アンケートによるお客さまの声

STOP高満足度・高評価

キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません

キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。

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リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介！お客様のお声

エコキュート交換のお客さま

2024年12月

エリア: 埼玉県

見積担当の総合評価: 9
施工担当の総合評価: 10

この度は年末でここまで速くやってくれると思わない位、スピーデイに対応して頂き、本当に有り難うございました。

キンライサーを選んだ決め手: スタッフの応対スピード感

ガス給湯器交換のお客さま

2024年12月

エリア: 福岡県

見積担当の総合評価: 10
施工担当の総合評価: 10

ガバナンスが徹底されて感心しました。またよろしくお願いします。

キンライサーを選んだ決め手: 価格保証内容スタッフの応対

ガス給湯器交換のお客さま

2024年12月

エリア: 千葉県

見積担当の総合評価: 10
施工担当の総合評価: 10

今回は隣家の父親分をお願いしました。大変丁寧に対応いただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。

キンライサーを選んだ決め手: 知名度スタッフの応対スピード感

ガス給湯器交換のお客さま

2024年12月

エリア: 東京都

見積担当の総合評価: 10
施工担当の総合評価: 10

申し込みから工事完了までとてもスムーズで助かりました。電話応対の方も工事の方も丁寧でわかりやすくお願いしてよかったなと思いました。

キンライサーを選んだ決め手: 価格知名度スピード感

エコキュート交換のお客さま

2024年12月

エリア: 埼玉県

見積担当の総合評価: 6
施工担当の総合評価: 10

この度は急なお話だったにも関わらず、翌日には施工完了とスピード感があるご対応有難うございました。

キンライサーを選んだ決め手: スピード感

エコキュート交換のお客さま

2024年12月

エリア: 滋賀県

見積担当の総合評価: 8
施工担当の総合評価: 8

子供達のそれぞれの家庭にもエコキュートが設置されているので、ダメになったりしたときは、御社を推薦したいと思います。

キンライサーを選んだ決め手: 価格保証内容

ガス給湯器交換のお客さま

2024年12月

エリア: 東京都

見積担当の総合評価: 8
施工担当の総合評価: 9

問合せから見積り、施工までの対応も早く、各担当者の説明も丁寧、問合せ担当者不在時の引継もしっかりされていて施工までスムーズでした。マンションなので掲示板に掲示する文書も必要であると伝えると作って頂けたので助かりました。ただ、作業時間に幅があり、マンション住人に勘違いされてしまうかもしれないので、「到着からの作業時間は2時間から3時間です」と文書に入れて頂けたらもっと良かったと思います。（今回はコチラで手書きしました)また、価格も工務店での見積価格よりずっとリーズナブルで保証も10年、何かあった時は貴社にデータが残っていてすぐに対応して頂けるということで安心しました。次に交換の時期が来てもまた依頼したいと思いました。