エコキュート交換のお客さま
- エリア
- 栃木県
- 設置商品
- 三菱電機 SRT-S466
- 見積担当の総合評価
- 9
- 施工担当の総合評価
- 10
何件か見積り依頼をしましたが翌日に交換できると聞き驚きました。前日の夕方連絡して翌日夕方にはお風呂に入れました。迅速な対応感謝してます。
ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
何件か見積り依頼をしましたが翌日に交換できると聞き驚きました。前日の夕方連絡して翌日夕方にはお風呂に入れました。迅速な対応感謝してます。
今回、複数の業者さんから見積をしてもらいましたが、スピードも価格も一番でした。
最初の問い合わせから施工まで担当していただいた全ての方の対応に満足しております。
ありがとうございました。
エコキュートの急な故障で、何をどうすればよいのか分からない中、迅速・丁寧な対応に感動しました。
現在、両親の家の給湯器の調子も悪く困っていた為、早速『キンライサーいいよ!』と紹介しました。
この度は、本当にありがとうございました。
別の(下請け)施工業者さんが来られるのかと思っていたので少し不安でしたが、キンライサーの社員さんが来られ、丁寧に対応いただけました。
数社の見積もりや保証内容と比較して一番良かったので決めましたが、見積もりから施工まで担当の方も親切で対応も良く、安心感が持てました。また機会があればぜひお願いしたいです。
写真だけで見積もりしていただけるのがありがたい反面不安もありましたが、担当の方の電話応対で不安はほとんどなくなりました。実際作業を終えて追加料金もなく何も問題なく、丁寧で迅速な対応に感謝しています。
この時期お湯が出ないのはとてもきついですが、他社には最短で2週間後と言われたので、こんなに早く工事していただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。
価格だけではなく、給湯器設置施工の安心感、設置後のサポートから御社を選ばせていただきました。営業の接客対応も素晴らしく今後もお願いしたいです。
全体的にどの方も丁寧な対応をしていただきました。電話時も施工時も質問しやすかったです。
納期も早くとても助かりました。ありがとうございました。
二回目の交換依頼でしたが、今回も親切・丁寧・スピーディーで本当に助かりました。
また次もキンライサーさんにお願いしますね!
ありがとうございました。
見積り時から施工時まで、丁寧にレスポンスよく対応して頂いて有難うございました。
エラーメッセージから、いつ壊れるかヒヤヒヤしておりましたが、素早い対応のお陰で無事に新しいものに交換が出来ました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思っております。よろしくお願いいたします。
他社さんと迷った結果、キンライサーさんにお願いしましたが、大正解でした。
10年保証期間内は修理でお世話になると思います。
次回の交換もキンライサーさんにお願いしたいと思います。
今回はじめて利用させてもらいましたけど最後まで安心出来ました。
また給湯器の交換がありましたら、また利用させてもらいますし、知り合いにも自信をもって紹介出来ますし、まだ給湯器の壊れていない知り合い数人にも紹介しました。
今回はありがとうございました。
本当に助かりました。
担当者さんに直接お会いしてお礼を申し上げたいぐらい良かったです。今回の故障があるまでこういった業界さんの名前など知らない所ばかりでしたので、凄く沢山ある中で、良い会社というのはどこを選んだら良いのか、という所から時間が掛かり、早く直したいのに、という焦りもあり大変でしたが皆さんの口コミを信じて良かったです!
非対面での契約は、不安もありましたが価格・10年保証が決め手になりました。次もお願いしたいと思います。
キンライサーさんにお願いしたのは初めてですが、かなり満足度が高かったです。
電話応対は勿論ですが、特に当日施工にいらして頂いた方はとても丁寧でちゃんとしていてすごく好感・安心感が持てました。
電気・ガス・水道など生活インフラに関わる業者は悪質だったり手抜きだったり信用・安心出来ない業者も多いので色々と用心深くなりがちですが、今回キンライサーさんにお願いしてみて丁寧な受付から丁寧な施工・保証や説明まで全体的に安心してお任せ出来ました。
とても満足しています。
今後の保証に関して期待しています。
何もトラブルがないのが1番ですが迅速な対応に期待します
担当さんはじめ、実際に施工に来てくれた方、そして電話の取り次ぎをしてくれた複数の方まで、どの方も非常に対応が良かったです!ここまで徹底して教育をなさっていることに感心しました。決め手は完全にそこです!
会社のお昼休みにうちの給湯器急に誤作動するようになって 正月中やのにすぐに電話対応してくれはってキンライザーさんはええとこやでと話してたら他の友達もそんなん言うてたわと複数の方がおっしゃってました 知名度にびっくり頼もしい会社ですよね ほんとお任せして大満足良かったです
冬場のエコキュートの故障、しかも土曜日の夜に…と困っていましたが、ダメ元で土曜日の深夜に見積りメールを依頼、日曜日の朝イチに連絡を頂き、月曜日の朝イチから取り替え工事と、実質、給湯が使え無かったのは一日だけ… 。 寒い冬場に非常に有難いご対応でした。有難うございました。
これからが本当のお付き合いだと思います。
何かあったら駆けつけてくることを願います。
御見積担当者や施工担当者の御対応がとても印象良く素晴らしかったです。
再度、ガス機器の交換が必要になった際は御社へ先ずご相談させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。