さいたま市 M様 ノーリツ GT-C2072SAW BL 20号オート追焚付給湯器(エコジョーズ)交換工事
交換前

工事のきっかけやポイント
埼玉県さいたま市I様邸にてガス給湯器【パロマ FH-E2422SAWL】へ交換工事を行いました
◆お湯が出ないトラブルをスピーディーに解決
「急にお湯が出なくなってしまって…」
埼玉県さいたま市のI様から、そんなお困りのご連絡をいただきました。
お使いの給湯器は設置から20年近く経過しており、点火ができずお湯が出ない状態に。
部品の供給も終了していたため修理が難しく、早急な交換をご希望されました。
お湯が使えない状況はご家族の生活に直結するため、在庫のある機種を即日手配し、スムーズに工事対応を行いました。
◆I様のお悩み・ご要望
I様からは「家族3人なので20号タイプで十分。グレードよりもコストを抑えたい」とのご要望をいただきました。
既設機はノーリツ GT-2428SAWX(24号)でしたが、使用状況を考慮して20号タイプでも十分な湯量が確保できることを確認。
エコジョーズ対応で高効率・省エネ性能を持つパロマ FH-E2422SAWLをご提案しました。
◆工事概要
地域:埼玉県さいたま市
建物種別:戸建て(持ち家)
旧機種:ノーリツ GT-2428SAWX(約20年使用)
新機種:パロマ FH-E2422SAWL(24号オート追焚付・エコジョーズ)
その他部材:マルチリモコン MFC-250V
症状:お湯が出ない/点火不良
◆工事のポイント
・塀越えでの安全な搬入作業
I様邸は設置場所が建物裏手にあり、搬入経路がやや狭い構造でした。
そのため、必要に応じて塀越えでの搬入を想定。
事前にお客様のご了承をいただき、安全を確保しながら作業を実施しました。
・スムーズな当日対応
「12時以降に在宅予定」とのことでしたが、敷地内への立ち入り許可を事前にいただいていたため、到着後すぐに作業準備を開始。
お立ち会い後には動作説明までスムーズに完了しました。
・コストパフォーマンス重視の機種選定
給湯能力を維持しつつ、初期費用を抑えられるパロマ製エコジョーズを採用。
耐久性とメンテナンス性の高さにも定評があり、長期的にも安心してお使いいただける機種です。
◆給湯器交換の目安と故障のサイン
給湯器の寿命はおおよそ10年~15年が目安とされています。
以下のような症状が見られたら、早めの交換を検討しましょう。
・お湯がぬるくなったり出なくなる
・リモコンにエラーコードが頻繁に表示される
・給湯中に異音や焦げたような臭いがする
・ガス代や電気代が急に上がった
経年による劣化を放置すると、真冬に突然お湯が出なくなるなど、生活に支障が出る恐れがあります。
早めの交換で安心・快適な暮らしを維持しましょう。
◆給湯器の交換はキンライサーへ
・無料見積り&最短即日工事対応
・在庫確保でスピード交換
・丁寧な説明と清掃まで徹底した施工品質
・エコジョーズ対応で省エネ&節約をサポート
I様のように「お湯が出ない」「すぐに交換したい」という緊急のご相談にも、経験豊富なスタッフが迅速に対応いたします。
給湯器の不調を感じたら、ぜひキンライサーまでお気軽にご相談ください。
商品・工事詳細
取替工事前 | 取替工事後 | |
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メーカー | ノーリツ | パロマ |
品番 | GT-2428SAWX | FH-E2422SAWL |
建物タイプ | 【戸建て】 |
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施工場所 | 埼玉県さいたま市 |
商品詳細 | ●24号オート追焚付給湯器(エコジョーズ) |
備考 | 機器取替工事及び廃材処理 【保証】 ●10年間無料工事保証付き ●10年間無料商品保証付き |
施工後のアンケートによる
お客さま評価
- 営業担当の総合評価
- 10
- 工事担当の総合評価
- 10
開始当初からスムースに進み完了まで至り大変ありがたく思います。それぞれの部署のご担当者様が真摯に向き合ってくださり嬉しく思います。
当方にて再度給湯関連の事案が生じましたら、次回も是非ご依頼させていただきたく思います。

今回の埼玉県さいたま市のガス給湯器交換は埼玉サービスセンターが対応させていただきました。
エコジョーズの交換費用についてはコチラをご覧下さい。