はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
高額の買い物になるので不安もありましたが、友人の紹介ということもあり、安心してお願いできました。
ウェブ見積のあとのコールセンターからのレスポンスが早く、とてもありがたかったです。
工事というと、年配のやや汚れた職人さんが黙々と行うイメージでしたが、施工担当の方々はそんなイメージをひっくり返してくれました。丁寧な対応でとても満足しています。
今朝取り付けてもらいました
電話から使用するに至るまで問題なく経過しています
ありがとうございます
電話対応の方から最後の挨拶でこれからもよろしくお願いしますとの一言があったので
何かがあった時に連絡しやすいと思い安心しました
今回、知人からキンライサーを紹介してもらいました。次の日には設置工事に来て頂き、見積もりから作業完了まで早く、丁寧な作業で安心でした。
１０年保証もついているのも決め手になりました。
色々ありがとうございました。
この度は本当にありがとうございました。
キンライサーさんはCMを流しているので何となく高いイメージがありました。
ただ色々調べて言ってる時に、CMが流れてきてとりあえず見積もりをしてみようと思いました。
そうしたら値段も安く電話対応も凄く良くて決めました。
また、家の中に入ってくる時にスリッパを履いてたのも凄く配慮されていて素敵だと思いました。
また周りで困っていたらおすすめしようと思います。
この度は本当にありがとうございました。
完全に壊れてしまい依頼しました。他社に依頼してましたが時間もかかって見積もりはころころかわるしどうしようと思ってました。キンライサーさんになんとなくWEBで見積り依頼をしてみたら次の日に連絡ありました。見積もりが途中で高くなることもなく、壊れて本当に困っていたので工事完了までの速さがとても助かりました。
最初は不安でしたが、電話の対応でお任せしても大丈夫と感じる事ができました。
両親が写真を送る事ができないため現地調査に行っていただけたのも良かったです。
施工まで全て迅速な対応で助かりました。
給湯器の交換はやはり見積もり依頼のしやすさと、提案のわかりやすさと、納期返信の速さだと思います。
多少高くても、速さが重要。
一家4人で銭湯に行けばなんだかんだ2500円。４回で1万円です。
早く治していただけて、ありがとうございました。
時々お湯がぬるくなるなどの不具合があり交換を検討していましたが、他社では予め現地調査が必要な所もあり迷っていました。キンライサーさんは画像を送るだけで見積りもすぐ出して頂き、工事まで本当にスピーディーでした。こんなに簡単に給湯器の交換が出来るのであればもっと早く依頼しておけば良かったなと思いました。ありがとうございました。
スピード感が本当にすごいです。驚きでした、家電量販店で聞いた時には、「メーカーの人が見に行って、見積もりをだして、契約」となると、、、何日かかるかなぁ？と思っていました。まさか、本当に１日とは。。
私のように、離れて暮らしている身からはありがたいとおもいます。
尚且つ丁寧な対応ありがとうございました！
何社かに見積もりを出し、日程を確認すると殆どが2月に入ってからの対応や、値段が高かったり、なかなか見積もりを出しても返事が遅かったり、電話が繋がらないなどの中キンライサーさんはとても早く対応して頂きました。
殆ど知らない業者さんだったので心配してましたが、電話での対応、見積もり担当さんの対応、工事担当さんの仕事振りでとても安心してお任せできる会社と思いました。
本当に有難うございました。
おかげさまでお風呂に入れます。インフラは大切だと、当たり前にお湯が出ることのありがたみを壊れてから思い知りますね、キンライサーさんも私にとっては大切なインフラになりました！
どうもありがとうございました。
価格、ご対応、スピード、その他、他社や大手家電量販店とも比較にならないほど素晴らしく、不安を早期に払拭頂け感謝しております。
メールでの見積もりから施工までとても的確でスピード感があってまったくストレス無く終えることができ、施工担当の方も無駄がなくとっても良かったです。
ぜひ友達、知人にも勧めたいです。
家の給湯器からなにか音がすると思って見てみたら水漏れしててどうするか調べて、交換するなら何件か候補にしつつキンライサーさんに電話してみたら受付の対応も良くそのままお願いしました、見積りが終わり発注したら次期によるとは思いますがすぐに施工工事してくださり本当に助かりました、感謝しております
有難うございました。
今回の交換に満足しており、今後不具合がおこったとしても保証があるので安心しています。
ありがとうございました。
営業の担当者さん、工事の担当者さんともう一名の方ありがとうございました。非常に満足したサービスを提供していただけました。
もう一名の若い方は、お名前お聞きしておりませんでしたが、質問にもわかりやすくお答えいただけました。次回もお願いしたいです。
受付の方、営業の方、施工の方、どの方も感じ良く丁寧に対応していただき、社員の方の教育をきちんとされているのだろうな、と感じました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
問い合わせをして、翌日には交換作業をしてもらい、早い対応でびっくりしました。
寒い時期で困ったので、とても助かりました。ありがとうございました。
総じてよかったです。一番困るのは壊れた時だと思うので、万が一があった時も頼りにしています。給湯器が壊れ、焦る気持ちもありましたが、じっくり考えようと言うことになり各社見積もりをとらせていただきました。
他社は訪問からの見積もりだったにもかかわらず、キンライサーさんは写真だけで見積もり請求でき、尚且つ問い合わせにも瞬時に答えていただきました。
共働きが増える中、訪問や問い合わせ時間の指定、電話のみでの対応などは正直不便を感じます。
家族や友人が給湯器に困った際は是非おすすめさせていただきます。
自宅のお風呂は落ち着きます。ありがとうございました。
相見積もりを検討中、また訪問してもらわないとな…と日程調整に悩んでいた所、Web見積りが出来ると知り、初めてWeb見積りを利用してみましたが、本当に便利でした。
写真を見ただけで、概算までしていただけるし、現在の排水方法なども説明してくださり、金額面、工事着工日程と共に満足のいく事ばかりです。
本当にありがとうございました。
価格のメリットは勿論ですが、レスポンスの速さ並びに担当者間の連携の良さは感心しました。会社としてのシステムがしっかりしていると思います。
当然エコキュートが故障し、メーカー訪問まで10日以上待った挙句に即日修理ができず、これ以上待てない！という状況でWeb検索していてたまたま目に留まり問い合わせたところ、とても好感のもてる対応でしたので、見積もりをお願いしました。
問い合わせから施工まで迅速に対応していただき、数日ぶりにようやく家でお風呂に入ることができました。
決め手は対応の良さとスピードですが、価格的にもとても満足しております。
本当に助かりました。ありがとうございます。
はじめは他社との価格比較のつもりでしたが、対応のスピードや担当の感じがよく、キンライサーさんに決めました。
迅速に工事完了までしていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
今回はありがとうございました。
他社さんで見積もり出してもらったら30万すると言われて、私の知人のガス会社の下請けの人に相談したところ、
キンライサーさんなら、もっと安いし保証もあるから聞いてみたら？
と言われWeb見積もりをさせて頂きました。
最終的に担当者さんと電話で見積もりをした結果16万5千円と言われ、安くてビックリしました。担当者さんは凄く丁寧で安心感もあり、決めさせて頂きました。
工事当日、施行業者さんから電話があり、昼にきてくれました。業者さんも親切で丁寧に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。時間も早くて、最後の説明まで丁寧にしてくださいました。
キンライサーさんにお願いして、本当に良かったです。大変満足しております。
また壊れた時はキンライサーさんしか考えられないと思うくらい、見積もりから施行まで最高でした。どうもお世話になりました。
4社の相見積もりを取りましたか、価格面においても、対応においても、キンライサーがダントツで良かったです。ありがとうございました。
価格、手配等のスピード感、スタッフの丁寧さ、とても素晴らしいと思います。
これからも変わらないサービスをお願いします。また何かあればお願いしたいと思っています。
テレビCM以上の安心感と納得のいく価格でした。
予想以上の丁寧親切な応対でしたので、今後も何かありましたら検討させていただきたいと思います
ネットで頼むのは本当に不安で、心配てしたが、メールでの親切なやり取りや工事の方の対応など、頼んで良かったと思いました。
ありがとうございました。
お世話なりました。
設置までのスピード感にびっくりしました（事前にあたった業者には2〜3週間かかると言われていたので）。
連絡する前までは『安かろう悪かろう』かもしれないと不安な状態でしたが、対応やスピード感、お値段や保証まで全てが申し分ないほと素晴らしいものでした。
お湯が出るのが当たり前の生活を、実は支えてもらってるんだなとも思いました。ありがとうございました。
ネットで調べると、他にもっと安いところがありましたが、高い買い物ですので、安心してお任せできるところを探していました。
実際に施工した知人に聞いたところ、非常に良い評価だったのと、電話した時の対応の良さと翌日施工できるとのことで、価格も安い方ですので依頼させて頂きました。
電話でのご対応も施工もとても丁寧で、満足する買い物ができました。
また機会がありましたら、お願いしますので、補助金申請につきましても引き続きよろしくお願いします。
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