交換後
さいたま市中央区U様邸で、ダイキン「EQX37YFV」エコキュート(角型・フルオート・パワフル高圧330kPa・おゆぴかUV)への交換工事を担当させていただきました。
今回U様よりご相談いただいたきっかけは、「水漏れしていて、メーカーに見てもらったら基盤がダメになっていると言われた」という内容でした。
お電話にて詳細をお伺いさせていただき、こちらからのご提案内容と、他社の見積もりも取り寄せながら、ご家族とじっくりご検討くださいました。
また、やりとりの中で、設置スペースのことやタンクの搬入経路(フェンスを外して隣の敷地からの搬入)といった現地事情も丁寧にご確認いただきました。
機種選びでは「他社さんの見積もりを踏まえて、当初見積り頂いた選択肢とは別のメーカーや機能を相談させて頂きましたが、親切かつ率直・適切にアドバイスを頂き、それが機種選定の助けとなるとともに、許容範囲内の、よりよいご提案を頂き、キンライサーさんにお願いする決め手となりました」とのお声をいただきました。
営業担当としても、お客様のご要望やご予算をしっかり伺ったうえで、一番ご納得いただけるプランをご提案できたことを嬉しく思っております。
工事当日は、タンクとブロックの間のスペースが約7cmと非常に狭い環境でしたが、担当スタッフが慎重に搬入・設置を行い、配管・電気配線の接続、リモコンの取り付け、試運転まで丁寧に進めました。
施工後のアンケートでは、U様から「工事担当者の方は、礼儀正しく、物腰も柔らかく、また説明も丁寧かつ的確にして頂けました。作業中も、工事の不安点や水回りの問題についていくつか質問させてもらいましたが、嫌な顔一つせず、丁寧に受け応え頂きました。狭小スペースへの設置で不安でしたが、信頼できる人柄と、経験に裏付けされた作業に、安心してお任せすることができました。」とのご感想をいただき、大変励みになりました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
【ビフォーアフター】
旧機種:CHP-E37S1DA11
新機種:ダイキン EQX37YFV(角型・フルオート・パワフル高圧330kPa・おゆぴかUV/スタイリッシュリモコン・脚部化粧カバー)
キンライサーでは、エコキュートの選び方から設置工事、アフターサポートまで一貫してご案内しております。
特に今回のような狭小スペースへの搬入や、設置場所の条件に不安がある場合も、現場状況に合わせて柔軟に対応させていただきます。
「急な故障で困っている」「どんな機種がいいか迷っている」「他社と比較したい」といったご相談も、ぜひお気軽にご連絡ください。
ご家庭ごとに最適なご提案を心がけ、安心・快適な給湯ライフをサポートしてまいります。
取替工事前 | 取替工事後 | |
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メーカー | コロナ | ダイキン |
品番 | CHP-E37S1DA11 | EQX37YFV |
施工場所 | さいたま市中央区【戸建て】 |
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商品詳細 | ●エコキュート 角型/フルオート/パワフル高圧330kPa/おゆぴかUV |
備考 | 機器取替工事及び廃材処理 【保証】 ●10年間無料工事保証付き ●10年間無料商品保証付き |
施工後のアンケートによる
お客さま評価
- 営業担当の総合評価
- 10
- 工事担当の総合評価
- 10
工事担当者の方は、礼儀正しく、物腰も柔らかく、また説明も丁寧かつ的確にして頂けました。作業中も、工事の不安点や水回りの問題について、いくつか質問させてもらいましたが、嫌な顔一つせず、丁寧に受け応え頂きました。
狭小スペースへの設置で不安でしたが、信頼できる人柄と、経験に裏付けされた作業に、安心してお任せすることができました。
今回のさいたま市中央区のエコキュート交換は埼玉サービスセンターが対応させていただきました。
エコキュートの交換についてはコチラをご覧下さい。