アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

朝起きると給湯器が故障しお湯が出なくなりました。お湯が使えず非常に困っていましたが、本日中にご対応いただけたのはとても有り難かったです。しかもとてもスピーディーな対応で昼過ぎには元のお湯出る生活に戻りました。本当に助かりました。
また対応されたスタッフの方全員がとても丁寧かつ適切な対応だったので非常に満足しています。
これからも質の良いサービスを提供していただければと思います。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

7

依頼からの見積もり、作業までのレスポンスはとても見習いたい対応で素晴らしいです。電話応対者の応答が早く気持ちの良い対応でした。作業のスピードも早く、説明対応も良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

高齢者にとってWEB見積りは少し不安でしたが迅速な電話対応やメールの返信で安心できました。
設置までの日数も他社より早く大変助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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受付から見積もり担当、現場の人、とても良かったです！CMだけだとなんだか不安な気持ちでしたが…実際はとてもしっかりしている会社なんだと思いました。もっと世間に広まれば良いですね！給湯器以外もやってくれたら良いのにな…って思いました！

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

10

内心…実際に工事に入ったらアレもこれも必要と見積もり以上にかかった事があったので心配しましたが、心配する事なく安心してお願い出来ました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

見積もり対応も早く丁寧で、電話対応も良く、施工も迅速で丁寧でした。かなり満足しています！！マンションの他の方にもおすすめしたいと考えています。アシスタントで来た女性の方の様に、玄関ドアの開け閉め、ベランダ窓の開け閉めがソフトに出来ると１００点です！！

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

10

電話での見積もりから交換の機種の説明、工事作業中　含めすべて説明をしっかりして下さったので安心してお任せできました。仕上がりにも満足しております。また、故障や交換の際にはお願いしたいです。丁寧な対応をありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

ガス会社の見積もりより17万円安かったのと製品はガス会社と同じと聞いて選びました。10年保証も決めてになりました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

見積もり依頼から工事まで希望通りに大変スムーズでした。営業の担当者が不在でも代理の方が迅速に対応してくださり、時間がかかると億劫になる性格ですが、工事日程も希望通りのところで入れてくださり、嫌だなと思うところが全くありませんでした。
10年の保証も安心です。工事作業もスムーズで早く終わり説明もわかりやすく大変満足です。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

見積もり申込から次の日には設置…というとてもスピーディーな対応で、本当に助かりました、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

10

高額な設備なので電話のみで問い合わせから現地調査もない工事に不安でしたが追加料金や施行トラブルもなく安心しました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今回ネットで検索し依頼しましたが、やり取りもメールだったので不安もありましたが、きちんと対応してもらい、作業もスムーズで依頼して良かったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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全てにおいて満足しています。価格は、他社見積もりと変わりませんでしたが、対応がとても丁寧で、信頼と好感が持てました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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給湯器から水漏れしているようでしたのでネットで検索したらキンライサーからの見積もりがトップにあり、価格帯も知りたかったのでとりあえず見積もりしてもらいました。
いつもは他社との相見積もりを取りますが電話での対応が良かったのと、テレビからのCMで知っていたので、きちんと作業していただけると思い即決しました。
思った通りで、これから安心して使えます。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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10年保証が付いていて他社より安いところがよいと思いました。
スタッフの方達の対応もとてもよかったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

お湯が完全に止まってしまったわけでもなかったので、見積もりをお願いするまでにかなり時間を要したのですが、電話で見積もりをお願いしたらあっという間に施工で完了し、こんな事なら早くお電話すれば良かったなと思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度はお世話になりました。相談から始まり、契約、工事と迅速な対応いただき大変助かりました。窓口も工事もとても気持ちの良い対応で満足しております。何かありましたら今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社さんで給湯器の修理・交換不可と言われてしまい、小さい子どもがいる中でお湯が出ず途方に暮れていたため、対応していただけると言っていただいた時はとても安心しました。
周りに同じように困っている方がいた際はおすすめしたいと思いました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

丁寧な応対と押し売りでないところが安心してお願いできるところでした。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

9

長いスパンでかつ、毎日操作するものでもありますので、やはり確実な設置や仕上がりを期待します。
給湯設備の更新は初めてでありましたが、見積もりから引き渡しまで満足のいく対応をしていただきました。
ありがとうございました。