エコキュートQ&A
エコキュートが壊れる前兆は?効果的な対処法も解説!

目次
エコキュートが故障する前兆は?
エコキュートは、日々の生活に欠かせない大切な給湯機ですが、実は故障する前兆がみられることがあります。急なトラブルを防ぐためにも、こうした前兆を知っておくことが大切です。
たとえば、「お湯がしっかり温まらない」というのは、エコキュートがうまく働いていない可能性がある典型的な症状です。
そのほか、聞き慣れない異音がしたり、運転中に異常な音が発生したりする場合も注意が必要です。こうした異音の原因として、コンプレッサーやポンプの劣化が疑われることもあります。
また、リモコンにエラーコードが出ていたり、水漏れ、水圧の低下といったトラブルも、故障の前触れであることが多いです。
こうした不具合の原因には、購入直後の初期故障や、長年使ったことによる経年劣化、また突然起こる偶発的な故障などが考えられます。
とくにエコキュートの寿命は一般的に10年程度とされていて、日頃からメンテナンスをサボっていると、壊れるリスクも高まってしまいます。
まずは前兆を見逃さないことが重要です。異常が見られた場合には、壊れた範囲や故障箇所に応じた適切な修理や交換を行い、不具合を早期に解消することができます。費用や地域ネットワークに合った信頼できる専門業者に相談するのも、安心して対策を講じる一つの方法です。
エコキュートが壊れた場合の対処法と注意点

エコキュートが壊れる前兆は日常の中で確認できることが多く、早めの対策が大切です。
故障原因を知り、適切に対処することで修理費用を最小限に抑えるだけでなく、交換までの寿命を延ばすことも可能です。
以下では、具体的な対処法と注意点を詳しく解説します。
エコキュートの異音・異常音がした場合の対処法
エコキュートから異音や異常音が聞こえる場合、まずは音の出所や種類を確認してください。
原因として、内部の部品の摩耗や振動による緩みが考えられます。また、外気温の影響で一時的な音が発生する場合もあります。
対処法としては以下が挙げられます
- 音の原因を特定し、緊急性が高い場合は使用を中断する。
- エコキュート本体や周辺設備の状態を目視で確認し、異常な振動や部品の破損がないか確認する。
- 異常が続く場合は、メーカーや専門業者に点検を依頼する。
無理に使用を続けると故障の原因を悪化させ、修理費用が高くなる可能性があるため、早めの対応が重要です。
エコキュートのエラーコードが表示されたときの対処法
エコキュートにエラーコードが表示された場合、そのコード内容に応じた適切な対応が必要です。
エラーコードは故障原因を特定する重要な手がかりで、取扱説明書に記載されている場合があります。
代表的なエラーコードの例と対処法
C21・C22(タンク温度センサー異常)
温度測定に不具合が起きている可能性があります。速やかに使用を停止し、メーカーに点検を依頼してください。
F27(風呂回路の漏水検知)
配管の漏れが検知された状態です。追い焚き配管や蛇口に緩みや水漏れがないか確認し、改善しない場合は業者に連絡を。
H11(通信異常)
リモコンと本体間の通信ができていない状態。リモコンの再起動やブレーカーの入り切りで復旧することがありますが、繰り返す場合は修理が必要です。
このようなエラーが出た際には、以下の手順を参考にしてください
エラー対応の手順
- 取扱説明書を確認し、エラーコードの内容を理解する。
- 対処可能なエラーの場合(例:設定の再確認や配線の接続)には、説明書に従って処置を行う。
- 処置後もエラーが解消されない場合や説明書に記載されていないエラーの場合は、速やかにメーカーや専門業者に相談する。
エラーコードの表示は、安全機能が正常に働いている証拠でもあります。安易にリセットや強制再起動をせず、プロの点検を受けることをおすすめします。
また、頻繁にエラーコードが出る場合は、寿命を迎えている可能性もあるため、修理や交換の検討を行うことが対策につながります。
エコキュートは何年で壊れますか?
エコキュートの寿命は一般的に10年から15年程度と言われています。ただし、使用環境や日々のメンテナンス状況によって寿命が短くなる場合もあります。
例えば、適切なメンテナンスが行われていなかったり、使用頻度が極端に高い場合には劣化が早まることがあります。
逆に、日常的にしっかりと管理されたエコキュートは寿命が長くなる可能性もあります。
エコキュートが壊れる前兆は?
近年では「エコキュートが壊れる前兆は?」といった質問を抱える方が増えています。
その前兆として、お湯の温度が安定しなかったり、異音が聞こえることが挙げられるため、これらの兆候を見逃さず早めに対策を行うことが重要です。
エコキュートが10年以上経つとどうなりますか?
エコキュートが使用開始から10年以上経過すると、内部の部品が劣化し始めるため、故障が発生しやすくなります。
具体的には、お湯が急に温まらなくなったり、水漏れが生じることがあります。
また、異常音がするといった現象も、エコキュートの寿命が近づいているサインの一つです。
特に、10年以上使用した場合、故障の頻度が高まり修理費用がかさむケースも少なくありません。
このような場合には、修理だけでなく交換も検討するタイミングと考えられます。
きゅうとうきくん
古い機種を使い続けるよりも、新しい機種に交換することでランニングコストを抑えることができる可能性があるよ!
定期的に点検を受けよう
エコキュートが設置から10年以上経過した場合、定期的に専門業者による点検を受けることをおすすめします。
点検の際には寿命の兆候をチェックし、必要に応じて交換やメンテナンスの提案を受けることで、トラブルを未然に防ぐことにつながります。
長く快適に使用するためにも、エコキュートの状態を定期的に確認することが大切です。
寿命がきたエコキュートの交換はぜひキンライサーにご相談ください
特に、10年以上ご使用のエコキュートは、私たち現場でも「急な故障」や「修理費用の増加」で交換のご相談いただくケースがとても多いです。
もし、「そろそろ交換した方がいいのかな?」とご不安を感じている場合は、ぜひ一度、私たちキンライサーまでご相談ください。
「お湯の温まりが遅い」「異音が気になる」「修理か交換か迷っている」など、どんな小さなご相談でも構いません。
実際に現場で多くのお宅を見てきたスタッフが、最適なご提案をさせていただきます。
お客様に安心してエコキュートをお使いいただけるよう、キンライサーが全力でサポートします。気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
エコキュートの寿命を延ばすためのメンテナンス

エコキュートを長く使うためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。
エコキュートは寿命が10年前後とされていますが、日頃の手入れが行き届いていれば、寿命を延ばすことが可能です。
故障や不具合を未然に防ぐためにも、定期的なチェックや掃除を行うことが重要です。
エコキュートの掃除は年に何回くらいするべきですか?
エコキュートの掃除は年に1~2回を目安に行うのが理想的です。特にフィルター部分に汚れが溜まると、機器の効率が低下し、故障の原因になることがあります。
フィルターの掃除
フィルターは簡単に取り外して洗うことができるので、定期的に清掃しましょう。
また、周囲に埃やゴミが溜まっている場合、それが異音やエラーの原因になることもありますので、ユニット周辺の清掃も忘れずに行うようにしてください。
タンク内の掃除
さらに、タンク内の定期的な洗浄も必要です。
内部に溜まる汚れやカルシウム分が蓄積すると、お湯の品質が低下するだけでなく、部品に負担がかかり寿命が短くなる可能性があります。
タンク洗浄は取扱説明書の指示に従って自分で行うか、専門業者に依頼して適切に対応してもらいましょう。
ふろ配管の掃除
ふろ配管の内部には、日々の入浴で皮脂や石けんカスなどの汚れが徐々に蓄積していきます。
そのまま放置すると、ニオイの原因や配管の詰まり、さらにはエコキュート本体のトラブルにつながることもあります。
配管掃除の方法は、ふろ配管洗浄用の専用洗剤を使用して定期的に洗浄するのが効果的です。浴槽にお湯をため、洗浄剤を入れて追いだき運転をすることで、配管内部の汚れをしっかり落とすことができます。
メーカーや機種によって洗浄方法が異なる場合があるので、必ず取扱説明書やメーカーの案内に従って実施してください。
メンテナンスを怠ると?
エコキュートが壊れる前兆や故障が発生するリスクが高まります。
例えば、異音、エラーコードの表示、水漏れなどといったトラブルに繋がることもあります。これらを防ぐためにも、掃除や定期点検といった対策を計画的に行いましょう。
エコキュートの修理費用はいくらですか?
エコキュートは日常生活に欠かせない給湯機器ですが、故障すると修理費用が気になるところです。修理費用は、故障の原因や部品交換の有無、地域や業者によって大きく異なります。以下に目安を解説します。
例えば、水漏れが原因で修理が必要な場合、配管部分の軽微な修理なら数千円から1万円程度で済むことがあります。
一方、タンクやヒートポンプなど主要な部品の交換となると数万円から10万円近くかかることもあります。特に、寿命を迎えたエコキュートの場合、修理費用が高額になりがちです。
そのため、修理と新品の交換費用を比較し、どちらがコストパフォーマンスに優れるか事前に検討することも重要です。
保証期間を確認をしておこう
また、修理を依頼する前にエコキュートの保証期間を確認することをおすすめします。
購入後10年以内の場合、メーカー保証が適用されるケースがあり、修理費用が一部または全額免除されることがあります。
保証が切れている場合は、メーカーやリフォーム専門業者に問い合わせて費用の見積もりを依頼しましょう。地域ごとの相場もあるため、複数の業者から見積もりを取ると安心です。
エコキュートが壊れる前兆
エコキュートが壊れる前兆は、異音がしたりエラーコードが表示されたりすることが挙げられます。
これらの前兆を見逃さず、早めの対策を講じることで、大きな修理費用を抑えることが可能です。修理が間に合わない場合には、交換が必要になることもありますが、寿命まで使用したエコキュートは効率が低下し、電気代がかさむ傾向があります。
そのため、修理の費用対効果を考慮することが重要です。
エコキュートが故障した場合、どこに連絡すればいい?
エコキュートが突然故障すると、どこに連絡すればいいのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
状況や原因によって対応先は変わるため、事前に適切な連絡先を知っておくことが安心への第一歩です。
まずは、エコキュートを購入したメーカーや販売店に問い合わせるのが基本です。
製品にはたいてい保証期間が設定されており、その期間内であれば無償修理が受けられる可能性もあります。購入時の書類や保証書を手元に用意して、メーカーのカスタマーサポートに連絡しましょう。
賃貸住宅にお住まいの場合
管理会社や大家さんにまず相談しましょう。
設備の不具合は所有者側が対応してくれるケースもありますが、修理費の負担が入居者になることもあるので、あらかじめ費用の確認をしておくと安心です。
すぐに修理したいときは?
保証が切れていたり、すぐに修理してほしい場合は、地域のリフォーム業者や修理専門サービスに頼るのも一つの方法です。
とくに水漏れや異音がある場合は放置するとトラブルが大きくなるおそれがあるため、早めの相談と対応が大切です。見積もりを出してもらってから依頼できる業者を選ぶと、費用面でも安心です。
自分で対処できる場合
故障の内容によっては一時的に自分で対処できることもあります。
たとえば「お湯が出ない」というときは、タンク内に残っているお湯が使えるかを確認したり、別の加熱方法を検討したりと、状況によって工夫が可能です。
ただし、無理な操作をするとかえって故障が悪化することもあるので、取扱説明書を確認しながら落ち着いて対応しましょう。
万が一に備えて、エコキュートの異常に早めに気づくこと、そして適切な連絡先にすぐ相談できるようにしておくことが、トラブルを最小限に抑えるカギです。
メーカー・管理会社・地域の業者、それぞれの特徴を踏まえて、いざというときの連絡先を今のうちにメモしておくと安心です。
エコキュートの買い替えタイミングと選び方のポイント
エコキュートの寿命はおおよそ10~15年とされており、長年使い続けるうちに内部部品の劣化や不具合が発生しやすくなります。
たとえば、お湯が十分に温まらなくなったり、異音が聞こえたり、水漏れやエラーコードの表示が頻繁になるなどの前兆が見られる場合は、買い替えのタイミングといえるでしょう。
修理で対応できるケースもありますが、修理費用が高くなったり、トラブルが何度も起こるようなら、新しいエコキュートへの交換を検討することをおすすめします。
買い替え時のポイント
ご家庭の人数やお湯の使い方に合った容量を選ぶことが大切です。
家族構成が変わった場合や生活スタイルの変化に合わせて、適切なサイズを選ぶことでより効率的な給湯が可能になります。
また、最新モデルは省エネ性能や便利な機能が充実しており、光熱費の削減や使い勝手の向上が期待できます。
安心して使い続けるために
アフターサポートや保証が充実している信頼できるメーカーや業者を選ぶことがポイントです。
設置場所や電力事情など、ご自宅の環境にも配慮しながら、最適なエコキュートを選ぶことで、快適な暮らしをサポートできます。買い替えのサインを見逃さず、早めの対応を心がけましょう。
【まとめ】エコキュートの故障が疑われる前兆には、「お湯がぬるい」「水漏れ」「異音や振動」等があります!
やかんくん
ねえねえポ、うちのエコキュート、最近お湯がぬるく感じるんだけど、そろそろ買い替えどきなのかなポ?
きゅうとうきくん
うん、それはエコキュートの寿命が近いサインかもしれないね。一般的に10〜15年が目安だよ。
やかんくん
えー!もうそんなに経ってたかもポ……。お湯の量とか使う時間帯も変わったし、容量とかも見直した方がいいのポ?
きゅうとうきくん
その通り。家族の人数が変わったり、ライフスタイルに合わせてサイズを選び直すと、電気代の節約にもつながるよ。
やかんくん
新しいモデルって省エネ性能もすごいんでしょポ?電気代が浮くってうれしいポ〜!
きゅうとうきくん
最近のエコキュートは運転モードも賢くなっていて、季節や地域に合わせた調整ができるから、ずっと快適に使えるよ。