アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

見積対応が早かったのが1番良かったです。3社見積してて、1番早かったです。しかも1社は見積ないままです。早い、安いが良かったです。また次回もお願いしたいと思っています。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

WEB上での見積もりや、やり取りが少し不安ではありましたが、質問などにもスムーズにお答え頂け良かったです。工事のほうも丁寧で、つけたあとの説明も一通り行ってくださり、キンライサーさんにお願いして良かったなと思います。この度は、本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

対応がよかったので、壊れても安心と言う印象が今有ります。
以前は価格優先だったのですが、許容範囲の差で、丁寧で技術力のある御社は、貴重な選択肢だと思います。劣化せず、末永く続く企業であってください。

見積担当の総合評価

7

施工担当の総合評価

9

ガス会社さんに相談したものの、見積もりに1週間近くかかり、キンライサーさんに相談したところ、価格、対応スピードがガス会社さんを圧倒しており、すごいなと思いました。見積もり依頼から工事着工までのスピード感だけでなく、工事担当の人もこちらに配慮しながら、工事を進めてくださり、設置後も今後のリスクなども説明して頂き、何かと安心できました。キンライサーさんに頼んで、良かったと思います。10年間の保証もついていることなので、まずは10年間は安泰ですね！

営業さん、工事担当さん、ありがとうございました！

見積担当の総合評価

7

施工担当の総合評価

10

しばらくはお湯が出ない生活を覚悟していたので、驚くほど早い工事に感謝しております。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

以前に給湯器が壊れそうになった時はガス会社で給湯器の交換をしたのですが、1週間以上は工事までにかかりました。
今回は今にも壊れそうな状態でしかも金曜日の夜に不具合が起きたので、ガス会社は土、日曜が休みなのでかなり時間がかかりそうと思いキンライサーさんに見積もりをお願いしたところ、丁寧かつスピード感ある対応で4日後には工事完了して頂けました。
また、この物価高にも関わらず、料金も10年以上前に交換した時よりも安く、保証も充実しているのには驚きました。
キンライサーさんにお願いして良かったです。
誰か給湯器を交換しようと思ってる人にはおすすめしたいくらいです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

給湯器の色々な業者もあり、値段の安い所もありましたが、どうしてもインターネットだけの広告だと不安な部分がありました。でも、CMをしている会社であれば、安心感が得られたので、決めた部分もありますし、電話対応も丁寧で不快に思う所もなかったので、これからもお願い致します。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

迅速に対応して頂きありがとうございました。
10年保証というのもこれからの生活していく中で心強く思っております。

見積担当の総合評価

7

施工担当の総合評価

8

施工の方は、丁寧でそつがない方でした。好感か持てました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

実家の給湯器交換で以前お世話になり、満足していたので、今回も迷わずお願いしました。お願いしてよかったと思います。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今回はWebサイトから問い合わせをいたしましたが、その後の電話、LINE、SNSで、見積りから工事手配までスピーディーかつ丁寧に対応いただきました。
さらに工事自体もさることながら、マンション管理人等への配慮なども適切で、御社の総合的なサービスに敬服いたしました。
工事を行う力だけではなく、顧客情報を取得して受注につなぐシステムや社員の研修にも多大なエネルギーを注いでおられる会社なのだなと、今回のことでわかりました。
しばらくは給湯器でお世話になることはないと思いますが、御社のさらなるご発展を応援させていただきます。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

9

何社か相見積もりとりましたが、返信のスピードが早い所や値段が安い所もありましたが、希望の物が在庫にあり、翌日施工でしたので決めました。お湯が出ない事がとても不便でしたので早く対応してくれて有り難うございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

7

この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

工事当日は朝と到着時刻の知らせの2回電話をいただき、とても助かりました。
また、家に上がる時には持参のスリッパを履いていて、色々と気遣いをされているなと感じました。
工事もスピーディーで1時間ちょっとで終わり驚きました。

住宅事情から家前の駐車が難しいので見積りの際に確認すると、近隣のコインパーキングを利用するとのことで安心していました。（工事代金の諸経費に駐車場代が含まれている）
しかし、当日工事の方からの電話でご自宅に駐車スペースはありますか？と聞かれたので、営業と工事の方では認識が少し違っているのかなと思いました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

この度はありがとうございました。
最初から最後まで、ご丁寧な対応で、不安だった事も軽減し、助かりました。
電話する時間も夜間帯でしたが、スムーズで良かったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

古い給湯器が突然壊れて、お風呂に入れず困っていました。給湯器の説明も分かりやすくしていただきました。急ぎでお願いして対応していただきとても助かりました。CMに偽りなしですね。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

電話問い合わせからの見積もり依頼でしたが、口頭でアドレス登録頂け、テスト送信を経て、すぐに見積もり頂けました。
また、自宅マンションの施工実績をスグに調べて頂け、更にマンション管理規約も把握頂けていた模様で導入できる対象機種のアドバイスをして頂けた時点で、信頼できると思えました。その上で指定メーカーの適格の在庫があった事から問い合わせ翌日に設置頂く事ができました。受付、営業、施工各担当者の連携もよくできていましたし、大変満足しております。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他社さんにも複数連絡したのですが、スピード感、電話対応の良さと親切さ、金額全てに於いてキンライサーさんが群を抜いて良かったです。実際施行にきて下さった方も本当に手際が良く丁寧で、お願いして本当に良かったと思いました！10年保証もついていて安心しております、今後ともよろしくお願い致します。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

電気温水器の水漏れがあり近所の工務店に見積もりを依頼したところ何の連絡も無く、困っていたところ、弊社のホームページをみて見積もりをお願いしました。直ぐに連絡があり、工事も直ぐに行ってくれるとのことで、本当に助かりました。この度ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

10

今回迅速に対応頂けて大変助かりました。
作業された方の説明も丁寧でこちらへの気遣いもとても良かったです。
全体を通して大変満足しております。
ご対応ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

電話相談から施工完了まで本当に気持ちの良いやり取りができました。キンライサーさんにお願いして良かったと満足しています。
また何かありましたらお願いしようと考えています。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

最初の受付、見積もり、作業する方までトータルして売り付け感がなく こんなに丁寧な所は他にないと思います。
CMで見たことがあっても、きっと高いんだろうなと 躊躇していましたが、友人の紹介で電話してみて良かったです。安くて設置まで早すぎで保証もちゃんとしていて 大満足です。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

10

他社2件、見積もりを取りましたがキンライサーさんが一番安く、工事までも一番早くて保証期間も一番長かったのでとても助かりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

丁寧で迅速な対応でした。
今回はエコキュートでしたが、IHコンロもそろそろあやしいので故障した時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他社の金額と比べても料金がかなりお得だった。
給湯器本体はメーカーだから心配なしでした。
1番不安だったのは実際の作業員でしたが清潔感もあり手慣れた感じで安心できました。
今後も作業員の質、見た目、技術を落とさず頑張ってください。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

6社から見積を取りましたが、見積金額詳細や質問への迅速な対応が他社と比較にならないほど良かったです。是非他の人にもお薦めしたいと思います。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

Web見積り値引きで試して見ようと挑戦
訪問せずに写真送りも分かりやすく簡単でその後の電話対応も適切丁寧で即決してしまいました。
子供からもネットでの対応褒められました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

他社でも見積もりを取りましたが、同じ商品でもかなり値段が安くはじめは大丈夫か心配しておりましたが、見積もり担当の方も工事担当の方も迅速丁寧でとてもありがたかったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

施工実績数と保証内容で御社に決めました。営業と施工者の対応も丁寧で満足です。故障等あった場合の対応も期待しています。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、信頼できると感じました。また、施工もとても丁寧で、仕上がり綺麗で、満足しています。他の人にも勧めたいです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今回はじめてお願いしました。いつ壊れるかわからないのでとても心配でした。近隣のホームセンターは早くても見積もりから施工まで1ヶ月は見てくださいと言われました。御社は見積もり〜施工までほんとにスピーディーで金額もほんとに安い。そして追加料金もなく安心してお願いする事ができました。
電話対応の担当者も施工担当者もほんとに親切丁寧。またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。