奈良県奈良市Y様邸にて、【ノーリツ GQ-2039WS-1】給湯器交換工事を行いました。

◆突然お湯が出なくなりお困りのお客様からのご相談

「急にお湯が出なくなってしまって…燃焼ランプもつかないんです。できるだけ早く交換していただけませんか？」
奈良県奈良市の戸建てにお住まいのY様より、このようなお急ぎのお問い合わせをいただきました。

お湯が出ない状況は生活に直結するため、とても不便で不安になりますよね。

◆Y様のお悩み・ご要望

Y様のお宅でお使いの給湯器は、ノーリツ製 RUX-V2011W-E。

使用年数は不明ですが、すでに「お湯が出ない」「燃焼ランプがつかない」という深刻な症状が出ており、エラー番号「61」も表示されていたようです。
「なるべく早く工事をしてほしい」とのご要望をいただき、最短での施工対応を行いました。

◆工事概要

地域：奈良県奈良市

建物種別：戸建て

旧機種：ノーリツ RUX-V2011W-E（使用年数不明）

新機種：ノーリツ GQ-2039WS-1（20号オートストップ給湯専用）

その他：台所リモコン RC-7607M、上出し排気カバー ﾊｲｷｶﾊﾞ-C110

症状：お湯が出ない、燃焼ランプ不点灯、エラー61

◆工事のポイント

今回の給湯器は1F屋外の高所壁掛け設置でした。そのため、脚立を使用しながら安全に作業を進める必要がありました。
機器の取り外しや新機種の搬入・設置時には、落下や接触事故を防ぐため慎重な作業を徹底。さらに、壁周りの配管接続やリモコン交換も丁寧に行い、試運転では正常に燃焼・給湯できることを確認しました。

お客様の「早く使いたい」というお気持ちに応えられるよう、迅速かつ確実な対応を心がけました。

◆給湯器交換の目安と故障サイン

給湯器の寿命はおよそ10年が目安とされています。今回のように「お湯が出ない」「エラー表示が出る」といった症状は、寿命による故障の代表的なサインです。
放置してしまうと、突然お湯が使えなくなり生活に大きな支障をきたします。

特に冬場は工事依頼が集中し、希望日に工事ができないこともあるため、異変を感じたら早めの点検・交換をおすすめします。

◆給湯器交換はキンライサーへ

キンライサーでは、

・無料見積り

・スピード工事対応

・LINEでのご相談も可能

と、お客様の「すぐに直したい」「安心して任せたい」というご要望にしっかりお応えいたします。

「お湯が出ない」「エラー表示が気になる」と感じたら、ぜひお気軽にご相談ください。