交換後
京都市伏見区K様邸で、コロナ「CHP-E462AZ1」エコキュート(薄型/フルオート/高圧力パワフル給湯290kPa)への交換工事を行いました。
最初にお電話をいただいた際、「エラー表示が出て修理を呼んだのですが、結局交換しかないと言われて…」と状況を共有いただきました。
ご使用中の機種はコロナ製の薄型スリムタイプ(460L・13年使用)で、オール電化のご家庭です。
条件を伺うと「特にメーカーのこだわりはないが、パナソニックかコロナで検討している」とのお話。
夕方以降しか対応できないとのことでしたので、写真で現場状況を確認しながら、複数プランでご提案させていただきました。
工事当日はスタッフ2名で伺い、既設機の撤去から新機種の設置、配管・配線処理、試運転、リモコン交換までスムーズに進行。
床暖房や浴室乾燥暖房機との連動もしっかり確認しました。
作業の合間もスタッフ同士が細かく声を掛け合いながら進めていたのが印象的だったとお客様から伺っています。
【ビフォーアフター】
旧機種:コロナ 薄型スリム 460L(13年使用)
新機種:コロナ CHP-E462AZ1(薄型/フルオート/高圧力パワフル給湯290kPa)
付属品:無線LAN対応インターホンリモコンセット
今回の工事では「狭いスペースでの薄型機種選定」と「事前の写真確認によるスピーディーな対応」が大きなポイントでした。
特に横にブロック塀がある設置環境だったため、従来と同じ薄型タイプを選定することで搬入・設置のリスクを抑えています。
加えて、夕方以降の打ち合わせしか難しい状況でも、写真のやりとりを活用することで、お客様のご都合に合わせつつスムーズに見積りから工事へとつなげることができました。
「古いエコキュートがエラーを出し始めた」「設置場所が狭いので薄型が良い」「複数メーカーで比較したい」
――そんなときは、まずは写真と型番をお知らせいただければ十分です。
キンライサーでは、設置環境を丁寧に確認し、複数の候補機種や在庫・納期を整理したうえでご案内します。
撤去から据付、試運転、操作説明、そして工事後のアフターサポートまで一貫対応。
安心して長く使えるお湯まわりをサポートいたします。
取替工事前 | 取替工事後 | |
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メーカー | コロナ | コロナ |
品番 | 不明 | CHP-E462AZ1 |
施工場所 | 京都市伏見区【戸建て】 |
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商品詳細 | ●エコキュート 薄型/フルオート/高圧力パワフル給湯290kPa |
備考 | 機器取替工事及び廃材処理 【保証】 ●10年間無料工事保証付き ●10年間無料商品保証付き |
施工後のアンケートによる
お客さま評価
- 営業担当の総合評価
- 10
- 工事担当の総合評価
- 10
見積り依頼、担当者の説明等が丁寧、その延長で、下見に来た人も丁寧、工事担当者も丁寧、工事中の担当者同士の対話対応も丁寧、私は製造業を長年しており、職人的対応の為もっと指示的命令的対応です、今は職人的仕事もこう言う対応なのかと参考になりました、敏速かつ丁寧な対応でした、ありがとうございました。
今回の京都市伏見区のエコキュート交換は京都サービスセンターが対応させていただきました。
エコキュートの交換についてはコチラをご覧下さい。