交換後
東京都品川区K様邸で、ノーリツ「GTH-2454AW3H-H BL」給湯暖房給湯器(24号・フルオート・エコジョーズ)への交換工事を行いました。
最初にご相談をいただいた際、「お湯が途中で出なくなってしまうんです」とお話しくださいました。
お使いの機種はノーリツ「GTH-2417AWX3H-H」で、都市ガス仕様のマンション設置タイプ。
使用年数も経っており、不安定な症状が続くため、部品交換より本体の交換を選ばれることになりました。
後継機には、床暖房や浴室乾燥暖房機との連動性も考慮して、24号フルオートのエコジョーズをご提案しました。
リモコンは「RC-J112Eマルチセット」、さらに排気アダプターも含めて設置環境に合わせたプランです。
工事はスタッフ2名で対応し、既存機の取り外しから新機種の据付、配管・ガス接続、通水チェック、試運転までを予定通りに完了。
丁寧に進めて無事にお引き渡しできました。お客様にはリモコン操作や日常の注意点についてもご説明しました。
施工後にいただいたお言葉では、
「暑い中お世話になりました。工事はもちろん支払いまでの説明もわかりやすく丁寧に仕事をしていただきました。お湯が出ない3日間から解放されます。本当にありがとうございました。」と感謝のお声をいただき、担当としても大変うれしく思いました。
ビフォーアフター
旧機種:ノーリツ GTH-2417AWX3H-H(都市ガス/フルオート/マンション設置)
新機種:ノーリツ GTH-2454AW3H-H BL(24号/フルオート/給湯暖房給湯器・エコジョーズ)
付属品:標準マルチリモコン RC-J112E、排気アダプター H100S
今回は「マンションでの後継機種選び」と「素早い復旧」がポイントでした。
症状が不安定で生活に支障が出る状態でしたが、事前の写真確認とスピーディーな機種選定によって最短での復旧が可能となり、お客様にも安心いただけた事例です。
これからガス給湯器やエコジョーズの交換をお考えの方は、まずは現状の型番と設置写真をお送りください。
キンライサーでは在庫確認から見積もり、日程調整、工事、操作説明、アフターサポートまで一貫対応いたします。
取替工事前 | 取替工事後 | |
---|---|---|
メーカー | ノーリツ | ノーリツ |
品番 | GTH-2417AWX3H-H | GTH-2454AW3H-H BL |
施工場所 | 東京都品川区【マンション】 |
---|---|
商品詳細 | ●24号フルオート給湯暖房給湯器 |
備考 | 機器取替工事及び廃材処理 【保証】 ●10年間無料工事保証付き ●10年間無料商品保証付き |
施工後のアンケートによる
お客さま評価
- 営業担当の総合評価
- 10
- 工事担当の総合評価
- 10
暑い中お世話になりました。
工事はもちろん支払いまでの説明もわかりやすく丁寧に仕事をしていただきました。
お湯が出ない3日間から解放されます。
ありがとうございました。
今回の東京都品川区のガス給湯器交換は横浜サービスセンターが対応させていただきました。
エコジョーズの交換費用についてはコチラをご覧下さい。