちらの型番はどうでしょうとサクサクと見積もりを出してくれ、値段も他所より安い。
キンライサーさんにお願いしてほんとに良かったと思います。今夜から快適にお風呂に入れますし、綺麗なコンロで料理もできます。また壊れたらキンライサーさんにお願いします。

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金額や保証面も満足ですが、今回お会いした方全員が好感を持てる方々でした。
幾ら安かろうが、コールセンターの第一印象が大事だと思います。お客に寄り添っていただきありがとうございました。

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電話の対応から工事終了まで、それぞれの担当の方の対応がとても良かったです。
急な事で、お湯が出ないと困るなと心配しましたが、翌日に工事をしてもらえたので助かりました。
周りに買い替えの人がいたら、是非こちらをおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

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最初の連絡から翌日には工事が完了しており本当に有り難かったです。
価格もリーズナブルで大変満足しております。
また機会があれば是非お願いしたいと考えています。ありがとうございました。

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例年のガス点検でそろそろ寿命だとは聞いており、見積り額が10万円以上安かったので、お願いしました。余計な機能も省いてもらい、良心的に対応して下さり、感謝しています。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

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大変満足してます。価格、サービス対応全てにです。
職場の上司も御社にお願いしてサービスが良かったと後から聞きました。
価格が安くても、対応の悪い会社にはお願いしたくありません。御社には、今後も同様なサービスで頑張って頂きたく思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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失礼ながら今回何社か見積もり取らせていただき、費用は均衡してましたが、決め手となったのは御社の営業担当の方が最もコミュニケーションとりやすく、適切な対応していただけたからです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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営業担当の方には何度も再見積もりをしていただき、毎回早い返信をいただけて、会社の機動力を感じました。
工事もすぐにしていただけて、ありがたかったです。
施工担当の方もとても感じが良くて安心でき、施工時間も早く対応していただき大満足です。
今回はいくつかの機種を検討し、納得して決められたので、御社にお任せできて良かったです。

見積担当の総合評価

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生活する上でとても大切なガス給湯器。どこに依頼すれば良いのか分からなくて、ネットであちこち連絡してました。
身内や知り合いからキンライサーに聞いてみ！と言われそのまま連絡したら、お値段も作業内容も対応も完璧でした。あっという間に完了して、不安も全て解消。
10年後絶対リピートさせていただきたいです。担当者様！本当に有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器が壊れた時は、真っ暗な気持ちになりました。どの業者に頼めばいいかもわからず。
ググって出てきた有名業者さん達のWEB見積もりは時間に関わらず申し込めて、見積もりもすぐ来るので大変便利でしたが、そこにキンライサーさんから電話があり、問合せに対するへ感じの良い声での応対が加わったことが大きかった。
キンライサーさんのサイトが、こちらの知りたいことへの情報が行き届いていてとてもわかりやすかった。
営業担当さん、施工担当さんいずれも、とても良い感じで、ストレスが無くて助かりました。あとは、今日から実際に使う製品が良ければ、今回はかなり満足のいく結果だったと言えると思います。ありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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お湯が使えないのはかなりのストレスがかかることを再認識しました。
お電話した翌日に交換工事の日程を組んでいただけたので，とてもホッとして安心してその後の時間を過ごすことができました。

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まずトータルコストが知りたいなかで、他社は見積もりには現地視察がマストで視察日程の調整からしなければならず面倒でしたが、CMで社名を知った貴社を思い出し、相見積もりをお願いしたところ、搬入ルートの写真添付だけで見積もりしていただけたので、スピード感が違いました。
且つ他社に比べて見積もりコストが安く、短納期で迷うことなく貴社にお願いすることにしました。
正式な依頼から工事、補助金の説明に至るまで非常にスムーズで、非常に満足しています。