アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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数社より見積もりを取得していました。最終的に貴社含めの2社のどちらかで決めようとした際の営業の方対応がわかりやすく安心感があったのでお任せする事と致しました。
実施工も一つ一つ説明頂けたのでこちらも安心でした。また、次回もよろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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当初、同業他社さんでお願いすることをほぼ決めていましたが、現場写真を送信後の最終見積り段階で、標準工事費以外に別途作業費用が必要だと判明しました。
そこで御社に事情を説明し、ご配慮あるご提案に気持ちよく契約することができました。
受付担当者様同様に、施工担当者様も丁寧且つ、迅速な対応に、御社にお願いをして良かったと感謝しています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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CMをしている水回りの業者に失敗をした経験があり、正直不安だらけでした。
丁度お盆の休みで業者さんは休暇中とりあえず見積りだけでも思い見積り依頼を致しました。しかしこちらは、お盆でも工事を行なって下さるとの事。非常に有り難かったです。
見積りの為に何枚も写真を送付しなければならなかった事は、大変でした。それ以外は、大変感謝しております。ありがとうございました。
工事に来られた方、お二人とも感じのいい方で、御社の社員教育にもお力を入れられておられるのだと感心致しました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ネットで依頼する業者は不安だったのですが、近所の人の紹介でネット見積もりをお願いしました。
翌日に連絡を下さった受付の方の丁寧な対応、物腰の柔らかな話し方、こちらの希望に沿った提案に不安が薄れていったのと、こちらの予算におさまる金額だった事からお願いする事にしました。
当日、作業に来てくれた方達も丁寧で感じのいい方達でした。暑い中テキパキ作業して、受付の時に案内された時間よりも早く終わりました。仕上がりも綺麗で嬉しかったです。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

お盆で忙しい中迅速に対応して下さりありがとうございました。他の色々な所に伺いましたがこちらが1番迅速に対応、寄り添った接客をしてくださいました。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ネット検索からのお電話だったので、はじめは、少し、不安でした。しかし、営業の方とお電話で、その対応とスビードで、安心して、更に、工事の方々のスビードや対応にも、感心させられることが、たくさん、ありました。
ネットでの口コミを、読んで、決めましたが、キンライサーさんにお願いして、良かったと満足しています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

お盆期間中でありながら、見積もり依頼の翌日昼に工事来ていただき、大変助かりました。
数日お湯が出なくて不便していたので非常に有り難かったです。
また、全てにおいて対応の良さには驚きました。また次回もお世話になります。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

家電修理やリフォーム等の工事は、日程調整ストレスや追加金額の発生、仕上がりの不満（下手）、作業者の応対悪さ等々、不満とスレレスばかりですが、今回はそれも全く無くキンライサーに依頼して大変良かったです。周囲にもお薦めしたいです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

受付から工事までの全てにおいてスムーズで丁寧な対応でした。
今回、4社から見積もりを取りましたが金額も何を取っても大満足でした。知り合いで工事をする人がいたら、是非勧めたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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早急に交換したい事を伝えたら、契約の翌日の朝イチに工事手配してくれました。作業時間も予定の1時間以上も早く終わらせてくれて、営業の方だけではなく作業員の方にも大変感謝しております。全てにおいて大満足です。たくさんある中からキンライサーさんを選んで本当に良かったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今回大満足しています。貴社はテレビCMで知っていたのですが、これほどまでに丁寧な対応で価格もすごくお安いとは思っていませんでした。
ウェブ見積早くて良かったです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

最初の段階からのフォロー体制、情報共有の質の高さなど、とても素晴らしいと感じました。
そうしたお仕事の質の高さが工事のクオリティーの高さにつながっていると感じました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

突然お湯が出なくなりとても困りました。業者、適正価格、保証内容、工事までの日時等おろおろしながら探して何社か見積りをとった中で、御社がいちばん迅速かつ安心な印象を受けました。とても感謝しています。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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キンライサーさんの受付のご担当者さん、工事のご担当者さん、どちらも迅速で誠実、丁寧なご対応でしたので、大満足です。はなまる5つです。
またご縁がございました時には、どうぞ宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

10

大変お世話になりました。受付、担当の方、工事の方、皆様大変感じが良く対応していただけて有り難かったです。業者やメーカー選びには慎重になり、かなり悩みました。
新しくなり嬉しいです。今度交換する人がいましたら、紹介したいと思います。キンライサーにしてよかったです。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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本当にマイスリッパ持ってきてくれたんやね。こんな業者初めてだわ。きめ細やかな気遣いがイイネ！
作業しにくい場所やったのに ありがとう。本当に感謝☆要望は これからもサービスの質が落ちないことを願ってる！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

落雷で急にエコキュートが壊れてしまい見積りした次の日に交換して貰えたのはとても早くて助かりました。
価格も工務店さんに見積りを出して貰ったものよりとても安く、10年保証も付いており決め手になりました。
見積り対応の方も施工の方もとても良く今回お願いして良かったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

エコキュートの故障でシャワーを使えず困っていましたが、次の日に取り付けに来てくださるとの迅速な対応でとても満足しております。スタッフの方の対応も大変良かったので、周りの人にも是非お勧めしようと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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説明もわかりやすく何かわからないこと、不具合があったらいつでも連絡してくださいと言われ安心しました。暑い中、清潔感もある方でとても良かったです。
工事していただく方の中でタバコの臭いとかある方も見えますが、一切なくとても良かったです！ありがとうございました！

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

エコキュートが故障して翌日にすぐに交換工事をしてもらえた。生活に支障があったので非常に助かった。
価格も他社よりも安く、10年保証もついているので安心出来る。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

どこに頼んで良いか悩み、ネットで色々と検索したところ弊社の内容が良かったのと、営業担当者からの早急な見積り、電話が決めてになりました。他社にも見積り依頼はしましたがメールだけの回答でしたので、電話で話す事は大切だと思います！
工事担当者も高齢な母親に分かりやすい対応をして頂き感謝です。
本当に暑い中、有難うございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

工事決定後に、職場の同僚にもこちらの会社を勧められたのですが、満足している方が多いのだと改めて感じました。
見積り依頼から設置までスムーズに進み、本当にこちらの会社に決めて良かったです。
工事担当の方も暑い中、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

数ある業者さんの中で色々検討した結果、お電話してからの対応の速さと、こちらの要望や相談にも柔軟に対応してくださった事が決めてでした。施工も丁寧で、キレイに仕上げて下さいました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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主人は最初ネットやCMで見るような会社はやばいんじゃないか？なんて疑ってましたがキンライサーさんにしてよかったです！一応相見積もりもしたんですが一番安かったです！
私事ですがテレビのDVDレコーダーが壊れて買い替えたとこで金銭的にきつかったので他所様より十万も安く上がって嬉しかったです！ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お見積もりから工事まで、全て丁寧な対応で感謝しております。工事に関しましても始まりから終わりまで何一つ嫌な思いをする事なく終了しました。
勿論価格も大事ですが一番は関わる人の対応。本当にありがとうございました。社長さまの教育が素晴らしいのですね　感謝。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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契約を無理にさせようとするような感じ出すことなく、こちらの状況を理解して対応していただいた。さらには、こちらが送った現場の写真を見て他社が気づかないような点に気づいて教えてくれた。
そのことにより、工事ができず契約に至らなかったが、それでも教えてくれたことは信頼すべき点でした。
結果、数ヶ月後、指摘いただいた点を解消したのち、キンライサーさんで給湯器を交換していただいた。受付の方はたいへん良かったが、施工する人はどうなのかと心配もあったが、これまた丁寧な方でした。見積書やメールも迅速で◎でした。人に勧めたい。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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急な故障でしたが、金額が高いため何ヶ所かで見積もりを取らせて頂いておりました。キンライサー様が1番お安く、しかも1番早く工事日程を言ってくださりました。
電話であっても、工事であっても、対応してくださる方はとても印象よく、周りの方にも是非紹介したいなと思っております。
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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営業担当さん、施工担当さんともに、とても丁寧、的確、スピーディーな対応をしていただきました。Web検索で初めて社名を知りましたが、ホームページも分かりやすく、ちゃんとした会社なんだろうな、と思ったので見積依頼しましたが、結果とても良かったです！
施工当日に持ってきて頂いた書類や案内パンフなどもしっかりしており、安心できました。
給湯器交換依頼後、ホームページで浴室乾燥機の交換などもやっていることを知ったので、また検討したいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

給湯器という良く分からない商品であることや派手目なCMのイメージから最初は大丈夫かと多少心配でしたが、見積もりの記載内容や見積もりシステム、またご担当者のしっかりした応対などによって、安心して依頼することが出来ました。価格面や施工内容も含め、満足度の高いサービスでした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ずっと悩んでいたエコキュート交換こんなにスムーズにできるなら早く調べと交換すべきでした。これで10年間は安心してお風呂に入れます。知り合いが同じように困っていたら絶対にキンライサーを勧めたいと思います。