アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

価格面、サービス面等々、大変満足です。担当間の連絡が行き届いていて、話しもスムーズにすすめられました。有難うございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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近くでこれまでに取引のあるリフォーム店や家電量販店も考えましたが、ガス給湯器なら実績のある専門業者の方が対応が早くて安心できると思ってお願いして正解でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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年末年始の大変お忙しい中、お電話口で対応していただきましたご担当者様、大変ご丁寧で迅速な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
そして当日お越しいただきました交換工事作業をしていただきましたご担当者様お2人、お正月にもかかわらず寒い中、大変ご親切で迅速な対応をしていただき本当にありがとうございました。
おかげ様で家族で安心して再び日常に戻れました。
キンライサーのえほんに大変感動し涙が出ました。前夜、長年私達家族をあたためてくれたエコキュートに今までの感謝とサヨナラをしまして、その淋しい気持ちに寄り添ってくださる素敵なえほんでした。大切にいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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水回りの業者はあまり信用できないなかで、知名度や評判で安心して貴社を選びました。安心感を与えてくれるのは強みなので、信頼感の維持と一層の向上に取り組んでいただければと思います

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もりから工事完了までスムーズ、迅速でスタッフの方々の対応も素晴らしいです。
機会があったら知人にも紹介したいと思います。
10年保証も大変心強いです。
丁寧なご対応、本当に素晴らしいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他の業者さんにも見積もりをお願いしていたのですが、保証や設置日時、金額を検討し御社様がよかったので、お願いしました。結果、お願いしてよかったです。
知り合いにも教えたいです！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

ウェブでの見積もり依頼から始まりお電話でのやり取りから実際の工事完了までがとてもスピーディー、簡潔で、高齢者の私でもわかりやすかったです。
何でも相談してください！と言うような呼びかけも安心感がありました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

給湯器が壊れてしまい、初めての交換だった為、どちらの業者にお願いすればいいかもわからず悩んでおりましたが、こちらのキンライサー様にお願いして本当に良かったと思います。明確な価格、スタッフの方や工事担当者様の対応の丁寧さ、お願いしてからの施工までの早さ、全てにおいてキンライサー様にお願いして良かったと思いました。迅速なご対応心より感謝致します。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

大変お世話になりました。
お湯が出なくなるかも知れないという時に、なかなか当家に使える給湯器の在庫を持たれているところがありませんで、困り果てておりました。この度は早いご対応本当に助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

対応してくださった全ての方が、不安な状況の中、寄り添いなんとかしようという、安心感をあたえてくれた会社さんのイメージをうけました。今の困った状況を素早く解決施工にもっていってくれ、かつ、最期の取り替えまで関わっていてくれる保証の安心感を頂ける会社さんを選べて良かったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

見積もりをお願いした時から、日程や金額についても明確にご提示いただき、また工事も丁寧にスピーディに施工してくださいまして本当にありがとうございました。何かありましたら、またよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

適切な価格、スピーディーな対応、丁寧な説明など全てに満足しています。プロの仕事と認識しました。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

他の業者さんにも連絡しましたが、年末が近かったこともあり、対応がスムーズには進みませんでした。　
気分も落ち込んでいた中、キンライサーさんに電話をしたところ、こちらの気持ちに寄り添って丁寧に対応していただいたので、お任せしたいと思いました。
最初のお問い合わせから営業さん、施工担当さん、どの方もとても丁寧で安心しました。
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

8

冬場暖房が使えず寒い思いをしていたので迅速な対応に本当に感謝しています。対応も良くかつ安いだなんて最高です。本当に助かりました、ありがとうございました。
ぜひご担当者様にお伝えください。
給湯器で困っている友人知人がいたらキンライサーを勧めておきます！

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

全てにおいて満足しました。必要最低限の内容をシンプル・簡潔に提供して頂き、効率良くスムーズに事が進みました。体制やシステムが良くできているな、と感じました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

年末30日から、エコキュートが使えなくなり、いろいろ業者を探したがなかなか連絡がつかないところ、キンライサーに1月1日に連絡がとれとても嬉しかった。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

追加料金など発生せず、見積もり通りの金額で安心しました。見積もり担当も施工担当も丁寧な接客で良かったです。作業も迅速で助かりました。ぜひ友人におすすめしたい！と思いました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

写真を送ることで、あらかたの情報を取ってくれるって、本当に助かります。スピード感ハンパなく、お湯が出ないんじゃないかという、不安感が最小限で済んだことに感謝しかありません！ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

お湯が出ないよキンライサーのテレビコマーシャルのフレーズを口ずさめるくらい耳に残っていました。

我が家もこの状態となり他社の保険に加入していたので他社さんにみてもらったのですが、年末年始でいつになるかわからない、在庫が無ければ更に日数がかかるという事で、困ってしまいました。

キンライサーさんは早い対応でした。メールと写真で的確な機種を決めてもらえました。
他社の保険で割引してもらった金額より少しお安かったです。
早い，安い、丁寧、更に10年保証付きで、故障した時は又キンライサーさんにお願いしようと思います。
他社の保険は早く解約しようと思っています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

テレビでよくCMみていましたが本当にすぐに対応していただきました。
急に給湯器がこわれ、寒い時期でしたので何日もお風呂は無理かとおもっていましたが、すぐに来て下さり工事もスムーズで、時間どおりで、早くて、ビックリしました。
本当にキンライサーさんに連絡してよかったと思っています。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今までの家の電化製品の修理で来てもらった業者さんの中で一番丁寧な対応で（今までも失礼などと思ったことはないが）、お湯がない困った事態に寄り添ってくれました。営業の方も施工のご担当の方も人の良さを感じました。高い買い物でしたが、気持ちのいいやり取りとサービスでした。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

Web見積もりから工事完了までがスムーズで良かったです。電話でのやり取りでは、掛ける度にオペレーターの方が違っていたのですが、皆さん愛想が良く、挨拶も丁寧で気持ちよくお話できました。色々なことで問い合わせの電話をすることがあるのですが、企業によっては無愛想だったり、こちらより先に音を立てて電話を切る失礼な会社も沢山あります。その度にこちらが嫌な気分になります。キンライサーさんにはそういったことが一切なく、とても好印象でした。社員さんの教育も徹底しているのが良くわかりました。こちらもまた何かあったらお願いしようという気分になりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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マンションのガス会社経由だと日数も価格もかかり困っていたので、今回他で探してみようと見積もりをしてみたところ、快くご調整くださり、見積や問い合わせに対する対応が非常に良く安心できたので、はじめてお願いしてよかったと感じました。
日中なかなか電話に出られないのでメールでやりとりできたこと、また返信もはやくスムーズに話が進んだことが決め手となりました。あとはアフター保証を利用してみてから評価したいですが、また何か発生した際には貴社に依頼したいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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急に給湯器が壊れ、とても困りましたが、できるだけ早い日の工事日を設定して頂いて、とても助かりました。
担当者さんの丁寧な説明や早い対応、工事の方の丁寧な仕事に、安心してお任せできました。
キンライサーさんにお願いして良かったと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

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年末にエコキュート壊れて、お湯が出ないしお風呂も入れなくなり、住宅会社が正月休みに入るから休み明けまで対応出来ないと言われ困ってました。
ネットで色々調べてみると、CMで聞いた事があるキンライサーさんが年中無休24時間対応で、口コミもまぁまぁ良かったので、WEB見積もりをしてみました。
すぐに連絡があり説明してもらうと、対応もいいし、住宅会社や他で調べた所より安かったのでお願いすることにしました。
工事に来られた人も感じが良い方々で、説明も分かりやすく、キンライサーさんにお願いしてホントに良かったです。ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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対応力の高さ、スピード対応ともとても良かったです。施工時は我が家の犬が吠えてうるさい中、穏やかに対応してくれました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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御社を存じ上げず、ネットでためしに見積りしてみて不安もありましたが、対応頂いた方々が大変スピーディーに仕事をしていただいて感謝致します。
今風呂上がりにアンケート回答しておりますが、今日の風呂は格別でした(笑)

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

給湯器配管などが板で隠れていて上手く写真が撮れず、ネットからのアップロードも出来ないにも関わらず家に見に来て見積もりしてくださり、ありがとうございました。そして、施工にいらして頂いたお二人にも洗濯機を動かして頂いたり、配管を覆う板をサイズに合わせて切ってはめてくださったり、色々ありごとうございました!次にまた故障した際にはまたキンライサー様にお願いしたいです!

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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年末に給湯器が壊れて、どことも連絡が取れない中、キンライサーさんだけが、まめに連絡をくださり、本当に心強かったです。
工事もとても、丁寧で、良い事ばかりでした。
次も、ぜひお願いしたいと思います。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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この度は数社への見積もり依頼となりましたが口コミや評判なども含め1回目から価格的にもお安くご提案頂いた御社でお願いして良かったと思います。
何よりの決定理由は担当して頂いた方々の丁寧でスピーディーな対応でした。
正月休みの中でしたので大変助かりました。有り難うございました。