アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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比較すると他に比べれば低価格ですが、サービスはキチンと満足度高いものでした。特に対応された営業さん、施工の方たちは、お若いのでしょうが、御社の顧客対応教育が徹底されていることに感心しました。自身が若手社員教育を担っているので、そこは自社でも見習いたいと強く感じたところでした。給湯器交換の作業は問題なく満足のいくものでした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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地元業者でなくwebなので心配でしたが、反対に土日も関係なく翌日の日曜日に工事に来てもらい大変助かりました。
見積もりも、現状のエコキュート、搬入経路の写真を添付するだけでスムーズにお話し出来るのは、とてもいいアイデアですね。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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受付から工事までスムーズに予定を立てることができ、給湯器という高い買い物をする上で最後まで安心して任せる事ができました。
また何かあればキンライサーにしようと思える対応に満足です。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回は急な対応にお答え頂き助かりました。エラーを頻発していたので助かりました。工事までの速さが良かったし、工事自体も早く終わりました。ご苦労様でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ご連絡したのが休日前日の夕方だったので、工事が週明けになるかと思ったら直ぐに対応していただき不安が一気に吹き飛びました。質問にも丁寧に説明していただきとても勉強になりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もりと実際の金額に解離があったらどうしようと心配していたのですが、そのままですし、とても迅速に対応していただいたので、とても良かったです。
コールセンター、現場作業の方、どちらも丁寧にご対応いただき、有難うございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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現地写真の提供で、現地確認の手順が省略され、見積もりがすぐに提示されたので、交換取付日程が早く決められてよかった。

見積担当の総合評価

7

施工担当の総合評価

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ガス給湯機の不具合でご連絡いたしましたが、すぐ対応していただき、助かりました。写真だけでの見積もりで不安でしたが、工事の方が丁寧に説明してくださり、安心いたしました。これからも何かあればお願いしたいと思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回初めて利用させた頂きましたが、全国ネットでコマーシャルされているだけあって社員教育も良く出来ているなと感じました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は大変お世話になりありがとうございました。最初、コールセンターでの元気な声の受け応え、営業の方の親切さ、工事をしてくださった方の作業の早さ、丁寧さ、どこをとってもパーフェクトでした。
キンライサーに頼んで本当に良かったと思います。今後、給湯器で困ってる人がいたら是非おすすめしたい！そう思いました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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的確な商品の提案もあり、スムーズに交換工事ができた事、また担当の方がお休みの日でも他の方がしっかりと対応してくれたのが、好印象でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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金額的にも時間的にも、大体の業者さんがwebCM通りに行かない場合が多い中、価格、仕上がりも想像以上で大変満足しました。給湯器は度々交換するものではありませんが、次回もぜひお願いしたいと思います

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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メーカーの物が低価格でまた担当してくださった方々の丁寧さがとても良かったので職場やご近所の人たちの立ち話の話題にしたら皆さん良い事聞けた！壊れたくないけど給湯器が壊れたら頼もうとおっしゃってました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

8

価格については、前回の半分程度ですみました。
工事の見積もりや実施までの期間の短さ、施工の対応は、非常に良かったです。
また、10年保証などのアフターサービスにも満足です。ぜひ、知人にも勧めていきたいと思いました。10年後もまた、お願いしたいと考えています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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これまでキンライサーという会社を全く知りませんでしたので、内心ではもしかしたら悪徳業者ではないかと少し心配もありました。けれど、今回のことで本当に信頼できる会社であることがわかりました。電話見積り担当の方、今回来られた作業担当者の方々に心から感謝しております。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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昨日見積もり連絡をして、今日すぐに来ていただけるというスピード感。いつお湯が出なくなるかと不安だったので、素早くご対応いただいけて安心できました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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大きな買い物でしたが、営業の方や作業の方の真摯な対応が何よりの決め手となりました。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回、エコキュートの故障で非常に不便だったが、受付から工事まで丁寧かつスムーズな対応でキンライサーさんに依頼して満足しました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今回の給湯器の交換、大満足です。まだまだ10年以上先の事ですが、次回もお願いするつもりでおります。その際はよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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見積もり対応から取り付け工事まで、スムーズに進み、新しい給湯器に変わって大満足です。最新の給湯器のコントローラーは大型で見やすく、これが変わっただけでお風呂の見栄えも今風になり嬉しいです。