ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。
キンライサーは
“満足度No.1” “高評価〇〇%”
といった広告表現を使用しません
キンライサーは、こうした“切り取られた数字”に頼らず、すべての評価点数を正直に開示するという選択をしました。
私たちが大切にしているのは、評価の高さだけではなく、ひとつひとつの声に耳を傾けること。そして、透明性のあるサービスを地道に続けていくことこそが、信頼の原点であると、私たちは考えています。
意見、要望はございません。
キンライサーさんを知るきっかけが主人でした。それまではキンライサーさんの名前も知らず主人の電話でキンライサーさんに連絡とってと言われても私は「ぎんらいざー！？」と間違った名前を何度も言ってしまい、主人にイライラされてしまいました…とにかくネットで調べて見積書出してもらってと言われたので、ネットで銀ライザーと打つ時にキンライサーと出たので初めて主人が何回も言い直したのを納得いたした次第です。お値段もリーズナブルで助かりました。他の人にもキンライサーさんをオススメしたいのですが、あまり付き合いが無いもので…
もし、給湯器のことで困ってる人がいたらキンライサーさんのことを紹介したいと思います。
ありがとうございました！
キンライサーさんに依頼するのは初めてだったので不安がありましたが、電話応対も良く価格や10年保証という事でお願いしました。
今回依頼した次の日に交換して頂き本当に助かりました。
ありがとうございました^_^
ボクはきゅうとうき の可愛い絵本にキュンとなり、お孫ちゃんに読んであげようと思いました^_^ 感謝
この度は本当にお世話になりました。
当たり前に享受していたものに対する有り難さを実感する良い機会になりました。
電話応対、見積り、実際に来てくださった方、スタッフ間のバトンパスがお見事で、とても早く解決してくださったことに感謝しております。たくさんの誰かのおかげで快適に生活出来ていることを改めて感じました。
また次の機会がありましたらお願いしたいと思っています。
有り難うございました。
電話では給湯器に関する知識が乏しいので色々と尋ねましたが、わかり易く丁寧に説明していただき納得しました。実は御社の他にも見積り依頼し、同様に電話でやりとりしましたが、その時の担当の受け応えがあまり良い印象でなかったので、早々に切り上げました。
初めてな給湯器の交換でしたが、電話一つで、見積もりの写真の送り方から、何もかも、丁寧に教えて頂き有難うございます。何でも高くなっていますが、良心的な価格で、丁寧な説明、スピード感、お仕事の丁寧さ、全てにおいて、大変良くしてもらえました。本日からお風呂に入れます。嬉しいです。有難うございました。
当マンションでの実績も決め手の１つです。価格、対応、商品全てに満足しています。
有名ですが初めてなので、どうなのかなと思いましたが、実際依頼してみて、信頼と実績のキンライサーなんだなと感じました。
全ての対応が完璧でした。
色々な業者があり、最初は悩んでいましたが決め手は電話対応の良さでした。
他社でも安い所もあり、対応の早い所はあっても電話対応は本当に決め手の一番だと思いました。
強引な事が無く、丁寧で簡潔で本当に良かったです。
後、現場の施工での対応も同じぐらい良かったので、また是非何かあればお願いしたいです。
初めての事で、不安に思いながらメールでの申し込みや写真送付をしてみたところ意外にも、見やすい写真をありがとうございますといってもらえて、しかもとても迅速に見積もりをいただけて本当にありがたかったです。
お電話での対応もとても丁寧でお任せしたいと思いました。
お願いして良かったです。ありがとうございました。
給湯器が壊れてしまい困っていたところ助けていただいたこともそうですが、それ以上にスタッフの皆さまの気持ちの良い対応がグッときました。
とても素敵な買い物ができました。
御社の見積対応から施工完了までの流れはとても素晴らしいです。
ストレスなくスピーディで説明もわかりやすく、商品の提案もこちらの意を汲んで話が出来るのは、商品知識と取り扱い商品の管理が完璧なこととお察しいたします。エンドユーザー相手のお仕事として誇らしい会社だと感じました。これからも驕る事なくこの体制を維持されることを希望いたします。
お湯が出なくなり非常に困っていましたが、スピーディに対応頂け、また給湯器が見つけられない際にも同じマンションのこれまでの施工経験から推測してもらえ、助かりました。
対応してくださった方が皆さん親切だったことも印象に残っています。ありがとうございました。
今回、はじめて御社に工事をお願いして凄く迅速かつ綺麗に設置していただきありがとうございます。
メンテナンスや急な故障などに備えて地元の工務店にお願いしょうかと迷いましたが、今回、御社にお願いして良かったと思っています。
数年後に万が一故障等があった際に、御社ならきっちり対応いただけると信じています。
職場の人や親族にも自信をもって勧めることができる会社だと感じました！ありがとうございました。
今の世の中 良くも悪くも情報がネットに溢れていて、業者も沢山、 口コミも沢山のなかで 相見積もりを立てずにキンライサーを選んで本当に良かったです。やはり信頼が大切ですね。
お友だちにも 自信を持ってお勧めします。
給湯器が調子が悪く、他社に見積もりを依頼してる最中にお湯が出なくなってしまい、急遽3社程同時で見積もりをネットよりしました。
1社は、エコウィルからの依頼で断わられました。
1社は、他の方に行くはずの見積もりを間違えて家に送ってしまったので、再度見積もりを送ります。…とメールが来て、それっきりでした。
まともに、遣り取りが出来たのはキンライサーさんだけでした。
対応が早く、追加添付写真などのアドバイスや機種を選ぶポイントなども分かりやすかったです。既にお湯が出なくなってからの依頼でしたので、そのまま工事を頼む事にしました。
仕事をしている身なので対応の早さには助かりました。工事も思っていたより短時間で終了し、スッキリしました。
結果、キンライサーさんで良かったと思います。この度は、有難う御座いました。
寿命でエラー表示が出ていたのですが、メールをした翌日にすぐに工事をしていただけてとても助かりました。価格もかなり安くしていただけ保証もつき、大満足です。ありがとうございました。
今回初めて利用させていただいたが、最初から最後まで気持ちの良い対応で、しかも価格も安くものすごく良かったです。
もし周りで紹介できるなら、ぜひ紹介したい位よかったです。今回はありがとうございました。
他社さんと相見積もりでしたが、ダントツの価格でした。不安なことに関しても質問すると丁寧に回答いただき、最後まで安心してお任せできました。ありがとうございました！
他社と相見積もりを取らせて頂きましたが、担当者さんの対応が良く決めさせて頂きました。こちらの我儘も聞いて頂きまして、大変満足しています。ありがとうございました。
何社か見積りをお願いした中から、一番早くご連絡をいただいたのが、御社でした。
メールの返信も早く対応いただき、見積り後からも早い設置をしていただけて、大変助かりました。ありがとうございました。
突然給湯器が壊れてしまい本当に困っていました。
GWが近く工事の日程が不安でしたが営業の方が親切に日程を探して対応して頂いて本当に感謝です！ありがとうございました！
工事が早く低価格でとても良かった。営業担当も丁寧で分かりやすかった、作業担当も、時間に正確で連絡作業時間など適切であった、作業も丁寧で、説明も分かりやすかった。知人に紹介しても安心と思った。
WEBや電話のみの対応について、ご依頼前は不安でしたが、手の空いた時間に対応できるので、便利でした。電話対応いただいた皆さまの丁寧な対応とスピード感が、不安を消してくださったのでよかったです。
本日の工事が終わったが、特に気になることが全くなかったのでとても素晴らしいと感じました。
見積もりの際の返信の速さも良かったですし、割引等もありやる気が感じられてよかったです。
今回の人がたまたま良い人が当たったのかもしれませんが、今後また機会があればお願いしたいと思いました。
ガス機器をネットで購入するのは、かなり勇気がいることでした。御社ではネット販売の難しさ(信頼性等)を補う工夫がされているなと感じました。見積依頼後のお電話やCM、電話サポートが充実していたので、安心して工事をお任せできました。
最初、来る予定の方から当日に電話を頂き、急遽違う人が作業に行くことになったと。そんな事、急にあるんだと思いましたが、代わりに来た方に丁寧に作業、説明していただけて良かったです。感謝しています。
給湯器の不調が、急だったので、迅速に対応していただけて助かりました。ありがとうございました。いただいた絵本のキャラクターも可愛く、交換の必要性などの理由も、絵本としてまとまっていたことで、大人ですが、大変わかりやすく、良い取り組みだと思いました。これからも応援しています。
3社見積もりしましたが、価格だけでなくスピード感で圧倒的な強さがあると感じました。写真で見積もりできるのは有り難いです。
施工実績があるマンション名を公表しているのはわかりやすいです。
ネットで検索して、良い口コミもあれば悪い口コミもあり、どれを信用していいか色々不安に思っていましたが、見積り担当さん、施工担当さんの全てに満足しています。
他の皆さんにもおすすめしたい業者さんです。
この度は本当にありがとうございました。
ネット情報での信頼が、どれほどまでか、不安でしたが、本当に親切丁寧で相談に乗っていただき、安心できました！キンライサーのことを知らない人達にも、その情報を伝えたいと思っています。
御社の前にガス会社に依頼しましたが、費用は高額で工事日は4日後で困っていました。
御社では費用は10万円以上安価で工事日は2日後でしたので非常に助かりました。この度はどうもありがとうございました。
全国対応！24時間365日年中無休！
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