アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

STOP高満足度・高評価

キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現使用しません

キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。

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リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
ノーリツ GH-712W3H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積依頼から取付工事まで営業も工事もスピード感がすごくて大変助かりました。対応が良かった事が決め手となりました。やはり人を見てしまいますが申し分ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
三菱電機 SRT-S376U
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回急な故障で大変困り、テレビCMで認識のあった御社に連絡しました。
電話でご丁寧な対応をしていただき、また施工時のこちらの質問にもいろいろアドバイスいただき感謝しています。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUFH-UE2408AT2-6(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回は見積もりの金額の安さだけではなく、お電話やメールでの営業担当様のご対応が決めてになりました。
当日の施工も皆さまとても感じが良く、丁寧で早い施工をしてくださり、とても安心して見ておりました。
ありがとうございました。
また何かあったらキンライサー様にお願いしたいと思えました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
リンナイ RVD-A2400SAT2-3(B)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

個人の人柄なのか、会社の教育なのか、営業的立場の方も、施工でこられた方も、それぞれ素晴らしい対応をされる方で、購入する側としてはとても安心感を得ることができました。
安い買い物ではないので、キンライサーさんへお願いして良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

工事までの日程も早くしてくれて非常に助かりました。他社で見ると保証がなかったり価格が高かったり悩んでいましたが、選んでよかったです。周りにいれば勧めようと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GTH-C2059SAWD-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もりのスピードもさることながら、依頼してから次の日に工事に取り掛かってくださり、大変感謝しております。安心してお風呂に入ることができます。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GTH-2454AW3H-T BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

通勤で使う駅に大きなキンライサーさんの広告があって、この会社はなんだろうといつも思っていたところ、給湯器の交換が必要となって、ようやく分かったという感じでした。
他社にも同じタイミングで見積もり依頼を出しましたが、回答が一日以上遅い上に、3万高いものでした。
工事までのやりとり、実際の作業、どれも迅速で分かりやすく、ストレスフリーでした。
こういう会社は成長するものですね。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器の交換は頻繁にする物でもなく、家電製品みたいに簡単に価格等の比較が難しいのと、詐欺被害等も耳にしていた為、見積りも慎重に何箇所も取りましたが、たまたま知り合いがキンライサーさんで工事をして良かったと聞き、価格も1番安く、工事日も圧倒的に早かったので逆に心配になりましたが、結果的に本当に良かったと心から思っています。
同じ商品なのに他社の1番高い見積りと12万円の差と、工事日も3週間も早まりました。
給湯器で困っている人が居たら自信を持ってお勧めします!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GTH-C2461AW6H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

初めて利用いたしましたが、最初からとても早くて丁寧な対応でした。ちょうど連休に入る所だったので、他社は時間が掛かって、お願いしてから見積もりが出るまで1週間位掛かりました。
お仕事は大変でしょうが、どうぞこのまま熱心な企業であって下さい。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
ノーリツ GRQ-C2072SA BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

テレビCMもやっているし、口コミも良いです。今回、お願いして本当に良いと思いました。給湯器の絵本も面白いですね!今回は、助かりました。ありがとうございます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GQ-1639WS-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

まず料金の明細がはっきりしていた事、商品も格安だった事、即対応してくれた事、工事も完璧だった事、すべてが満点でした。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ダイキン EQX46YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

不具合がありながらもまだ使えるエコキュートを交換する時期を思案していましたが、営業担当の方も下見に来られた作業員の方もとても感じが良くて、キンライサーさんにお願いしたいと思いました。
10年保証の手厚さや、信頼感が決め手です。
また次の交換の時にもお願いしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器に関しての質問にも丁寧に回答してもらったので、いつでも安心して頼めるなと思いました。
価格が安いのも決め手でもありますが、やはり安心して任せれると言うのが一番大切だと思うのでキンライサーに依頼して良かったです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
三菱電機 SRT-S376UZ
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

施工後に、姉とよい方々に対応してもらって良かったね、施工も丁寧だね、と話していました。
よく荒々しい雰囲気の作業現場など見かけるだけでイヤな気持ちになってしまいまうのに、なごやかに相手を褒める言葉と笑い声が聞こえてくるのは、落ち込んでいた自分をホッと安心させてくれるものなのだなぁと家のなかでしみじみと感じてました。
キンライサーと素敵な人達にであえて良かったです。今後も何かあったら…困ってしまうな…けど頼りにさせていただこうと思います。ありがとう。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
パロマ FH-E2022SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

何社か値段、工事日を聞いて周りましたが何処も見積もりに行ってからその後に商品の発注で工事までに数日掛かるとの事でした。お休みが入ると更にその後に…と。
キンライサーさんはネットで見積もりで直ぐに工事依頼して頂いきました。
10年保証も付いていて最安値のところは無いと思います。皆さんにお勧めしたいです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

WEB見積りから電話連絡をいただきましたが、一連の流れがスムーズで、翌日工事の手配まですぐにしてもらえたので助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAW BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
7

ネットで調べて、聞いた会社でしたので電話してみました。
GWの最中の深夜のトラブルでしたが、電話がわかりやすい対応でした。決め手は価格で正規の会社に見積もってもらった金額より断然安い。
いろいろ話を聞く中には、直営店舗でないと施工が適当になることがあるという意見を聞き心配しましたが、電話案内の方もしっかり説明していただき、自宅に来た方も信頼できる方でしたのでよかったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GTH-C2461AW6H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

建売で近所で15件ほど同時期に入居したため、皆さんここ数年で給湯器が壊れてきています。そんな時に、お隣さんからキンライサーさんが安く施工してくれると聞きました。また、知り合いの建設会社の方からもキンライサーさんが対応が早いとも聞き、今回お願いしました。
知り合いの口コミで良い会社を教えてもらえたので、私も今後誰かにオススメしたいです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パロマ FH-E2012SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

エラー表示され出して心配しながら使っていましたが、2日前に他社の方に点検に来てもらって余計に心配になりました。
でも、そちらの会社では交換の値段が高く、日にちもかかるとの事だったので、ネットで検索してキンライサーさんに見積もり依頼して、結果キンライサーさんにお願いすることに決めていろんな面で良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

ゴールデンウィーク中なので、夜中にWEB 見積もりしても時間がかかるだろうと思っていましたが、早くに連絡をいただき、当日中に工事をしていただいて大変助かりました。
値段も前回の他社に比べてびっくりするくらい安くてありがたかったです。

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