アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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初めは価格に驚きましたが、営業さんの対応と職人さんの腕は素晴らしかったです。
キンライサーさんにして良かったと思います。
本当にありがとうございました。
もし、給湯器で困っている知人がいればぜひ薦めます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

とにかく施工完了が早いですね。

結構時間かかるかな？と思っていたら
❝終わりました❞
これには驚きです。

正直、webで見つかる業者さんより実店舗さんの方がいいかな?と考えたんですが、そうして探してるうちに時間だけは過ぎ、使っていた古い給湯器はどんどん調子が悪くなり、メーカーさんからは「いつ壊れてもおかしくないですよ」と言われてしまってました。

もう迷っていても仕方がないと思い、いくつかの業者さんとメールのやり取りをしたのですが、対応の仕方や見積もりのわかり易さ、さらに料金も魅力的な御社に決めさせていただきました。
御社にお願いして良かったと思います。

ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

正式な工事依頼をお願いしてから、その週末に工事をお願いしたかったのですが、予定が合わず無理でした。
翌週末は自分の都合もあり無理だったので、結局20日後に工事をお願いしました。
自分の場合は、ギリギリお湯が出る状況だったのでなんとか持ち堪えましたが、本当にお湯が出なくなってしまった人は、もう少し早く対応して頂けたら嬉しいだろうな。と思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ご対応の早さや価格の安さは予想を大きく上回り、キンライサー様すごい！と本当に驚き感激しました。
営業ご担当者様も工事ご担当者様も、皆さま、丁寧で親切で、安心感がすごかったです!

10年保証も素晴らしいと思います。
本当にありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お湯を使う頻度の少ない家の給湯器交換だったので、慌ててなかったのですが、お見積もり日の翌日の工事を提案してくださったり、緊急の方は助かるだろうな、と感じました。もう1軒家があるので、そちらも何かあればお願いしたいな、と思いますし、周りの知人にも紹介したいと思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

見積りもを、お願いして施工まで時間がかかったのでもう少し早かったらよかったのと遅くなるなら途中で、連絡があればよりよかったです。
他の見積りをお願いしたがなかなかこないので工事が終わったら終わりかという感じを、少し受けました。補償はしっかりしていてよかったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

webからの見積もりからご連絡いただくまで、工事までの日程、当日の施工、すべて想像以上のスピード感でした。
営業担当の方、施工担当の方の印象もよく、大変満足しています。
（現時点では具体的な予定はありませんが）今後も困った際には相談させていただきたいと思っています。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

9

客側のニーズに応じた適切な提案、施工までのスピード感、施工当日の流れの説明など営業担当者のわかりやすいご説明に
が決め手となりました。
当日の施工も大変丁寧なお仕事ぶりでしたので、安心いたしました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

エコキュートの故障は突然だったので、どのように業者を選べばいいのか分からず、色々調べてキンライサーさんに行きつきました。
いい口コミの通りでした。これから故障の際や、いつか買い換える際もお世話になると思います。よろしくお願いします。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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この度は急な依頼にもかかわらず、迅速にエコキュート交換していただきありがとうございました。
今朝確認したら、細かな仕上がりに改善を要すると思えるものがありました。
この辺りを完璧にすると、一層飛躍できるものと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

CMを盛んに流しているので少し警戒していたのですが、クチコミを見ると良い評価ばかりなので他社と比べることなく決めました。10年前のクラシアンさんよりお安くできたような…設置も丁寧できれいに仕上げていただけました。次回もまたお願いいたします。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

大満足です
お風呂のリモコンもテレビ付きからなしになり小さくなったのですが、空いてしまう壁も予想より綺麗にしていただけてありがたかったです。
給湯器交換考えてる知り合いがいたらぜひ紹介しようと思います。
今回は丁寧な仕事をありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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馴染みのあるメーカーの製品で取り換えていただきありがとうございます。歳をとると新しく覚えるのが億劫になります。使い慣れた操作方法なので安心です。工事担当の方々も暑い中の作業本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

ネットと電話で見積から工事依頼まで完了するのは便利な反面、価格も高額で良くない口コミもネット上にあったので不安もありましたが、ご対応頂いた見積担当者様や工事担当者様がとても丁寧に対応して下さったので、安心してお任せすることができました。急に給湯器が使えなくなったので見積依頼から工事の手配までとても早くて大変助かりました。
見積金額の内訳を電話でおしえて頂いたので、それで理解できたのですが、後でメールでも頂けるとより助かるかなと思いました。
今回はありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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エコキュートの交換に際し、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
エコキュートが故障し使用不可な状態のため急な依頼にもかかわらず、見積から工事完了までスピーディーにご対応いただいたおかげで大変助かりました。
また営業担当の方はこちらからの細かな要望や質問にも丁寧にご対応くださり、安心して検討を進めることができました。
その他10年保証、価格ともに満足しています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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正直言って今の時代、ネットの口コミや評判はどこまで信じられるか難しいが、やはり電話での応対や実際の作業の様子を見て信頼度、安心感が高まりました。
見積も明細を頂きましたが、全部コミコミの値段設定は時間をかけた交渉もいらず、合計金額での値ごろ感で判断でき、あとは全てお任せ。スピード感もあってよかったと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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前述でも記載しましたが、電話対応の方々の電話の対応と実施工担当者の方々の対人対応により多くの方からの指示される訳がわかります。ただ、写真撮りの方の対応は家内から聞いただけですがあまり良い、印象ではなかったようですが、全て帳消しにできるほどの対応をして頂きました。ありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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開始当初からスムースに進み完了まで至り大変ありがたく思います。それぞれの部署のご担当者様が真摯に向き合ってくださり嬉しく思います。
当方にて再度給湯関連の事案が生じましたら、次回も是非ご依頼させていただきたく思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器の機能の違いについては、説明が十分にされていましたが、リモコンの違いについてもホームページでも簡単にわかるようになっていると良いかと思いました。私の場合は営業担当の方に電話でご質問をさせていただきましたので、納得をした上でリモコンを選択することができました。

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施工担当の総合評価

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急な故障で、ハウスメーカーに頼んだら修理までに1週間以上かかると言われて途方にくれてましたが、キンライサーさんのホームページを見てすがる思いで電話したところ、次の日にでも工事可能と言われて即決しました！工事も丁寧に行っていただき、大満足です！ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お湯が出ず困っていました。交換にかなり日数がかかると思いましたが、翌日には工事してもらい解決出来て助かりました。
対応も親切でだったので安心して任せられました。迅速に対応していただきありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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満足な作業でした。作業ご担当者お二人共酷暑の中，頑張ってやっていただき，その日のうちにシャワーと入浴が出来ました。酷暑の中，お湯が出ないのは耐えられないことで，助かりました。営業の方の迅速な御対応で，事務手続きが上手く進んだことにも，感謝です。相見積もりを取ることも考えましたが，迅速な対応が気に入って，御社にしました。銭湯や，ビジネスホテルを利用することもなく，余計なお金を使う必要も無く済みました。一鷹様と池谷様の御尽力の賜物です。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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丁寧で迅速な対応と、圧のない対応が好印象で、価格的にも数社見積もりした中で1番安くありがたかったです。
安いのは良いけれど大丈夫かな、と少し不安でしたが、受付の方も工事の方も大変感じがよく、安心してお願いできました。
工事もすぐにしていただけて困っていたので助かりました。
無理な提案もなくとても満足しています、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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取り付け後の試運転は、蛇口を捻ってお湯が出るか出ないかの確認程度かと思いきや、各蛇口の出湯確認と浴槽への自動お湯張り動作確認！
ここまでやってくれるとホントに工事をお願いして良かった！と思いました。
キンライサーしか勝たん。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大変恐縮ですが 今回 何社か 見積もりを 取りました その中で 価格 工事日程 迅速さ 対応　誠実　等 検討した上で 決めました 。
工事が終わって、キンライサーにして良かったと思っています。
ありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

Webで見積書してからのこちらへのアクセスの速さ、に言葉は悪いですがやられました。もうここで決まりかなとほぼ決定でした。本当に初めての給湯器交換を考えていたのでサクサクと進み、助かりました。お世話になりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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営業の方、施工の方どちらも素晴らしい対応して頂きました。CMからのイメージでは、こんなに素晴らしいとは思っていなく、お隣の紹介から4ヶ月も経過していました。キンライサーさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回エコキュートが使えなくなり困っていて、急いで買い替えを考えたとき、価格と工事日程の早さで探しました。見積もり担当の方が私の意向を読み取り、希望に合う提案と見積もりをスピーディーに対応して頂きました。価格と工事日程とも大変満足しております。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器交換、どこに依頼したら良いか迷っていましたが、同じマンションの友人からキンライサーさんを紹介されました。Web見積もりも分かりやすく、また連絡を下さった担当者の方も分かりやすく説明をしてくださったので、迷わず決めました。工事当日は私が仕事なため、母に立ち合いをお願いしましたが、とても良い方だったと大絶賛でした。本当に、ありがとうございました。私も友人に是非キンライサーさんをお勧めしたいです！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

近隣の専門店や家電量販店に見積もりを聞きに行ったが工事終了まで１ヶ月位かかると言わたが、キンライサーさんには見積もりの翌日に交換してもらいびっくりしました。価格もどこよりも安く、大変気持ちよく工事が完了して本当に大満足です。