はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
写真だけで見積もりしていただけるのがありがたい反面不安もありましたが、担当の方の電話応対で不安はほとんどなくなりました。実際作業を終えて追加料金もなく何も問題なく、丁寧で迅速な対応に感謝しています。
この時期お湯が出ないのはとてもきついですが、他社には最短で2週間後と言われたので、こんなに早く工事していただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。
価格だけではなく、給湯器設置施工の安心感、設置後のサポートから御社を選ばせていただきました。営業の接客対応も素晴らしく今後もお願いしたいです。
全体的にどの方も丁寧な対応をしていただきました。電話時も施工時も質問しやすかったです。
納期も早くとても助かりました。ありがとうございました。
二回目の交換依頼でしたが、今回も親切・丁寧・スピーディーで本当に助かりました。
また次もキンライサーさんにお願いしますね！
ありがとうございました。
見積り時から施工時まで、丁寧にレスポンスよく対応して頂いて有難うございました。
エラーメッセージから、いつ壊れるかヒヤヒヤしておりましたが、素早い対応のお陰で無事に新しいものに交換が出来ました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思っております。よろしくお願いいたします。
他社さんと迷った結果、キンライサーさんにお願いしましたが、大正解でした。
10年保証期間内は修理でお世話になると思います。
次回の交換もキンライサーさんにお願いしたいと思います。
今回はじめて利用させてもらいましたけど最後まで安心出来ました。
また給湯器の交換がありましたら、また利用させてもらいますし、知り合いにも自信をもって紹介出来ますし、まだ給湯器の壊れていない知り合い数人にも紹介しました。
今回はありがとうございました。
本当に助かりました。
担当者さんに直接お会いしてお礼を申し上げたいぐらい良かったです。今回の故障があるまでこういった業界さんの名前など知らない所ばかりでしたので、凄く沢山ある中で、良い会社というのはどこを選んだら良いのか、という所から時間が掛かり、早く直したいのに、という焦りもあり大変でしたが皆さんの口コミを信じて良かったです！
非対面での契約は、不安もありましたが価格・10年保証が決め手になりました。次もお願いしたいと思います。
キンライサーさんにお願いしたのは初めてですが、かなり満足度が高かったです。
電話応対は勿論ですが、特に当日施工にいらして頂いた方はとても丁寧でちゃんとしていてすごく好感・安心感が持てました。
電気・ガス・水道など生活インフラに関わる業者は悪質だったり手抜きだったり信用・安心出来ない業者も多いので色々と用心深くなりがちですが、今回キンライサーさんにお願いしてみて丁寧な受付から丁寧な施工・保証や説明まで全体的に安心してお任せ出来ました。
とても満足しています。
今後の保証に関して期待しています。
何もトラブルがないのが1番ですが迅速な対応に期待します
担当さんはじめ、実際に施工に来てくれた方、そして電話の取り次ぎをしてくれた複数の方まで、どの方も非常に対応が良かったです！ここまで徹底して教育をなさっていることに感心しました。決め手は完全にそこです！
会社のお昼休みにうちの給湯器急に誤作動するようになって 正月中やのにすぐに電話対応してくれはってキンライザーさんはええとこやでと話してたら他の友達もそんなん言うてたわと複数の方がおっしゃってました 知名度にびっくり頼もしい会社ですよね ほんとお任せして大満足良かったです
冬場のエコキュートの故障、しかも土曜日の夜に…と困っていましたが、ダメ元で土曜日の深夜に見積りメールを依頼、日曜日の朝イチに連絡を頂き、月曜日の朝イチから取り替え工事と、実質、給湯が使え無かったのは一日だけ… 。 寒い冬場に非常に有難いご対応でした。有難うございました。
これからが本当のお付き合いだと思います。
何かあったら駆けつけてくることを願います。
御見積担当者や施工担当者の御対応がとても印象良く素晴らしかったです。
再度、ガス機器の交換が必要になった際は御社へ先ずご相談させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
この度で２回目でしたが、見積もり担当者の方も工事担当者の方もとてもスムーズで丁寧で、料金も明確で追加料金もなく、キンライサーさんにお願いして良かったと思えました。
10年に一度くらいしかお世話にならない機器ですからしっかりした工事をしてもらいたい、そして早くしてもらいたいと言う願いをどちらも叶えてもらったと思います。CMもよく見ています。また10年後もお世話になろうと思います。
冬場の給湯器故障は大変痛手でした。初めての事なので、とりあえずメーカーの名前から検索をかけ、見積もりをしたのですが、想像以上の高額でしたので、CMで聴いていたキンライサーと別の給湯器交換専門の会社に相見積もりを取りました。そこで即座に見積書をPDFで提示してくださったこと、写真送付でその他の発生金額の有無も判断して頂けたこと、即時の対応と明解さで決めさせて頂きました。担当者も工事の方も大変良い方で、依頼して良かったと思いました。
キンライサーに辿り着くまで三件の会社にお願いしましたが、いっこうに進まず困っていたところ、助けて頂いた気持ちです。電話の応対から営業の担当者、そして施工と連携の速さとこちらの要望にすぐに応じてくれた事に感謝します。そして、悩んでいた機種の相談や質問にも的確に答えて下さり、値段も明確ですぐに決める事が出来ました。取り替え工事も丁寧でとても気持ち良い対応で進めて頂きました。お世話になり、ありがとうございました。
実は同じ内容で3社で見積もりをお願いしていたのですが、貴社が一番迅速で丁寧、納得のいくご対応をしていただきました。ありがとうございました。
他社より見積もりが安かったので心配だったが、工事が丁寧で接続後の給湯、床暖、風呂場暖房の確認まで丁寧だった。
水漏れが心配で他の業者さんにも相談していましたがキンライサーさんのテキパキした説明、とても感じが良かったので契約させて頂きました。ありがとうございました。
とても寒い時に急にお湯が出なくなり、すがる思いでお願いしました。ネット依頼後すぐに電話いただき、依頼から取り付けまでがとにかく早かったです。しかも連休中に依頼して休み明けには来てもらいました。普通は現場下見して見積りだと思いますが、写真を送信して設置場所なども確認してもらったので安心でした。また何かあったら相談しやすい会社だと思いました。周囲もよくエコキュートの話をしているのでオススメしたいです、どうもありがとうございました。
工事まで多少待つ事になるだろうと思いながら見積りをお願いしたので、対応の早さに驚きました。担当して下さったお二方とも親切で丁寧で次もキンライサーさんにお願いしようと思います。ありがとうございました
見積もり金額はもちろんですが、施工までの迅速なご対応に大変感謝します。寒い時期に給湯器が故障して困りましたが、とても助かりました！
商品の選定からご相談にいたり親切丁寧にご対応していただき値段だけではなく信頼面でも他社に類のないご対応をしていただき感謝しております。
工事内容、価格、営業担当と施工担当の対応、10年保証など、とても満足できる水準でした。
大変困っている中、迅速に対応して頂き感謝しかありません。見積もり依頼をしてから一日もかからずお湯の出る暮らしに戻りました。担当の方、施工して頂いた方本当にありがとうございました。
今回4社に見積もりをお願いした。価格的には2番目に安かったのですが、CMなど御社のイメージが良かったのでお願いしました。知識ゼロの状態ですので適切な提案が安心がとても良かったです。
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※正式なお申し込み手続きはお見積り提示後になります。
