アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積依頼から施工完了まで思った以上にスムーズでした　工事を伴う設備の交換をネットで依頼するのは初めてでしたので不安もありましたが、親切にご対応頂いたので安心することができました　ありがとうございました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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高い買い物なので不安がありましたが、キンライサーさんの丁寧な説明、質問への的確な返答など不安なくお願いすることがありました。まさか、次の日に設置してもらえるとは思ってなかったので迅速に対応していただきありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器の急な故障で全くお湯が使えなくなってしまった状況で、最も早くご対応頂けたのがキンライサー様で、おかげさまで最短で復旧して頂けました。ご対応頂いた皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。また何かの機会がありましたら、改めて宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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購入後14年のエコキュートが突然壊れ、お湯を使えない日がどのくらい続くのか不安な中、キンライサーさんのHPの口コミで「すぐに設置してくれた」という言葉が目にとまりした。一応他社の価格も調べた上でwebから見積もり依頼をしましたが、2時間くらいで電話があり、頂いた見積もりも他社よりも安く、補助金についても詳しく説明してくれました。さらに驚いたことに2日後に工事できるとのことで即依頼しました。
工事も丁寧で、施工担当者さんの「このあと〇〇の作業をします」といった進捗状況の報告や気遣いも素晴らしく、キンライサーさんに頼んで良かったと思います。今後何かあればまたキンライサーさんに頼みたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器は高額な上にきちんとした製品、工事をしてもらえるのか、不安もあることなので丁寧でわかりやすく、押し売りするような感じも無かったのが、とても好印象でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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冬の夜の急な給湯器の故障、お風呂に入れず本当に困りました。
他社では取寄せで、1週間後になると聞き、滅入ってしまいましたが、キンライサーさんへ問合せたら、在庫があり、翌日にでも施工出来るとの事。
本当に助かりました！
しかも10年保証もあり、他社よりも安かったので、良かったです。

入口がネット見積もりで、心配でしたが、スピーディーに事が進み、電話の営業担当さんも、施工担当さんも丁寧な方に当たり、結果、大満足です。
本当に、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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休日に19年を過ぎたエコキュートが遂に壊れてしまい、夕方に交換の連絡をし、早急に見積もりいただきました。次の日の18時過ぎての連絡で翌日の手配いただき、無事工事が終わり大変助かりました。作業の方も気持ちの良い対応でした。寒い日が続きましたので、お湯の出るありがたみを痛感しました。ありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今の住まいに入居してから長く使ってきた給湯器の買い替えは、頻繁に購入する物ではないため何をどこでどう選べば良いのかというところから悩みましたが、今回は本当に安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社と比べて価格は安いのは勿論ですが、見積がweb上やメールでやり取り出来、仕事で不在が多いのでとても助かりました。見積担当、施工担当の方、どちらも丁寧かつ迅速で安心してお任せできました。
24時間365日対応はすごいと思います。
他社で検討してましたが、対応が悪く困っていたので、御社にお願い出来て本当に良かったです！またお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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最初に他社に相談に行ったら、見積りだけで１週間から10日かかりさらに工事にはどれくらいかかるかわからないと言われたんですが、キンライサーさんにまず電話で問い合わせたらすぐに対応していただけてしかも他社より安い値段だったので本当によかったです。
いつ壊れるか心配しながら生活しなくてよくなったのがとてもうれしいです
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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本当にこの度はお世話になりました。家族全員喜んでいます。
私の関係する方全員に胸を張って紹介出来る会社さんだと確信しました。
次はガスコンロも寿命だと思いますが、対応出来るならぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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何件か見積り依頼をしましたが翌日に交換できると聞き驚きました。前日の夕方連絡して翌日夕方にはお風呂に入れました。迅速な対応感謝してます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

今回、複数の業者さんから見積をしてもらいましたが、スピードも価格も一番でした。
最初の問い合わせから施工まで担当していただいた全ての方の対応に満足しております。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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エコキュートの急な故障で、何をどうすればよいのか分からない中、迅速・丁寧な対応に感動しました。
現在、両親の家の給湯器の調子も悪く困っていた為、早速『キンライサーいいよ！』と紹介しました。
この度は、本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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別の(下請け)施工業者さんが来られるのかと思っていたので少し不安でしたが、キンライサーの社員さんが来られ、丁寧に対応いただけました。
数社の見積もりや保証内容と比較して一番良かったので決めましたが、見積もりから施工まで担当の方も親切で対応も良く、安心感が持てました。また機会があればぜひお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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写真だけで見積もりしていただけるのがありがたい反面不安もありましたが、担当の方の電話応対で不安はほとんどなくなりました。実際作業を終えて追加料金もなく何も問題なく、丁寧で迅速な対応に感謝しています。
この時期お湯が出ないのはとてもきついですが、他社には最短で2週間後と言われたので、こんなに早く工事していただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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価格だけではなく、給湯器設置施工の安心感、設置後のサポートから御社を選ばせていただきました。営業の接客対応も素晴らしく今後もお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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全体的にどの方も丁寧な対応をしていただきました。電話時も施工時も質問しやすかったです。
納期も早くとても助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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二回目の交換依頼でしたが、今回も親切・丁寧・スピーディーで本当に助かりました。
また次もキンライサーさんにお願いしますね！
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積り時から施工時まで、丁寧にレスポンスよく対応して頂いて有難うございました。
エラーメッセージから、いつ壊れるかヒヤヒヤしておりましたが、素早い対応のお陰で無事に新しいものに交換が出来ました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思っております。よろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社さんと迷った結果、キンライサーさんにお願いしましたが、大正解でした。
10年保証期間内は修理でお世話になると思います。
次回の交換もキンライサーさんにお願いしたいと思います。

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施工担当の総合評価

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今回はじめて利用させてもらいましたけど最後まで安心出来ました。
また給湯器の交換がありましたら、また利用させてもらいますし、知り合いにも自信をもって紹介出来ますし、まだ給湯器の壊れていない知り合い数人にも紹介しました。
今回はありがとうございました。
本当に助かりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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担当者さんに直接お会いしてお礼を申し上げたいぐらい良かったです。今回の故障があるまでこういった業界さんの名前など知らない所ばかりでしたので、凄く沢山ある中で、良い会社というのはどこを選んだら良いのか、という所から時間が掛かり、早く直したいのに、という焦りもあり大変でしたが皆さんの口コミを信じて良かったです！

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施工担当の総合評価

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非対面での契約は、不安もありましたが価格・10年保証が決め手になりました。次もお願いしたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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キンライサーさんにお願いしたのは初めてですが、かなり満足度が高かったです。
電話応対は勿論ですが、特に当日施工にいらして頂いた方はとても丁寧でちゃんとしていてすごく好感・安心感が持てました。
電気・ガス・水道など生活インフラに関わる業者は悪質だったり手抜きだったり信用・安心出来ない業者も多いので色々と用心深くなりがちですが、今回キンライサーさんにお願いしてみて丁寧な受付から丁寧な施工・保証や説明まで全体的に安心してお任せ出来ました。
とても満足しています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今後の保証に関して期待しています。
何もトラブルがないのが1番ですが迅速な対応に期待します

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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担当さんはじめ、実際に施工に来てくれた方、そして電話の取り次ぎをしてくれた複数の方まで、どの方も非常に対応が良かったです！ここまで徹底して教育をなさっていることに感心しました。決め手は完全にそこです！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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会社のお昼休みにうちの給湯器急に誤作動するようになって　正月中やのにすぐに電話対応してくれはってキンライザーさんはええとこやでと話してたら他の友達もそんなん言うてたわと複数の方がおっしゃってました　知名度にびっくり頼もしい会社ですよね　ほんとお任せして大満足良かったです

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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冬場のエコキュートの故障、しかも土曜日の夜に…と困っていましたが、ダメ元で土曜日の深夜に見積りメールを依頼、日曜日の朝イチに連絡を頂き、月曜日の朝イチから取り替え工事と、実質、給湯が使え無かったのは一日だけ… 。 寒い冬場に非常に有難いご対応でした。有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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これからが本当のお付き合いだと思います。
何かあったら駆けつけてくることを願います。