アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

CMで見た事あるなぁ、くらいでしたが、本当にすぐに対応していただけて、広告に偽りなしでした!!
ありがとうございます。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

商品の価格は勿論、他社には無い10年もの保証、更に紹介やレビュー投稿の特典、とサービスも充実していると思います。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

WEBでの見積もりで大丈夫かなぁと思っていましたが、他の業者さんに紹介いただいてお願いしたところ、最初に見積もりしてもらった業者の半額以下の値段で施工してもらうことが出来ました。
結果としては、とても満足しています。ありがとうございました♪

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

見積もりから施工が終わるまで、一連の流れの中で不安になる様な対応が一切なかったため、次回もお願いしたいと強く感じました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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突然給湯器を交換しないといけない状況になり、ネット検索で出てきたのでとりあえず問い合わせてみようと実はあまり期待せずにご連絡したのですが、大変丁寧かつスピーディーにご対応いただいてありがとうございました！
数日お湯が使えないことを覚悟していたのに翌日には使えるようになり本当に助かりました。
受付から営業、工事の方まで皆さん本当に感じが良くてとても誠意をもってお仕事をされている会社なのだと思いました。
本当に有り難かったのでお礼を伝えたいと考えていたところ、アンケートという形で感謝を伝えられる機会も提供されていて嬉しかったです。この度は本当にありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

この度は大変お世話になりました。
家を建ててから初めての給湯器の交換だった為、まずどちらの会社に依頼すればいいのか…何件か見積もり依頼をしましたが、一番最初に連絡をくれたのがキンライサー様でした。
色々と分からないことや不安な点も沢山あったのですが、こちらの話をしっかり聞いてくれ、丁寧に説明・対応をして頂きありがとうございました。

また電話口で地域の補助金についての疑問を話したのですが、電話を切ってすぐにわざわざ役所に問い合わせてくれたようで、その答えをものの数分で折り返しご連絡下さって、そのスピード感と柔軟な対応に大変感激致しました。
これがキンライサー様にお願いした1番のポイントになりました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

1日でも早くお風呂に入りたかったので、迅速に対応してしていただき、感謝しております。
いつ連絡をしても皆さんが、気持ちの良い対応をして下さり、担当の方の不在時の連携もしっかりされており、大変スムーズで全く困ることがなかったです。営業時間外でもメールで連絡ができたことも良かったです。
工事の方々も皆さん親切で、施工も丁寧で良かったです。
大変お世話になりありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

生活必需品で金額の張る給湯器ゆえ、案内はちょくちょく入ってくるものの名の知れない会社にお願いするのは不安で、既設品のメーカーか電気会社か、と悩んでいたところに御社の相談会が開かれることに。
CM等を打てるだけの規模のある会社、保証内容と金額も満足の行くプランだったのでお願いすることに。
結果は設問で答えたとおりで何から何まで「とにかく良い」、非常に満足しています。お願いして良かったと思っています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

給湯器が不調になり、どうしようかと思っていたところ，テレビCMで覚えていた子供が勧めてくれました笑。
当初CMで知名度を上げようとする会社は、、なんてうがった気持ちもありましたが、担当の方に親身な対応をして頂き、また設置工事してくださった方の丁寧さから、疑った自分が恥ずかしくなりました。
今回は本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

9

全体的に満足しております。
あとは給湯器に頑張ってもらいますが、10年保証もあり、安心しております。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

急な故障で、何処にどのように連絡したらよいのか困っていましたが、キンライサーさんに決めてよかったと思いました。地元の業者さんより、絶対に安くて早いと思います！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

本当に早急な対応と電話になかなか出られなかったのですが、メールで対応していただけて助かりました。
最終確認の電話での対応も良く、不明点等をきちんと回答いただけて納得がいき、安心して工事を依頼できました。キンライサーさんお気に入りです(*^^*)

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

急なトラブルでも翌日には解消でき、とても助かりました。
また金額も思っていたよりもお安く済みこちらに関しても助かりました。
他の会社と比較はしていませんが、こちらに依頼してよかったですし、給湯器で困っている方に是非お勧めしたい会社だと思いました。今後もよろしくお願い致します。

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8

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10

見積り依頼から施工までが一週間でした。施工日前日にお湯が出なくなるという、絶妙なタイミングでした。真冬でなくて良かったと思います。修理・交換依頼する側は“一日でも早く”と思うハズです。そこがポイントになると思います。

見積担当の総合評価

9

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5

うちは建築関係の仕事をしていて基本何かあると知り合いなどに頼む事が多くネットを通じての工事は初めてだったので当日に追加料金発生の可能性など正直少し不安でしたが、スムーズに終わり安心しました。
他社見積もりがメールで来ていたのですが、全く同じ製品でその差額がかなりの額だったのでびっくりでしたが、そのお値段のおかげでほぼ即決となりました。
この度はお世話になりありがとうございました。

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以前からお付き合いしてた業者の見積もりより断然安く、お願いしてから3時間後には作業をしていただき大変感謝してます。

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急に壊れたので、とても焦ったのですが、すぐに対応していただき、その日に取替ていただけて本当に助かりました。ありがとうございました。

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工事までに何日もかかるのは正直不安しかありません。そんなお客様の不安を解消してくれる工事のスピードさ！
いくら早くても他社さんより高額になるのは嫌だし…キンライサーさんはどれも購入する側にとって徳しかありません。しかも10年保証！素晴らしい。

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有名なところなので勿論以前から知ってはいましたが、口コミでの評価がよくメールで依頼してみました。その後すぐ電話した方が早いかと思い電話してみたのですが、最初の方もとても丁寧で対応がよく、最初から最後までとても気持ちがよかったです。

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この度はありがとうございました。
きちんと、社員教育がされていますね。今どき、珍しい位、きちんとした対応で、終始気持ち良い気持ちでいられました。来て頂いたお二人に、くれぐれも宜しくお伝えください。

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10

見積もり時の担当者の対応も素晴らしく、これで工事が・・・って思ってたら、工事担当も素晴らしい対応でした。
キンライサーさんの会社の教育が素晴らしいのか、たまたま素晴らしい2人に当たったのかわかりませんが、接客業している私としては、この対応の良さはあっちこっちに言いふらします（笑）

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8

突然給湯器が故障しどうしたものかと途方に暮れる思いだったのですが、２日目には工事が終了するという迅速な対応に大変感謝しております。お世話になりました。ありがとうございます。

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チャットやメール対応の業者が増えて来たなかで電話対応で相談に乗ってくれました。これからも電話対応は続けていただきたいと思います。

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給湯器がおかしい！となると焦る方がほとんどだと思います。webの評価を参考に、お電話にて問い合わせさせていただきました。
担当された方が、こちらのたくさんの質問に丁寧に返答いただき、安心してお願いすることができました。またなるべく早く！の依頼に最大限に応じてくださり、感謝しかありません。お世話になりありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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エコキュートの交換自体は、また10年程はないかと思いますが、その間知り合いで給湯器の交換を検討する人がいれば、ぜひ紹介させていただきたいと思います。
見積もり担当の方、コールセンターの方、皆様のご対応がとても良かったので、キンライサー様に決めました。値段交渉など相談に乗ってくださりありがとうございました。

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施工担当の総合評価

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対応と作業がちゃんとしてて、初めて利用しましたが信頼感が持てました。エコキュートの取り替えで悩む人は多いと思うので、是非周りにおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

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お湯が使えなくなり困っていましたが、どこの業者さんも比較にならないほど早く対応頂いて助かりました。価格面も満足しています。

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こちらの迷いに根気よく答えていただき、安心してお願いできました。
また、工事の方達の手際も良く、感心しました。

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お湯が使えないことが日常生活において致命的だということを痛感したが、数日で解決していただいて感謝の極みです。またガス関連で何かあったらお願いしたい。

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契約する前は心配でしたが、ホンマに来ていただいた施工の方が素晴らしかった。水回りの工事のイメージが、今までの業者さんから180度変わりました。ありがとうございました。