奈良県奈良市にお住まいのN様邸にて、大阪ガス製給湯器：N135-0040からリンナイ製給湯器：RUF-A2400SAW(A)へ取替工事をさせて頂きました。
最初は女性よりお問合せがありました。
以前、当社にて給湯器工事をさせて頂いたお客様からの紹介を受けてご連絡下さったとのことでした。
事情をお聞きすると、リモコンの電源が落ち、エラー番号502が出るとのことで給湯器の取替えを検討されているとのお話しでした。
近くの大阪ガスサービスショップにて一度見てもらったそうですが、修理費用に10万円ほどかかるそうで、取替費用については30万円～40万円という見積だったそうです。
現場訪問担当である私が見積のため、早急にご自宅へお伺いしました。
早速、給湯器の設置状況を確認し取替えにあたり問題がないことをお伝えしました。
正式なお見積りも、その場で10分程で作成致しました。
お客様のご要望は、現在お使いの給湯器が暖房設備まで繋がるタイプだが、暖房設備は無いため適切な機種に取替えて欲しいということと、給湯器の故障はかなり不便なため早急に対応して欲しいとのことでした。
機種の選定に関しては、お客様のご要望どおり適切なタイプで能力過多でないものを選定致しました。
工事日もすぐに手配が出来ることを確認しましたので、早急に段取りを致しました。
作成した見積をご覧いただき、費用に関しても保証に関してもご満足頂けました。
また、今回は当社のお客様よりご紹介を受けられてのご成約でしたので、紹介元のお客様にも商品券が発送される紹介キャンペーンが適用となり、当社のサービス内容にご納得の上、給湯器の交換工事をご依頼頂きました。
給湯器の工事当日は、2時間半ほどの作業となりました。
給水給湯の配管には新しい保温材を巻き、綺麗に仕上げました。
リモコンも綺麗に取替えが完了し、配管のカバーもきっちり取付けました。
最後には試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
今回、ご依頼頂いてから取替えまでをスピーディーに対応することが出来ましたので、お客様にも喜んで頂くことが出来ました。
不具合が出て、最初に来てもらった時の見積りが高額であったため、どうしようかと不安だったが安心してお風呂に入れますと喜んで頂けました。
今回もお客様のお役に立つことが出来、本当に嬉しく思っております。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでご連絡下さい。
当社の専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応致します。
今後とも、宜しくお願い致します。
