アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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WEB見積りから電話連絡をいただきましたが、一連の流れがスムーズで、翌日工事の手配まですぐにしてもらえたので助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

7

ネットで調べて、聞いた会社でしたので電話してみました。
GWの最中の深夜のトラブルでしたが、電話がわかりやすい対応でした。決め手は価格で正規の会社に見積もってもらった金額より断然安い。
いろいろ話を聞く中には、直営店舗でないと施工が適当になることがあるという意見を聞き心配しましたが、電話案内の方もしっかり説明していただき、自宅に来た方も信頼できる方でしたのでよかったです。

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施工担当の総合評価

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建売で近所で15件ほど同時期に入居したため、皆さんここ数年で給湯器が壊れてきています。そんな時に、お隣さんからキンライサーさんが安く施工してくれると聞きました。また、知り合いの建設会社の方からもキンライサーさんが対応が早いとも聞き、今回お願いしました。
知り合いの口コミで良い会社を教えてもらえたので、私も今後誰かにオススメしたいです。

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10

施工担当の総合評価

8

エラー表示され出して心配しながら使っていましたが、２日前に他社の方に点検に来てもらって余計に心配になりました。
でも、そちらの会社では交換の値段が高く、日にちもかかるとの事だったので、ネットで検索してキンライサーさんに見積もり依頼して、結果キンライサーさんにお願いすることに決めていろんな面で良かったです。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

9

ゴールデンウィーク中なので、夜中にWEB 見積もりしても時間がかかるだろうと思っていましたが、早くに連絡をいただき、当日中に工事をしていただいて大変助かりました。
値段も前回の他社に比べてびっくりするくらい安くてありがたかったです。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

CMどおりの迅速丁寧な流れで保証もついて大満足です。また依頼したい。
うちの事情も話したら良い給湯器を提案していただいたし、施工者の方もよかった。

見積担当の総合評価

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9

この度は迅速丁寧なご対応をいただきありがとうございました。 自宅設備の都合で希望したオプションの取り付けに至らなかったのは残念ですが、それ以外の見積もりから施行完了迄の対応には大変満足しております。
今後も何かの折にはお世話になりたいと思いますので宜しくお願いいたします。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

今回エコキュートの修理費が25万円かかると聞き、キンライサーに見積もりをとりました。補助金等もわかりやすく教えていただき、また翌日には対応していただき本当に助かりました。ぜひ知人にもすすめたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

今回の取引きでキンライサーの対応にとても満足しています。
最初は管理事務所に紹介してもらった業者にお願いしようと思っていましたが、商品の用意が遅くなるとの事で、キンライサーに問い合わせると商品の在庫があり、工事希望日時もこちらの思う通りだったので、お願いすると工事も丁寧でした。
前の業者が扉の排気部分にしていた手抜き工事も綺麗に直してくれました。感謝しています。

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10

今回お願いするまで御社の事を存じ上げなかったのですが、今回お願いして大正解だと思いました。
何よりも致命的な状態になる前に交換を果たせて助かりました。御社のスピード感はとても良いと思いました。

見積担当の総合評価

8

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10

10年前に別会社さんで交換していただいた時より安く済みました。
細かい説明やガイドブック、入浴剤までいただき、気遣いの行き届いた会社だと感じました。
久しぶりにゆっくり自宅のお風呂に入れます。
知人にもオススメできる会社だと思いました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

10

施工担当の総合評価

10

昨夜急に作動しなくなり困っていました。今日電話して今日取替工事と、本当に助かりました。今夜から安心して使用出来ます。感謝でいっぱいです。

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9

大手なので高いのではないかと心配でしたが丁寧なご説明、施工、保証内容に大変満足です。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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7

何件か見積もりを取得し最終的には御社に決めましたが、価格だけでは無い部分での対応、スピード感が良かった。また施工担当者様においても丁寧な対応であった。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

他社様では在庫を持っていなくて数日時間が必要だったのですが、翌日に対応していただいて本当に助かりました。ありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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業者選びに悩みましたが、御社にお願いして正解でした。最初は不安もありましたが電話対応も良く安心してお願いすることが出来ました。
施工作業もとても丁寧で衛生管理も完璧でした。機会があればまた、お願いしたいです。

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10

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10

今回は実家の給湯器で、当日は私がいなくても大丈夫な様に営業の方が対応していただいたおかげで、安心して母に設置の対応を任せられました。
事前の準備、必要な書類等の準備もしていただきありがとうございました。

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施工担当の総合評価

10

突然の故障に他社で嫌な思いをした後の知人からの紹介でしたが、全てのスタッフさんの丁寧な言葉での対応に感激しました。工事日のスピードも価格も、実際に工事してくれた方の感じの良さも大満足です。本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

今回の給湯器交換にあたり、相見積もりも取りましたし、他社からの電話営業もたくさん受けましたが、キンライサーさんの対応が私には1番良かったです。
なので今回キンライサーさんにお願いして、とても満足しております。
まだ給湯器を交換したばかりなので、今後何かトラブル等あった時の対応にも期待したいと思っております。
10年保証もありますし、また今後もよろしくお願いします。

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見積から設置完了まで2.5日。設置場所が高くて断られたり追加料金が掛かったりする業者さんが多い中、一番安くてなにより一番スピーディでした。そしてどの方もとても丁寧に接して下さり安心できました。ありがとうございました。

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10

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CMで見た事あるなぁ、くらいでしたが、本当にすぐに対応していただけて、広告に偽りなしでした!!
ありがとうございます。

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10

施工担当の総合評価

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商品の価格は勿論、他社には無い10年もの保証、更に紹介やレビュー投稿の特典、とサービスも充実していると思います。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

WEBでの見積もりで大丈夫かなぁと思っていましたが、他の業者さんに紹介いただいてお願いしたところ、最初に見積もりしてもらった業者の半額以下の値段で施工してもらうことが出来ました。
結果としては、とても満足しています。ありがとうございました♪

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

見積もりから施工が終わるまで、一連の流れの中で不安になる様な対応が一切なかったため、次回もお願いしたいと強く感じました。

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突然給湯器を交換しないといけない状況になり、ネット検索で出てきたのでとりあえず問い合わせてみようと実はあまり期待せずにご連絡したのですが、大変丁寧かつスピーディーにご対応いただいてありがとうございました！
数日お湯が使えないことを覚悟していたのに翌日には使えるようになり本当に助かりました。
受付から営業、工事の方まで皆さん本当に感じが良くてとても誠意をもってお仕事をされている会社なのだと思いました。
本当に有り難かったのでお礼を伝えたいと考えていたところ、アンケートという形で感謝を伝えられる機会も提供されていて嬉しかったです。この度は本当にありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は大変お世話になりました。
家を建ててから初めての給湯器の交換だった為、まずどちらの会社に依頼すればいいのか…何件か見積もり依頼をしましたが、一番最初に連絡をくれたのがキンライサー様でした。
色々と分からないことや不安な点も沢山あったのですが、こちらの話をしっかり聞いてくれ、丁寧に説明・対応をして頂きありがとうございました。

また電話口で地域の補助金についての疑問を話したのですが、電話を切ってすぐにわざわざ役所に問い合わせてくれたようで、その答えをものの数分で折り返しご連絡下さって、そのスピード感と柔軟な対応に大変感激致しました。
これがキンライサー様にお願いした1番のポイントになりました。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

1日でも早くお風呂に入りたかったので、迅速に対応してしていただき、感謝しております。
いつ連絡をしても皆さんが、気持ちの良い対応をして下さり、担当の方の不在時の連携もしっかりされており、大変スムーズで全く困ることがなかったです。営業時間外でもメールで連絡ができたことも良かったです。
工事の方々も皆さん親切で、施工も丁寧で良かったです。
大変お世話になりありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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生活必需品で金額の張る給湯器ゆえ、案内はちょくちょく入ってくるものの名の知れない会社にお願いするのは不安で、既設品のメーカーか電気会社か、と悩んでいたところに御社の相談会が開かれることに。
CM等を打てるだけの規模のある会社、保証内容と金額も満足の行くプランだったのでお願いすることに。
結果は設問で答えたとおりで何から何まで「とにかく良い」、非常に満足しています。お願いして良かったと思っています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器が不調になり、どうしようかと思っていたところ，テレビCMで覚えていた子供が勧めてくれました笑。
当初CMで知名度を上げようとする会社は、、なんてうがった気持ちもありましたが、担当の方に親身な対応をして頂き、また設置工事してくださった方の丁寧さから、疑った自分が恥ずかしくなりました。
今回は本当にありがとうございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

9

全体的に満足しております。
あとは給湯器に頑張ってもらいますが、10年保証もあり、安心しております。ありがとうございました。