アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

STOP高満足度・高評価

キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
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キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。

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リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

この度はとても早い対応をしていただきとても助かりました。営業の方も施工の方もとても感じが良く親切丁寧な対応で素晴らしかったです。また困ったときはキンライサーにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パロマ PH-2426AW
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最安値でも対応が悪ければ選択しませんし、クチコミが良くても工事まで時間がかかりすぎたら依頼しないです。御社は金額、対応、工事までの時間、評判全てよかったです。
最安値と言われる所にも見積もり依頼するつもりでしたが、御社は想定よりもお安く、対応もとても良かったので即決でお願いしました。
結果大満足です。心配してくれた同僚にも宣伝しまくりました。ありがとうございました。
一つだけ気になったのは、web見積もりで写真を送信するのはいいのですが、初めにこの写真が必要ですといった項目を前もって提示してもらえたら何度も給湯器まで行かずに一度でまとめて撮影出来たのになーって思いました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

どの担当の方も親切丁寧で、色々な質問にも丁寧に答えてもらって分かりやすく、設置も早かったので助かりました。次回も何かあったらまたキンライサーさんにお願いします。ありがとうございました!

エコキュート交換のお客さま

エリア
長崎県
設置商品
ダイキン EQX37YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社営業マンより補助金が出ることを知りましたが、価格面で折り合わず。ネットで貴社のサイトを見つけ見積依頼、施工して頂きました。迅速丁寧な仕事ぶりで流石専門業者さんだと感心しました。10年保証も安心だし、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-1670SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

依頼から中1日で日曜日に工事まで完了していただき感謝しています。スマホで全て出来たのも良かったです。他の部屋も故障した際には、お願いします。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もりも工事日程についてもメールや電話のみで済むのはとても楽でした。そのメールもレスポンスが迅速だったので、その点も信頼できると感じました。
また基本的には見積金額を超えることがないと言う説明がとても安心できました。何社か見積を出してもらいましたが「状況によって追加料金が発生する」と言う文言のある業者もあり、最終的にいくらになるのか不安でしたので。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
リンナイ RUF-A2005SAT-L(C)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社には1〜2週間はかかると言われましたが、WEB見積もりから施工までたった1日というスピードに驚きました。その上、他社の見積もりと比較してとても安かったです。実際の作業は丁寧で早くて説明もきちんとしてくれてとてもよかったです。作業してくれた人もとても感じのいいきちんとした対応をされる方で、御社に依頼して本当によかったと思いました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
パロマ FH-2023SAW-1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

丁寧に仕上げていただきました。webでの見積もりは不安がありましたが、担当の方の説明が分かりやすく迅速にご対応いただけたので大変満足しております。
来ていただいた工事の方も良い方だったので、今回貴社にお願いして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GQ-1627AWX-T-DX BL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

給湯器が使えなくなり困ったが、WEBからの見積もり依頼から翌日には交換でき迅速に対応していただいて助かりました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUFH-E2407SAW2-3(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

最初の連絡から24時間後には工事終了となりました。スピード感を持ったご対応には、大変感謝いたします。お値段も他社よりもリーズナブルで、かつ接客対応も申し分なく、大変満足しております。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

メンテナンスの説明とトラブル発生時、またはわからない事等あった時はまずはキンライサーに一報入れてくださいと説明あり安心しました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パナソニック HE-H37LQS
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

満足のいく工事でした。只、機械物に不具合や故障は付きものであり、その時の対応如何が、私の御社に対する本当の信頼となるものと思います。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
三菱電機 SRT-S466U
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

他社さんには簡単に設置場所の説明をしたら、断られた狭い設置場所。本当に設置出来るのかと不安でしたが、営業の方とのやり取りで、大丈夫だと分かりホッとしましたし、金額は、他社さんの方が多少安かったのですが、対応が、キンライサーさんの方が安心できたし、聞きやすかったです。
工事の方も、見積もりの時から、細かく親切に色々お話して頂いたと思います。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

WEBで見ただけなので、会社の実態がわからないところもあり、不安はありましたが、依頼してから施工まで早く、工事もきちっとしていただいたので、お願いしてよかったと思っております。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUF-UE240EAW
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

急な工事をお願いしましたが、対応して頂きまして有難うございました!ウルトラファインバブル、楽しみに本日から使います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
パロマ FH-E2012SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

柔軟にスケジュール対応いただけたこと、営業、施工担当者ともに丁寧に対応いただけたことでスムーズに進められ助かるました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

他の所でも見積もりなど取っていたのですが、群を抜いて素早い対応でとても安くすぐに給湯器が直って大変助かりました。
この度は誠にありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUX-V1615SWFA(B)-E
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

大手で、テレビcmや派手な広告で、値段もきっと高いと思っていましたが、すごく安くて、web見積もりも対応が良く、施工も親切丁寧で、キンライサーでお願いして良かったです。
知り合いにもオススメしたいです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
三重県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

3箇所の会社の見積もりを、ネットでとりました。キンライサーさんのお値段は、真ん中でしたが電話の丁寧さや、保証10年の安心、対応の早さで決めさせていただきました。
取り付けていただいた人も、とても感じのいい方で満足です。ありがとうございます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUFH-E2407AW2-3(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今朝10時半過ぎに初めてご連絡して、午後2時半過ぎには全てが終わっている、という脅威の速さに驚きました。営業担当の方も、工事担当の方も、本当にテキパキと仕事が速く、しかもとても丁寧で、全てにきちんと対応して下さいました。お値段もとても良心的だと思います。
今時、こんなにちゃんと仕事をして下さる会社があるんですね。驚きと有難さで一杯です。本当にどうも有難うございました。

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