アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

STOP高満足度・高評価

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キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。

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リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

御社は工事、製品保証と価格のバランスが良いと思います。工事日の早さも素晴らしい。営業、施工ご担当者の対応も非常に良く安心できました。隠蔽配管でないことは、少し残念です。仕方ありませんが。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

丁寧に対応していただけたことが、何より良かったです。電話越しでも安心感が伝わりました。価格も満足のいく物でした!
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

地域的な安心感もあり当初ガス会社さんへ依頼をしましたが、時間だけが無駄に費やされた為、断りました。
キンライサーさんへの依頼により、価格は大きく低下・工事施工日も早まった事は驚きです。
又、10年の保証も安心です。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

この度は、給湯器の交換でお世話になりました。
町の給湯器屋さんとか、ネットで調べて他の大手さんとかあったり、金額、口コミ、対応とか....色々書いてて、どれが良いか迷いましたが、やっぱり『キンライサー』のCMが一番印象に残っていたのが大きいです!
また、今回、担当して頂いた方々が本当に親切で感じも良かったので、本当にありがたかったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

しつこい勧誘がまったくなかったのがよかった!
電話対応してくれた方たちも、工事してくれた人もみんな丁寧な対応でとてもよかったです。
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

CMのインパクトが強烈な印象ですが、対応は迅速で丁寧で、広告通りでした。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

全てにおいて感謝しております。
お友達にもオススメしたいキンライサーさんです!
ありがとうございました

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

突然お湯が出なくなり、季節的にとても困ってましたが、スピード感、価格、とても満足しております。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

WEB検索で見つけたのですが、やはり不安はありました。でも、お見積りのご対応がとても良かったので、申し込みを決めました。
そして、施工もとても満足できるものでしたので、機会があれば紹介したいとも思いました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

給湯器の交換はもっと時間がかかると思っていたのに、諸々スピーディーに運んでありがたかったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

費用も安く、工事日程も柔軟に対応いただきありがとうございます。

エコキュート交換のお客さま

エリア
茨城県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

価格面で他社より安く、設置予定も早かったので良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

丁寧な対応で、価格も安価で保証もあり大変満足しています。今後何かあったらまた頼みたいと思いました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

この度は年末でここまで速くやってくれると思わない位、スピーデイに対応して頂き、本当に有り難うございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

ガバナンスが徹底されて感心しました。またよろしくお願いします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回は隣家の父親分をお願いしました。大変丁寧に対応いただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

申し込みから工事完了までとてもスムーズで助かりました。電話応対の方も工事の方も丁寧でわかりやすくお願いしてよかったなと思いました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
6
施工担当の総合評価
10

この度は急なお話だったにも関わらず、翌日には施工完了とスピード感があるご対応有難うございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
滋賀県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

子供達のそれぞれの家庭にもエコキュートが設置されているので、ダメになったりしたときは、御社を推薦したいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

問合せから見積り、施工までの対応も早く、各担当者の説明も丁寧、問合せ担当者不在時の引継もしっかりされていて施工までスムーズでした。マンションなので掲示板に掲示する文書も必要であると伝えると作って頂けたので助かりました。ただ、作業時間に幅があり、マンション住人に勘違いされてしまうかもしれないので、「到着からの作業時間は2時間から3時間です」と文書に入れて頂けたらもっと良かったと思います。(今回はコチラで手書きしました)また、価格も工務店での見積価格よりずっとリーズナブルで保証も10年、何かあった時は貴社にデータが残っていてすぐに対応して頂けるということで安心しました。次に交換の時期が来てもまた依頼したいと思いました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

全てにおいて、大満足です。
他社見積や家電店の価格より安価で、早急にご対応頂けて、何とか年末年始も寒い思いをしないですみました。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最初の電話から、工事終了まで短期間で終わることが出来たので、この冬を安心して過ごせ、とても助かりました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社にもお見積をお願いいてしましたが、お値段、スタッフの方々のご対応、スピード感全て一番良かったです。施工していただいたご担当者様もとても親切で、御社にお願いして良かったです。安心してお湯を使えます!ありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

低料金なのにも関わらず、見積の早さ、オペレーターの対応の良さ、工事の人たちの対応の良さ全て完璧です!友達にもおすすめします!

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

仕事も丁寧で、お値段も大変お安くしていただき、ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

急な対応にもかかわらず、迅速に対応頂きありがとうござました。大変助かりました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

契約、工事日予約また、価格も申し分ありません。今後とも宜しくお願い致します。

エコキュート交換のお客さま

エリア
福岡県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

貴社に頼んだのは価格が安かったということが一因ではあるが、スタッフ(施工業者も)の対応が良かったということも大きな要因。これからも価格だけでなく客への対応(サービス)を重視してほしい。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

CMでの派手なイメージと違って、営業担当の方や施工業者の方の印象も良く、見積もりも工事も早くて安くてとても良かったです。機器が長持ちしてくれるといいですが、次に交換する時もキンライサーさんでお願いしたいです。今後もよろしくお願いします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

ガス会社の代理店に比べてかなり安いので正直不安感を持ちながら見積もりをお願いしたのですが、こちらの疑問に対して電話での担当者が適切に答えてくれたので工事をお願いするに至りました。電話担当者も工事担当者もどちらも大変良かったです。周囲の人にも教えてあげたいと思います。

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