はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
他の会社やお店にも見積もりをお願いしていましたが保証内容も良く、工事代金も１番お安かったです。見積もり等、担当の方とのやり取りもメールで写真を送るだけでとても簡単でした。仕事で忙しくしていますのでそこは本当に助かりました。見積もり担当の方も工事の方もとても丁寧で、おかげさまでお湯が出る快適な生活が戻ってきました。この度はありがとうございました！すべてにおいて大満足です！
正直、何社か見積依頼をお願いしてお値段は高い方だったのですが、Webで見積もり依頼をしてからのお電話をすぐいただけて工事日も早くスピーディーな対応に安心できたのでこちらに決めさせていただきました。
同じマンションで今月何件か工事をしました！と工事に来た方に聞いて、更に安心して任せられると思いました(*^^*)
仕事も早く、説明もしっかりしていただき助かりました。
今回のエコキュート交換では、営業担当の方には、問い合わせから工事日程の調整まで迅速かつ丁寧にご対応いただき、とても心強かったです。
また工事担当の方には、現場に合わせた柔軟な対応や丁寧な作業、わかりやすい説明をしていただき、安心してお任せできました。相談もしやすく、最後まで快くご対応いただき感謝しております。今後も何かあった時にはキンライサーを利用しようかなと思いました。暑い中、本当にありがとうございました。
web見積依頼直後にお電話をいただき、ニーズを理解してもらえた事、早々にお見積を頂戴したことにより、知人の紹介先より見積が出て直ぐに御社へ決めることが出来ました。
また、事前に見積担当様より比較ポイントを詳しく教えていただいてましたので、知人へも御社の方が優位性があることを説明をして理解を得ることが出来ました。
本日の交換工事も適切に行っていただき、猛暑日でしたので40度のお湯を出す時にガスが点いたり消えたり不安定な状況でしたが、60度のお湯を出す時には正しく点灯することを一緒に見て間欠燃焼だと理解はしましたが、その上でちゃんと会社はもご確認いただき間欠燃焼と結論付けてもらったこの丁寧で慎重なご対応が大きな安心にもつながりました。
この度はご対応いただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
数年前にお見積頂いた金額よりかなりお安くて、この物価高にありがたいです。対応も素晴らしかったです。
すぐではないですが浴室暖房器が悪くなったらまたお願いしたいと思いました。
お湯が急にでにくくなり1週間位は待つものかと思っていましたが、見積依頼連絡後の翌日に交換対応して頂き、お湯が利用できない期間なしに過ごすことができましたので非常に感謝しております。企業Missionを実現されている会社なので、今後も応援したいと思いますし、あまり発生しては欲しくないですが、また利用の機会が出来ましたら、是非お願いしたいと思います。
給湯器が安いとの評判から依頼したが、関わった全ての担当者が話し易く、もっと早くガス会社から、貴社に代えるべきだったと後悔しております。それほど良い対応でした。ありがとうございました。
正直に言いますと、ネットだけのやり取りで多少の不安はありました。
もう一つ候補に上がっていた地元の業者があったのですが、ホームページの分かりにくさや価格の差などでキンライサーさんに決めました。
結果私の判断が正しかったと実感しています。
給湯器が故障しガス会社に見積もりをもらいましたが高額でした。その後御社に見積もりもらいこんな安くて大丈夫？と思いもありましたが問題なく交換していただきお風呂にも入れ感謝しています。
誰か知り合いが給湯器で困っていたら御社をお勧めします。
契約から施工まで迅速な対応で助かりました。契約前後は必要な情報だけを分かりやすく説明していただくことで無駄な時間もかかりませんでした。
施工業者さんの対応もよく任せてよかったと満足しています。
今回、最初別の業者さんで考えていたのですが、キンライサーさんの迅速で分かりやすい料金と工事が決めてとなり、お願いしました。
やっと銭湯通いから解放されました。ありがとうございました！
受付から営業そして施工特に営業と施工者との連絡の良さ。
回数では無くお客様に寄り添った最も良い提案と施工者のレベルの高さに感謝しております。
本当にありがとうございました。叔母からも感謝の気持ちを伝えて欲しいと連絡がありました。
更なる高みを目指して頑張って下さい。私どもに関わって頂いた全ての方々に深く感謝致します。
ありがとうございました。
見積り翌日に工事していただき、スピード感を大事にされていて顧客のニーズにしっかりと応えて下さる企業だと感じました。
また次回も利用させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました。
皆様明るく、和やかに工事して頂きました。
手間の掛かる工事を黙々と必死に工事して頂き感謝しかありません。ありがとう御座いました。想定外の事もありましたが、しっかり対応して頂きました。ありがとう御座いました。
総合的にとても満足度の高い工事でした。表示価格だけで言えば、他にお安いところもありましたが、追加料金が発生しない事が安心でした。
施工者も外部委託ではないので、信頼できる安心ポイントです。施工はとても丁寧で、炎天下の中工事をしにくい狭い場所でも周りに配慮しながら施工してくれました。ありがとうございました。
インターネット検索で初めて知りました。利用に不安を感じましたが、まず担当者様の電話対応に好印象を持ちました。機種変更の依頼も即柔軟に対応いただけました。電話対応の良さでそちらに決めました。
私は普段テレビも見ないため、CMも知らなかったし、キンライサーさんのことは名前も知らなかった。
友人から紹介してもらい相見積もりを取ったのがスタート。ですので知名度など関係なく、対応の良さと、金額面を希望額に合わせてくださったこと、同じマンションでの工事歴があったことが、即決の決め手でした。
昨年末に、お風呂のお湯はり部分から24時間、水がチョロチョロ出始めたが、高額なためネット見積もりだけとっては半年間も躊躇していましたが、今回よくしていただけて、とても満足できました。
ありがとうございました。
webでの見積もりは初めてで少々心配していましたが、その後の対応は直接話が出来たので不安も払拭しました。そして工事日も1週間後でスピーディに進んだのでお湯が出ない心配が解決されて本当に良かったです。
施工後に疑問に思った状態についてサポートへの電話から翌日来てすぐに対応して頂けました。
こちらの指摘が施工内での事に当たるか、当たらないか分からなかったのですが、すぐに対応して頂けた事に感謝します。
また何かの機会にはお願いしたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
どこに頼んでいいか分からず、でも早く付けてもらいたくてCMの歌を思いだし口コミ等がいいのでお願いしました。
最初にだいたいの金額が分かり、その後も担当の方からのご連絡で詳しく確認して、スピーディーに工事していただきありがとうございました。
見積もりがネットで完結できたのには驚きました。最初は不安でしたが、画像だけで的確な商品選定をして頂けたので、見積もりだけの出張費がかかるところ、余計な出費が抑えられるという点でも素晴らしいと思います。
スタッフの皆さま、お一人お一人明るく笑顔で、気遣いが素晴らしく、こちらの声に耳を傾けていただき、要望にも共感いただき対応していただけたことに感謝しております。ありがとうございました。
文句の付け所がなく営業の方と職人さんの連携も取れていてとても好感もてる会社だなぁと思いました。
次からお願いする時はキンライサーで決まりです。他の人に是非勧めたいです。本当にありがとうございました。
新しい給湯器が故障なく長く使用出来る事を願っていますが、もしもの時はいつでも連絡すれば対応して頂けると聞いて安心して使用できます。故障の時はよろしくお願いします。
石油給湯器からエコキュートに変えました。素早い作業と配線の仕方を家の外観を気にして下をはうように考えてくれてとても良かったです。設置もいいも思いますが、良否は今後にならないとわからないとこもありますが。今のところ満足しています。
店頭周りをしましたが、機種の説明がなく本当にこれでよいか不安だった中で、キンライサーさんには、メールで丁寧な説明と、営業、営業し過ぎていないところに安心感と信頼感を得ることができました。
また、10年保証は魅力的でした。
他社との比較もしましたが、ご担当の方の応対と見積もり内容の詳細などを検討して決めました。価格は他社の方が安かったのですが、お願いして多少の値引きで購入決定しました。
工事の方々も丁寧で安心でした。施工もキレイに終わっています。
注文を決めたのは見積り価格ですが、その後の対応の良さにお願いして良かったと思いました。施工の追加費用も無く、壊れていた風呂の栓まで無料で交換していただいていた事には驚きました。施工先に迷っている人がいたらお勧めしようと思います。
本当に色々とありがとうございました。価格、対応、工事の早さと色々満足な結果でキンライサーさんにお願いして良かったと思っています。今回関わってくださったスタッフ様達、本当にありがとうございました。
とても話しやすく丁寧な対応で気持ちよく工事完了まで行ったと思います。高い買い物なのでどこの会社にするか迷っていましたが金額面も含め印象が良かったので御社に決めました。
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