交換後
大阪府大阪市住之江 F様邸で、パナソニックエコキュート「HE-SU37LQS」へ交換工事を行いました。
F様からのお問い合わせは、「エコキュートの自動お湯はり機能が使えなくなった」というものでした。お住まいは戸建て住宅。設置から10年以上経過したパナソニックHE-KU37CQをご利用で、「使用人数は自分だけなので、できるだけコストを抑えた買い替えを検討したい」とのご要望がございました。
また、駐車場の中に貯湯タンクを設置されており、洗濯機などの周辺物品の一時移動も必要な環境でした。ご本人は工事当日ご都合がつかず立ち会い不可とのことでしたが、事前のお電話で細かな流れ・注意点を確認し合い、不安なくお任せいただけるよう努めました。
こうしたご希望・現地状況・費用バランスを踏まえ、「パナソニック HE-SU37LQS(370L角型フルオート・ウルトラ高圧325kPa)」をメインにご提案しました。
お見積もり提出後、F様にも内容を確認いただき、「なるべく早く工事してもらえるとありがたい」とのことで日程を優先調整。最短の工事枠をご案内しました。
◆ビフォーアフターまとめ
・【旧機種】パナソニック HE-KU37CQ(10年以上使用)
→【新機種】パナソニック HE-SU37LQS(370L角型フルオート・ウルトラ高圧325kPa)
工事後、F様からは、「立ち会いはできませんでしたが、工事前のお電話の対応も良く、予定していた時間より早くして頂きありがとうございました」との嬉しいお言葉をいただきました。
また、営業担当・施工担当ともに「10/10」と満点のご評価も頂戴しております。
エコキュートの交換は、機種選びや設置場所、日程の調整など、いろいろと悩むことも多いかと思います。当社では、こうしたお客様の不安やご質問にしっかり寄り添い、最初のお問い合わせから工事完了後のアフターサポートまで責任を持って対応しています。
これからも、日々の生活に欠かせないエコキュートのことでお困りの際は、どうぞ遠慮なくご相談ください。ひとつひとつのご依頼に丁寧に向き合い、お客様に「頼んでよかった」と感じていただけるサービスを目指してまいります。
取替工事前 | 取替工事後 | |
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メーカー | パナソニック | パナソニック |
品番 | HE-KU37CQ | HE-SU37LQS |
施工場所 | 大阪府大阪市住之江【戸建て】 |
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商品詳細 | ●370L角型/フルオート/ウルトラ高圧325kPa |
備考 | 機器取替工事及び廃材処理 スピード対応 5.0時間で工事完了 【保証】 ●10年間無料工事保証付き ●10年間無料商品保証付き |
施工後のアンケートによる
お客さま評価
- 営業担当の総合評価
- 10
- 工事担当の総合評価
- 10
すいません私は立ち合いしてないのですが、工事前のお電話の対応も良く、予定してた時間より早くして頂きありがとうございました
今回の大阪府大阪市住之江のエコキュート交換は江坂オフィスが対応させていただきました。
エコキュートの交換についてはコチラをご覧下さい。