ガス給湯器交換のお客さま
- エリア
- 神奈川県
- 設置商品
- リンナイ RUF-E240ESAW
- 見積担当の総合評価
- 9
- 施工担当の総合評価
- 9
ガス機器をネットで購入するのは、かなり勇気がいることでした。御社ではネット販売の難しさ(信頼性等)を補う工夫がされているなと感じました。見積依頼後のお電話やCM、電話サポートが充実していたので、安心して工事をお任せできました。
ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
ガス機器をネットで購入するのは、かなり勇気がいることでした。御社ではネット販売の難しさ(信頼性等)を補う工夫がされているなと感じました。見積依頼後のお電話やCM、電話サポートが充実していたので、安心して工事をお任せできました。
最初、来る予定の方から当日に電話を頂き、急遽違う人が作業に行くことになったと。そんな事、急にあるんだと思いましたが、代わりに来た方に丁寧に作業、説明していただけて良かったです。感謝しています。
給湯器の不調が、急だったので、迅速に対応していただけて助かりました。ありがとうございました。いただいた絵本のキャラクターも可愛く、交換の必要性などの理由も、絵本としてまとまっていたことで、大人ですが、大変わかりやすく、良い取り組みだと思いました。これからも応援しています。
3社見積もりしましたが、価格だけでなくスピード感で圧倒的な強さがあると感じました。写真で見積もりできるのは有り難いです。
施工実績があるマンション名を公表しているのはわかりやすいです。
ネットで業者を探すことに若干抵抗があったのですが、契約や工事の説明、お値段などどれをとっても妥当であり、お願いしてよかったと感じています。過去にネットで探した業者で嫌な思いをしたことがあったので、地域の工務店にも見積をお願いしましたが、予算を大幅にオーバーしており、ネット上で口コミなども含めて吟味して貴社にお願いしました。とても満足しています。
ネットで検索して、良い口コミもあれば悪い口コミもあり、どれを信用していいか色々不安に思っていましたが、見積り担当さん、施工担当さんの全てに満足しています。
他の皆さんにもおすすめしたい業者さんです。
この度は本当にありがとうございました。
ネット情報での信頼が、どれほどまでか、不安でしたが、本当に親切丁寧で相談に乗っていただき、安心できました!キンライサーのことを知らない人達にも、その情報を伝えたいと思っています。
御社の前にガス会社に依頼しましたが、費用は高額で工事日は4日後で困っていました。
御社では費用は10万円以上安価で工事日は2日後でしたので非常に助かりました。この度はどうもありがとうございました。
知名度や価格も魅力的ではありましたが、何よりも迅速な対応と、電話対応いただいた担当さんのご対応が素晴らしかったので御社に決めました。また、施工いただいた担当さんも丁寧にご対応いただき、ますます安心感を感じました。
2日ぶりの今日のお風呂は、とても気持ち良かったです!
今回初めて利用させてもらいましたが、やり取りしていく中で不安を一つづつ解消でき頼んでとても満足度が高かった。
特に、着工までの時間・各部門の担当者の対応(特に人柄)・仕上がり・保証内容・価格に関しては、満足いった。
ハウスメーカーにも同時に連絡していたが、残念な、対応が多かったので、キンライサーで頼んで本当に良かったと思う。
知名度ある会社なので、上から目線な感じなのかと思いましたが、受付〜施工まで、こんなに満足のいく対応をしてもらった所は初めてでした。他の人にも勧めようと思います。
メールから設置まで迅速に完了出来たのは、オペレーター、担当者、設置工事者、他の部署等の連携が取れているのだなと感じました。他社の見積もりよりも安価なのも含め満足いくものでした。お世話になりました。
工事依頼から施行までの早さに、本当に驚き、助かりました。
買い替え予定の友人知人がいたら、キンライサーを勧めたいと思います。
給湯機の故障の際には、またお世話になると思います。どうぞよろしくお願いします。
本日はありがとうございました。
数社相見積もりしましたが、1番対応が早く助かりました。
給湯器が壊れて困っている時はスピード感が1番有り難いです。
対応が早いと高額なイメージでしたが、金額も頑張って頂いた上、営業の方から施工の方まで皆さんとても親切・丁寧で、御社のイメージがCM以上に上がりました。この度は本当にありがとうございました!
今回は、他社からの見積り、現調をお願いして進めておりましたが、ウェブでキンライサー様を見て価格等を確認しょうと思い電話したところ、対応が良く価格面も協力頂き大変満足しました。
知り合い等に話があれば、是非勧めたいと思いました。
大変にお世話様になりました。
突然の給湯器の不調にどうしたら良いか・・半分パニックに近くなりましたが、息子が色々検索し先ずはお電話致しました。担当の方がとても良い方で、この方から購入致したいと強く思いました。素晴らしい出逢いに感謝致しております。友人等でお困りの方がいらしゃった時は、迷う事無くご紹介させて頂きたく思います。悪天候の中の作業で心が痛みましたが、安心&安全を手に致す事が出来、改めて感謝申し上げます。
他社で32万と言われた工事が18万で済みました。見積もりから工事日までがすぐで、助かりました。
こんなに安くて大丈夫かな、と内心は思っていたのですが、作業をしてくださる方を見て、不安はなくなりました。ありがとうございました。
エコキュートは生活する上でなくてはならないもの。
不具合が発生しり使用年数がかなり経っていたことから、そろそろ交換を考え始め、TVCMや検索で見かけた御社に、まずは相談のつもりで電話したところ、こちらの希望、要望をよく理解してもらい、電話から二日後には交換工事が出来ると説明され、一気に交換実施へと話が進んだ。
受付、営業、施工担当者のそれぞれが、感じよく丁寧できちんとしたことをやってもらえ、よかったと思います。
最初に依頼した業者さんから 折り返し電話がなかなか来なかったので、貴社に依頼した次第です。担当の方もテキパキと対応くださって、こちらの都合の良い日に設置していただくことができました。ありがとうございました。
給湯器の交換を依頼しました。とても良い作業員さんと縁があり、良かったです。お陰様で温かいお風呂に入る事が出来て、心身共に温かい気持ちにさせて戴きました。有難うございました。
全国対応!24時間365日年中無休!
自動お見積りの際は
撮影にご協力ください
給湯器の「ラベル」と「正面画像」の撮影にご協力ください。
正確な状況の把握により、金額のご提示がスムーズになります。
撮影が難しい場合は型番を直接ご入力ください