アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

STOP高満足度・高評価

キンライサーは
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キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。

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リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
リンナイ RUF-E2405SAG(B)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

電話対応のスタッフや作業員さんの対応、仕事熱心で大変感じが良かったです。
電話連絡から工事完了までのスピード感も大変助かりました。しかも他社さんよりも大変有難い価格で助かりました。皆さん本当にありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

ご提案から工事までとても丁寧で早い対応をしていただき、ありがとうございました。細かいお気遣いをいただき、今までにない感じの良さを感じ、ぜひまたお願いしたいと思いました。早い工事をしていただきありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

既設、エコキュートの配管か損傷しており、その修理を含めて、どうするか、営業担当の方と丁寧なやりとりがあり、大変安心感がありました。
このような丁寧な対応は、信頼感あるものでもあり大変よかったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUX-V1615SWFA(B)-E
見積担当の総合評価
6
施工担当の総合評価
10

今回の給湯器の交換には、4社から見積書を取り寄せました。金額、担当者の対応、見積書の内容、等 総合的に見て 御社に決めました。電話対応の女性の方の説明も丁寧でしたので、とても好感を持てました。お世話になりました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
パロマ FH-2423SAUL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器は高額の為、10年保証の大手家電量販店さんにお願いするつもりでした。念の為ネットで調べたら、キンライサーさんの広告が目に入り、同じ10年保証付きで実際35000円も安く、スピーディーに取り替えて頂き有り難かったです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
三菱電機 SRT-C377
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

安いし早いし細々説明あり施工中の心配も無くて安心出来ました。
相見積もりを5社とりましたが、エコキュート設置施工数の多いキンライサーさんにお願いして本当に良かったです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
三菱電機 SRT-S437UZ
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

お湯が出ないで困っていたときの救世主のようでした!
スピーディーに施工して頂き、予定より早くお風呂に入ることが出来て感激しております!本当にありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GQ-1639WS-C-1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

ありがとうございました。もう一社見積もり依頼していたのですが、御社と同じく写真を送って見積りもらったのですが、現場調査してからの最終見積りでの契約になるとの事で、下見に来られたその日には見積もりが来ず、翌日こちらから催促してやっと最終見積りが出たのですがそのスピード感の無さで即断りの連絡をしました。
初めから御社に決めていれば良かったと後悔致しました。営業の方も、工事の方も百戦錬磨感が満載で安心してお任せ出来ました。又、何かありましたら宜しくお願い致します。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
リンナイ RUX-A1616T(A)-E
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

工事があんなに静かなのには驚きました。完璧にしていただき感謝しています。
夏とは言え水のシャワーは滝行のようでした。お陰様で今日から温かいお湯でホッとします。
有難うございました。知り合いにも宣伝しますね!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
ノーリツ GTH-2454SAW6H-H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

前にガスメーカーで仕事をしていたこともあり、給湯器はガス会社では高いイメージがありました。19年ぶりに本体を替えたため今はどうかわかりませんが、正直どこに依頼をしようか悩んでいました。4人家族でシャワーが使えないのは大変困り、さらに仕事もしているため、なるぶく早めに対応していただきたいと思っていたところ、キンライサーのコマーシャルを思い出しました。ネットの見積もり依頼から施工までにあっという間の3日間。本当に助かりました。ご対応も丁寧で、しかも10年保証あり。言うことありません!ありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAR BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

高額工事なのでいろいろ検索しました。一定数の悪い口コミもあり大丈夫かな?と不安でしたが実際はそんな事はまったくなく逆にとても素晴らしいスタッフの方々だと思いました。この度はありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GQ-1639WS-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

午前中の時間だと、ある程度決まった時間で訪問頂けるので、当日の時間を有効に使えました。
家電量販店だと、当日の連絡で何時に来るか分からず、1日予定しなければならず、又訪問時間の幅も二時間と多くいつもヤキモキしてましたので、良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
リンナイ RUF-UE2405AG
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

ウルトラファインバブル給湯器と言う現給湯器よりアップグレードした商品を予想より安く工事してもらえて、手際よい工事、説明もわかりやすく、10年保証が付いていて大満足です。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAR BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器の寿命が尽き、娘が会社の方たちから絶対オススメと伺ってきたので見積もり取ったのですが、対応も紹介キャンペーンも入浴剤プレゼントなども、全てが感じ良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

Webでの見積もりができ、その後の対応も早く、価格も納得できるものでした。
何より施工担当者の対応が良かったです。丁寧に説明くださり質問にも細かく答えてくださいました。感謝いたします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RVD-A2400SAT2-3(B)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

営業担当の方も作業担当の方も、感じがよく安心してやり取りができました。またweb見積もりから交換までのお日にちがとても早いですし、価格についても全てに満足しています。知り合いの「キンライサーさんがいいよ」の言葉通りでした。また何かあった時は必ずキンライサーさんに依頼します。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
設置商品
リンナイ RVD-E2005SAW2-1(C)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

初めてネットでの見積で少し不安もありましたが写真送って確認いただいた後にも担当の方とお話出来たので不安もなくなりました。
何事もスムーズに運びキンライサー様に依頼して良かったと思ってます。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
コロナ CHP-46AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もりから取り付け完了までとてもスピーディーで助かりました。豊富に在庫を用意しているからこそのスピード感なのですね。
今後もぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パロマ FH-E1612SARL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

正直、タレントを起用したウェブ媒体は怪しいのではないかと当初は訝しんでしまいました。
しかし、ご対応いただいたスタッフの皆様、そして価格と保証等の内容は秀逸で、明確なサービス内容と分かりやすさには感銘を受けました。
文句のつけようがない、素晴らしいサービス、ありがとうございました。キンライサーさんにして本当に良かったです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
宮崎県
設置商品
三菱電機 SRT-S377
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最初は別のとこにお願いしょうと思いましたが、地元の会社でないと騙されるんじゃないかと不安があり評判の良い会社を調べたら、キンライサーが上位で営業担当者も良くお値段も素敵でしたので契約させていただきました。
施工の方も大変素晴らしい仕事ぶりでした。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GQ-1639WS-C-1
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

見積りをもらった他の業者からは再度連絡は無かったけど、キンライサーさんからは丁寧なメールや電話がありました。引っ越しを考えていたので躊躇してましたが、工事をお願いして良かったと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パロマ FH-E2422SARL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

迅速で丁寧に対応、設置して頂き、作業内容及び言葉遣いや説明も安心してお願い出来ました。急な故障で困っていたのでCM通りに早速来ていただき助かりました。ありがとうございます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

昨年から給湯器の様子が度々おかしくなっていたのですが、費用のことも気になって交換を先延ばしにしていたのですが、いよいよここ数日でおかしくなってしまいました。昨年から費用や交換会社を主人が色々と調べていまして、変えるときはキンライサーさんで頼むと言っていました。すぐ来てくださるし、保証も手厚いし評判も良いからということでした。結果やはり同じして良かったです、ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パナソニック HE-SU46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器の基盤故障でもう使用出来ない状態だったので、とにかく早く工事できる業者さんを探していましたが、工事日程のスピードもさることながら、価格が(他業者に比べて)安いことも決め手になりました。
御社では10年保証と謳っているので、10年先まで潰れずに保ってほしいのが本音ですが、今回短い期間でしたが関わっただけですが、とても信頼できる企業様だということが分かりました。
今後も驕らず地に足のついた経営をしていただけると有り難いです。
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GT-C2472AW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

無駄なくチャキチャキっと交換してくださって、説明もしっかりお行ってもらえたのでとても満足度が高いです。お値段も他社でお願いするより安くたすかりました。ありがとうございました!

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ダイキン EQA37YSV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社では、2週間、3週間後の対応だったため、こんなにも早くに取り付けていただき、また価格も驚くほどお安く、大変感謝しております。迅速かつ丁寧なご対応、誠にありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
コロナ CHP-E372AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

営業担当者さん、工事担当者さんどちらもとても素敵な対応をしてくれました。
社員さんの意識の高さを感じ、流石キンライサーさんだと思いました。
度々あっては困ってしまいますが、また給湯器のトラブルの際は是非御社にお世話になりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
ノーリツ GTH-2445SAWX-T-1
見積担当の総合評価
7
施工担当の総合評価
7

今のところ気になるところはありません。
電話応対、営業対応、価格、作業員、全て平均以上で満足です。
今後長く問題なく使えるといいなと思っています。この度はありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

知名度がある所なら雑な施行はしないだろうと思い、見積もりの方の対応もとても良かったので選び、工事の方達も又とても良かったので、キンライサーさんに決めて良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GTH-2454SAW6H-TB BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

お願いした理由は価格もありますが製品、工事とも保証して頂ける点と自社の工事体制であることです。保証を使用しないのが一番ですが万一、使用することになった際は宜しくお願いします。

お客様インタビューはこちら

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