アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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話を丁寧に聴き取ってくれて、かつ、迅速な工事対応をしてもらい、とても感謝しています。
今後、故障した際も、今回のような対応を、よろしくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器の不調が続いたものの価格などでギリギリまで交換をためらっていましたが、悩んだ結果御社を知ることができたのでかえって良かったと思いました。信頼できる業者さんだと感じました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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専門業者さんはスピード感と経験値が違いますね。そして何より、価格が全然違います。連絡から工事完了まで短期間でやっていただき、大変助かりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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アフターケアに注力されている印象が良かったです。頻繁に関わることがない部分なので、やったら終わりではなく、これからも何かあればという御社の姿勢が安心できます。今後とも宜しくお願いします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

見積もりから注文まで親切に対応していただきました。友人から紹介された当初は、正直、あまりに安い価格が却って不安でした(笑)でも相見積もりを取る中で、他業者さんからのキンライサーさんに対する反応が、値段では勝てない、それは安くできる仕組みをお持ちだから、と肯定的だったことから、お値段の安さに対する不安が解消。キンライサーさんを紹介してくれた友人も、作業の方も丁寧でしっかりした仕事をして下さった、と言っており、納得して依頼しました。お願いしてよかったです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

給湯器の更新に際して、品質(保証内容等)、コスト、納期、注文品質(見積もり、受付対応、工事対応)いづれも素晴らしい対応を頂きありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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営業の方も工事担当者の方も、安心出来る大変気持ちの良い対応でした。
web見積もりの場合に、写真を撮って送るなどは年配の方々には少し難しいかな？と思いましたので人へのお勧めは8とさせていただきました。
10年保証が付いていたり、補助金申請もサポートしていただけるなど、さすが大手だと感じました。
この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

テレビCMで見慣れていたので、安心感がありました。見積りから工事まで対応してくださった方は、とても満足のいくものでした。ありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

他社見積もりと比べても大変安く仕上がり、かつ見積もり段階や施工でも気になるところがなくなるくらい安心しておまかせできました
本当にありがとうございます

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

見積もりから工事まで大変丁寧な対応で安心しておまかせすることができました。周囲にもおすすめしたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

どんな方に来ていただけるかわからないので、多少、不安もありましたが、最初から丁寧に説明、作業をしていただき、最後片付けまで綺麗にでした。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他社さんにも見積もり、現場確認など依頼しましたが、ずば抜けて親切で丁寧でした。
友人に紹介していただき満足しております。
何より、見積もりから最短での翌日工事にはびっくりしました。
当たり前であったお風呂に入れない日が続いており、困っていましたので助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他社との相見積もりの中で、概算見積から折り返しの連絡、工事日の調整までスピーディーで助かった。見積もりの提案も押し付けがましいところもなくこちらの希望にも柔軟に対応いただいた。
相対的に満足のいくものだった。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

土日祝日も対応してくれたのが有り難かったです
いつ迄風呂使えないかがすぐ分かったから
勿論作業は順番で良かったですよ

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

この度はとてもスピード感のあるご対応とご親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
他の工務店では早くても４月上旬(今が２月下旬)でしたので途方にくれていたところ、期間もお電話をしてから2日後には来ていただけるとのことで本当にありがたかったです。
家族も多いので、毎日の銭湯代を考えたら2日後に来ていただけて感謝の気持ちでいっぱいです。
また、お値段も他の工務店よりもだいぶお安くしていただきありがたかったです。
友達にも紹介、おすすめをしたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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テレビ見ないので、キンライサー名前だけは知ってましたが、なんの会社かわからなかった。。
給湯器が壊れた時に友達が言っていたのとや修理に来たガス会社さん名前がでて、ガス給湯器を扱う会社だと初めて認知しました。
最初はなんだか怪しい会社なのかもと思ったけど、見積もり対応、工事、価格、全てにおいて満点でした。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ICTを駆使し、問い合わせから見積、工事段取り、施工、完成、QR支払い、このアンケートに至るまで本当に素晴らしく敬服致します。
お客様の困っているところにスピード価値を感じる一日でした。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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10年以上給湯器を使用していたので、もう替えないとと思っていましたが、おもいきって良かったです。
快適にお湯が使える事がありがたいです。
お世話になりました。
また、よろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

7

私がネットで調べた時はWEBのオススメ業者ランキング3位で出ていたので初めは他の業者に頼むつもりでしたが、対応の早さ、丁寧さがダントツでこちらにお願いしました。
寒い季節でもありますし、給湯機が壊れるとかなり不便で急を要していたので迅速な対応をしていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

こちらの細かい質問にも丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
施工の皆さんも、素早い工事としっかりした説明をありがとうございました。
価格の安さもありがたかったですが、それ以上に全般的な対応に満足です。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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パナソニックに故障の連絡をしたら部品の保有期間がすぎてる為修理出来ませんとの返事でした、急遽交換をお願いしたにも関わらず早急に対処して頂きありがとうございました。今日から風呂に入れます
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

この度は迅速なご対応ありがとうございました。機種選定の際には良い点などをしっかり教えていただき、こちらの質問にもすぐにご回答いただけたので、大変満足です。
アフターケアもよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積、設置、各ご担当者様のご対応の良さより、安心してお願いでき、お願いしてよかったと感謝しております。
ありがとうございました。
日頃、自分から外に向けて、何かを評価することはほぼありませんが、知り合いなどに問われたら、御社をお勧めしたいと思っております。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

今回は、本当に迅速な対応をいただきありがとうございました。寒い季節にお湯が出ない不便さに不安がありましたが、見積担当さんも施工担当さんも丁寧にご対応いただき、感謝しています。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

7

申込み時の担当者もいいアドバイスをしてくださり、お手頃であり作業員も頑張ってくださり助かりました。保証も長くあるとのことでありがたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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夕方の故障の問合せから二十四時間以内に施行完了していただけて大変満足しています。電話対応も施工担当の方々も皆様、感じよくキンライサーさんにお願いして良かったと家族全員感謝しております。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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実家が水道設備会社なので実家に聞いたりガス屋さんに見積りを依頼したりしましたが、値段が高く、思い切ってネットで検索してキンライサーさんにご連絡しましたが、価格もダントツにお安く、それでいて担当者さんと作業員さんの応対がとてもご親切で、良いご縁に出会えて大満足でした！ありがとうございました(^^)

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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受付から施工まで丁寧なご対応頂きありがとう御座いました。現時点では、御社へ依頼して本当に良かったと思っております。
アフターフォローも引き続き宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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いくつかの会社に見積もりを取り、価格重視で決めようと思っていましたが、スタッフの方々の対応、保証、どれも良かったです。今後、故障時などのスピーディな対応も期待できます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回、初めてお願いしましたが見積依頼から工事まで非常に早く、正月にも対応して頂き、大変、満足しております。10年保証も安心でぜひ、知人にも紹介したいです。