はじめてガイド
型番の調べ方ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
メールのやり取りなどの対応はとても早く丁寧で感謝しております。
工事までの日程が相見積もりした中で1番早かったのが決め手でした。が、工事発注依頼後に部品がないとの事で、実際のところは1番遅い日程になりました。
給湯器が全く使用できない状況でしたので、非常に困惑いたしました。
日程以外、実際の工事など非常に手早く、説明も丁寧で現場も綺麗にしていただき大変満足しております。
ありがとうございました。
前にも述べましたが自社倉庫に在庫があるのは工事までの期間が他社に比べると大変短く、今回のように故障した時にはとてもありがたかったです。この時期のお湯はとても重要なことを改めて感じるとともに決して安い買い物でにないのに短期間で決めないといけないため難しいかと思いましたが値段も他社とほぼ変わらずさほど悩まずにすみました。基本、給湯器は一度付けると10〜15年は使うので故障した時にどこに頼めばいいかなんて普段考えていないため信用できる会社を見極めるのも大変かと思いましたが御社はCMでも見たことはあったのでそれも選定する要素の一つでもありました。今回は本当にありがとうございました。
エラーコード920表示出てから、早く給湯器交換しなければ、とお湯でなくなる前に、施工してもらえるか、ヒヤヒヤでした。家族とも、何度も、相談し、メーカー選びもの、時間かかりました。
他社さんとは違う、見積書がきっちりされてるのと、丁寧な説明が有りました。
当初 排気カバーは 考えてなかったので、必要性をわかりやすく教えてもらったので 側方排気カバー付けてもらえました。希望の右方向です。
お湯が出てホッとしてます。
日程、金額、いろいろと無理を聞いていただき本当に助かりました
欲を言わせていただけるとしたら、最初から最安値のご提示があるとさらに気持ちよくお願いできた気がします
ただ、他社に比べてスピード感とお電話、メールでの対応は素晴らしいと感じました
今後も末永くよろしくお願いいたします
事前に駐車場のことについて写真付きでメールをお送りしましたが情報が十分に共有されていなかったことだけ残念でしたが、何年も迷っていた交換を御社に依頼して本当によかったと感じています。ご担当の皆様本当に感じがよく仕事も丁寧で説明も分かりやすく良かったです。周囲で迷っている知人がいたら紹介したいと思います。また次回交換時もお世話になりたいと思いました。
作業の迅速さに感心しております。
レンジフードの話をした際に、今回交換したコンロと連携出来る商品もあるとの役立つ情報も頂き、ありがたかったです。
直近ではありませんが、レンジフードの交換も今後考えています。またお見積もりをお願いさせて頂くと思います。
今回エコキュートの交換でお願いしました。エラー表示は出ているものの、完全に故障しておらず使える状態でした。当日にタンクに溜まっていたお湯をすべて流して交換したのですが、前日に沸増し休止などの指示があれば無駄にお湯を沸かしたりせず、お水が無駄になることもなかったのかなと思いました。
工事自体はスムーズで対応も丁寧だったので満足です。
初めて利用しました。給湯器の交換日程はもう少し先になると覚悟していたのにこんなに早く来てくださると思わなかったのでスピード感にびっくりしております。今ではお電話してよかったと思っています。
補助金の申請が間に合うかわからないですがそれについても早めに申請できるように配慮してくださる姿勢がとてもありがたいです。周りの人にも宣伝しておきますね！
水漏れがしていたため、早くの取り替え工事希望でお電話でお問い合わせしましたが、
お問い合わせから、工事まで、本当にスムーズに早く対応していただき、丁寧な説明、丁寧な作業でそして早く取り替え工事完了することができて本当に助かりました。
すごく感じの良い方でした。
キンライサーさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
給湯器の交換を検討していた中で、エラー表示が出て早急に見積もりと工事を希望して、
柔軟に対応して頂けたおかげでスムーズに交換できました。
営業の方も作業員の方もすべて気持ちよく応対してもらえたのでキンライサーにお願いして本当に良かったです。
ご近所さんにもおすすめしておきます。
駅の広告で見た時は、初めて名前を伺う会社でしたので、少しの不安がありました。でも、工事が完成し、本当にこちらに仕事をお任せしてよかったと、満足しています。給湯器の交換と言う事はあまりないことですが、知り合いにも薦めたいと思っています。
フリーダイヤルにて対応していただいた方はぶっきらぼうな感じで、少々の不安を抱えつつ見積り依頼をしましたが、見積り担当の方はとても感じが良く、安心して依頼する事ができました。当日来ていただいた設置担当の方も親しみやすく、丁寧に対応していただき大変満足しております。
また機会ございましたら宜しくお願い致します。
TVCMで御社の社名は存じておりましたが、正直、半信半疑でした。しかしながら、実際施工されたご近所の方のお話を伺いネットから問い合わせてみたところ、
直ぐに見積もりが届き、お電話をいただきその際の電話応対、価格、施工の日程の早さ、訪問時の対応、施工の早さ、施工内容も含め、スピードと丁寧さにとても満足しております。ハウスメーカーにお願いしようかと思っていましたが、かなり早く交換できた上にだいぶ安くなり、安かろう悪かろうではなかったので、御社にお願いして良かったと思っています。
入替がきまってから、タンクの水をできるだけ有効活用したいと思い、取説を調べて水を汲み取ったりしました。
かなりの料を捨てることになるので、ご案内いただければ嬉しかったです。
本体が予想をはるかに超えて大きかったので、室内を引っ越しレベルで片付ける必要がありました。
かえってキレイになったので良かったですが、これも事前にやっておくべきことをもう少しご案内いただければ、当日バタバタしなかったと思います。
とはいえ、すべて結果オーライで大満足です。
ありがとうございました。
北電の補助金があることや、給湯器のサイズがはいらない時の提案があると良かったです。全般的に親切、丁寧であり、とても対応がよかったです。10年保証や金額面でも他社と比較して一番良心的でした。ありがとうございました。
とても丁寧な対応でキンライサーに頼んでよかったと思いました。ただ、工事直後に電気の不具合があり、すぐに問い合わせしましたが今回の工事とは関係ないとの回答で、朝は普通に使えてたのに、直後におかしくなるものか？と疑念が残ってしまいました。電気の専門業者に現在依頼中です。それがなければ対応も文句のつけどころがなく、丁寧な作業をしていただけてよかったです。
来年に交換を考えていましたが、既存のエコキュートが故障してどうにもならない状態になり困っていました。
御社の総合的な対応に感謝しております。
おかげ様で契約から数日で装置の更新ができました。
ありがとうございます。
昼過ぎに急に潰れて見積もり依頼をしましたが対応も良く、話が進み良かったです。
搬入経路も出来るだけ近隣に迷惑がかからないよう無理を言ってしまいましたが解決、当日もスムーズに搬入して頂けて良かったです。
何より連休前、金曜に故障から半日で施行して頂けたおかげで、寒い中のお風呂、家事、本当に助かりました。
また、このような事がありましたら是非次回もお願いしたい。と思います。
ありがとうございました。
今まで給湯器の取り付けはメーカーに直接依頼しておりかなり高額だった為交換に少し躊躇しておりましたが色々調べて大手のキンライサーさんで見積もりをお願いしたところかなり金額が抑えられて大変満足しております。また次回もお願いしようと思います。ありがとうございました。
キンライサーさんは、以前からテレビCMで知っていたのでネット検索で探した時になんとなく安心できそうな感覚がありました。今回施工して頂いて、実際に電話対応から施工までスムーズで料金も予算内に収まって満足しています。ありがとうございました。
前回のリースの業者は4、5人で来て作業していたのに、今回は2人で効率よく作業していたので、すごいと思いました。また見積もり等で対応していただいた方や休みの時に対応していただいた方々には、よろしくお伝えください。ありがとうございました。
施工の前に工事担当さんが『 フェンスを外していただきありがとうございます』
施工後も工事担当さんが、『フェンスを元に戻しましょうか？ 』
と言ってくれた事に本人の人柄や従業員の教育が素晴らしいと思いました。
修理でお世話になる事もあると思います。その時はよろしくお願い致します。
11時から17時の間の工事になることを営業さんから言われました。加えて、朝、連絡するから、その電話に出れば、身動きできないということはないですよ!!とのことだったので、電話を待っていましたが、何時に工事に伺うかという電話がかかったのは11時00分を回ってました。11時に工事担当から、連絡しますね!と言われた方が、余分な気遣いをせずにいられたように思います。
給湯器を注文してから、工事の日付けがわかるまで、2週間かかりました。その間本当に取り付け工事をしていただけるのかと不安になりました。工事の日付けをご連絡いただいてからは、とてもスムーズで施工もより親切で排水もスムーズに流れるようにしてくださいました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
お湯が使えなくなり、少しでも早く交換を希望していました。何社かで見積もりを取りましたが、どこも最短で翌週以降との回答で、価格の前に施行日の壁に当たっていたところ、キンライサーさんは翌々日に工事ができるとのことで即決でお願いすることに。価格も施工日も納得のいくものでした。
見積もり担当の方、施工担当の方、共にコミュニケーションが取りやすく、迅速かつ丁寧、ストレスなくやりとりができ大変感謝しています。ありがとうございました！
見積もりを取って４日後に工事をしました。
我が家のエコキュートが１７年目だったので、冬に近づくにつれ、いつ故障するかヒヤヒヤしていたので、早めに工事をしてもらい安心して冬を越せそうです!
担当の方や、工事の方の人柄が本当に良かったです。
ありがとうございました！
エコキュートの故障から設置までの期間がいちばん短く早かったのが決め手です。
早急でしたが大きな買い物のため電話が繋がる所何ヶ所か見積もりを出していただいたのですが設置が4日、1週間と長い中2日できていただけるとのことだったので決めさせていただきました。ありがとうございました。
給湯器（エコキュート）交換の相談から施工完了までのスピードの速さに驚かされました。
故障した給湯器を施工した会社に問い合わせた際に同じダイキン製が早くて1週間と言われたのに比べると格段に違います。
何かあったらまたこちらを利用させていただきます。ありがとうございました。
給湯器のトラブルが発覚したのが前日23時で、見積もりが翌日10時、施工完了が15時と依頼してから5時間で完了していただいた、ことに感動しています。
共働きのため、明日以降だと立ち会いができないので、本日に施工できたことが本当に助かりました。
他の業者と相見積もりをしようと思いましたが、CMでよく見る御社でしたので、即決しました。
他社の対応はわかりませんが、コストパフォーマンス、タイムパフォーマンスともに、満足できる内容でしたので、依頼して良かったと思っています。またの機会があれば、よろしくお願いします。
給湯器の交換をどこに頼んで良いのか悩んでいて先延ばしにしていました。CMを大々的ににやっているので価格が高いのかなとか、ネットで見積もりに少し不安がありましたが大変スムーズでどこの写真を撮ったらよいのかなど丁寧にわかりやすくメールいただけたので簡単で早く工事していただけました。ネットで見積もりから工事完了までできるのは早いので大変良いと思いました。相見積もりをとりましたが返答のスピード、価格で御社に決めました。その後、快適に給湯器使用しています。ご担当者様、工事担当者様ありがとうございました。
全国対応！24時間365日年中無休！
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給湯器の「ラベル」と「正面画像」の撮影にご協力ください。
正確な状況の把握により、金額のご提示がスムーズになります。
撮影が難しい場合は型番を直接ご入力ください
