はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
12月の朝 急に給湯器が故障して、すぐに大型家電量販店数件を回ったが、詳しい担当者は居ないし金額的にもなっとく出来なく、工事も一週間程度先とのことで。
ダメ元で御社にホームページから見積依頼して期待してなかったが、見積も不安を感じる程の安い価格で施工日も確保可能との事でとトントン拍子で進んで、すごく助かりました。
給湯器は何十年の取り替え時期で、価格に関してあまりにも安かったので、本当に希望機種なのかすごく不安でした。
この度はノンストレスであっという間に全てが終わりました。値段も保証も応対も文句なしに1番でした。周りの人にも紹介したいし、また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました！
申し込みから設置まで2～3日と本当に素早く設置交換して頂きありがとうございました
取り付けも綺麗にして頂きありがとうございました
給湯器が壊れたわけではなかったので、なかなか交換に至らなかったのですが、今回問い合わせをしたら丁寧に対応していただき、お願いすることにしました。
壊れる前に交換出来て良かったです。
ありがとうございました。
営業の方、施工の方とも、みなさん対応が素晴らしかったので、とても気持ちよく取引が出来ました。
故障があって急遽でしたが、今年1番の気持ちの良い買い物になった気がしています。
お世話になりました
商品に対しての適切なアドバイスもあり気持ちの良い対応でした
見積りから工事までも早く１０年保証もあり安心しています
ありがとうございました
寒かったでしょう大丈夫でしたか？の問いかけにも笑顔でまだまだこれからが本番です大丈夫ですとさわやかにテキパキとお仕事されてました
感謝です
正直御社のことは知らなかったのですが、複数社にweb見積を依頼したところ、すぐに営業の方から電話あり、こちらの要望を聞いたり詳細な確認、写真の依頼など、手際よく対応された点に好印象を持ち、工事をお願いしました。
仕上がりも完璧で満足してます。
また何かありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました！
価格面、サービス面等、キンライサーにお願いして良かったと思っています。
あとは給湯器が故障せず長い期間使用できたらいいなぁと思います。
給湯器は高い買い物であり、また生活に密着し毎日かつ長期で使うものなので、どこで購入すべきか迷いましたが、給湯器の専門店であるキンライサーさんにお願いして良かったと感じています。担当者さんの説明や対応も良かったですし、施工者さんの作業もスピーディーでした。更に独自の10年保証は安心感も得られ、良いサービスだと感じました。
緊急性はなかったのですが、徐々にお湯が出ないことが増えてきていたので、早い段階での工事予定はありがたかったです。
今日から温かいお風呂に入れる事と、ウルトラファインバブルの効果も楽しみです。
お世話になり、ありがとうございました。
他社に比べてお安く交換ができましたし、お見積もりから工事完了までも早くスムーズでした。
この度はありがとうございました。
また、次回もよろしくお願いいたします。
早急に対応していただき、寒くなってきてしたが、安心して、過せることができます。
エラーメッセージが出て、2日目に設置ができ、ありがとうございます。
また、丁寧な設置工事で安心しています。
契約ガス会社は、全て音声ガイダンスの受付で、担当者より、連絡しますと流れ通話が切れました。
その後1週間たっても連絡無し。再度連絡した所、連絡があり、担当者のミスだったそうです。
御社は先ず、直ぐに受付の方が出た事にとても安心しました。
私もコールセンターに勤務しており、ガイダンス選択の後の応答ですが、お客様の安心している雰囲気を凄く感じます。
日々お客様対応している私ですが、御社の対応して頂いた全ての方が素晴らしい対応で驚きました。
きっと社員教育が行き届いているのだろうと思いました。時代にあったインターネット等での簡略化と人ならではの細やかな対応の両方が大切にされていて、本当に感心しました。
同僚にもキンライサーいいよ〜と勧めています。
お客様にだけでなく、社員さんにも優しい会社であったら、良いなと思います。
お世話になりました。有難う御座いました。
現在、工事してもらった家屋には住んでおらず、月１回程度で風通しに家族で帰る程度の状況で、工事日の調整（ピンポイントな日時）等担当の方とスムーズにやっていただき、説明等も明確でわかりやすくとても良かったです。
CMもしているし高いと思っていましたが
３社見積もりの中で１番安く丁寧な対応でびっくりしました。
知り合いには勧めたい会社です。
18年利用したが故障で修理不可のため、迅速な交換が必要であり、複数社の相見積を行った中で、短期間で信頼できる工事をしてもらうことが出来て、有り難かった。
本日は迅速なご対応ありがとうございました。給湯器が壊れちゃって、お湯が出ないんだよと、5歳の息子と話していたところ、本日ボクはきゅうとうきという絵本をいただきました。すぐに息子と読みました。子どもにもわかりやすい内容で、息子もきゅうとうき君に親近感が湧いたようです。
また、最後まで丁寧なご対応ありがとうございました。
見積もり当日交換といった 無理な要望にOKして頂き、遅い時間帯まで作業して頂き 本当に助かりました。
感謝しております。
有難うございました。
今回初めて利用させていただきましたが、安価なうえとても迅速丁寧な対応をしていただき、家族、友人にも安心して勧められるとおもいました。この度はありがとうございました。
いただいた絵本がとてもよかったです。
こういう試みは大切だと思います。
すてきな会社だなと思ったので
次回もぜひお願いしたいと思いました。
水まわりの工事等 また利用させていただきたく思います。
冬場の給湯器の突然の故障は非常に困るので、スピーディーに対応いただけて満足しています。ありがとうございました。
友人も給湯器交換を検討されているので、キンライサーさんを紹介したいと思います。
TVコマーシャルを見る限り、キンライサーは給湯器のメーカーと思っていました。
今回のSNS検索で、エコキュートなどを行う施工業者と知りWEB見積りしました。
施工含め当たりです。
この度は大変お世話になりました。
終始丁寧でスピーディーなご対応を頂戴いたしまして、どうもありがとうございました。
給湯器が壊れた時は泣きたくなりましたが、新しい給湯器を迎え、大袈裟な言い方ですが『心機一転頑張ろう』という気持ちにもなりました（笑）
前の給湯器にも感謝して、そしてまた誰かの役にたってくれるんだろうな、などと思いながら絵本も読ませて頂きました。
突然の故障だったのでなるべく早くかつなるべくお安くできたらなぁと思っていたのでどちらもクリアし、お願いしたことに大満足しています。
はじめてのご依頼でしたが、大変スムーズで良かったです。費用に関しても、こちらの要望に真摯に対応いただいたのではと思います。次回の案件時も検討させていただくと思っでおります
冬場にエコキュートが故障し、メーカーのテクニカルエンジニアからは交換しかないと言われて困っていたところ、早急に対応して頂いて大変助かりました。感謝いたします。
貴社を存じ上げませんでしたが、複数の友人が貴社のお世話になっていて、金額もお仕事の質にも大変満足している事を知り今回お世話になる事にしました。友人のコメント通りの良い仕事をして下さいました。
この時期、風呂に入れないのは非常に辛い状況ですが、故障になってから比較的早い期間で工事できて、かつ給湯器を取り替えていただき大変助かりました。
前回のガス給湯器の交換は14年前でしたが、キンライサーさんに依頼してかなり安くて良かったです。
コロナの影響で、品薄だった時期もあったかと思いましたが、今は落ち着いたのですね。迅速に交換して頂き助かりました。
2〜3年前に、住宅点検で「そろそろ給湯器の買い替えを」と言われていました。こんなに早く安く出来るのであれば、もっと早く買い替えても良かったと思いました。エラーが出た状態でしたので、焦りがありましたが、早急な対応で助かりました。ありがとうございました。
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