大阪市港区にお住まいのY様邸にて、大阪ガス給湯器：N135-0030Bから、リンナイ製給湯器：RUF-E2405SAWへ取替工事をさせて頂きました。
最初はご主人様より、当社のホームページの給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、ご自宅の給湯器の調子が悪く、大阪ガスに見に来てもらったが取替え費用が高額であったため当社に問い合わせたとのことでした。
現状お使いの給湯器の型式を教えて頂けましたので、お電話にて取替えた場合の概算費用を予めお伝え致しました。
後は詳しい設置状況の確認が必要でしたが、ご主人様がお仕事中でご自宅にはおられないため、訪問して現場確認してほしいとのことでした。
その後、現場訪問担当である私が、ご自宅へお伺い致しました。
奥様とお父様にお立会い頂き、早速、給湯器の設置状況の確認を致しました。
取替えにあたり特に問題が無いことを確認し、正式なお見積りをその場で10分程で作成致しました。
これまでお使いの給湯器は大阪ガスの型式ではありましたが、製造メーカーの型式を確認するとリンナイ製の給湯器でした。
お客様のご要望も現在と同じメーカーの方が良いということでしたので、同じリンナイ製でエコジョーズタイプの給湯器にてお見積りを致しました。
作成したお見積りをご覧いただき、大阪ガスとの費用の差に驚かれていました。
当社の方が10万円以上安価であったそうです。
保証内容に関しても、無償で10年間の保証が付いてくることが、とても安心で良心的だと仰って頂けました。
ご家族へご案内が済んだあと、ご主人様の携帯へ連絡し、改めて見積の内容をご説明し、ご納得頂きました。
見積内容と対応にご納得の上、給湯器の工事依頼を頂きました。
給湯器の工事当日は3時間半程の作業となりました。
給水給湯の配管には新しい保温材を巻き、綺麗に仕上げました。
エコジョーズタイプの給湯器のため、ドレン配管を雨樋まで7mほど伸ばしましたが、きちんと傾斜も付き、問題なく完了致しました。
最後に試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
今回、問合せてから給湯器を工事するまでの作業がスムーズであったことでお客様に大変喜んで頂けました。
自動のお湯はりが出来なくなっていましたが、取替えたことで改善し、改めて快適にお使い頂けるようになりました。
エコジョーズタイプの給湯器になりましたので、今後はお得な料金プランでガスをご使用頂けるようになります。
またお困りの際は、近畿ライフサービスまでご連絡頂ければ幸いです。
迅速かつ丁寧に対応することでお客様のお困りごとを解消させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
