アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

STOP高満足度・高評価

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キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。

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リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

全てにおいて、大満足です。
他社見積や家電店の価格より安価で、早急にご対応頂けて、何とか年末年始も寒い思いをしないですみました。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最初の電話から、工事終了まで短期間で終わることが出来たので、この冬を安心して過ごせ、とても助かりました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社にもお見積をお願いいてしましたが、お値段、スタッフの方々のご対応、スピード感全て一番良かったです。施工していただいたご担当者様もとても親切で、御社にお願いして良かったです。安心してお湯を使えます!ありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

低料金なのにも関わらず、見積の早さ、オペレーターの対応の良さ、工事の人たちの対応の良さ全て完璧です!友達にもおすすめします!

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

仕事も丁寧で、お値段も大変お安くしていただき、ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

急な対応にもかかわらず、迅速に対応頂きありがとうござました。大変助かりました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

契約、工事日予約また、価格も申し分ありません。今後とも宜しくお願い致します。

エコキュート交換のお客さま

エリア
福岡県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

貴社に頼んだのは価格が安かったということが一因ではあるが、スタッフ(施工業者も)の対応が良かったということも大きな要因。これからも価格だけでなく客への対応(サービス)を重視してほしい。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

CMでの派手なイメージと違って、営業担当の方や施工業者の方の印象も良く、見積もりも工事も早くて安くてとても良かったです。機器が長持ちしてくれるといいですが、次に交換する時もキンライサーさんでお願いしたいです。今後もよろしくお願いします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

ガス会社の代理店に比べてかなり安いので正直不安感を持ちながら見積もりをお願いしたのですが、こちらの疑問に対して電話での担当者が適切に答えてくれたので工事をお願いするに至りました。電話担当者も工事担当者もどちらも大変良かったです。周囲の人にも教えてあげたいと思います。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

なかなかこの手の物は急を要して高額が動くので、どこで依頼しようか怖いものです。
ですが、知り合いから今回の私のように本当にコールセンターから施工業者の方まで皆さん本当に感じが良くて、もちろん安くて安心して即連絡させて頂きました。
周りの知人にも紹介したいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

こちらの要望を聞いてくれて
安い、全てにおいて早く、丁寧
本当にありがとうございました

他の人に是非、お薦めしたい。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積から施工まで全く不安なく迅速・丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。とても素晴らしい顧客対応でした。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

素早い対応で、紹介したい会社さんです。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

訪問時最初に頂いたのは社長からの感謝状、とても大きな字でインパクトがありました。こちらこそ問い合わせから工事までとてもスムーズで丁寧に対応頂きありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

工事迄の期間も、他の業者さんより早くて、値段もお安く済んだので、満足でした。

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

営業担当者、工事担当者にはわかりやすくご丁寧に対応いただきましたので、大変お世話になりました。ありがとうございます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

ネットでの、注文は心配もありましたが、すぐ受付の方のメールや、連絡の対応があり、支払い方法の選択も沢山あって、急いではない案件でしたが、やってよかったと思いました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
7

WEBの簡易見積から正式な見積の流れもよかったですし、いわゆる緊急物件では無かったのですが丁寧な対応で、作業員の方も感じがよく、安心してお任せできると感じました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
茨城県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

全て満足で、お客様に寄り添い丁寧で…これからも変わらず宜しくお願いしますー満足度ナンバー1で

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
8

最初は、工事付きの給湯器の交換をWEBで進めるのが不安でしたが、お友達にも勧めたいと思います。
有難うございます!

エコキュート交換のお客さま

エリア
佐賀県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

対応全般に満足してます。ありがとうございました。きっかけがインターネットだったので正直半信半疑のスタートでしたが、スタッフさんの心地よい雰囲気や対応で、ここしかないと、強く家族に推し進めました。これから長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願いします。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

キンライサーに決めてよかったです。丁寧な電話対応、丁寧な作業、本当にありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

10年保証で説明も解りやすくてサービスの内容も有り難いです 名刺も頂いる
次回は、指名したいと思います

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

交換前の給湯器が20年以上経っており、いつ壊れるかヒヤヒヤしてましたが、今日からは安心して生活できます。
営業、施工の両担当者の方には非常に感謝しております。
本当にありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

インターネットで給湯器の交換してもらえる業者さんを色々と探しましたが、キンライサーさんに依頼してとても満足しています!知り合いに交換予定の人がいたら是非キンライサーさんをお勧めしたいと思います。この度は有難うございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
茨城県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もり作成も、確度を高められる様にシステム化されていて感心しました。これで安価で対応も早く、丁寧な作業の上、保証内容も良いので周りにも勧めたいです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器が壊れていた訳ではありませんでしたが、迅速に対応頂いたおかげで当面は安心して過ごせそうです。
お世話になり、ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

補償も10年、電話対応も工事の方も全く問題ありませんでした。
一製品だけの見積もりでしたが、他のメーカーだといくら、などの見積もりもいただけると価格面でも尚安心できるかもしれません?

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

実店舗でお願いしてないので、不安でしたが、対応もよく工事満足しました。給湯器交換を検討してる人がいたら紹介したいと思います。

お客様インタビューはこちら

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