アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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どんな方に来ていただけるかわからないので、多少、不安もありましたが、最初から丁寧に説明、作業をしていただき、最後片付けまで綺麗にでした。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社さんにも見積もり、現場確認など依頼しましたが、ずば抜けて親切で丁寧でした。
友人に紹介していただき満足しております。
何より、見積もりから最短での翌日工事にはびっくりしました。
当たり前であったお風呂に入れない日が続いており、困っていましたので助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他社との相見積もりの中で、概算見積から折り返しの連絡、工事日の調整までスピーディーで助かった。見積もりの提案も押し付けがましいところもなくこちらの希望にも柔軟に対応いただいた。
相対的に満足のいくものだった。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

土日祝日も対応してくれたのが有り難かったです
いつ迄風呂使えないかがすぐ分かったから
勿論作業は順番で良かったですよ

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度はとてもスピード感のあるご対応とご親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
他の工務店では早くても４月上旬(今が２月下旬)でしたので途方にくれていたところ、期間もお電話をしてから2日後には来ていただけるとのことで本当にありがたかったです。
家族も多いので、毎日の銭湯代を考えたら2日後に来ていただけて感謝の気持ちでいっぱいです。
また、お値段も他の工務店よりもだいぶお安くしていただきありがたかったです。
友達にも紹介、おすすめをしたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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テレビ見ないので、キンライサー名前だけは知ってましたが、なんの会社かわからなかった。。
給湯器が壊れた時に友達が言っていたのとや修理に来たガス会社さん名前がでて、ガス給湯器を扱う会社だと初めて認知しました。
最初はなんだか怪しい会社なのかもと思ったけど、見積もり対応、工事、価格、全てにおいて満点でした。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ICTを駆使し、問い合わせから見積、工事段取り、施工、完成、QR支払い、このアンケートに至るまで本当に素晴らしく敬服致します。
お客様の困っているところにスピード価値を感じる一日でした。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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10年以上給湯器を使用していたので、もう替えないとと思っていましたが、おもいきって良かったです。
快適にお湯が使える事がありがたいです。
お世話になりました。
また、よろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

7

私がネットで調べた時はWEBのオススメ業者ランキング3位で出ていたので初めは他の業者に頼むつもりでしたが、対応の早さ、丁寧さがダントツでこちらにお願いしました。
寒い季節でもありますし、給湯機が壊れるとかなり不便で急を要していたので迅速な対応をしていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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こちらの細かい質問にも丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
施工の皆さんも、素早い工事としっかりした説明をありがとうございました。
価格の安さもありがたかったですが、それ以上に全般的な対応に満足です。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

パナソニックに故障の連絡をしたら部品の保有期間がすぎてる為修理出来ませんとの返事でした、急遽交換をお願いしたにも関わらず早急に対処して頂きありがとうございました。今日から風呂に入れます
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

8

この度は迅速なご対応ありがとうございました。機種選定の際には良い点などをしっかり教えていただき、こちらの質問にもすぐにご回答いただけたので、大変満足です。
アフターケアもよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

見積、設置、各ご担当者様のご対応の良さより、安心してお願いでき、お願いしてよかったと感謝しております。
ありがとうございました。
日頃、自分から外に向けて、何かを評価することはほぼありませんが、知り合いなどに問われたら、御社をお勧めしたいと思っております。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

今回は、本当に迅速な対応をいただきありがとうございました。寒い季節にお湯が出ない不便さに不安がありましたが、見積担当さんも施工担当さんも丁寧にご対応いただき、感謝しています。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

7

申込み時の担当者もいいアドバイスをしてくださり、お手頃であり作業員も頑張ってくださり助かりました。保証も長くあるとのことでありがたいです。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

夕方の故障の問合せから二十四時間以内に施行完了していただけて大変満足しています。電話対応も施工担当の方々も皆様、感じよくキンライサーさんにお願いして良かったと家族全員感謝しております。

見積担当の総合評価

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実家が水道設備会社なので実家に聞いたりガス屋さんに見積りを依頼したりしましたが、値段が高く、思い切ってネットで検索してキンライサーさんにご連絡しましたが、価格もダントツにお安く、それでいて担当者さんと作業員さんの応対がとてもご親切で、良いご縁に出会えて大満足でした！ありがとうございました(^^)

見積担当の総合評価

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受付から施工まで丁寧なご対応頂きありがとう御座いました。現時点では、御社へ依頼して本当に良かったと思っております。
アフターフォローも引き続き宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

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いくつかの会社に見積もりを取り、価格重視で決めようと思っていましたが、スタッフの方々の対応、保証、どれも良かったです。今後、故障時などのスピーディな対応も期待できます。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

9

今回、初めてお願いしましたが見積依頼から工事まで非常に早く、正月にも対応して頂き、大変、満足しております。10年保証も安心でぜひ、知人にも紹介したいです。

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価格面、サービス面等々、大変満足です。担当間の連絡が行き届いていて、話しもスムーズにすすめられました。有難うございました！

見積担当の総合評価

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近くでこれまでに取引のあるリフォーム店や家電量販店も考えましたが、ガス給湯器なら実績のある専門業者の方が対応が早くて安心できると思ってお願いして正解でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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年末年始の大変お忙しい中、お電話口で対応していただきましたご担当者様、大変ご丁寧で迅速な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
そして当日お越しいただきました交換工事作業をしていただきましたご担当者様お2人、お正月にもかかわらず寒い中、大変ご親切で迅速な対応をしていただき本当にありがとうございました。
おかげ様で家族で安心して再び日常に戻れました。
キンライサーのえほんに大変感動し涙が出ました。前夜、長年私達家族をあたためてくれたエコキュートに今までの感謝とサヨナラをしまして、その淋しい気持ちに寄り添ってくださる素敵なえほんでした。大切にいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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水回りの業者はあまり信用できないなかで、知名度や評判で安心して貴社を選びました。安心感を与えてくれるのは強みなので、信頼感の維持と一層の向上に取り組んでいただければと思います

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もりから工事完了までスムーズ、迅速でスタッフの方々の対応も素晴らしいです。
機会があったら知人にも紹介したいと思います。
10年保証も大変心強いです。
丁寧なご対応、本当に素晴らしいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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他の業者さんにも見積もりをお願いしていたのですが、保証や設置日時、金額を検討し御社様がよかったので、お願いしました。結果、お願いしてよかったです。
知り合いにも教えたいです！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ウェブでの見積もり依頼から始まりお電話でのやり取りから実際の工事完了までがとてもスピーディー、簡潔で、高齢者の私でもわかりやすかったです。
何でも相談してください！と言うような呼びかけも安心感がありました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器が壊れてしまい、初めての交換だった為、どちらの業者にお願いすればいいかもわからず悩んでおりましたが、こちらのキンライサー様にお願いして本当に良かったと思います。明確な価格、スタッフの方や工事担当者様の対応の丁寧さ、お願いしてからの施工までの早さ、全てにおいてキンライサー様にお願いして良かったと思いました。迅速なご対応心より感謝致します。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大変お世話になりました。
お湯が出なくなるかも知れないという時に、なかなか当家に使える給湯器の在庫を持たれているところがありませんで、困り果てておりました。この度は早いご対応本当に助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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対応してくださった全ての方が、不安な状況の中、寄り添いなんとかしようという、安心感をあたえてくれた会社さんのイメージをうけました。今の困った状況を素早く解決施工にもっていってくれ、かつ、最期の取り替えまで関わっていてくれる保証の安心感を頂ける会社さんを選べて良かったです。