アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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本当にこの度はお世話になりました。家族全員喜んでいます。
私の関係する方全員に胸を張って紹介出来る会社さんだと確信しました。
次はガスコンロも寿命だと思いますが、対応出来るならぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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何件か見積り依頼をしましたが翌日に交換できると聞き驚きました。前日の夕方連絡して翌日夕方にはお風呂に入れました。迅速な対応感謝してます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回、複数の業者さんから見積をしてもらいましたが、スピードも価格も一番でした。
最初の問い合わせから施工まで担当していただいた全ての方の対応に満足しております。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

エコキュートの急な故障で、何をどうすればよいのか分からない中、迅速・丁寧な対応に感動しました。
現在、両親の家の給湯器の調子も悪く困っていた為、早速『キンライサーいいよ！』と紹介しました。
この度は、本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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別の(下請け)施工業者さんが来られるのかと思っていたので少し不安でしたが、キンライサーの社員さんが来られ、丁寧に対応いただけました。
数社の見積もりや保証内容と比較して一番良かったので決めましたが、見積もりから施工まで担当の方も親切で対応も良く、安心感が持てました。また機会があればぜひお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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写真だけで見積もりしていただけるのがありがたい反面不安もありましたが、担当の方の電話応対で不安はほとんどなくなりました。実際作業を終えて追加料金もなく何も問題なく、丁寧で迅速な対応に感謝しています。
この時期お湯が出ないのはとてもきついですが、他社には最短で2週間後と言われたので、こんなに早く工事していただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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価格だけではなく、給湯器設置施工の安心感、設置後のサポートから御社を選ばせていただきました。営業の接客対応も素晴らしく今後もお願いしたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

全体的にどの方も丁寧な対応をしていただきました。電話時も施工時も質問しやすかったです。
納期も早くとても助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

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二回目の交換依頼でしたが、今回も親切・丁寧・スピーディーで本当に助かりました。
また次もキンライサーさんにお願いしますね！
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

見積り時から施工時まで、丁寧にレスポンスよく対応して頂いて有難うございました。
エラーメッセージから、いつ壊れるかヒヤヒヤしておりましたが、素早い対応のお陰で無事に新しいものに交換が出来ました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思っております。よろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

他社さんと迷った結果、キンライサーさんにお願いしましたが、大正解でした。
10年保証期間内は修理でお世話になると思います。
次回の交換もキンライサーさんにお願いしたいと思います。

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施工担当の総合評価

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今回はじめて利用させてもらいましたけど最後まで安心出来ました。
また給湯器の交換がありましたら、また利用させてもらいますし、知り合いにも自信をもって紹介出来ますし、まだ給湯器の壊れていない知り合い数人にも紹介しました。
今回はありがとうございました。
本当に助かりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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担当者さんに直接お会いしてお礼を申し上げたいぐらい良かったです。今回の故障があるまでこういった業界さんの名前など知らない所ばかりでしたので、凄く沢山ある中で、良い会社というのはどこを選んだら良いのか、という所から時間が掛かり、早く直したいのに、という焦りもあり大変でしたが皆さんの口コミを信じて良かったです！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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非対面での契約は、不安もありましたが価格・10年保証が決め手になりました。次もお願いしたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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キンライサーさんにお願いしたのは初めてですが、かなり満足度が高かったです。
電話応対は勿論ですが、特に当日施工にいらして頂いた方はとても丁寧でちゃんとしていてすごく好感・安心感が持てました。
電気・ガス・水道など生活インフラに関わる業者は悪質だったり手抜きだったり信用・安心出来ない業者も多いので色々と用心深くなりがちですが、今回キンライサーさんにお願いしてみて丁寧な受付から丁寧な施工・保証や説明まで全体的に安心してお任せ出来ました。
とても満足しています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今後の保証に関して期待しています。
何もトラブルがないのが1番ですが迅速な対応に期待します

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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担当さんはじめ、実際に施工に来てくれた方、そして電話の取り次ぎをしてくれた複数の方まで、どの方も非常に対応が良かったです！ここまで徹底して教育をなさっていることに感心しました。決め手は完全にそこです！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

会社のお昼休みにうちの給湯器急に誤作動するようになって　正月中やのにすぐに電話対応してくれはってキンライザーさんはええとこやでと話してたら他の友達もそんなん言うてたわと複数の方がおっしゃってました　知名度にびっくり頼もしい会社ですよね　ほんとお任せして大満足良かったです

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

冬場のエコキュートの故障、しかも土曜日の夜に…と困っていましたが、ダメ元で土曜日の深夜に見積りメールを依頼、日曜日の朝イチに連絡を頂き、月曜日の朝イチから取り替え工事と、実質、給湯が使え無かったのは一日だけ… 。 寒い冬場に非常に有難いご対応でした。有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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これからが本当のお付き合いだと思います。
何かあったら駆けつけてくることを願います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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御見積担当者や施工担当者の御対応がとても印象良く素晴らしかったです。
再度、ガス機器の交換が必要になった際は御社へ先ずご相談させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度で２回目でしたが、見積もり担当者の方も工事担当者の方もとてもスムーズで丁寧で、料金も明確で追加料金もなく、キンライサーさんにお願いして良かったと思えました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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10年に一度くらいしかお世話にならない機器ですからしっかりした工事をしてもらいたい、そして早くしてもらいたいと言う願いをどちらも叶えてもらったと思います。CMもよく見ています。また10年後もお世話になろうと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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冬場の給湯器故障は大変痛手でした。初めての事なので、とりあえずメーカーの名前から検索をかけ、見積もりをしたのですが、想像以上の高額でしたので、CMで聴いていたキンライサーと別の給湯器交換専門の会社に相見積もりを取りました。そこで即座に見積書をPDFで提示してくださったこと、写真送付でその他の発生金額の有無も判断して頂けたこと、即時の対応と明解さで決めさせて頂きました。担当者も工事の方も大変良い方で、依頼して良かったと思いました。

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施工担当の総合評価

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キンライサーに辿り着くまで三件の会社にお願いしましたが、いっこうに進まず困っていたところ、助けて頂いた気持ちです。電話の応対から営業の担当者、そして施工と連携の速さとこちらの要望にすぐに応じてくれた事に感謝します。そして、悩んでいた機種の相談や質問にも的確に答えて下さり、値段も明確ですぐに決める事が出来ました。取り替え工事も丁寧でとても気持ち良い対応で進めて頂きました。お世話になり、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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実は同じ内容で3社で見積もりをお願いしていたのですが、貴社が一番迅速で丁寧、納得のいくご対応をしていただきました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社より見積もりが安かったので心配だったが、工事が丁寧で接続後の給湯、床暖、風呂場暖房の確認まで丁寧だった。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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水漏れが心配で他の業者さんにも相談していましたがキンライサーさんのテキパキした説明、とても感じが良かったので契約させて頂きました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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とても寒い時に急にお湯が出なくなり、すがる思いでお願いしました。ネット依頼後すぐに電話いただき、依頼から取り付けまでがとにかく早かったです。しかも連休中に依頼して休み明けには来てもらいました。普通は現場下見して見積りだと思いますが、写真を送信して設置場所なども確認してもらったので安心でした。また何かあったら相談しやすい会社だと思いました。周囲もよくエコキュートの話をしているのでオススメしたいです、どうもありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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工事まで多少待つ事になるだろうと思いながら見積りをお願いしたので、対応の早さに驚きました。担当して下さったお二方とも親切で丁寧で次もキンライサーさんにお願いしようと思います。ありがとうございました