アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

STOP高満足度・高評価

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キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。

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リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

予算よりも安く取り付けることができました。また、早々のご対応にとても感謝しております。スタッフの方々も丁寧に対応して頂き、最初から最後まで安心した取引でした。また、知人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GTH-C2460AW3H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

この度はお見積もりから工事まで本当にありがとうございました。スピード感や価格、営業や工事の方の対応、すべてにおいて満足しております。
浴室乾燥機はこのまましばらく様子を見ながら使用してみようと思っておりますが、交換する時はまたぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
北海道
設置商品
リンナイ RUX-V1615SWFA(B)-E
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

朝に電話をして、お昼前には、工事をして頂いて、日曜日なのに本当に感謝しています。担当の方も、嫌な顔ひとつせず、わかりやすく説明して工事して頂きました。
久しぶりに感動しました!感謝しかないです。ありがとうございました。お湯が出る事に、感謝します!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUF-A2405SAW(C)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

ガス会社さんは金額が高いと周りから聞いていて、実際検索してもそうだったので金額や保証内容で御社に決めました。オペレーターの方も担当者の方も施工担当者の方も皆さん丁寧で安心しました。
お世話になりありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
滋賀県
設置商品
パナソニック HE-H37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

安い、早い!でとても助かりました。初めはお店もないテレビでみるだけの業者なので大丈夫なのかな?と不安でしたが、水漏れしてる中1日も早く対応してほしかったので、すぐ設置してもらえて本当に助かりました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUJ-A2400B(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もり依頼から工事まで素早く丁寧な応対に驚きました。
価格ももちろん決め手となりましたが、工事をお願いする側としてはやはり安心感はとても大事な要素だと思うので、それが一番印象的だったなぁと感じています。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GQ-2439WS-1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器に限らず、家に関する不具合であまり普段から関わりの少ない会社を頼りますが、その際家の中を見られる事もあり不安を抱いたり不信感を抱く事も少なくありません(多くは金額面が多いですが)。
ですが、今回は全てがスムーズで明確な対応に最初から最後まで安心してお任せできました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

WEBでの見積依頼から最初の見積もり提示まで、非常に早く対応して頂き、価格も他社よりも圧倒的に安かったので、とても好印象でした。
営業の方も工事の方もこちらの質問や要望にも丁寧に対応してくれたので、とても安心感がありました。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ダイキン EQX37YFV
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

現地の見積もりを行わずWEBだけの見積もり工事は初めてでした。でも的確なお見積り当日の工事などこちらも立ち合いの回数もなく良かったです。
基礎までしっかりして頂き保証もついているので安心です。アフターサービスもきちんとして頂き長いお付き合いをさせていただければ幸いです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パロマ FH-E2022SAWL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

工期以外のことは完璧に近く、取付してくれた方々もとても丁寧かつお客様ファーストがとても感じられて安心できました。本当にありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
三重県
設置商品
三菱電機 SRT-S377U
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

自分なりにメーカーや機種を検討して、希望通りのエコキュートを導入できて大変満足しています。発売日から2週間ぐらいの最新機種を入荷できるキンライサーさんに感心しました。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
奈良県
設置商品
ダイキン EQN37YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

ネット業者さんなので、アフターが心配で、なかなか決定できなかったのですが、不安や疑念が、真摯な対応で、どんどん払拭できました。保証もあり、価格も安く、何より、施工が、翌日可能との事で、びっくりするほど早かったのが決め手になりました。お願いして良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GTH-2454SAW6H-H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

以前はガス会社の給湯器で20年使用を続け、通常使用は出来ていたが、リモコンモニターが乱れる、たまに風呂の湯張りが途中でエラーになるなど一部不具合を感じていたため替え時と思い、ガス会社や御社に見積りを出して検討しましたが、価格、知名度、安心感で御社に依頼しました。
また一番感心したのが製品と価格の事です。価格が定価の70%引きなので、製品は古い物なのかなと思っていましたが、工事が終わって後で確認したところ何と製造から2ヶ月しか経っていない新品(製造が4月→取付けが6月)には驚きました。これを見ても良心的で信用できる会社だと思いました。
浴槽乾燥機(24時間換気装置)もやっておられるようなので、年数が経っているので、次もキンライサーさんにお願いしたいと思っています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAR BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

約11年前にもガス給湯器を交換してもらいました。その時の対応やお値段が良かった印象があり、安心して今回もお願いすることができました。リピーター割をしてくれたことも嬉しかったです。何かあればまたお願いしたいと思っています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
ノーリツ GH-712W3H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積依頼から取付工事まで営業も工事もスピード感がすごくて大変助かりました。対応が良かった事が決め手となりました。やはり人を見てしまいますが申し分ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
三菱電機 SRT-S376U
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回急な故障で大変困り、テレビCMで認識のあった御社に連絡しました。
電話でご丁寧な対応をしていただき、また施工時のこちらの質問にもいろいろアドバイスいただき感謝しています。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUFH-UE2408AT2-6(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回は見積もりの金額の安さだけではなく、お電話やメールでの営業担当様のご対応が決めてになりました。
当日の施工も皆さまとても感じが良く、丁寧で早い施工をしてくださり、とても安心して見ておりました。
ありがとうございました。
また何かあったらキンライサー様にお願いしたいと思えました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
リンナイ RVD-A2400SAT2-3(B)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

個人の人柄なのか、会社の教育なのか、営業的立場の方も、施工でこられた方も、それぞれ素晴らしい対応をされる方で、購入する側としてはとても安心感を得ることができました。
安い買い物ではないので、キンライサーさんへお願いして良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

工事までの日程も早くしてくれて非常に助かりました。他社で見ると保証がなかったり価格が高かったり悩んでいましたが、選んでよかったです。周りにいれば勧めようと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GTH-C2059SAWD-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もりのスピードもさることながら、依頼してから次の日に工事に取り掛かってくださり、大変感謝しております。安心してお風呂に入ることができます。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

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